近日，我國局部地區(qū)疫情出現(xiàn)反彈，多地發(fā)生聚集性疫情，如何應(yīng)對(duì)疫情給線下活動(dòng)帶來的不確定性？這是當(dāng)下很多直銷企業(yè)，尤其是準(zhǔn)備開展線下活動(dòng)的組織者最擔(dān)心的問題。前有如新事件引發(fā)行業(yè)震動(dòng)，后有安利培訓(xùn)引發(fā)長沙疫情，在直銷行業(yè)一次又一次地面對(duì)線下活動(dòng)帶來的疫情風(fēng)險(xiǎn)，我們該如何應(yīng)對(duì)這一切？

　　1

　　疫情嚴(yán)峻，直銷活動(dòng)頻頻踩雷

　　今年2月22日，如新事件導(dǎo)致的疫情擴(kuò)散，一時(shí)間將這個(gè)直銷巨頭推上了風(fēng)口浪尖。而如新也如引發(fā)雪崩的最后一片雪花，瞬時(shí)引爆了公眾對(duì)于直銷的討論，其中不乏對(duì)直銷行業(yè)的刻板言論。而媒體則將炮口對(duì)準(zhǔn)了如新虛假宣傳、涉?zhèn)鞯冗`法行為，如新口碑一度跌落谷底，23日晚間美股開盤，其股價(jià)持續(xù)下跌，較歷史最高時(shí)期縮水過半。可見對(duì)其影響之大。

　　線下培訓(xùn)的代價(jià)何止網(wǎng)絡(luò)輿論。

　　相較于公眾的口誅筆伐，政府部門則第一時(shí)間加大了直銷監(jiān)管力度，尤其是線下培訓(xùn)的管控。

　　前不久，安利公司在長沙某區(qū)開展線下培訓(xùn)，導(dǎo)致培訓(xùn)點(diǎn)所在片區(qū)劃為中風(fēng)險(xiǎn)區(qū)，而疫情關(guān)聯(lián)病例多達(dá)20余例，追蹤人數(shù)達(dá)400余人，并且一度外溢，造成江西某縣也出現(xiàn)了關(guān)聯(lián)病例。

　　為此，長沙市監(jiān)管局立刻召開直銷企業(yè)疫情防控調(diào)度會(huì)，叫停了各類培訓(xùn)會(huì)議，并對(duì)防控不力的直銷企業(yè)采取了批評(píng)處罰、停業(yè)整頓等措施。

　　而在如新事件中，市監(jiān)管總局也發(fā)布了《規(guī)范直銷行為提醒警示書》，要求直企吸取“如新事件”教訓(xùn)，落實(shí)疫情防控措施等。

　　盡管政府相關(guān)部門已多次強(qiáng)調(diào)，要求企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)疫情防控措施，但仍然有多人因違規(guī)開展線下培訓(xùn)造成疫情傳播而被公安機(jī)關(guān)立案調(diào)查。

　　除了對(duì)個(gè)人、企業(yè)的嚴(yán)格管控外，最近武漢市下發(fā)通知，要求有關(guān)責(zé)任單位和行業(yè)部門進(jìn)一步加強(qiáng)聚集性活動(dòng)管理，其中對(duì)于強(qiáng)化監(jiān)督，對(duì)聚集性活動(dòng)管控、監(jiān)督、指導(dǎo)不力的部門將展開追責(zé)問責(zé)，可見未來嚴(yán)格落實(shí)“四方責(zé)任”這一趨勢仍將持續(xù)。

　　2

　　后疫情時(shí)代，直銷企業(yè)如何應(yīng)對(duì)

　　不可忽視的是，線下營銷擁有著自身獨(dú)特的優(yōu)勢。但疫情依然嚴(yán)峻、監(jiān)管日益嚴(yán)格的持續(xù)性影響也是不爭的事實(shí)。疫情常態(tài)化之下，線下營銷的需求，也必須要隨之發(fā)生變化。

　　首先，直銷企業(yè)以及從業(yè)者要以防疫大局為重，牢牢守住安全底線，在合規(guī)合法中找到出路。畢竟除了聲勢浩大的負(fù)面輿情難題，違法追責(zé)也會(huì)是企業(yè)面臨的更為嚴(yán)重后果。

　　其次，線下活動(dòng)在落實(shí)防疫政策的同時(shí)，要更加注重質(zhì)量。這就要求直銷企業(yè)要重新思考線下活動(dòng)的意義，充分發(fā)揮出線下營銷的“精準(zhǔn)、靈活、輕量”的需求，而非盲目追求數(shù)量與規(guī)模。

　　另外，線下活動(dòng)的受阻，對(duì)于直銷行業(yè)來說也是一個(gè)轉(zhuǎn)變機(jī)會(huì)。許多直銷企業(yè)早在疫情之前就已經(jīng)開始逐漸將重心轉(zhuǎn)向信息化，開啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而現(xiàn)在看來“未必完全是被動(dòng)的”。

　　康寶萊2020年第四季度：凈銷售額同比增長13.6% 成公司史上業(yè)績最佳季度。

　　例如，早在2014年安利就已經(jīng)開始布局線上數(shù)字化轉(zhuǎn)型賽道。疫情期間，發(fā)力線上打法的康寶萊則表現(xiàn)出了更大的企業(yè)“韌性”，2020年康寶萊多達(dá)9次發(fā)布新產(chǎn)品，幾乎是其過去15年來在中國市場新品上市數(shù)量最多的一年，凈銷售額同比增長13.6%，創(chuàng)造了史上業(yè)績最佳的成績，接近如新當(dāng)年總營收的2倍?？梢?，線下活動(dòng)并非直銷行業(yè)的必選之路，盡管數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在難度，但“大象轉(zhuǎn)身”已經(jīng)是趨勢。

　　疫情之下，是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。直銷行業(yè)應(yīng)該做出一個(gè)結(jié)構(gòu)性的調(diào)整，盡管這條路還要走很長時(shí)間，但好在已經(jīng)有人開始了