安利,時(shí)刻在起飛,“動(dòng)”+“變”=“勢(shì)”
安利,從一個(gè)名詞變成了動(dòng)詞,連“奇跡”都無(wú)法做到
1959年,安利公司誕生在美國(guó),距今63年。
從她進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)算起,距今也已經(jīng)27年。
曾幾何時(shí),安利的市場(chǎng)展業(yè)側(cè)重線下會(huì)議活動(dòng);面對(duì)疫情的叵測(cè)與反復(fù),今天,安利通過(guò)云會(huì)議等線上方式,依然足以向業(yè)界表達(dá)一些新氣象、新崢嶸。
4月10日,全國(guó)安利代理商齊聚云上生日會(huì),時(shí)光沒(méi)有增加安利公司的皺紋和波瀾,卻饋贈(zèng)了她更多的活力和激情。
比如,市場(chǎng)人員將本地文化和渠道脈絡(luò)融合在了一起,將代理商升級(jí)為了社群主。
而社區(qū)與愛(ài)成為了社交電商轉(zhuǎn)型成功轉(zhuǎn)型后,安利新的戰(zhàn)略方向。
安利時(shí)刻在起飛,她創(chuàng)造了很多新的,不可思議的里程碑—以及一些新詞匯。
其中,最特別的一個(gè)標(biāo)桿,是她將安利從一個(gè)名詞變成了動(dòng)詞。
大復(fù)興時(shí)代的年輕人很流行這樣對(duì)話,我給你安利一個(gè)電影,給你安利一件美美的JK服,一出美美的妝容,一家好吃的料理,一個(gè)耳環(huán),一本書……
少男少女們也很喜歡用安利這個(gè)詞去表達(dá)自己俏皮的情緒,就好比使用YYDS,總有一種不覺(jué)明歷的親切感。
然而,作為日常用語(yǔ),不少年輕人并不知道安利是一家公司,還以為就是個(gè)泊來(lái)話罷了。
有人知道安利是一家公司,也從不深究她的商業(yè)價(jià)值,從不問(wèn)為什么我們要用安利去表達(dá)推薦,去表達(dá)種草和喜歡。
這便是安利的大魅力,即使人們不那么清楚,不那么了解,也無(wú)法阻止大家去喜歡和使用這個(gè)詞。
那么安利和普通的推薦到底有什么區(qū)別呢?
如果非要用理性的邏輯去思考,然后逼迫出一個(gè)合適的結(jié)論,我想,安利一詞有點(diǎn)小資,有點(diǎn)情趣,有點(diǎn)浪,還有點(diǎn)粘人。在這個(gè)枯燥的大商業(yè)時(shí)代,安利更顯共情,更容易讓對(duì)方感覺(jué)舒適和放心。
安利從名詞變成了動(dòng)詞,可謂是業(yè)內(nèi)史無(wú)前例的巨大成績(jī),但羅馬不是一天建成的,它需要相應(yīng)匹配的努力—以及時(shí)代賦予的一點(diǎn)好運(yùn)。
無(wú)可厚非,直銷從誕生開始就充滿爭(zhēng)議,不少?gòu)臉I(yè)人員以暴富的心態(tài)去經(jīng)營(yíng)平臺(tái)和市場(chǎng)渠道,有的人被捧得太高,結(jié)果摔得就重,有的人明知不可為,卻硬偏向虎山行,最后以惡性循環(huán)的方式,給監(jiān)管和社會(huì)大眾帶去了不少負(fù)面輿論。
這些負(fù)面輿論讓業(yè)內(nèi)渴望做好營(yíng)養(yǎng)健康,渴望做好長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)的企業(yè)平臺(tái)倍感壓力,很多時(shí)候,身處山中的企業(yè)家、市場(chǎng)管理者不但要與時(shí)代和環(huán)境抗?fàn)?,還要與內(nèi)心的疑慮和彷徨抗?fàn)帯?/span>
想要改變氛圍,改變固有的標(biāo)簽,很難。
但,安利辦到了。
作為一家成熟的直銷公司,安利自始至終嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)銷商市場(chǎng)行為,時(shí)刻保持自身的清流和清澈。
相對(duì)健全的市場(chǎng)培訓(xùn)體系和服務(wù)支持,時(shí)刻期待創(chuàng)新的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳝h(huán)節(jié)制定,讓安利的市場(chǎng)渠道總是處于一個(gè)較為合適的狀態(tài),既不過(guò)熱,也不會(huì)降溫。
多方面的局部轉(zhuǎn)型,都是為核心直銷渠道服務(wù),為代理商服務(wù)。
年輕化、多元化、標(biāo)準(zhǔn)化促使市場(chǎng)營(yíng)銷人員用更幽默,更符合時(shí)代特征,但不失專業(yè)的話術(shù)與世界友好交流。
對(duì)于品牌的概念,安利公司絕不停留在媒體維護(hù)和監(jiān)管部門的溝通,規(guī)范市場(chǎng),正直品行是維護(hù)品牌的最大賦能。
于是,在不知耗費(fèi)了多少年的時(shí)光之后,安利終于從一個(gè)名詞化身成為了一個(gè)動(dòng)詞。
這是一群人的合力達(dá)到的終極,結(jié)果比奇跡更動(dòng)人。
渠道怎么走通?安利告訴我們,社區(qū)是新方向
4月10日的云會(huì)議,安利全球首席執(zhí)行官潘睦鄰告訴大家,社群是市場(chǎng)的方向,正如潘總的中文名,睦鄰—友好和善的鄰居。
安利戰(zhàn)略時(shí)刻體現(xiàn)在公司各項(xiàng)文化中,從點(diǎn)滴做起,達(dá)而輕松。
為什么要選擇社群作為落腳點(diǎn)?
實(shí)際上,主要理由,來(lái)源于疫情對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的沖擊。
線下活動(dòng)在疫情的烹熬中,特別是大型活動(dòng)的舉辦已經(jīng)暫時(shí)成為過(guò)去。小型活動(dòng),比如俱樂(lè)部類型的分享會(huì)成為一種新的方向。
這種大約十幾個(gè)人的集會(huì)和分享在過(guò)去幾年早就被提出來(lái)了,在實(shí)際推行中比預(yù)料的更難。它需要花費(fèi)組織者更多的精力和時(shí)間,不斷規(guī)劃如何精心布置,如何降低成本,如何加大可能的成就效果和推廣效果,如何展示真正的個(gè)人品牌和魅力而不是催促僅有的幾個(gè)熟人去付錢。
這樣的小會(huì)議對(duì)個(gè)人素養(yǎng)的要求非常顯著。哪怕在過(guò)去是非常成功的市場(chǎng)管理者,也可能無(wú)法迅速適應(yīng)這樣的轉(zhuǎn)變。
痛點(diǎn)在于如何讓他們快速適應(yīng),快速行為,而這些小分享活動(dòng)中參與的人來(lái)自哪里,如何獲得進(jìn)一步信任,如何找到屬于自己的定制渠道。
痛點(diǎn)在于渠道的構(gòu)建—只有做對(duì)渠道有促進(jìn)作用的事才是有效和長(zhǎng)遠(yuǎn)的,才是值得去做的方向。
社群模型印入眼簾,準(zhǔn)確的說(shuō)是鄰里社群模型印入眼簾。它讓小俱樂(lè)部分享成為了一種可持續(xù)性展業(yè)方式,讓渠道的底子更牢靠,更暢通,更簡(jiǎn)易。
和親友同事相比,鄰居在疫情階段更具備實(shí)際功能性,一起被封在小區(qū),一起囤貨,一起分享好物,一起喜歡上同一件事物。同時(shí),鄰里相聚的時(shí)間大大超越了其它線下人際交流時(shí)間,占比越大,創(chuàng)造的可能性就越大。
鄰里關(guān)系曾經(jīng)是所有人際關(guān)系中最為薄弱的羈絆,如今卻最充滿機(jī)遇性,黏性。鄰居們正在升華。
當(dāng)業(yè)內(nèi)公司苦于陌生市場(chǎng)開發(fā),和如何加大線上轉(zhuǎn)化率的時(shí)候,安利再一次走到了商業(yè)變革的頂層。
安利為什么總能走在時(shí)代的前列?
當(dāng)業(yè)內(nèi)巨頭開始轉(zhuǎn)型社交電商,期待數(shù)字化升級(jí)的時(shí)候,安利公司早已在這些板塊小跑了N年。
當(dāng)大家開始意識(shí)到直播作為線上工具還是具有一定優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,安利公司的直播帶貨成交數(shù)據(jù)已經(jīng)到了一個(gè)難以企及的高度。
我們總在問(wèn),為什么安利比大家走得快,還快得那么多,還遠(yuǎn)的那么多。
很少有人給出一個(gè)具體且心安理得的答案。
也許,安利有那么幾點(diǎn),是很值得學(xué)習(xí)和思考的。
首先,安利無(wú)論過(guò)去多少年,都是以經(jīng)銷商為尊,這里的尊不是畫大餅,而是實(shí)實(shí)在在聽(tīng)取市場(chǎng)建議,平等自由地交互建議和想法。
讓服務(wù)全面化,這里的服務(wù)不僅是提供多方面的支持,更是走入市場(chǎng)人員的心里,細(xì)節(jié)到一張打印紙,一個(gè)包裝的賦能,最重要的是讓經(jīng)銷商不但從事經(jīng)營(yíng),更能從骨子里發(fā)掘、激發(fā)其身為主人翁的氣節(jié),主動(dòng)積極去思考如何破冰渠道,如何帶動(dòng)更多人的把創(chuàng)業(yè)和營(yíng)銷做的更好。
安利尊重經(jīng)銷商的需求,企業(yè)的管理也是聽(tīng)從多方建議,去做轉(zhuǎn)型和調(diào)整。
雖然安利如電商和數(shù)字化工作做的很早,那也是近乎所有人的一致想法構(gòu)成了長(zhǎng)遠(yuǎn)而成功的戰(zhàn)略。
安利的市場(chǎng)人員很有創(chuàng)造性。
安利這次云上會(huì)議中,經(jīng)銷商的發(fā)言讓人印象深刻,有個(gè)經(jīng)銷商代表說(shuō)眼見(jiàn)對(duì)面開了旗袍店,自己的流量不行了,就估摸著自己也開一個(gè),對(duì)著干。聽(tīng)起來(lái)很感性,但實(shí)際上,競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)和不拘一格的思維正是在安利平臺(tái)上,能獲得的一種力量。
這種看似很有個(gè)性的力量卻充滿共性,這是安利公司賦予市場(chǎng)人員的創(chuàng)新,競(jìng)爭(zhēng)和積極的態(tài)度。這些個(gè)性的東西匯聚在一起,成為了經(jīng)銷商市場(chǎng)對(duì)服務(wù)的精準(zhǔn)呼喚和切實(shí)操作。
安利和經(jīng)銷商很緊密,越是緊密的渠道,越是暢通,也越能適應(yīng)時(shí)代的變化和調(diào)整。
從文化上說(shuō),安利的經(jīng)銷商所處區(qū)域不同,文化也不同,但均能成為市場(chǎng)體系的一種精神和特征。
新疆市場(chǎng)的代表,可以團(tuán)在一起,一邊跳舞,一邊做分享。那種家族式,信仰式的成熟關(guān)系,在安利這個(gè)平臺(tái)得到了相當(dāng)優(yōu)質(zhì)的延展。
我們說(shuō)安利一直在創(chuàng)新,我們認(rèn)為安利一直看得很遠(yuǎn)。
其實(shí),應(yīng)該這樣說(shuō),安利沒(méi)想過(guò)看得很遠(yuǎn),也不期待自己看得很遠(yuǎn)。
安利看得很近,她只是把能做好的每一件小事都做的圓滿,做到實(shí)處。實(shí)實(shí)在在地根據(jù)經(jīng)銷商的需求和想法,每時(shí)每刻在保持創(chuàng)新和變化,時(shí)刻微調(diào)企業(yè)的發(fā)展,讓市場(chǎng)跟上時(shí)代的步子。
時(shí)刻保持變化的動(dòng)態(tài),時(shí)刻保持起飛的勢(shì)頭,是安利式的派頭和氣度。
唯近落實(shí)處,方可遠(yuǎn)達(dá)戰(zhàn)略。
最后,安利在疫情最難的時(shí)候,還能給達(dá)到一定級(jí)別的經(jīng)銷商發(fā)放補(bǔ)助和支持。
正直,落實(shí)的平臺(tái)在戰(zhàn)績(jī)上得到了證實(shí)和表現(xiàn)。就在近期,美國(guó)DSN發(fā)布了2021年全球100強(qiáng)直銷企業(yè)名單(2022年為美國(guó)習(xí)慣性表達(dá)),安利全球依然以89億美元雄踞直銷業(yè)榜首。
對(duì)安利來(lái)說(shuō),會(huì)員的存量和品牌正在有條不紊地增加和升級(jí),疫情無(wú)法阻擋她前進(jìn)的步伐,注定其在下一個(gè)十年,依然會(huì)創(chuàng)造更多輝煌。
安利,時(shí)刻在起飛,“動(dòng)”+“變”=“勢(shì)”。
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