無(wú)限極（中國(guó)）有限公司是李錦記健康產(chǎn)品集團(tuán)成員，隸屬于香港百年民族企業(yè)李錦記集團(tuán)，是一家從事中草藥健康產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及銷售的大型港資企業(yè)。公司成立于1992年，以“無(wú)限極”為核心品牌，經(jīng)過(guò)20年的努力耕耘，逐漸發(fā)展成長(zhǎng)為今天中草藥健康產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。

　　無(wú)限極以“弘揚(yáng)中華優(yōu)秀養(yǎng)生文化，創(chuàng)造平衡、富足、和諧的健康人生”為使命，創(chuàng)造了獨(dú)特的企業(yè)文化“思利及人”核心價(jià)值觀、“自動(dòng)波”領(lǐng)導(dǎo)模式及“永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)精神”，以及獨(dú)特的健康理念“養(yǎng)生固本，健康人生”。

　　無(wú)限極多年來(lái)不斷加大自主研發(fā)力度，擁有多項(xiàng)核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)，先后與廣州中醫(yī)藥大學(xué)、香港科技大學(xué)、中國(guó)科學(xué)院上海藥物研究所、北京工商大學(xué)、法國(guó)戴爾瑪?shù)葒?guó)內(nèi)外權(quán)威科研機(jī)構(gòu)、知名學(xué)府合作成立了“無(wú)限極中草藥免疫研究中心”、“香港傳統(tǒng)中藥研究中心”、“無(wú)限極中草藥多糖聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”、“萃雅國(guó)際護(hù)膚研究中心”四大科研平臺(tái)，并擁有一大研發(fā)中心。

　　客戶服務(wù)熱線是顧客服務(wù)的重要窗口和溝通平臺(tái)。無(wú)限極設(shè)立了全國(guó)統(tǒng)一客服熱線400-800-1188，由專業(yè)醫(yī)學(xué)背景的“健康顧問(wèn)”提供客戶咨詢，并投入近千萬(wàn)資金對(duì)客服系統(tǒng)進(jìn)行構(gòu)建，打造具行業(yè)一流水平的客戶服務(wù)系統(tǒng)。

　　在發(fā)展壯大的同時(shí)，無(wú)限極將企業(yè)社會(huì)責(zé)任放在“必須做”的重要位置，作為企業(yè)對(duì)可持續(xù)發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營(yíng)的一份承諾，主動(dòng)承擔(dān)對(duì)品質(zhì)、健康、員工、伙伴、環(huán)境及社區(qū)六大方面的責(zé)任，并連續(xù)4年發(fā)布共4本年度企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，從責(zé)任的角度與利益相關(guān)者溝通，共同實(shí)現(xiàn)“健康人生”。

　　獨(dú)具特色的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念

　　責(zé)任認(rèn)知：

　　無(wú)限極認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任不僅表現(xiàn)在對(duì)顧客、合作伙伴、員工、股東等利益相關(guān)方負(fù)責(zé)方面，更表現(xiàn)在對(duì)社會(huì)、環(huán)境、資源等的可持續(xù)發(fā)展負(fù)有責(zé)任；不僅關(guān)注目前的責(zé)任承擔(dān)，更要關(guān)注未來(lái)的持續(xù)創(chuàng)造；不僅考慮企業(yè)自身的發(fā)展，更要為全社會(huì)的和諧做出貢獻(xiàn)。

　　責(zé)任承諾

　　無(wú)限極努力滿足利益相關(guān)方的需求，通過(guò)獨(dú)特的健康理念，致力在質(zhì)量、健康、員工、伙伴、環(huán)境及社區(qū)六大方面，提供高質(zhì)量的中草藥健康產(chǎn)品和服務(wù)，共創(chuàng)平衡、富足、和諧的健康人生。

　　責(zé)任行動(dòng)準(zhǔn)則

　　1.堅(jiān)持一個(gè)文化核心：“思利及人”，包含三要素：直升機(jī)思維、換位思考、關(guān)注對(duì)方感受。

　　2.堅(jiān)持平衡發(fā)展：

　　“短期”與“長(zhǎng)期”的平衡發(fā)展；

　　“硬件”與“軟件”的平衡建設(shè)；

　　“輸血”與“造血”的平衡慈善。

　　3.堅(jiān)持影響更多的人來(lái)關(guān)注社會(huì)責(zé)任

　　六大責(zé)任內(nèi)容實(shí)踐

　　卓越質(zhì)量 技術(shù)領(lǐng)先

　　對(duì)于企業(yè)而言，質(zhì)量是立業(yè)之本。因此，無(wú)限極圍繞產(chǎn)品質(zhì)量不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，并推行“卓越的供應(yīng)鏈管理模式”，從產(chǎn)品研發(fā)、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)制作、物流配送、市場(chǎng)反饋五大環(huán)節(jié)，構(gòu)建科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼w質(zhì)量保障體系。位于廣東新會(huì)的無(wú)限極生產(chǎn)基地通過(guò)了ISO9001：2008國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、GB/T 22000—2006/ ISO22000：2005食品安全管理體系認(rèn)證、HACCP和保健食品GMP四大認(rèn)證。

　　普及健康 護(hù)航健康人生

　　承擔(dān)健康責(zé)任，努力提高人們的健康水平，是無(wú)限極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任中獨(dú)具魅力的一點(diǎn)。無(wú)限極汲取中華優(yōu)秀養(yǎng)生文化的精髓，提出“三調(diào)養(yǎng)，四合理”的健康主張，透過(guò)不斷研發(fā)高質(zhì)量的健康產(chǎn)品幫助人們獲得健康，同時(shí)不遺余力地透過(guò)舉辦活動(dòng)、研討會(huì)等努力提高人們的健康意識(shí)與水平。2010年，無(wú)限極攜手國(guó)家體育總局首次將“世界行走日”大規(guī)模引入中國(guó)，倡導(dǎo)用行走打造健康的生活方式， 至今共在18站城市舉辦，已累計(jì)超過(guò)36萬(wàn)市民參與。

　　關(guān)懷員工 共同成長(zhǎng)

　　員工是企業(yè)最大的財(cái)富，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造未來(lái)的活力之源。無(wú)限極以人為本，關(guān)注員工與企業(yè)的共同發(fā)展，重視、關(guān)心員工的健康、家庭與事業(yè)平衡，用“爽”指數(shù)、“倒三角”管理模式、滿意度調(diào)查積極構(gòu)筑和諧的勞動(dòng)關(guān)系，打造讓員工信賴的雇主品牌。

　　攜手伙伴 共創(chuàng)價(jià)值

　　股東、顧客、業(yè)務(wù)伙伴都是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石，也是無(wú)限極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容。無(wú)限極及時(shí)準(zhǔn)確披露經(jīng)營(yíng)狀況和重大事項(xiàng)信息，以責(zé)為基，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。服務(wù)方面設(shè)立多種與顧客溝通交流的平臺(tái)，堅(jiān)持用顧客滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)考核與指導(dǎo)企業(yè)工作；通過(guò)強(qiáng)化溝通、搭建平臺(tái)、組織培訓(xùn)、激勵(lì)成長(zhǎng)，與合作伙伴建立良性合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)“雙贏”。

　　保護(hù)環(huán)境 打造綠色生產(chǎn)力

　　無(wú)限極對(duì)環(huán)境責(zé)任的理解是為了企業(yè)環(huán)境與周邊自然環(huán)境相互融合，讓人與自然的關(guān)系保持平衡和協(xié)調(diào)。它不僅僅局限于企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中不危害環(huán)境，還要求注重研發(fā)無(wú)害于環(huán)境和人體的產(chǎn)品，注重資源的減量使用和循環(huán)使用。

　　無(wú)限極采取綠色采購(gòu)，確保原材料質(zhì)量，幷對(duì)資源循環(huán)再用進(jìn)行研究。2010年改善生產(chǎn)基地設(shè)備，回收循環(huán)利用裝置實(shí)現(xiàn)水資源的循環(huán)使用，每年可節(jié)約用水約25,000噸。在中藥渣提取動(dòng)物飼料、中藥渣用于食用菌代料等項(xiàng)目成功后，2011年成立了“無(wú)限極中草藥渣生態(tài)利用示范基地”，實(shí)現(xiàn)變廢為寶。

　　造福社會(huì) 傳遞溫暖

　　無(wú)限極積極投身于社區(qū)服務(wù)事業(yè)，以創(chuàng)新的方式支持社會(huì)慈善公益事業(yè)，并希望通過(guò)微薄的力量影響到更多的人參與到社區(qū)服務(wù)事業(yè)中來(lái)。至今，先后在抵抗洪水、非典、地震、雪災(zāi)、甲流等重大災(zāi)害及衛(wèi)生、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域累計(jì)捐資捐物超過(guò)億元人民幣。其中，2007年11月成立的“思利及人基金”向社會(huì)捐款、捐物近2000萬(wàn)人民幣。截至2011年，在貧困地區(qū)捐建小學(xué)共20所，每所學(xué)校設(shè)立關(guān)懷小組，定期關(guān)注學(xué)校發(fā)展；并開(kāi)創(chuàng)了教育扶貧新模式，持續(xù)支持貧困地區(qū)教師的教育工作。

　　一分耕耘 一分收獲

　　20年的發(fā)展，無(wú)限極在質(zhì)量、品牌、社會(huì)責(zé)任、企業(yè)文化等方面贏得了消費(fèi)者和社會(huì)的廣泛認(rèn)可：

　　* 在2003～2011年，無(wú)限極（中國(guó)）連續(xù)8年獲得“全國(guó)食品安全示范單位”稱號(hào)，并于2010年更被授予“中國(guó)食品安全十強(qiáng)企業(yè)”稱號(hào)；

　　* 2006年，獲中國(guó)質(zhì)量最高榮譽(yù)“中國(guó)質(zhì)量鼎”、“中國(guó)用戶滿意鼎”雙鼎認(rèn)可。

　　* 2005、2007年，連續(xù)兩屆獲國(guó)際人力資源咨詢機(jī)構(gòu)翰威特頒發(fā)的“亞洲最佳雇主”和“中國(guó)最佳雇主”稱號(hào)；

　　* 2007年，獲國(guó)家民政部頒發(fā)的“中華慈善獎(jiǎng)最具愛(ài)心外資企業(yè)”榮譽(yù)；

　　* 2008年，獲“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)定；

　　* 2009年，獲中華慈善總會(huì)頒發(fā)的“中華慈善突出貢獻(xiàn)企業(yè)獎(jiǎng)”榮譽(yù)；

　　* 2005、2007、2011年，三屆獲得全球知名咨詢公司韜?；輴偤汀敦?cái)富》（中文版）雜志聯(lián)合頒發(fā)“卓越雇主中國(guó)最適宜工作的公司”稱號(hào)。