特別報道:蘇州綠葉自主產(chǎn)品守護品質(zhì)消費
“守護安全,暢通消費”是2021年消費維權(quán)年主題,也是蘇州綠葉自主產(chǎn)品每天在做的一件事。從產(chǎn)品開發(fā)到送達終端用戶,所有的環(huán)節(jié)綠葉都堅持不忘初心,守護品質(zhì)安全。
為研發(fā)安全配方反復(fù)測試
綠葉自主產(chǎn)品為了研發(fā)出更貼合需求的科學(xué)配方,根據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)制定產(chǎn)品開發(fā)目標,研發(fā)部會根據(jù)產(chǎn)品特性進行配方剖析,嘗試開發(fā)產(chǎn)品,并在部門內(nèi)部對開發(fā)樣品進行人群測試、功效儀器測試等性能評估。當內(nèi)部評估測試合格后,再對樣品進行人群試用,研發(fā)部根據(jù)反饋意見對配方進行調(diào)整優(yōu)化,直至測試結(jié)果確認。研發(fā)并不止步于此,為保證產(chǎn)品安全,再對該確認配方進行穩(wěn)定性測試、兼容性測試、防腐挑戰(zhàn)測試、斑貼測試等,完成測試后送第三方檢測機構(gòu)做備案并網(wǎng)上申請備案遞交產(chǎn)品。國家監(jiān)管部門對備案進行審核通過后,質(zhì)檢會對原料樣品進行檢測分析,合格后可利用原料做產(chǎn)品的中試和生產(chǎn),產(chǎn)品檢測合格后才可最終上市銷售。
研發(fā)階段繁雜的過程和反復(fù)的測試,只為守護安全,真正做到讓消費者買得放心、用得安心。
如今,在核心科技方面,綠葉科技集團已有五大研發(fā)中心——蘇州總部研發(fā)中心、上??蒲兄行?、歐洲聯(lián)合研發(fā)中心、江南大學(xué)化妝品聯(lián)合研發(fā)中心、浙江大學(xué)新型納米材料聯(lián)合工作組協(xié)同發(fā)展,共同致力于民族精品日化的研發(fā),2020年僅蘇州總部研發(fā)中心和上??蒲兄行木秃嫌嬔邪l(fā)共340款新品
四次檢驗筑牢質(zhì)檢防線
質(zhì)量檢測是產(chǎn)品安全工作不可或缺的重要環(huán)節(jié),在研發(fā)測試的基礎(chǔ)之上,質(zhì)量檢測再次加固了產(chǎn)品安全防線,為消費者構(gòu)筑了雙重安全保障。在綠葉自主產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,質(zhì)檢共有4次檢驗。來料檢驗,當研發(fā)產(chǎn)品生產(chǎn)需要的原料、包材采購進來時,需對其做品質(zhì)確認和查核,以決定是否合格入庫;內(nèi)料檢驗,車間根據(jù)生產(chǎn)計劃組織生產(chǎn),領(lǐng)取所需原材料,混料時需進行內(nèi)料抽檢,檢驗合格后方可進行灌裝;產(chǎn)品過程檢驗,生產(chǎn)流水線啟動后完成首件、首箱檢驗,確認無誤后進行正常生產(chǎn),之后每隔一小時再抽檢一次;成品檢驗,生產(chǎn)出來的成品,每批我們嚴格按照國家標準的感官、理化、微生物檢驗指標,合格后才可發(fā)貨。
綠葉始終嚴格遵守ISO質(zhì)量管理體系和認證,強化產(chǎn)品質(zhì)量管理,持續(xù)推行過程精細化質(zhì)量管控。在2020年,綠葉順利通過CMA(中國檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定證書)、CNAS(中國合格評定國家認可委員會實驗室認可證書)2項重要認證,實驗室檢驗檢測能力達到國際認可水平。
嚴格標準與先進工藝助推生產(chǎn)效能
經(jīng)來料檢驗合格入庫后,生產(chǎn)中心便能根據(jù)生產(chǎn)計劃領(lǐng)料生產(chǎn),并在質(zhì)檢的配合下,完成領(lǐng)料、稱量、混料、灌裝、包裝、入庫等一系列安全生產(chǎn)作業(yè)。
綠葉科技集團有蘇州總部產(chǎn)業(yè)園、鹽城產(chǎn)業(yè)園、濱海凈呼吸產(chǎn)業(yè)園3大生產(chǎn)基地,生產(chǎn)線采用德國EKATO、法國KALIX、瑞士ABB機器人等先進生產(chǎn)設(shè)備和質(zhì)量控制系統(tǒng),可生產(chǎn)洗滌品、護膚品、彩妝、個人洗護等多類快消品。
嚴格的行業(yè)標準、專業(yè)的質(zhì)量管理體系、國際先進的行業(yè)技術(shù)設(shè)備和生產(chǎn)工藝,讓綠葉的產(chǎn)品品質(zhì)及生產(chǎn)效能:蘇州產(chǎn)業(yè)園產(chǎn)能8萬噸/年;鹽城產(chǎn)業(yè)園可生產(chǎn)紙巾、衛(wèi)生巾等衛(wèi)生用品,產(chǎn)能20億包/年。綠葉正在用速度和質(zhì)量,向越來越多的消費者證明綠葉品質(zhì)的力量。
倉儲物流精細化管理保障暢通消費
目前綠葉共擁有B2B、B2C、O2O三大物流網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)“RDC-FDC”兩級倉儲管理機制,高效服務(wù)綠葉多個業(yè)務(wù)板塊的智能倉儲與物流運輸。從入庫清點核對、質(zhì)量檢測、在庫系統(tǒng)管理、揀貨、驗貨、發(fā)運交接到售后跟蹤等,綠葉有全鏈條規(guī)范的作業(yè)流程與系統(tǒng)管理。
嚴格的收貨體系,在流通前端進行管控。在庫商品采用效期、批次進行管理,并結(jié)合不同的商品特性進行分區(qū)存儲;在下達訂單后,綠葉將在最快的波次時效內(nèi),完成商品的掃碼下架、播種生產(chǎn)、智能分揀、復(fù)核打包、貼標稱重、周轉(zhuǎn)包裝等一系列復(fù)雜的作業(yè)流程;通過對業(yè)務(wù)訂單密度分析和成本測算,圍繞區(qū)域運營中心建立敏捷響應(yīng)服務(wù)特性的全國配送網(wǎng)絡(luò)方案;當商品完成攬收,全程跟蹤包裹在途情況,確保每一筆訂單順利簽收。
通過全流程智能化和數(shù)字化供應(yīng)鏈的運用,綠葉選擇最優(yōu)的商品倉間調(diào)撥方案,以最高的效率將產(chǎn)品送達終端門店及消費者手中,縮短從指尖屏幕到包裹在手的時間距離,讓消費更加暢通無阻。
守護安全,暢通消費。近3年,綠葉衛(wèi)生巾總銷售達5億包、口紅1295萬支、洗發(fā)水3926萬瓶、安瓶5580萬支、牙膏8668萬支、洗衣液1.05億瓶、抽紙1.24億提……這一份份數(shù)據(jù)表明,唯有質(zhì)量與安全是綠葉不變的初心,同時換來了無數(shù)消費者的認可與安心。