“進化并不意味著完全放棄過去，而是在認清自己的優(yōu)勢上，順應潮流。”

　　站在商業(yè)世界迷人的雨林外，眼前盡是一片郁郁蔥蔥的生態(tài)。

　　可是，當你莽撞闖入并親自感受到雨林深處的泥濘、瘴氣，還有隨時變幻的天氣時，你才會發(fā)現(xiàn)一個殘酷的現(xiàn)實：

　　這個世界的變化太快了！今天的燦爛鮮花，很快就會變成明日黃花。

　　對于企業(yè)而言，這意味著以往賴以生存的經驗和方法，轉眼間就變得危機四伏。

　　2021年8月，在銷貓發(fā)起《2021直銷行業(yè)生存現(xiàn)狀調查》，我們希望捕捉、探索、解讀企業(yè)的發(fā)展變化，從行業(yè)觀察者的角度，為業(yè)內人士總結一份進化方法論。

　　環(huán)境，不停變化。企業(yè)，也要不停進化。 在本次調查中，我們發(fā)現(xiàn)多位企業(yè)高管將無限極列入值得深度了解和學習的榜樣名單之列。 大家對于它的進化方法論十分好奇： 為什么這家企業(yè)能夠快速地實現(xiàn)市場復蘇？它提出的“直銷X社交電商”是如何布局的？ 現(xiàn)在，銷貓將以上問題的答案總結成了四點，幫助你理解無限極是如何迭代，適應風云變化的商業(yè)環(huán)境。

　　核心商業(yè)邏輯不變

　　這兩年，其實大家都在變。 但在這些變化中，我們看到許多企業(yè)和從業(yè)者內心搖擺不定：做直銷還是做新零售？社交電商很火，要不要嘗試？ 其中，更有銳意創(chuàng)新者，完全脫離直銷的基因，在陌生的領域另起新盤。 戰(zhàn)略方向的模糊，就讓很多項目變成了“四不像”，隨后市場反饋也不及預期。 反觀無限極，在進行升級之時，無限極（中國）有限公司董事長李惠森先生就提出了“四個不變”： 1、無限極的夢想和使命不會改變； 2、健康養(yǎng)生的主賽道、中草藥健康產品的定位不會改變； 3、獨特的企業(yè)文化和健康理念不會改變； 4、核心業(yè)務模式，以及鼓勵廣大業(yè)務伙伴，與顧客建立信任、進行社交分享的行業(yè)本質也不會改變。 所以，無限極的進化，不是對直銷的推倒重來，它提出的“直銷X社交電商”是對直銷的升級。

　　做好電商和工具流

　　怎么升級？ 無限極提出的第一個方向，就是數(shù)字化。 時間回到2019年9月，“云易購”“全球購”商城上線，無限極“觸電”，新的業(yè)務模式開啟了。 電商并不是自己特別擅長的領域，要想帶領上千萬的伙伴快速適應新變化，無限極選擇了借力。 合作伙伴閃亮登場，騰訊智慧零售成為無限極轉型的助力者。

無限極與騰訊智慧零售開啟合作

　　讓伙伴和顧客單獨下載App太麻煩了，怎么樣讓伙伴更快捷地顧客鏈接？ 無限極和騰訊智慧零售合作找到一個解決辦法：留在微信生態(tài)里，做小程序商城，讓伙伴在聊天的過程中自然而然地分享產品。 很快，2020年，“無限極微商城”和“營銷助手”兩款小程序問世，這成為無限極從容面對疫情的利器。 具體來講，營銷人員能夠建立自己的線上“專屬小店”，一鍵轉發(fā)到朋友圈或微信群，顧客看到鏈接點進去就能下單，一下子就潤滑了整個交易流程。 “營銷助手”小程序成為了一個“線上素材庫”，能夠提供內容營銷、數(shù)字化管理、精準服務等多項能力，幫助營銷人員提升獲客、復購、轉化的效率。 現(xiàn)在，營銷人員專屬的“個人云店”特質更加明顯。點開“無限極微商城”小程序，顧客在首頁頂部就可直接聯(lián)系專屬顧問，獲得一對一在線咨詢服務。

　　此外，無限極加快了服務升級，增加了居家配送服務，消費者在線下單后可以享受直接配送到家的服務，讓習慣網絡消費的購物者享受更好的購物體驗。 特別是在今年，無限極將社群運營放到了重要的位置，推出專屬福利，在特定時間加入無限極任一企微客戶群的新老群成員，都可獲得1次抽獎機會；在小程序端上線“社群辦卡”專屬產品版塊，推出“型美CP”福利辦卡活動。 可以看出，這些電商設施都在不斷完善功能。

　　不要放棄線下

　　插上數(shù)字化翅膀的直銷，對于營銷伙伴來說，變得更輕，更有效率。 但直銷是有溫度的事業(yè)，線上的一兩句溝通，比不上見一面喝杯咖啡的感情。 在這一點上，無限極知道自己的優(yōu)勢——以全國40家服務中心、7000多家專賣店為代表的線下溝通場景。 這些線下的服務中心、店鋪是什么樣的？它們能實現(xiàn)什么功能？ 就在今年4月16日，無限極（中國）成都體驗中心正式開業(yè)。這家體驗中心是在原無限極成都服務中心的基礎上升級而成。

無限極（中國）成都體驗中心

　　體驗中心的展區(qū)很全，有健康食品展示區(qū)、美妝護膚展示區(qū)等12個功能體驗區(qū)。 場館融合了現(xiàn)代科技與傳統(tǒng)五行元素，擁有VR體驗和場景打造，可以幫助消費者更直觀的了解無限極產品從原料到研發(fā)，最后再到生產環(huán)節(jié)的全流程。 同時，無限極還創(chuàng)新地將四川本土特色融入到眾多場景中，在場館中可以看到大熊貓表演川劇變臉等特色設計。 想象一下，如果邀請顧客來場館逛一逛，了解無限極的產品和文化，是不是還挺有意思？ 參觀完一圈，對于企業(yè)印象，瞬間就立體起來。 接下來再進行溝通，伙伴們的信任度大大提升。 此外，今年9~10月，無限極還在全國舉行了近100場“初心不變，堅定前行”的線下分享會，管理層深入市場一線，為市場伙伴解讀最近的工作部署，在全國各地都掀起一陣浪潮。 而隨著近期廣州無限極廣場的投入使用，無限極將以1個全球體驗中心為核心，鏈接南北兩個生產基地、全國40家服務中心、7000多家專賣店，形成線上與線下全面布局的有機網絡。 線上與線下比翼齊飛，既保證了觸達的效率，又有直銷的溫度，雙管齊下，難怪無限極能夠穩(wěn)穩(wěn)地復蘇市場。

　　高顏值產品出圈

　　做好渠道生態(tài)的搭建和升級，這還不夠。 要讓營銷伙伴成交，讓顧客買單，交付的產品非常重要。 無限極怎么規(guī)劃2021年的產品呢？ 可以總結為一句話：圍繞健康養(yǎng)生賽道，加速新品開發(fā)，與年輕一代多互動。 今年9月~10月期間，無限極就上新了萃雅煥活肌底液、萃雅持妝/潤澤粉底液、萃雅絲緞盈彩唇膏、3款新口味型美輕食谷物棒等多款新品。 這些產品有什么特色？ 除了產品成分和功能之外，最明顯的一個特點就是顏值高，好看！ 其中，萃雅煥活肌底液的外觀設計團隊，是知名的倫敦扎哈·哈迪德設計工作室。產品瓶身呈流線型，再配合以玻璃質感與玫瑰金漸變色，極具時尚感。

　　萃雅煥活肌底液的設計時尚 剛剛上市的新口味型美小纖棒，外包裝的莫蘭迪配色貼合年輕群體視覺審美。

　　好看的產品要更廣泛地觸達消費者，怎么出圈？ 無限極提供了一些思路：在社交媒體上進行廣泛投放，玩轉微博、小紅書、抖音。 例如，在推廣型美小纖棒時，無限極特邀中國頂尖街舞團——“舞佳舞”擔任“型美律動分享官”，Z世代輕松對話，僅僅微博上話題閱讀量就達到27.79萬。 截至目前，無限極旗下共有健康食品、護膚品、個人護理品、家居用品和養(yǎng)生用品五大系列、七大品牌，200余款產品。

　　總結

　　進化并不意味著完全放棄過去，而是在認清自己的優(yōu)勢上，順應潮流。 無限極的進化之路，很有代表性和借鑒性。 做電商，做工具，做線下體驗店和會議，完善產品矩陣，每一個環(huán)節(jié)都沒有落下。 我們發(fā)現(xiàn)，這種“直銷X社交電商”的布局，通過運用互聯(lián)網的新技術與新方法，以及大數(shù)據和各種數(shù)字化工具，讓無限極的伙伴更輕松，更有效率！ 無限極對于線下的深耕和堅持，讓這條進化之路更有底氣！ 正如無限極全球行政總裁俞江林先生所言，無論技術怎么改變，直銷通過分享，在信任關系的基礎上，幫助消費者解決問題、改變人生的本質沒有改變。 永遠創(chuàng)業(yè)，保持贏的心態(tài)，永不封頂，不斷突破創(chuàng)新，做自己沒有做過的事情。這是無限極的“永遠創(chuàng)業(yè)”精神的內涵。 看到這兩年無限極的變化，我們深深地感受到了這四個字的力量。 改變認知，守正創(chuàng)新，無限極抓住健康養(yǎng)生的消費趨勢和線上和線下融合發(fā)展的趨勢，正在不斷拓展它的商業(yè)版圖。