無接觸式試妝成美妝行業(yè)發(fā)展新趨勢 AR、AI美妝為新零售賦能
近日,全球知名化妝品公司科蒂(Coty)宣布推出一款數(shù)字驅(qū)動(dòng)無接觸試香設(shè)備,預(yù)計(jì)一年內(nèi)將在美妝零售店開始應(yīng)用。
這款設(shè)備是科蒂與法國初創(chuàng)公司êverie合作的成果,據(jù)稱“能為香水試用裝注入生命”。據(jù)了解,êverie專攻智能設(shè)備、微劑量和擴(kuò)散技術(shù)。
科蒂將于本月開始在歐洲各大市場的實(shí)體零售店對這款“數(shù)字試香儀”進(jìn)行試點(diǎn),并計(jì)劃今年晚些時(shí)候在亞洲試行。該免接觸式試香設(shè)備會(huì)直接將香水滴落到顧客手臂或者香水試條上,避免普通噴霧式試香使周圍環(huán)境香味過濃的情況。不僅減少了不必要的浪費(fèi),而且?guī)砹艘环N安全、零接觸的試香新方法。
事實(shí)上,無接觸式消費(fèi)模式早已在其他行業(yè)悄然興起,無人超市、無人餐飲派送、無人智能快遞等無接觸商業(yè)服務(wù)模式因給消費(fèi)者生產(chǎn)生活帶來便利受到歡迎。而如今,隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)力量的日漸成熟,無接觸式虛擬試妝、試香技術(shù)也得以走進(jìn)更多消費(fèi)者的身邊。
2020年受疫情影響,新冠疫情在全球肆虐,沉重地打擊了線下零售業(yè),出于防疫的需求,線下美妝店的開架試用裝被要求下架,這讓線下美妝集合店對AR虛擬試妝技術(shù)的需求瞬間火爆,無接觸虛擬式的試妝服務(wù)成為了剛需。
那么,AR試妝是什么呢?
通俗來說就是通過人臉識(shí)別和AR技術(shù),模擬真實(shí)的化妝效果,之前試妝需要把實(shí)體的彩妝產(chǎn)品涂抹到臉上或者手上才能看效果,有了AR試妝技術(shù),直接對著手機(jī)或者智能鏡攝像頭,屏幕里就能顯示試妝效果,用戶可以轉(zhuǎn)動(dòng)查看不同角度的上妝效果,就跟照鏡子一樣便捷,點(diǎn)擊屏幕上的產(chǎn)品,可以迅速切換不同的產(chǎn)品上妝。
2014年,巴黎歐萊雅推出了可動(dòng)態(tài)試妝的App“千妝魔鏡”,自此一石激起千層浪,雅詩蘭黛也推出了虛擬試用其旗下各款產(chǎn)品的試妝App,實(shí)時(shí)展示了化妝品在臉上的3D效果;屈臣氏和絲芙蘭等彩妝連鎖品牌店也同樣放置了“試妝魔鏡”,以便為消費(fèi)者提供試妝體驗(yàn)。越來越多的美妝品牌、企業(yè)、零售商、電商平臺(tái)甚至社交媒體加入到這一領(lǐng)域的嘗試當(dāng)中。
虛擬試用的品類也從臉部彩妝逐步擴(kuò)展到美發(fā)、美甲、香水等多元品類。功能上,除了識(shí)別色號(hào)、試用色號(hào),社交拍照,還實(shí)現(xiàn)了商品的直接下單購買。虛擬試妝”技術(shù)的逐步成熟,也讓行業(yè)關(guān)注到了諸如Modiface、玩美移動(dòng)(Perfect Corp.)等AR技術(shù)公司。
2020年2月,美圖公司推出了“美業(yè)馳援計(jì)劃”,免費(fèi)為國內(nèi)一萬家美妝企業(yè)提供為期3個(gè)月的“彩妝推廣助手”在線試妝服務(wù),幫助拓展在線銷售。后因市場需求火爆而轉(zhuǎn)為“永久免費(fèi)”。
2021年2月,法國奢侈品牌Chanel (香奈兒)宣布推出全球首款為Chanel彩妝產(chǎn)品提供虛擬試妝體驗(yàn)的專屬手機(jī)應(yīng)用Lip Scanner。
用戶在日常生活、社交媒體上看到的數(shù)字圖片、照片、服裝等實(shí)物、甚至真人嘴唇上的顏色都可以用Lipsanner來拍攝掃描,匹配色號(hào)、質(zhì)地、光澤相近的 Chanel唇膏。
隨著國內(nèi)AI、AR等先進(jìn)技術(shù)不斷發(fā)展成熟,家居、醫(yī)療等紛紛吹響了產(chǎn)業(yè)智能化的革命號(hào)角。美妝也在AI、AR技術(shù)的賦能下,進(jìn)入了產(chǎn)業(yè)智能化的通道。因此,在美妝市場迎來的新機(jī)遇和大變革中,借助AR+AI技術(shù)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn),便成了美妝行業(yè)新的發(fā)展趨勢。
據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,預(yù)測我國美妝行業(yè)市場規(guī)模2020年將達(dá)到3958億元,2021年將達(dá)到4553億元,明顯高于其他美妝消費(fèi)大國,這說明我國美妝市場潛力巨大。
在整個(gè)美妝產(chǎn)業(yè)鏈中,消費(fèi)者的話語權(quán)及參與度都在不斷提升,而Z世代是其中的主力人群。他們成長于更加富裕的家庭環(huán)境,敢于消費(fèi),敢于嘗試。他們又生活在信息密集的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,對自己的消費(fèi)需求有更清楚的認(rèn)知。
疫情的推動(dòng)與美圖這類業(yè)內(nèi)技術(shù)公司的主動(dòng)輸出,是AR虛擬試妝技術(shù)進(jìn)入線下美妝集合店的催化劑,但AR虛擬試妝進(jìn)入線下美妝集合店,更多還是新生代消費(fèi)者的需求刺激。
近幾年,隨著消費(fèi)者觀念和消費(fèi)習(xí)慣的改變,曾經(jīng)一路高歌猛進(jìn)的CS渠道日漸低迷。以“調(diào)色師”為代表的新一代美妝集合店,成為城市女性的新寵。
AR試妝不僅打破了消費(fèi)者線上購物與線下體驗(yàn)之間的壁壘,有效解決線上產(chǎn)品無法試用的痛點(diǎn),而且AR試妝所具備的先進(jìn)的人工智能技術(shù)和極致的互動(dòng)體驗(yàn),能有效提高消費(fèi)者進(jìn)店頻率及駐留時(shí)間。
天貓彩妝總經(jīng)理曾公開表示,AR試妝讓顧客在單品頁面停留的時(shí)間增加了5倍,讓產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化率提升了8倍。
將實(shí)體產(chǎn)品與新興技術(shù)相結(jié)合,賦予消費(fèi)者獨(dú)特的試妝體驗(yàn),已經(jīng)成為了美妝行業(yè)發(fā)展的新趨勢。AR、AI美妝是秀專業(yè)實(shí)力吸引新一代用戶的最佳方式,也是數(shù)字化時(shí)代,發(fā)展和研究的重要方向。未來,AR、AI美妝將為新零售銷售渠道加碼賦能。