定制化妝品,是否合法合規(guī)
近年來,定制化妝品日益流行,并開辟出一個(gè)新業(yè)態(tài)及消費(fèi)細(xì)分市場(chǎng)。今年1月1日,《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)已正式實(shí)施。在我國現(xiàn)行法律框架下,定制化妝品是否合法合規(guī)值得關(guān)注。
個(gè)性化定制化妝品漸成風(fēng)潮
定制化妝品,是指根據(jù)個(gè)人皮膚檢測(cè)結(jié)果和個(gè)人特定訴求,力爭(zhēng)為每位消費(fèi)者單獨(dú)研發(fā)調(diào)整的、專屬個(gè)人的化妝品配方。
據(jù)筆者了解,目前定制化妝品大致可分為兩種模式:模塊化化妝品(功效定制)和獨(dú)一性化妝品(成分定制)。功效定制模式主要體現(xiàn)為不同功效化妝品的搭配及組成(如在統(tǒng)一的基底液基礎(chǔ)上選配具有不同功效的精華液),其主要依賴于模塊化產(chǎn)品的選擇范圍,屬于廣義的定制化妝品。需要注意的是,不同獨(dú)立零售成品間的組合(如精華與面霜組合套裝)不是本文所討論的功效定制范疇。而成分定制模式更凸顯其可提供獨(dú)創(chuàng)原料,打造獨(dú)一性化妝品,以滿足個(gè)體多樣性需求,并無限接近“一人一方”的理念,屬于狹義的定制化妝品。當(dāng)然,上述兩種模式也會(huì)不可避免地相互融合交織,在實(shí)際的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為中并無非此即彼的區(qū)別。
無論是哪種定制模式,除能滿足消費(fèi)者的客觀需求外,均能在一定程度上滿足消費(fèi)者對(duì)私人性和專屬性的情感需求。因此,定制化妝品被賦予的“量身定做”概念,獲得了部分消費(fèi)者的追捧,從而激發(fā)相關(guān)市場(chǎng)主體在該消費(fèi)細(xì)分市場(chǎng)不斷加大投入和推廣。筆者所討論的定制化妝品在法律框架下的合規(guī)問題,關(guān)乎該細(xì)分市場(chǎng)的未來發(fā)展方向及產(chǎn)業(yè)預(yù)期之根本要素。
定制化妝品合規(guī)性受關(guān)注
目前,定制化妝品在我國相關(guān)法律法規(guī)中未有明確定義。若將“定制化妝品”的法律解釋聚焦于“化妝品”,即產(chǎn)品的本質(zhì)屬性,那么其法律適用問題必然與《條例》及其配套文件構(gòu)成的全新監(jiān)管體系下的管理要求密不可分。
根據(jù)現(xiàn)行化妝品監(jiān)管要求,所有的化妝品應(yīng)在上市前完成安全性和功效性評(píng)價(jià)研究,并將相關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)果提交國家化妝品監(jiān)管部門,以完成產(chǎn)品上市前的注冊(cè)或備案工作。具體而言,任一化妝品原料及任一化妝品成品都只有在完成注冊(cè)或備案后,才能進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)并投放市場(chǎng),而且化妝品成品的配方應(yīng)在上市后不發(fā)生實(shí)質(zhì)性改變。這種強(qiáng)制性、前置性監(jiān)管方式不同于部分域外化妝品監(jiān)管體系,定制化妝品在我國市場(chǎng)的發(fā)展必須遵循這種法規(guī)體系的立法精神。也就是說,任一定制化妝品原料及成品都應(yīng)受到《條例》及其配套文件的廣泛約束。
對(duì)于功效定制模式下的定制化妝品,各市場(chǎng)主體需基于已有的模塊化配方,提前對(duì)不同搭配及組成方式進(jìn)行窮盡式的安全評(píng)估及功效評(píng)價(jià),才能滿足我國現(xiàn)行化妝品監(jiān)管要求。對(duì)于成分定制模式下的定制化妝品,如欲提供獨(dú)創(chuàng)性原料以實(shí)現(xiàn)“一人一方”的目標(biāo),無疑相當(dāng)于一次全新產(chǎn)品的開發(fā),即從原料的安全及功效到成品的安全及功效均需開展針對(duì)性的研究評(píng)估。值得注意的是,“一人一方”理念下的功效評(píng)價(jià)工作可能成為無法跨越的鴻溝,畢竟合適的受試者篩選是不小的挑戰(zhàn)。不可否認(rèn)的是,只要按照現(xiàn)行化妝品監(jiān)管體系的指引,部分成分定制類定制化妝品亦能在注冊(cè)人或備案人履行相關(guān)法定義務(wù)后,最終交付給特定的消費(fèi)者。
如上所述,現(xiàn)行化妝品監(jiān)管體系雖然未針對(duì)定制化妝品設(shè)立特殊的規(guī)定,但也沒有完全阻斷定制化妝品適用現(xiàn)行化妝品法規(guī)體系得以回應(yīng)消費(fèi)升級(jí)的訴求。暫且不論時(shí)間及經(jīng)濟(jì)成本的影響,僅從產(chǎn)品合規(guī)角度分析,定制化妝品的注冊(cè)人或備案人在理論上的確具有完全執(zhí)行相關(guān)監(jiān)管要求的可能性。
但是,作為理性經(jīng)濟(jì)人的消費(fèi)者及市場(chǎng)主體未必能從中獲得各自追求的目標(biāo)。除產(chǎn)品上市前需考量所投入的各種成本外,定制化妝品的注冊(cè)人或備案人還需承擔(dān)定制化妝品上市后的監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)工作。鑒于定制化妝品的特殊性,較少的監(jiān)測(cè)總樣本量容易受到不良反應(yīng)個(gè)例數(shù)的影響,非??简?yàn)相關(guān)市場(chǎng)主體的評(píng)價(jià)能力與水平。因此,雖然現(xiàn)行化妝品監(jiān)管體系也可適用于定制化妝品,但是諸多實(shí)踐中的難點(diǎn)導(dǎo)致我國定制化妝品細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展較為緩慢。
“定制”是否可適用《民法典》
若將“定制化妝品”的法律解釋聚焦于“定制”,即產(chǎn)品的制作特征,則定制化妝品可能突破《條例》監(jiān)管范疇,轉(zhuǎn)而受到我國其他法律體系的規(guī)制。
采納此種目的解釋的關(guān)鍵在于定制化妝品并非面向不特定的消費(fèi)群體,而是將受眾縮限為一個(gè)個(gè)獨(dú)立又特定的個(gè)體。若把“定制”當(dāng)作“定制化妝品”的主要要件,定制化妝品可視為一種平等民事主體之間達(dá)成的民事法律關(guān)系下的產(chǎn)物,適用于我國《民法典》關(guān)于承攬合同關(guān)系之各項(xiàng)規(guī)定。
所謂承攬合同,根據(jù)《民法典》第七百七十條第一款的定義,是指承攬人(定制化妝品經(jīng)營(yíng)主體,實(shí)踐中或以品牌方為主)按照定作人(特定消費(fèi)者)的要求完成工作,交付工作成果(定制化妝品),定作人支付報(bào)酬的合同。值得注意的是,承攬合同具有一定的法定特殊性,尤其是在承攬合同約定中存在容易忽視的多項(xiàng)默認(rèn)條款。例如,《民法典》第七百七十二條規(guī)定的承攬人應(yīng)親自完成主要工作,以及第七百八十七條規(guī)定的定作人有權(quán)在工作完成前隨時(shí)解除承攬合同。因此,定制化妝品合同如何具體約定,需要雙方在定制工作開始前進(jìn)行充分的溝通與協(xié)商。
另外,即便認(rèn)為定制化妝品的歸類應(yīng)著重考慮其“定制”特性,不適合由管理化妝品安全的行政主管機(jī)構(gòu)依法介入、干涉及調(diào)整(即不屬于現(xiàn)行化妝品監(jiān)管體系的管理范疇),其仍應(yīng)受制于我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》的管理要求。當(dāng)定制化妝品出現(xiàn)定制加工過程問題、相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)缺失、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)等消費(fèi)糾紛且涉及消費(fèi)者維權(quán)時(shí),又會(huì)形成《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《廣告法》《刑法》等諸多法律聚合或競(jìng)合適用的復(fù)雜情形。
定制化妝品市場(chǎng)作為一個(gè)新型細(xì)分市場(chǎng),我國及全球不少國家和地區(qū)均暫未推出針對(duì)性的制度規(guī)定。雖然韓國在定制化妝品的法規(guī)方面進(jìn)行了一些開創(chuàng)性的嘗試,但是筆者認(rèn)為,允許經(jīng)營(yíng)門店配備專業(yè)調(diào)配管理師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)制售等制度模式,并不符合我國的化妝品監(jiān)管理念。我國歷經(jīng)多年建立完善的現(xiàn)行化妝品監(jiān)管體系,旨在著重規(guī)范化妝品行業(yè)的健康發(fā)展,提升行業(yè)的自律意識(shí)及主體責(zé)任落實(shí)。雖然相關(guān)法律體系未明確禁止定制化妝品的發(fā)展,但是各環(huán)節(jié)的嚴(yán)格監(jiān)管要求使得市場(chǎng)主體不得不權(quán)衡定制化妝品的經(jīng)濟(jì)收益與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。因此,市場(chǎng)期待定制化妝品帶來的消費(fèi)升級(jí)仍需假以時(shí)日,期待制定出臺(tái)更適用定制化妝品發(fā)展的法規(guī)文件,以解決新業(yè)態(tài)發(fā)展存在的若干實(shí)務(wù)難題。