《國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》明確指出“以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革”。上到國家層間，下到我們生活的各個(gè)方面，未來數(shù)字化儼然已成為人們生活中不可分割的一部分。

　　2020年，一場疫情，讓直銷企業(yè)境遇冰火兩重天。

　　線下不能開招商會議，勢必對這樣一種“面對面”銷售方式的直銷行業(yè)而已，是一次沉重的打擊。

　　然而，線下場景遇冷，線上卻給直銷企業(yè)帶來新的生機(jī)。

　　直銷企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從未顯得如此迫切，直銷行業(yè)不斷地被“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”這個(gè)詞語沖擊著。

　　實(shí)際上，疫情只是催化劑，一部分直銷企業(yè)在前幾年就已經(jīng)開展數(shù)字化的進(jìn)程，疫情只不過加快了這些企業(yè)的數(shù)字化步伐。但對整個(gè)直銷行業(yè)而已，直銷企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)勢不可擋，數(shù)字化已經(jīng)從曾經(jīng)的“錦上添花”到現(xiàn)如今的“勢在必行”。

　　但挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，兩者同時(shí)呈現(xiàn)在直銷企業(yè)面前。

　　隨著行業(yè)競爭不斷的加劇，這讓直銷企業(yè)再也無法作為獨(dú)立的個(gè)體置身于數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮之外，然而數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于企業(yè)來說并不是一蹴而就的過程，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難度不亞于“再創(chuàng)業(yè)”。

　　對于直銷企業(yè)來說，如何在數(shù)字化浪潮中生存和前行是必須面對的現(xiàn)實(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型儼然是一道必答題，或者說，想要生存，就必須要轉(zhuǎn)型。

　　用戶思維下的安利數(shù)字化

　　安利的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是融入到生態(tài)環(huán)境中的，是滿足消費(fèi)者愈發(fā)精細(xì)化的需求，以用戶思維為主的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　據(jù)了解，安利直銷伙伴大部分都是兼職，時(shí)間相當(dāng)有限，平衡主業(yè)、生活和兼職是他們的一大挑戰(zhàn)。安利通過數(shù)字化幫助直銷伙伴延展時(shí)間和人際鏈接，讓他們在有限的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生最大的價(jià)值，通過健康的數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)，提高直銷伙伴的工作效率，形成可持續(xù)的創(chuàng)業(yè)模式。

　　在這一理念上，安利嘗試通過多種方式推動直銷伙伴將線下展業(yè)遷移至線上與線下皆可的靈活展業(yè)方式，進(jìn)一步夯實(shí)私域流量并擴(kuò)充公域流量。比如。安利構(gòu)建了名為‘挑戰(zhàn)星球’的線上打卡社群平臺，提供線上內(nèi)容平臺‘安利頭條’，還與搜狗合作推出安利搜狗輸入法，直銷伙伴在輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞的時(shí)候，可以在輸入法界面看到產(chǎn)品的實(shí)際圖片，并能一鍵分享給顧客。這一系列的數(shù)字化小工具，都是為了增強(qiáng)消費(fèi)者的線上粘性，幫助直銷伙伴建立線上與線下融合的社群，節(jié)約他們的時(shí)間和精力，并幫助他們更廣泛地觸達(dá)潛在消費(fèi)者。

　　對于安利而言，不僅要了解用戶需求，還要在合適的時(shí)候，用合適的方式為他們提供最需要的內(nèi)容和服務(wù)。

　　線上線下深度融合的康寶萊數(shù)字化

　　線上，2019年康寶萊全面開啟了公司在中國業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，已經(jīng)推出了基于微信平臺的 “康寶萊官方商城”、數(shù)字化商學(xué)院、資源中心等一系列數(shù)字化工具和成果，并引導(dǎo)康寶萊伙伴積極轉(zhuǎn)換思路，將業(yè)務(wù)渠道從線下轉(zhuǎn)到線上，利用包括“康寶萊官方商城”在內(nèi)的各類數(shù)字化工具開展業(yè)務(wù)?？祵毴R通過嫁接微信生態(tài)等社交媒體生態(tài)公域的力量，再加上自己的數(shù)字生態(tài)構(gòu)成完整的數(shù)字化體系，重新定義了康寶萊整個(gè)數(shù)字化生態(tài)。

　　線下，2019年康寶萊品牌快閃店全國巡演，陸續(xù)登陸北京、上海、合肥、哈爾濱、鄭州等多個(gè)城市，以豐富的互動環(huán)節(jié)，吸引消費(fèi)者體驗(yàn)康寶萊優(yōu)質(zhì)營養(yǎng)產(chǎn)品，并充分感受康寶萊所倡導(dǎo)的“營養(yǎng)+運(yùn)動 =健康”的生活方式。而在今年的進(jìn)博會現(xiàn)場，康寶萊展臺的數(shù)字化轉(zhuǎn)型展示區(qū)通過VR游戲和驚喜抽獎(jiǎng)等方式，在增進(jìn)與消費(fèi)者互動的同時(shí)，生動展示康寶萊在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的階段性成果。

　　基于兩者，有效的助推了康寶萊業(yè)務(wù)的前進(jìn)。

　　全面賦能的無限極數(shù)字化

　　2020年，無限極與騰訊智慧零售啟動戰(zhàn)略合作。在本次合作中，騰訊智慧零售為無限極提供包括以小程序和企業(yè)微信為基礎(chǔ)的多種管理應(yīng)用及營銷工具。通過企業(yè)微信，無限極可實(shí)現(xiàn)高效分享、便捷溝通、輕松管理。企業(yè)微信中所繼承的多種營銷和管理工具可幫助無限極伙伴實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)內(nèi)容的創(chuàng)造和分發(fā)。而通過小程序，無限極則可實(shí)現(xiàn)線上商城的快速轉(zhuǎn)化，提高銷售效率。

　　2021年，無限極就繼續(xù)以企業(yè)微信為基礎(chǔ)，通過一系列數(shù)字化舉措，全面賦能業(yè)務(wù)伙伴，實(shí)現(xiàn)服務(wù)和效率的升級。無限極企業(yè)微信全面升級，在原有功能的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化，通過更過合理化的使用工具，讓無限極伙伴在線上更為輕松掌握消費(fèi)者的需求和喜好，同時(shí)線上相關(guān)豐富的素材能更為便捷的獲取和服務(wù)消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

　　除此之外，無限極的全面賦能勢必覆蓋到線下場景。在今年4月，無限極成都體驗(yàn)中心全新升級，這也是無限極在全國首家完成升級的體驗(yàn)中心。無限極成都體驗(yàn)中心約2000平方米，以自然元素為靈感、以平衡和諧為理念，融合了現(xiàn)代科技與傳統(tǒng)五行元素，設(shè)置12個(gè)功能體驗(yàn)區(qū)，同時(shí)創(chuàng)新地將四川本土特色融入到眾多場景中，真正體現(xiàn)了傳統(tǒng)與現(xiàn)代、文化與理念的融會貫通，向市民提供一站式的全方位生活體驗(yàn)。

　　無疑，直銷行業(yè)走到了一個(gè)全新的階段。如何用開放的姿態(tài)，以相對更高的數(shù)字化、線上化能力垂直聚焦行業(yè)的發(fā)展，于企業(yè)內(nèi)謀求最佳實(shí)踐，將成為未來直銷企業(yè)的轉(zhuǎn)型“密碼”。