近日，四川省宜賓市高縣市場監(jiān)管局結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，圍繞凈化保健食品市場的工作總基調(diào)，堅持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向，效果導(dǎo)向，“四步走”強(qiáng)化保健食品監(jiān)管實效。

　　高位謀劃，重點推進(jìn)。保健市場亂象是民生的痛點、管理的重點、治理的難點。高縣市場監(jiān)管局聯(lián)合縣委宣傳部、縣公安局等六部門專門印發(fā)保健食品行業(yè)專項清理整治行動方案，在全縣實施保健食品行業(yè)專項清理整治行動，力爭在2021年年底前有效凈化保健食品市場，不斷提高人民群眾對保健食品消費(fèi)市場的獲得感、幸福感、安全感。

　　靶向整治、標(biāo)本兼治。高縣市場監(jiān)督管理局聯(lián)合其他部門，嚴(yán)厲查處未經(jīng)許可經(jīng)營保健食品的行為;嚴(yán)厲查處保健食品標(biāo)簽、說明書和宣傳材料等虛假宣傳保健功能、非法聲稱疾病預(yù)防、治療功能的行為;嚴(yán)厲查處未經(jīng)審查發(fā)布保健食品廣告以及發(fā)布虛假保健食品廣告的違法行為;嚴(yán)厲查處利用網(wǎng)絡(luò)、會議營銷、廣播電視、電話營銷等方式欺詐銷售保健食品的行為;嚴(yán)厲查處通過傳銷、違規(guī)直銷等方式營銷保健食品的行為，用實實在在的工作舉措保證保健食品行業(yè)專項整治行動取得實效。開展專項整治以來，共立案查處保健食品違法案件3起(含司法移送1起)。

　　廣泛宣傳，營造氛圍。以提高群眾知曉率和發(fā)動群眾支持參與為切入點，把氛圍營造工作牢牢抓在手上，扛在肩上，通過各種途徑和形式，宣傳發(fā)動群眾，最大限度地爭取群眾的支持和配合。同時，以3.15消費(fèi)者權(quán)益日、質(zhì)量月等活動為契機(jī)，經(jīng)常性組織咨詢、講座等各種形式的宣傳活動，引導(dǎo)消費(fèi)者正確認(rèn)識、科學(xué)購買保健食品。目前已開展各類宣傳培訓(xùn)28場次，受眾人次達(dá)5500余人次，發(fā)放宣傳資料5000余份。

　　暢通舉報投訴渠道。充分利用12315 熱線電話和全國12315 平臺等投訴舉報渠道，依法依規(guī)及時受理涉及保健食品方面的訴求，做到快接、快辦、快結(jié)、快反饋，確保投訴舉報件件有著落、事事有回音。目前已收到群眾投訴舉報21起，已處理21起，勸散涉嫌欺詐宣傳的老年人聚集活動5起，為消費(fèi)者挽回?fù)p失7.21萬元。