直播間售價1666元的天然翡翠手鐲，你敢買嗎？

　　伴隨著傳統(tǒng)電商獲客成本越來越高，傳統(tǒng)電商流量紅利期已過。如今，電商+直播成為鏈接人、貨、場的新模式，且在貨品交易中呈現(xiàn)出越來越重要的地位。隨著4G網(wǎng)絡(luò)的成熟，直播搭上了高速發(fā)展的快車。手握海量貨源商家們借助主播不斷去營造新消費場景，通過直播互動，讓購物更貼近線下購物場景。

　　直播帶貨除了帶衣服、帶家電、帶食品之外，在去年甚至還帶起了車子房子。而現(xiàn)在不少翡翠珍珠黃金首飾的直播間也非常熱鬧，在各大平臺的直播間里，不少商家打著“看直播大撿漏”的口號，在直播間里售賣號稱“天然翡翠”、“天然珍珠”的飾品，但是售價卻只有幾十塊錢，那么這么便宜的飾品質(zhì)量如何呢？通過直播來買珠寶真的靠譜嗎？

　　近日，據(jù)央視網(wǎng)報道，一位喜歡在直播間購買珠寶飾品的女士在某直播間花費1666元購買了商家聲稱天然翡翠的手鐲，并且還配有證書，在鑒定結(jié)果一欄中，明確寫著“翡翠A貨”，也就是天然翡翠。但是收到貨之后對其質(zhì)量產(chǎn)生懷疑，遂去進(jìn)行珠寶鑒定。經(jīng)浙江省黃金珠寶飾品質(zhì)量檢驗中心檢測后，其商家聲稱的“天然翡翠”只是漂白填充顏色的處理翡翠，證書也是仿制的。與賣家聯(lián)系后，賣家愿意退款退貨，但是這位女士覺得如果把貨退回去，是對下一個消費者的坑害，賣家的行為已經(jīng)對消費者構(gòu)成欺詐行為，且有違商人的基本職業(yè)素養(yǎng)，所以消費者希望直播平臺可以對賣家進(jìn)行相應(yīng)的處理。但是其平臺只是讓消費者聯(lián)系賣家進(jìn)行退貨，并未說明對賣家的處理情況。

　　那么，直播帶貨遭遇假貨該怎么維權(quán)呢？

　　近幾年，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，“直播帶貨”尤其是“網(wǎng)紅帶貨”成了電商新風(fēng)口。但是，快速發(fā)展之下，“直播帶貨”中的產(chǎn)品質(zhì)量、售后問題，主播虛假宣傳、平臺數(shù)據(jù)造假等問題，嚴(yán)重影響了公眾的消費體驗，諸多消費者購買網(wǎng)紅直播帶貨遇“坑”事件頻頻引發(fā)輿論爭議。

　　直播帶貨遭遇假貨，消費者維權(quán)到底是應(yīng)該告主播？告平臺？還是告廠商？如何用法律手段來維護(hù)自身的合法權(quán)益呢？

　　一般情況下，主播帶貨時的角色是廣告發(fā)布者或廣告代言人，為促進(jìn)商品銷售，會對商品的性能、質(zhì)量、使用效果等進(jìn)行介紹。如果主播宣傳的內(nèi)容涉及具體的商品名稱、數(shù)量、價格、質(zhì)量等信息，消費者同意并下單的，其宣傳內(nèi)容屬于要約，是合同的一部分。如果賣家交付的商品不符合上述推介的內(nèi)容，則構(gòu)成違約，消費者可以根據(jù)民法典相關(guān)規(guī)定，要求其承擔(dān)違約責(zé)任。

　　根據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。

　　消費者權(quán)益保護(hù)法還規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。因此，如果帶貨主播在推介商品或服務(wù)時有欺詐行為，被欺騙的消費者還可以主張懲罰性賠償。

　　此外，如果主播明知推薦的是假冒偽劣或者不合格的產(chǎn)品時，依然幫品牌宣傳，還會涉及刑事責(zé)任，根據(jù)《刑法》第二百一十四條規(guī)定：銷售明知是假冒注冊商標(biāo)的商品，銷售金額數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；銷售金額數(shù)額巨大的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。

　　主播賣假貨，平臺也需要擔(dān)責(zé)。一個提供交易的平臺，對于入駐該平臺的商家應(yīng)有審查義務(wù)，如果知道平臺上有假貨或山寨產(chǎn)品出售就要承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任，并采取相應(yīng)的措施，如果存在惡意串通賣假售假，平臺就有可能成為刑法上所說的共犯。根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條第二款的規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　購買到假貨，消費者維權(quán)只是被動行為，從源頭和中間直播帶貨中制定措施能更有效減少直播亂象的出現(xiàn)。

　　針對此事件，廣大網(wǎng)民們也是在網(wǎng)上發(fā)表了言論不一的觀點。有的人認(rèn)為，購買售價1666元的翡翠玉鐲是貪小便宜的表現(xiàn)，天上不會掉餡餅；但有的人認(rèn)為，如今直播亂象多，消費者無法辨別產(chǎn)品的真假是真實表現(xiàn)；甚至有的網(wǎng)友表示現(xiàn)如今不管是在線下還是線上，假貨都在泛濫，如何購買到物美價廉的產(chǎn)品成了一個難題。

　　伴隨著直播帶貨的興起，直播亂象層出不窮，所以小編提醒廣大消費者，直播購物有風(fēng)險，不要輕信主播的產(chǎn)品功效宣傳和超低價格承諾，而要注意綜合考慮商品品質(zhì)、店鋪信用、購買評價等多方面因素，根據(jù)自身實際需要理性消費。像珠寶首飾這種貴重物件，還是建議去品牌店購買。