3月15日，北京朝陽區(qū)法院發(fā)布了《北京朝陽區(qū)人民法院醫(yī)療美容糾紛案件民事審判白皮書》（2016年度-2020年度）（下簡稱《白皮書》）。

　　數(shù)據(jù)顯示，5年間，朝陽區(qū)法院受理的醫(yī)美糾紛案件數(shù)占同期醫(yī)療糾紛案件數(shù)比例逐年上升，該項數(shù)字由2016年的10.8%已經(jīng)上升至27.0%。醫(yī)美糾紛案件的增多和醫(yī)美市場的不斷擴容不無關(guān)系。

　　醫(yī)美市場擴容 亂象叢生

　　根據(jù)艾瑞咨詢《2020年中國醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書》數(shù)據(jù)顯示，2010年中國醫(yī)美市場規(guī)模達(dá)到1769億元，中國醫(yī)美用戶約1367.2萬人，具備醫(yī)療美容資質(zhì)的機構(gòu)約1.3萬家，而合法合規(guī)開展醫(yī)美項目的機構(gòu)僅占行業(yè)的12%。

　　但規(guī)模擴大的同時，醫(yī)美市場價格混亂、缺乏安全保證等問題日益凸顯，國內(nèi)自2017年起進(jìn)入整治階段，一批非法機構(gòu)被關(guān)停，行業(yè)洗牌加劇，但仍待進(jìn)一步建立長效監(jiān)管機制。

　　在《白皮書》當(dāng)天的新聞通報會上，朝陽法院副院長郭莉蓉表示，該院在案件審理中發(fā)現(xiàn)，虛假宣傳、非法行醫(yī)是涉訴醫(yī)美機構(gòu)的兩大突出問題。

　　朝陽區(qū)法院5年審結(jié)的195件醫(yī)美糾紛中，涉及面部整形的糾紛占比最高，約為52.9%。其次為美體塑形類和皮膚美容類，分別占比20.4%和15.6%。植發(fā)/種發(fā)類僅有1件，約占0.3%。

　　涉訴的醫(yī)療美容機構(gòu)共有77家，其中公立醫(yī)療機構(gòu)2家，民營醫(yī)療美容機構(gòu)75家，占到全部糾紛的97.2%。涉訴醫(yī)療美容機構(gòu)的規(guī)模，有44.1%的美容機構(gòu)為診所，10.4%的美容機構(gòu)為門診部，屬于醫(yī)院的占比約為45.5%。

　　此前北京市消費者協(xié)會秘書長楊曉軍在“強化醫(yī)美行業(yè)自律、科普提升消費認(rèn)知”論壇上對媒體表示，消費者產(chǎn)生醫(yī)療美容糾紛的原因主要有：

　　1、個別醫(yī)療美容機構(gòu)以盈利為目的，極力鼓動消費者做醫(yī)療美容手術(shù)，但部分存在虛假廣告問題；

　　2、技術(shù)的問題導(dǎo)致美容手術(shù)失敗，甚至出現(xiàn)惡性事件；

　　3、個別機構(gòu)、個別醫(yī)生向消費者推薦“藥物”、“化妝品”等，造成不必要的經(jīng)濟損失；

　　4、部分醫(yī)療美容機構(gòu)由于資質(zhì)、技術(shù)不達(dá)標(biāo)，或者因為資金斷裂或者經(jīng)營的原因跑路，導(dǎo)致消費者受到損失。

　　朝陽法院建議 從重處罰

　　根據(jù)此次朝陽區(qū)法院發(fā)布的《白皮書》，5年間，朝陽法院受理的醫(yī)療美容糾紛案件中，案由以醫(yī)療損害責(zé)任糾紛和醫(yī)療服務(wù)合同糾紛為主。其中，以醫(yī)療損害責(zé)任糾紛為案由主張侵權(quán)起訴的共有125件，以醫(yī)療服務(wù)合同為案由主張違約起訴的有77件。

　　而醫(yī)美消費者主張的損害后果則主要分為：因美容服務(wù)或效果不滿意導(dǎo)致的心理不適，及醫(yī)療美容造成身體器質(zhì)性損害。前者占朝陽法院5年審理的醫(yī)療美容糾紛案件的57.9%，后者占比42.1%。在已經(jīng)造成就醫(yī)者器質(zhì)性損害的82件案件中，有52件構(gòu)成傷殘，有5件構(gòu)成1級傷殘或死亡，兩者占比分別為63.4%和6.1.%。

　　此外，朝陽區(qū)法院還統(tǒng)計了涉訴醫(yī)美機構(gòu)存在的過錯情形，占96.9%；涉及醫(yī)療美容操作不當(dāng)?shù)募s占90.8%；涉及欺詐、虛假宣傳約占審結(jié)案件數(shù)的72.1%；涉及醫(yī)師或其他專業(yè)技術(shù)人員無相應(yīng)資質(zhì)的約占61.9%；涉及術(shù)前準(zhǔn)備不充分的約占58.7%；涉及不合理收費的約占37.9%件；涉及醫(yī)療產(chǎn)品缺陷的有23.6%；涉及超劑量用藥或錯誤用藥約占23.1%；涉及醫(yī)療美容機構(gòu)超范圍經(jīng)營的約占15%。（同一案件可能主張多項過錯情形）。

　　這并不是法院第一次通過發(fā)布《白皮書》的形式來提醒醫(yī)美消費者。2020年時，上海長寧區(qū)人民法院也公布了一份跨越5年的醫(yī)療美容糾紛案件司法審判白皮書。當(dāng)時一定程度上反映了，醫(yī)美糾紛審理過程困難、審理周期較長、撤訴率較高，原告主張金額與獲得裁定支持的金額差異較大等問題。

　　此前演員高溜在廣州熙施時光醫(yī)療美容門診進(jìn)行耳軟骨、肋軟骨和膨體手術(shù)后，鼻頭出現(xiàn)壞死，因該手術(shù)，高溜不得不被迫終止兩部電視劇的演出，損失40萬片酬，并面臨200萬的違約賠償，而當(dāng)時涉事醫(yī)美機構(gòu)僅愿賠償1.98萬元。

　　朝陽法院向國家衛(wèi)健委發(fā)送司法建議，提高罰款上限，對嚴(yán)重違法違規(guī)的醫(yī)療美容機構(gòu)堅決吊銷取締，對嚴(yán)重違法的相關(guān)單位或個人實行終身禁醫(yī)制。