公告牌 | 安利公司標準寄修服務(wù)模式推出啦
自2021年2月1日起,安利公司將聯(lián)手京東服務(wù)+正式推出標準寄修服務(wù),作為上門服務(wù)的補充和后備,為廣大安利顧客和營銷伙伴提供更全面的售后服務(wù)保障。
標準寄修服務(wù)支持通過安利云購平臺、安利營銷人員和安利直營店鋪三大正規(guī)渠道購買的安利家居科技系列部分產(chǎn)品的寄修,包括:
益之源?凈水器;
逸新?空氣凈化器;
逸新?空氣凈化器(ATMOSPHERE SKY)。
標準寄修服務(wù)依托于京東物流服務(wù)和京東寄修全流程管理,通過在北京、上海、廣州、成都建立的安利寄修中心,提供專業(yè)的檢測維修售后服務(wù)。各寄修中心覆蓋區(qū)域如下表所示:
(注:未來也可能根據(jù)實際的維修分布和需求對寄修中心的業(yè)務(wù)進行適當調(diào)整)
寄修服務(wù)亮點
足不出戶——只需一個電話,盡享京東物流專業(yè)無接觸取送服務(wù)
免郵高效——郵寄雙程費用全部由安利公司承擔,平均省內(nèi)3天/跨省5天即可收回維修保養(yǎng)完畢的機器,過保機器僅收取30元維修檢測費(如需換件,則需另行收取相應(yīng)的配件費用)
全心體驗——安心(全程保障,避免物流破損風(fēng)險)、專心(提供專業(yè)檢測、維修及清洗保養(yǎng)服務(wù))、舒心(服務(wù)快速高效、線上線下節(jié)點全程跟蹤)
注:部分地區(qū)由于當?shù)卣吆蜌夂驐l件影響,出現(xiàn)超過平均時效的情況應(yīng)屬于正常。
如有家科產(chǎn)品售后咨詢及服務(wù)需求,歡迎營銷伙伴、顧客與公司聯(lián)系:
安利家居科技產(chǎn)品服務(wù)專線4008-333-333;
安利在線客服人工服務(wù)(安利云購公眾號、小程序、安利云購商城、官網(wǎng)、安利易聯(lián)網(wǎng));
以上的人工服務(wù)時間均為:周一至周日,9:00-18:00(其他法定假期除外)。