保健品欺詐緣何屢現(xiàn)老年市場?
隨著老年消費需求的快速釋放,不法分子也開始利用一些新的工具和手段“套路”老年人。1月21日,北京市老齡辦、北京市老齡協(xié)會發(fā)布2021年老年維權(quán)形勢分析報告。報告顯示,去年,北京市各級人民法院共受理涉老民事一審案件約6萬件。經(jīng)調(diào)查,老年市場上,老年人最易掉入保健品欺詐的陷阱,這類案件詐騙金額從幾千元到幾萬元不等;同時,電信詐騙中老年受害者也相對較多。專家表示,由于老年人對通過現(xiàn)代通訊媒介實施的詐騙行為的防范意識與防范能力較弱,難以分辨新型詐騙“套路”,未來業(yè)界還需針對銀發(fā)族群強化普法教育,加大新型詐騙模式的宣傳講解力度。相關(guān)部門也需在監(jiān)管層面做出調(diào)整,加大對涉老詐騙等違法行為的打擊。
據(jù)介紹,去年,北京市各級法院共受理涉老民事一審案件6萬余件,案件總量同比下降24%;行政一審案件超3000件,同比下降了約23%。從案件類型占比看,2020年排在前三位的分別為合同糾紛(約49%)、繼承糾紛(約13%)、物權(quán)糾紛(約10%),與2019年基本一致,合同糾紛依然是涉老侵權(quán)重點領(lǐng)域,包括金融理財、房產(chǎn)糾紛等。其中,消費欺詐、投資理財詐騙、贍養(yǎng)糾紛、數(shù)字鴻溝與等成為涉老侵權(quán)高風險領(lǐng)域。
在備受關(guān)注的老年人的財產(chǎn)權(quán)益案件方面,保健品詐騙、電信詐騙、旅游被騙、金融理財詐騙成為“上榜”次數(shù)較多的詐騙類型。以問題集中的保健品欺詐案件為例,報告指出,老年人最容易在購買這類商品中受騙,主要原因包括:老年人健康服務(wù)需求較高,保健消費意愿強烈;老年人對虛假信息的辨識能力較弱,健康知識匱乏,對商家灌輸?shù)囊恍┈F(xiàn)代流行的健康理念、高科技的概念等虛假宣傳和忽悠全盤接收;另外,老年人還容易受社群影響,跟著其他人一起購物。
報告還指出,由于老年人對通過現(xiàn)代通訊媒介實施的詐騙行為防范意識與防范能力普遍較弱,電信詐騙中的老年受害者也較多。這些案件均巧借各種投資理財外衣,采取高息誘惑、承諾保本,通過騙取老年人抵押房屋、簽訂借款合同、簽訂投資理財合同等方式,詐騙老年人財產(chǎn)。也有部分老年人想通過投資來擴大養(yǎng)老收益,因高息利誘而進入陷阱。
北京市老齡協(xié)會權(quán)益保護處處長尹政偉指出,老年人權(quán)益受損風險高,與其維權(quán)意識與維權(quán)能力漸弱、社會信息接收和識別能力不足、空巢獨居、感情寂寞、禁不住利誘等都有關(guān)系,同時也一定程度上透露出了,目前在銀發(fā)消費市場中,仍然存在家庭保護欠缺、公共保護缺位、社會保護不足的現(xiàn)實。
對此,中國老齡研究中心副主任黨俊武表示,現(xiàn)階段,大部分老年人法律基礎(chǔ)還是比較薄弱,維權(quán)意識不足,在自身權(quán)益受到侵犯時沒有留證意識,一旦進入維權(quán)程序,相關(guān)證據(jù)的缺乏、事件回憶和溝通都有一定難度。“未來還需針對銀發(fā)族群強化普法教育,通過老年人容易接受的方式宣傳和講解新型詐騙手段。相關(guān)部門也需加大對涉老詐騙等違法行為的打擊和監(jiān)管?!秉h俊武直言。