送走了2020年之后，一個(gè)吊詭的情況開(kāi)始出現(xiàn)了——直銷(xiāo)在海外市場(chǎng)突然又瘋了一把。

　　一家機(jī)構(gòu)對(duì)于年收入5000萬(wàn)美金以上的公司進(jìn)行的一項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示：在2020年12月份，盡管環(huán)比11月的業(yè)績(jī)有所下降（12月有圣誕節(jié)、元旦等公共假期），但是同比2019年12月的話(huà)，這些公司的業(yè)績(jī)都有了驚人的增長(zhǎng)。

　　考慮到正在全球各地肆虐的新冠疫情（中國(guó)除外），海外直銷(xiāo)公司的業(yè)績(jī)爆發(fā)似乎變得難以解釋——各行各業(yè)都在凋敝，唯獨(dú)直銷(xiāo)行業(yè)貌似迎回來(lái)了自己的第二春。

　　這種狀況到底能夠持續(xù)多久？

　　首先讓我們回顧一下在過(guò)去的一年里，海外頭部直銷(xiāo)公司在業(yè)績(jī)方面的瘋狂表演（有的可能只統(tǒng)計(jì)到三季度，真正的年度數(shù)據(jù)估計(jì)要到三四月份才能公布）。

　　夢(mèng)回黃金時(shí)代

　　前述機(jī)構(gòu)進(jìn)一步的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在2020年至少有超過(guò)八成的直銷(xiāo)公司實(shí)現(xiàn)了年度營(yíng)收業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，在這其中，又有至少10家直銷(xiāo)公司的收入同比增長(zhǎng)了超過(guò)一倍，而且共有30家直銷(xiāo)公司的收入增長(zhǎng)超過(guò)1億美元。包括MONAT和Scentsy在內(nèi)的三家私營(yíng)公司（收入增長(zhǎng)了一倍多）在2020年的收入增長(zhǎng)超過(guò)4億美元。

　　該機(jī)構(gòu)還拿康寶萊舉例稱(chēng)，后者的凈利潤(rùn)有望超過(guò)4億美金（2019年為3.1億美金），這意味著其凈利潤(rùn)同比增幅將會(huì)接近30%。

　　另外，按照統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，有10家公司在經(jīng)歷了短暫下滑后，年收入創(chuàng)下歷史新高。

　　收入的激增，似乎意味著直銷(xiāo)市場(chǎng)的全行業(yè)的超級(jí)復(fù)蘇。

　　根據(jù)這些調(diào)查結(jié)果，預(yù)計(jì)2020年美國(guó)國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售收入將創(chuàng)下歷史新高，輕松超過(guò)2015年設(shè)定的361.2億美元基準(zhǔn)。預(yù)計(jì)收入同比增長(zhǎng)7%，總收入有望達(dá)到377億美元。

　　另有數(shù)據(jù)顯示，所有市值超過(guò)2500萬(wàn)美金的上市直銷(xiāo)公司的股價(jià)，在2020年2月底至12月31日期間上漲幅度達(dá)到了77.1%，妥妥的走出了一個(gè)牛市行情。而相比之下，道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)（DJIA）在同期僅上漲了20.5%，比直銷(xiāo)行業(yè)的漲幅低了50多個(gè)百分點(diǎn)。

　　看來(lái)的確有好事在發(fā)生。

　　根據(jù)康寶萊2020年11月初發(fā)布的Q3財(cái)報(bào)，其截至2020年9月30日的第三季度凈銷(xiāo)售額為15億美元，同比大增22.3%，創(chuàng)下該公司史上最佳季度業(yè)績(jī)。

　　未來(lái)電商注意到，康寶萊在Q3的單季度凈利潤(rùn)達(dá)到了1.38億美金，遠(yuǎn)超2019年同期的8150萬(wàn)美金，同比增幅接近70%，2020年1-9月份的累計(jì)凈利潤(rùn)也達(dá)到了約2.99億美金，距離2019年全年的凈利潤(rùn)3.1億美金僅僅相差約1000萬(wàn)美金。

　　按此計(jì)算的話(huà)，如果康寶萊在2020年Q4能夠復(fù)制其在Q3的業(yè)績(jī)表現(xiàn)的話(huà)，全年凈利潤(rùn)超過(guò)4億美金將是板上釘釘。

　　與之類(lèi)似的還有特百惠，同樣在2020年第三季度取得了4.77億美金的銷(xiāo)售額，同比增幅為14%。

　　看來(lái)在海外市場(chǎng)，直銷(xiāo)真的重新進(jìn)入了高速增長(zhǎng)的軌道。

　　但這是為什么？

　　“轉(zhuǎn)型”的紅利

　　也許有兩個(gè)原因能夠解釋海外直銷(xiāo)企業(yè)的這波業(yè)績(jī)大爆發(fā)——一是轉(zhuǎn)型，第二就是新冠疫情帶來(lái)的影響。

　　先來(lái)看轉(zhuǎn)型。

　　現(xiàn)在我們所說(shuō)的普遍意義上的轉(zhuǎn)型，實(shí)際上就是“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，即直銷(xiāo)公司的業(yè)務(wù)不再局限于之前的口口相傳的“人聯(lián)網(wǎng)”的模式去驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了，而是借助于數(shù)字工具來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展和品牌價(jià)值的觸達(dá)。

　　這里面又可以分為兩種現(xiàn)象：直銷(xiāo)公司開(kāi)始更多的把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上來(lái)處理，確切地說(shuō)是在公司內(nèi)部，從市場(chǎng)前端到研發(fā)生產(chǎn)后臺(tái)，再到管理中臺(tái)，都實(shí)現(xiàn)了用一套數(shù)字化工具進(jìn)行協(xié)同，使得研發(fā)和生產(chǎn)能夠捕捉到市場(chǎng)的最新需求，同時(shí)也為前端的市場(chǎng)開(kāi)拓提供產(chǎn)品力方面的強(qiáng)力支撐。另一種就是在包括廣告在內(nèi)的品牌宣傳方面，直銷(xiāo)公司也把更多的預(yù)算投入到了使用社交媒體這樣能夠直接觸達(dá)年輕用戶(hù)的平臺(tái)，而非之前的電視等傳統(tǒng)媒體。

　　這種轉(zhuǎn)型一方面革新了直銷(xiāo)公司的業(yè)務(wù)拓展模式，另一方面也直接抓住了已經(jīng)成為市場(chǎng)消費(fèi)主流的“Z世代”群體的錢(qián)包，跟上了模式變革的快車(chē)。

　　這種情況也可以從各大直銷(xiāo)企業(yè)高管對(duì)于業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的表態(tài)中，看出一些端倪。安利掌門(mén)人潘睦鄰（Milind Pant）曾經(jīng)在多個(gè)場(chǎng)合表達(dá)了對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)注。

　　早在安利中國(guó)區(qū)2019年會(huì)活動(dòng)上，當(dāng)時(shí)剛接任安利全球CEO不久的潘睦鄰就表示，安利已經(jīng)成立60年，現(xiàn)在站在新的起點(diǎn)上，要打造一個(gè)用數(shù)字化和社交電商驅(qū)動(dòng)的新安利。

　　他說(shuō)這話(huà)很應(yīng)景——無(wú)論是推進(jìn)數(shù)字化，還是社交電商的提法，事實(shí)上都來(lái)自于中國(guó)市場(chǎng)的關(guān)鍵啟發(fā)。

　　這也表明了一個(gè)事實(shí)，即所謂的數(shù)字化進(jìn)程，實(shí)際上是由中國(guó)市場(chǎng)來(lái)推進(jìn)的，并傳到了海外市場(chǎng)。

　　另一個(gè)直銷(xiāo)巨頭特百惠的情況也類(lèi)似。

　　就2020年第三季度的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，特百惠總裁兼首席執(zhí)行官米格爾·費(fèi)爾南德斯（Miguel Fernandez）表示，（公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的原因在于）銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)迅速采用數(shù)字工具來(lái)應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情的社交限制。

　　這意味著另一個(gè)關(guān)鍵事實(shí)，即新冠疫情。

　　新冠的“兩面”

　　費(fèi)爾南德斯表達(dá)了兩個(gè)細(xì)節(jié)，數(shù)字化工具的作用，以及新冠疫情。

　　某種程度上可以這么理解——跨國(guó)直銷(xiāo)巨頭從中國(guó)市場(chǎng)的數(shù)字化進(jìn)程中獲得了足夠的啟發(fā)，并且將其在全球?qū)用嫱茝V，而新冠疫情這只黑天鵝，則恰好檢驗(yàn)了這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型，甚至成為了一個(gè)導(dǎo)火索。

　　對(duì)于直銷(xiāo)公司來(lái)說(shuō)，新冠疫情表現(xiàn)出了硬幣的“兩面”——一方面疫情破壞了人們的健康狀況，引發(fā)了經(jīng)濟(jì)衰退，但另一方面，也讓人們對(duì)于健康的關(guān)注熱情高漲。

　　可以想象的是，如果沒(méi)有新冠疫情，可能有些直銷(xiāo)公司還是對(duì)所謂的數(shù)字化轉(zhuǎn)型充耳不聞，而消費(fèi)者也會(huì)繼續(xù)忽視自己在健康方面的投資。

　　而新冠疫情解決了以上兩個(gè)問(wèn)題——既檢驗(yàn)了數(shù)字化工具，同時(shí)也引發(fā)了人們對(duì)于大健康的重視，從此激發(fā)了市場(chǎng)活力。

　　因?yàn)閺臅r(shí)機(jī)的角度看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型恰好解決了新冠疫情期間業(yè)務(wù)拓展方面的“無(wú)接觸”難題，但同時(shí)也進(jìn)一步強(qiáng)化了“健康”在疫情之下扮演的關(guān)鍵角色——換言之，直銷(xiāo)公司在疫情之中的業(yè)務(wù)拓展不會(huì)受到影響，反過(guò)來(lái)還因?yàn)樾鹿谝咔閱?wèn)題而激發(fā)了市場(chǎng)對(duì)于健康的需求——這讓直銷(xiāo)行業(yè)成為極少數(shù)能夠在黑天鵝面前獲得高速增長(zhǎng)的行業(yè)。

　　不能說(shuō)直銷(xiāo)行業(yè)因禍得福，但至少在新的市場(chǎng)環(huán)境之下獲得了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的紅利將是長(zhǎng)期的，從當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看，新冠疫情不可能在短期內(nèi)消失，甚至長(zhǎng)期與人類(lèi)共存，這意味著消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)于大健康的需求，也將繼續(xù)維持在高位。

　　也正是基于這一點(diǎn)，人們有理由相信，這些直銷(xiāo)巨頭的收入將繼續(xù)保持增長(zhǎng)的趨勢(shì)，并加大對(duì)于研發(fā)和產(chǎn)品方面的投入，這又將帶來(lái)新的增長(zhǎng)效應(yīng)，適應(yīng)新的市場(chǎng)需求，所以2021年的展望是，直銷(xiāo)行業(yè)將會(huì)延續(xù)2020年的火爆態(tài)勢(shì)。