社區(qū)團(tuán)購(gòu)只剩下一種模式
近來(lái),不同渠道都在給社區(qū)團(tuán)購(gòu)降溫,核心都是叫停以燒錢為手段的“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”。也就是說(shuō),攜著資本,用虧損換規(guī)模,然后快速?zèng)Q出市場(chǎng)前三名,互聯(lián)網(wǎng)這套通用的打法,在社區(qū)團(tuán)購(gòu)行不通了。
但社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展,并沒(méi)有受到太大的影響,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的腳步,也沒(méi)有調(diào)整放緩的跡象。
燃財(cái)經(jīng)獲悉,根據(jù)一位美團(tuán)買菜BD的說(shuō)法,“過(guò)段時(shí)間,可能就在12月,美團(tuán)優(yōu)選將挺進(jìn)北京,但如何與美團(tuán)買菜業(yè)務(wù)相結(jié)合,還在等總部通知?!绷硪晃幻缊F(tuán)優(yōu)選客戶經(jīng)理說(shuō),北京和上海準(zhǔn)備開(kāi)團(tuán),目前已放開(kāi)團(tuán)長(zhǎng)注冊(cè),“美團(tuán)對(duì)優(yōu)選扶持力度很大,買菜業(yè)務(wù)可能整合?!?/span>
美團(tuán)優(yōu)選與美團(tuán)買菜同是美團(tuán)旗下的生鮮業(yè)務(wù),兩者模式不同,優(yōu)選屬于“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”范疇內(nèi),用戶自提,而買菜則是“O2O”業(yè)務(wù),外賣到家模式;優(yōu)選隸屬于美團(tuán)在2020年7月成立的“優(yōu)選事業(yè)部”,美團(tuán)買菜則屬于從“小象事業(yè)部”更名的“買菜事業(yè)部”。據(jù)悉,美團(tuán)買菜在北京的業(yè)務(wù)國(guó)慶期間,單日突破10000單。
另外,滴滴旗下的橙心優(yōu)選已經(jīng)有在北京推廣的計(jì)劃,集中在大興和房山兩個(gè)區(qū)域,目前,他們自己和委托第三方機(jī)構(gòu)在大量招人,崗位為“電商平臺(tái)社區(qū)推廣”,主要工作內(nèi)容是“在各自負(fù)責(zé)的小區(qū)進(jìn)行小程序推廣,招納小區(qū)團(tuán)長(zhǎng),以及管理”。
在一個(gè)名為“貨拉拉-滴滴貨運(yùn)技術(shù)交流群”里,有滴滴貨運(yùn)司機(jī)爆料,有大量同事被抽調(diào)至“橙心優(yōu)選”部門。
而據(jù)一位熟悉拼多多的商家日前透露,跟他對(duì)接的資深小二被調(diào)往了“買菜”業(yè)務(wù),他曾在12月中旬專程去上海與接替業(yè)務(wù)的新人進(jìn)行對(duì)接。這說(shuō)明,拼多多內(nèi)部仍在調(diào)配精兵強(qiáng)將,擴(kuò)充“多多買菜”業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)。
根據(jù)晚點(diǎn)LatePost報(bào)道,滴滴、美團(tuán)、拼多多三家巨頭下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)12月件單量峰值均已突破1000萬(wàn),其中滴滴旗下橙心優(yōu)選12月日均件單量突破了1000萬(wàn)。
興盛優(yōu)選是這條賽道的創(chuàng)業(yè)公司領(lǐng)頭羊,根據(jù)其一位市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員的說(shuō)法,目前,興盛優(yōu)選在北方區(qū)域的擴(kuò)張放緩,目前重點(diǎn)開(kāi)拓“江浙滬”區(qū)域,“現(xiàn)在,興盛優(yōu)選全國(guó)門店幾十萬(wàn)個(gè),你不做,擔(dān)心門店生意受到影響,別人就會(huì)去做?!?/span>
社區(qū)團(tuán)購(gòu),這項(xiàng)被一位互聯(lián)網(wǎng)人士稱之為“干毛巾里擠水”的業(yè)務(wù),正處在“冰火兩重天”的境地,外界質(zhì)疑不斷,但相關(guān)業(yè)務(wù)仍在火熱地推進(jìn)中。
不過(guò),如果燒錢的方式不能再用,也就意味著互聯(lián)網(wǎng)被繳了械,資本作為其最強(qiáng)大的武器,將不能再用。這樣,社區(qū)團(tuán)購(gòu)將回到一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,創(chuàng)業(yè)公司也獲得了與互聯(lián)網(wǎng)巨頭同場(chǎng)競(jìng)技的資格,這是一場(chǎng)持久戰(zhàn),比拼的將是誰(shuí)的盈利能力更強(qiáng)。
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互聯(lián)網(wǎng)成了野蠻人?
社區(qū)團(tuán)購(gòu)是老話題,早在2015年就開(kāi)始出現(xiàn),當(dāng)時(shí)的主戰(zhàn)場(chǎng)是一二線城市,其后兩年,也曾有大批資本涌入,2018年,這個(gè)賽道的融資金額高達(dá)40億元。
但到了2018年下半年,隨著拼多多上市,下沉市場(chǎng)成為焦點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)巨頭開(kāi)始扎堆三到六線城市,社區(qū)團(tuán)購(gòu)逐漸邊緣化,并購(gòu)、調(diào)整、關(guān)店成了行業(yè)的主題。
反倒是,2016年6月,誕生于長(zhǎng)沙的興盛優(yōu)選,跑出了一條新路。2018年,金沙江創(chuàng)投董事總經(jīng)理朱嘯虎就投了興盛優(yōu)選。同年,他在接受新京報(bào)采訪時(shí),將以興盛優(yōu)選為代表的社區(qū)團(tuán)購(gòu)稱之為互聯(lián)網(wǎng)的微觀創(chuàng)新。
朱嘯虎還對(duì)比了前后兩波社區(qū)團(tuán)購(gòu)的不同,稱“幾年以前就已經(jīng)興起過(guò)的社區(qū)拼團(tuán),主要是在一二線城市做,比如說(shuō)上海、北京,但這些城市的消費(fèi)者選擇面非常廣泛,用戶黏性沒(méi)有這么高?,F(xiàn)在是在二三線城市興起的,消費(fèi)者的選擇沒(méi)有這么多,它的用戶黏性和復(fù)購(gòu)率相應(yīng)也就高很多,這是本質(zhì)上的差別?!?/span>
這與微信用戶持續(xù)爆發(fā)、下沉市場(chǎng)成為顯學(xué)(拼多多2015年底成立,2018年7月上市為標(biāo)志)等行業(yè)事件緊密相連,年初爆發(fā)的疫情,則教育了用戶與市場(chǎng),“社區(qū)”互聯(lián)網(wǎng)化,讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)單元是成立的。
經(jīng)歷了下沉市場(chǎng)的廝殺、直播帶貨的較量,還沒(méi)有被互聯(lián)網(wǎng)充分改造又有著廣闊市場(chǎng)空間的社區(qū)團(tuán)購(gòu),自然而然地吸引著互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的眼光。
幾個(gè)巨人一起踏入一個(gè)市場(chǎng),這種情況并不少見(jiàn),互聯(lián)網(wǎng)通行的做法也很簡(jiǎn)單,那就是用價(jià)格戰(zhàn)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng),因?yàn)?,歷史反復(fù)證明,低價(jià)是最有效的武器。
從共享出行、共享單車、共享充電寶,到長(zhǎng)租公寓,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)現(xiàn),贏得商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的方式很簡(jiǎn)單,先以補(bǔ)貼獲得價(jià)格優(yōu)勢(shì),再以價(jià)格優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)市場(chǎng),然后等待市場(chǎng)和流量穩(wěn)固之后,尋找盈利和變現(xiàn)的方式。
但這種以虧損換規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)方式,對(duì)行業(yè)的傷害很大,因?yàn)橘Y金絕大多數(shù)來(lái)自于資本輸血,企業(yè)自身的造血能力是很弱的,一旦失去資本注入,企業(yè)就難以為繼了,ofo、蛋殼等企業(yè)就是血淋漓的例子。
即使有企業(yè)跑出來(lái)了,最終也要回到正常的商業(yè)邏輯上來(lái),那就是企業(yè)需要盈利。共享充電寶就是如此,在2017年,“百電大戰(zhàn)”時(shí),有一家企業(yè)喊出了“1分錢充電”計(jì)劃,當(dāng)時(shí)媒體還推測(cè),距離免費(fèi)充電不遠(yuǎn)了。
不過(guò),前段時(shí)間,不少媒體關(guān)注到,在有些地區(qū),共享充電寶的價(jià)格已經(jīng)達(dá)到每小時(shí)10元。據(jù)央視新聞報(bào)道,在深圳福田中心區(qū),共享充電寶租金基本都在1.5元/半小時(shí);而在高鐵站等交通樞紐區(qū)域,價(jià)格基本在4-6元/小時(shí)。除此之外,同一品牌每天封頂?shù)膬r(jià)格也不一樣,有些是20元/天,有些是30元/天。
顯然,社區(qū)團(tuán)購(gòu)現(xiàn)在還處于燒錢的階段。
燃財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn),在生鮮品的價(jià)格上,不管社區(qū)團(tuán)購(gòu)的參與者還是互聯(lián)網(wǎng)巨頭,正在以“抄底”的價(jià)格吸引用戶,比如,美團(tuán)優(yōu)選上4.79元10枚河北鮮雞蛋,在線下,比如多點(diǎn)超市,12枚雞蛋要賣出12.9元;同一時(shí)段,美團(tuán)優(yōu)選上500g菠菜標(biāo)價(jià)2.49元,但在多點(diǎn)超市,250g菠菜標(biāo)價(jià)1.99元。
這種沉底的價(jià)格一方面是平臺(tái)壓低供應(yīng)鏈的供應(yīng)價(jià)格,另一方面,來(lái)源于平臺(tái)公司的補(bǔ)貼。從美團(tuán)的財(cái)報(bào)中一窺補(bǔ)貼的力度,“美團(tuán)優(yōu)選事業(yè)部”成立于2020年7月7日,目前,美團(tuán)開(kāi)城數(shù)量約 300 個(gè),員工差不多有2500多名。11月 30日,美團(tuán)公布其第三季度財(cái)報(bào),其新業(yè)務(wù)及其分部(美團(tuán)買菜/美團(tuán)優(yōu)選等)的經(jīng)營(yíng)虧損從第二季度的15億元增加至20億元,虧損同比擴(kuò)大68.8%。
美團(tuán)CEO王興在財(cái)報(bào)會(huì)議上說(shuō),優(yōu)選是美團(tuán)的優(yōu)選戰(zhàn)略業(yè)務(wù),計(jì)劃在年底前涵蓋一千多個(gè)市鎮(zhèn)。
一位2000年就在北京東高地(小龍河)販賣蔬菜的人說(shuō),美團(tuán)優(yōu)選只有一部分生鮮產(chǎn)品有價(jià)格優(yōu)勢(shì),的確會(huì)分流他們的生意。但美團(tuán)優(yōu)選上另一部分生鮮的價(jià)格仍燃偏貴,比如豆角、黃瓜等,相較于菜市場(chǎng)小販仍不占優(yōu),甚至有的品類貴3倍以上。
“不少人低估了小商小販的盈利水準(zhǔn),我們晚上從新發(fā)地買貨,到東高地批發(fā),1元一斤的胡蘿卜,至少要賺0.5元?!鄙鲜鋈耸空f(shuō)。在2010年前后,這位商販的盈利每年都在十幾萬(wàn)元,這幫助他在河南縣城買了一所房子。
盡管盈利率可觀,但他們需要跟多方分享這個(gè)利潤(rùn),比如菜市場(chǎng)公司。
東高地曾是北京豐臺(tái)區(qū)著名的生鮮批發(fā)市場(chǎng)。2005年6月,豐臺(tái)區(qū)政府曾對(duì)東高地菜市場(chǎng)進(jìn)行拆遷改造,小商販成為當(dāng)?shù)夭耸袌?chǎng)公司的租戶,而不在是自發(fā)聚集的非正式個(gè)體戶,期間,小龍河菜市場(chǎng)攤位的攤位費(fèi)從2000年的一天23元漲到后來(lái)的2013年的每月1800元。
相對(duì)小商小販可能受到的沖擊,以出租攤位和賺取地租為主的菜市場(chǎng)公司受沖擊的可能性更大。
而社區(qū)團(tuán)購(gòu)對(duì)連鎖超市的影響目前尚無(wú)實(shí)質(zhì)依據(jù)。一位世紀(jì)華聯(lián)超市的負(fù)責(zé)人說(shuō),世紀(jì)華聯(lián)有成熟的進(jìn)貨和退貨機(jī)制,根據(jù)它描述,超市內(nèi)的飲料、食品等有保證期要求的商品,如果到了保證期,都可以免費(fèi)退換貨,她不太能有庫(kù)存的壓力。
這位負(fù)責(zé)人坦承,互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)給他帶來(lái)了挑戰(zhàn),生意變得不好做了,不單單是社區(qū)團(tuán)購(gòu),此前的盒馬、永輝和美團(tuán)外賣,都加重了其壓力。但人們喜歡逛街,喜歡即興消費(fèi),仍可以維持她的基本運(yùn)轉(zhuǎn),不過(guò),暴利時(shí)代過(guò)去了。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局,帶來(lái)的影響是一連串的,盡管在不同環(huán)節(jié)上的影響程度不同。做生鮮供應(yīng)的供應(yīng)鏈企業(yè)可以轉(zhuǎn)換供貨陣地,他們獲取利潤(rùn)靠量而不是單價(jià);因?yàn)榍辣姸?,一二線城市的用戶買菜有很多選擇,比如用便利店或者線上購(gòu)物;但對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)偏弱的下沉市場(chǎng)來(lái)說(shuō),一旦原有的生態(tài)被破壞之后,新生態(tài)不能持久或者穩(wěn)定,則是災(zāi)難性的。
12月9日,南京市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布《電商“菜品社區(qū)團(tuán)購(gòu)”合規(guī)經(jīng)營(yíng)告知書》,阿里巴巴、美團(tuán)、滴滴、蘇寧等企業(yè)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)南京負(fù)責(zé)人已經(jīng)在《告知書》上簽字。
告知書一共八條內(nèi)容,其中第5條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者尤其不得以低于成本的價(jià)格實(shí)施低價(jià)傾銷,排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獨(dú)占市場(chǎng),擾亂正常經(jīng)營(yíng)秩序。
緊接著,滄州一家糧油供應(yīng)商“華海順達(dá)”發(fā)布通知,要求經(jīng)銷商操作社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)“不管平臺(tái)有沒(méi)有補(bǔ)貼,價(jià)格不得低于我司終端零售價(jià)”。
12月11日,人民日?qǐng)?bào)發(fā)文評(píng)論時(shí)下火熱的社區(qū)團(tuán)購(gòu),奉勸大型互聯(lián)網(wǎng)公司“別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量”。
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“興盛優(yōu)選”模式
互聯(lián)網(wǎng)巨頭正在給興盛優(yōu)選造成壓力。據(jù)一位知情人士說(shuō),美團(tuán)優(yōu)選等巨頭甚至將興盛優(yōu)選某區(qū)域近60%的員工挖走;它不得不以更快的節(jié)奏和速度擴(kuò)張,不得不尋求更多的融資,以獲得彈藥。在12月初,興盛優(yōu)選獲得京東的7億美金戰(zhàn)略投資。
“一些公司僅僅是為了股價(jià)而進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),他們是這個(gè)行業(yè)的野蠻人,毫無(wú)道德底線。”一家電商平臺(tái)負(fù)責(zé)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的人在公開(kāi)場(chǎng)合批評(píng)眼下的混戰(zhàn)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)很大,又具備低門檻可復(fù)制的特點(diǎn),讓其他巨頭的進(jìn)入沒(méi)什么障礙,一旦有企業(yè)跑通盈利模式,巨頭的組織機(jī)器就會(huì)發(fā)動(dòng)起來(lái)。
“我們?cè)诤鲜怯?,是跑通的,但在其他省份,僅僅貨車司機(jī)一個(gè)月的工資就有1萬(wàn)多元,怎么談?dòng)?,重要的是搶占市?chǎng)?!币晃慌d盛優(yōu)選的內(nèi)部員工說(shuō)。
圖 / 興盛優(yōu)選公眾號(hào)
他認(rèn)為巨頭進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)只是為了給APP引流,就像共享單車的結(jié)局那樣,但興盛優(yōu)選,只是想做好這個(gè)行業(yè),就像拼多多的黃錚講的,“要讓安徽安慶的人有廚房紙用,有好水果吃?!?/span>
這位市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員手下有3萬(wàn)個(gè)門店,他們的計(jì)酬方式很特別,不是按照開(kāi)拓的門店數(shù)量,而是按照訂單量計(jì)酬,每產(chǎn)生一單訂單量,他抽0.1元,他的月收入很可觀。
目前,興盛優(yōu)選在門店的拓展上堪稱激進(jìn),不分區(qū)域,不分品牌,只要便利店或者門超證件齊全,審核通過(guò),就可以開(kāi)通“團(tuán)長(zhǎng)”,但上述員工說(shuō),“以10天為期限,過(guò)了這個(gè)期限,如果連續(xù)兩天連一兩單都沒(méi)有,就關(guān)店。”
“從你的朋友、親戚、同學(xué)開(kāi)始推廣,讓他們下一兩單,就可以有單了?!彼a(bǔ)充說(shuō)。
根據(jù)騰訊《深網(wǎng)》消息,目前,興盛優(yōu)選已經(jīng)進(jìn)入13個(gè)省市、166個(gè)地級(jí)市、1052個(gè)縣市級(jí)、4904個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和37151個(gè)村。其中,不少區(qū)域是外賣業(yè)務(wù)難以滲透的。
這位員工對(duì)“興盛優(yōu)選”模式保持信心,他說(shuō),整個(gè)鏈條上虧損的是供應(yīng)鏈企業(yè),平臺(tái)將價(jià)格壓到了最低,夫妻店和超市不用投入一分錢,產(chǎn)生退貨也由平臺(tái)兜底,目前,興盛優(yōu)選主要投入是在自建物流上,這部分投入相當(dāng)大。
根據(jù)他的估算,團(tuán)長(zhǎng)傭金10%,一個(gè)月做好了能拿到七八千元,基本上覆蓋了超市門店的房租、電費(fèi)和管理費(fèi)等,“相當(dāng)于你超市賣出的貨全部是你自己的”。
至于品類的沖突,他這樣解釋,興盛優(yōu)選的SKU已經(jīng)超過(guò)1000個(gè)了,平臺(tái)的商品的確會(huì)對(duì)超市的生意產(chǎn)生影響,但這種影響是錯(cuò)位的、互補(bǔ)的,比如超市的煙酒水等仍是即時(shí)消費(fèi),平臺(tái)上的服裝、日化用品是長(zhǎng)久消費(fèi)。
另一家初創(chuàng)公司食享會(huì)員工說(shuō),根據(jù)他們的估算,社區(qū)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)生的到店將會(huì)給便利店等帶來(lái)額外30%的生意,因?yàn)槿藗儾豢赡茉陬^一天晚上想到所有要買的東西,到門店之后產(chǎn)生的即時(shí)消費(fèi)也很可觀。
但上述興盛優(yōu)選部門的員工也承認(rèn)了社區(qū)團(tuán)購(gòu)快速擴(kuò)張后,會(huì)對(duì)原來(lái)的商業(yè)生態(tài)帶來(lái)一定的沖擊,這位員工說(shuō),在長(zhǎng)沙某地的一條街道上,興盛優(yōu)選的門店密度超過(guò)了30家,當(dāng)?shù)夭耸袌?chǎng)幾乎處于“關(guān)門”的境地。
在湖南長(zhǎng)沙興起的興盛優(yōu)選,其前身是“芙蓉優(yōu)選”,是一家線下便利店形式,后來(lái)拓展到線上領(lǐng)域,采用“預(yù)付+次日達(dá)”方式做生鮮生意,他們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)探索了4年時(shí)間。
目前,如果供應(yīng)商的新品想接入興盛優(yōu)選平臺(tái),需要排隊(duì)1個(gè)月,平臺(tái)對(duì)肉類、家禽類審查嚴(yán)格,其中對(duì)進(jìn)口蝦類更是保持警惕。
3
社區(qū)團(tuán)購(gòu)跑成馬拉松
對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)是否進(jìn)“北上廣深”,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的玩家呈現(xiàn)出分裂的局面。
一方面,美團(tuán)優(yōu)選、橙心優(yōu)選等巨頭已經(jīng)迫不及待,并開(kāi)始行動(dòng);另一方面,十薈團(tuán)、食享會(huì)等初創(chuàng)公司,態(tài)度謹(jǐn)慎。前者一度被傳出進(jìn)軍北京,但一位內(nèi)部人士強(qiáng)烈否認(rèn),并表示,十薈團(tuán)專注做好下沉市場(chǎng),食享會(huì)雖然于2019年在北京布局,但并不是重點(diǎn)區(qū)域。
這源于北京復(fù)雜的生鮮行業(yè)格局,一位北京“果多美”店長(zhǎng)說(shuō),在疫情的時(shí)候,就想發(fā)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)的模式,但小區(qū)居委會(huì)阻止了他們,并暗示進(jìn)社區(qū)要收取一定的費(fèi)用。
雖然社區(qū)團(tuán)購(gòu)沒(méi)有搞成,但這位店長(zhǎng)所在的門店卻在疫情之后,增加了蔬菜、饅頭、米糧等品類商品,用戶在店內(nèi)停留和消費(fèi)能力得到了一定程度的提升。
另外,在北京地區(qū),生鮮巨頭的“到家”服務(wù)似乎更受歡迎,它以“前置倉(cāng)”為核心,以O(shè)2O模式為樣板,借助APP和小程序?qū)崿F(xiàn)裂變,一般服務(wù)半徑是周圍3公里。
根據(jù)媒體報(bào)道,2020年7月,在北京,美團(tuán)買菜門店數(shù)量即超過(guò)40家,根據(jù)百度地圖顯示,粗略預(yù)估該門店的數(shù)量達(dá)到了百家規(guī)模。美團(tuán)買菜業(yè)務(wù)從2018年上海誕生開(kāi)始,不斷擴(kuò)充地盤,但業(yè)務(wù)是否盈利,尚未有數(shù)據(jù)證明。
值得注意的是,在2020年4月開(kāi)始,一家名為“叮咚買菜”的門店在北京瘋狂開(kāi)店,甚至從上海總部抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的店長(zhǎng)來(lái)北京戰(zhàn)斗,目前門店數(shù)量也已經(jīng)超過(guò)了100家。
美團(tuán)號(hào)稱30分鐘上門,”我們要求27分鐘上門,比拼的是服務(wù)?!币患摇岸_速I菜”的店長(zhǎng)說(shuō)。
自營(yíng)前置倉(cāng)租金成本高昂,雖然接近第一線顧客,但如何降低生鮮損耗和管理庫(kù)存是個(gè)大問(wèn)題。對(duì)此,上述叮咚買菜的店長(zhǎng)說(shuō),他們?cè)谏虾7e累了很多數(shù)據(jù),可以最大程度利用系統(tǒng)積累的數(shù)據(jù)來(lái)決策,而不是依靠店長(zhǎng)的個(gè)人判斷。
另外,初創(chuàng)公司“食享會(huì)”的一位團(tuán)長(zhǎng)透露,她做過(guò)京東的“蛐蛐購(gòu)”,美團(tuán)買菜的人也找過(guò)她,但只有食享會(huì)堅(jiān)持了下來(lái)。食享會(huì)北京公司是可以做到盈利的。盡管食享會(huì)告訴燃財(cái)經(jīng),北京不是他們的重點(diǎn)區(qū)域,成都才是。
根據(jù)這位團(tuán)長(zhǎng)說(shuō),只要有一個(gè)80人的微信群,就可以申請(qǐng)開(kāi)團(tuán),根據(jù)她的預(yù)估,如果微信群有100個(gè)人,月收入至少在2000元,而如果有500個(gè)人的大群,月收入可以達(dá)到4000-6000元。
這位團(tuán)長(zhǎng)的顧客都是五六十歲的大姐,大部分都是一個(gè)小區(qū)的,其中有部分是通過(guò)熟人裂變拉群,“她們是看哪兒便宜,就往哪兒流動(dòng),今兒這個(gè)平臺(tái)上有特價(jià)菜,她們的忠誠(chéng)度很低?!蓖趿苷f(shuō)。
她經(jīng)營(yíng)品類大部分都是水果、日化用品,蔬菜很少涉及,主要因?yàn)樗壳皼](méi)有專門的儲(chǔ)物室或者門店,蔬菜不易保存,存貯。她只能將配送來(lái)的貨物放置在家里,然后第二天,等待團(tuán)員來(lái)取貨。
另一方面,在縱向發(fā)展上,也開(kāi)始朝著不同的方向演進(jìn),不同的巨頭,對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展需求是不同的。
對(duì)于拼多多而言,“微信+下沉市場(chǎng)+低價(jià)”一直是其獲客與經(jīng)營(yíng)的利器,農(nóng)產(chǎn)品也是其重點(diǎn)品類,“多多買菜”只不過(guò)是其業(yè)務(wù)的正常演變,黃錚也一直不承認(rèn)其搞的是“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”。
對(duì)于美團(tuán)來(lái)說(shuō),本地生活是其核心業(yè)務(wù),作為高頻、剛需的生鮮品類,更沒(méi)理由放棄。“外賣”是美團(tuán)核心業(yè)務(wù)之一,但這項(xiàng)業(yè)務(wù)不太可能在廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村實(shí)現(xiàn)。新業(yè)務(wù)“美團(tuán)優(yōu)選+美團(tuán)買菜+美團(tuán)閃購(gòu)”三駕馬車,則可以真正做到了城鄉(xiāng)的全覆蓋。
至于滴滴,需要更多的故事來(lái)支撐自己的估值,并沖擊上市。本地生活與出行業(yè)務(wù)高端關(guān)聯(lián),又空間巨大,滴滴在這個(gè)賽道發(fā)力,也不難理解。
資本的力量被消解后,速勝也不可能了。未來(lái),社區(qū)團(tuán)購(gòu)會(huì)如何演進(jìn),將是巨頭與創(chuàng)業(yè)公司的一場(chǎng)馬拉松。
*題圖來(lái)源于視覺(jué)中國(guó),文中配圖來(lái)源于unsplash。
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