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        直銷行業(yè)怎樣加強管理?重慶率先“指引”!

        2020-12-03 13:12    來源:重慶發(fā)布󰄲0 󰋇 10142 次

          不得招募未滿18周歲的人員;
          不得招募全日制在校生;
          報酬不能以發(fā)展“人頭”為依據(jù)……

          12月2日,重慶市市場監(jiān)督管理局消息,為引導(dǎo)直銷行業(yè)相關(guān)經(jīng)營主體和營銷人員加強合規(guī)經(jīng)營管理,促進(jìn)重慶直銷行業(yè)健康有序發(fā)展,根據(jù)《直銷管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,重慶近日在全國范圍內(nèi)率先出臺了《直銷行業(yè)合規(guī)經(jīng)營指引》(以下簡稱《指引》),將于12月30日起施行。

         

        重慶城市景觀 張坤琨 攝


          不得招募全日制在校生
          《指引》圍繞直銷行業(yè)招募、培訓(xùn)、計酬、宣傳、銷售、售后六個環(huán)節(jié),對重慶直銷行業(yè)經(jīng)營活動作出全鏈條系統(tǒng)性經(jīng)營指引。
          同時,針對當(dāng)前直銷行業(yè)容易出問題的領(lǐng)域,作出重點指引。如規(guī)定直銷企業(yè)招募經(jīng)銷商和直銷員時,不得將個別從業(yè)者的收益夸大成行業(yè)普遍現(xiàn)象,欺騙、誤導(dǎo)經(jīng)銷商、直銷員。
          《指引》中明確規(guī)定,直銷企業(yè)在招募直銷員時,不得招募未滿18周歲的人員,也不能招募全日制在校學(xué)生以及教師、醫(yī)務(wù)人員、公務(wù)員和現(xiàn)役軍人。
          此外,直銷企業(yè)招募經(jīng)銷商和直銷員時,不得背離產(chǎn)品消費導(dǎo)向,以經(jīng)營模式或制度誘導(dǎo)經(jīng)銷商、直銷員并對收益作出保證性承諾。也不能宣揚不勞而獲、一夜暴富、快速致富。

         

        宣傳打擊傳銷、規(guī)范直銷知識(資料圖) 市市場監(jiān)督管理局供圖


          報酬不以“人頭”為依據(jù)
          《指引》對直銷行業(yè)報酬也作出了明確規(guī)定:
          ● 經(jīng)銷商的報酬應(yīng)以其銷售直銷企業(yè)產(chǎn)品或為直銷企業(yè)提供產(chǎn)品推廣等相關(guān)服務(wù)為依據(jù)計算,而不應(yīng)以其直接或者間接滾動發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計算;
          ● 直銷員的報酬應(yīng)以其直接向消費者銷售的產(chǎn)品的收入為依據(jù)計算,報酬總額(包括傭金、獎金、各種形式的獎勵以及其他經(jīng)濟(jì)利益等)不得超過其本人直接向消費者銷售產(chǎn)品收入的30%。
          同時,《指引》還規(guī)定,直銷企業(yè)、經(jīng)銷商和直銷員不得利用研討會、激勵會、表彰會、產(chǎn)品推介會、業(yè)務(wù)溝通會、健康咨詢、美容或者營養(yǎng)講座等任何形式,對商品的性能、功能、質(zhì)量、制作成份、用途、生產(chǎn)者、產(chǎn)地、來源、生產(chǎn)日期、有效期限、銷售狀況、用戶評價、獲獎情況、售前售后服務(wù)等作虛假或者引人誤解的宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費者。

        藥品 圖:科普中國

         

          應(yīng)明確告知消費者保健品不是藥物
          保健食品是直銷產(chǎn)品中占比頗重的一大品類。《指引》特明確:直銷企業(yè)、經(jīng)銷商和直銷員銷售食品時,不得擴(kuò)大或縮小產(chǎn)品適宜人群、產(chǎn)品適宜年齡段,不得涉及疾病治療宣傳,使用醫(yī)療用語或者易使所推銷的食品與藥品相混淆的用語,聲稱或者暗示食品具有治療作用。
          此外,直銷企業(yè)、經(jīng)銷商和直銷員銷售保健食品時,應(yīng)明確告知消費者,保健食品是指具有特定保健功能或者以補充維生素、礦物質(zhì)為目的的食品,適宜特定人群食用,具有調(diào)節(jié)機體功能,不是藥物,不能代替藥物治療疾病。
          “《指引》不少內(nèi)容源自于日常直銷監(jiān)管工作實踐,是對一線直銷監(jiān)管工作實踐經(jīng)驗的概括、提煉和總結(jié),具有很強的操作性。”重慶市市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該《指引》雖然不是法律規(guī)范,但它是監(jiān)管部門開展直銷監(jiān)管的重要參考,是對直銷行業(yè)分類監(jiān)管的重要基礎(chǔ),可有效指導(dǎo)重慶直銷行業(yè)相關(guān)經(jīng)營主體和營銷人員開展合規(guī)經(jīng)營管理。
          該負(fù)責(zé)人表示,下一步,重慶市場監(jiān)管部門將繼續(xù)加強直銷領(lǐng)域新情況、新問題研究,不斷更新監(jiān)管理念,完善監(jiān)管方式,進(jìn)一步健全直銷行業(yè)長效監(jiān)管機制。

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