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        內(nèi)資直銷企業(yè)回歸產(chǎn)品銷售原點(diǎn)

        2011-07-30 15:59󰄲2 󰋇 14650 次
            前不久,三生公司召開了一次高管會議。

          此次會議的主題為“回歸核心,邁向卓越”。三生公司副總裁施光輝表示,公司正在醞釀一次重大變革,將回歸到以產(chǎn)品銷售為核心的業(yè)務(wù)模式,在繼續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)隊(duì)伍規(guī)模的同時(shí),業(yè)務(wù)重心將向產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)移。

          三生公司一直被業(yè)界譽(yù)為新銳直銷企業(yè),在直銷牌照頒發(fā)后的新生代直銷陣容中,三生公司有著重要的地位。

          與此同時(shí),另一家內(nèi)資直銷企業(yè)南京中脈,正在全國各地舉行“生態(tài)中脈健康中國行”產(chǎn)品巡演活動。6月11日,南京中脈在北京啟動了此次活動,倡導(dǎo)生態(tài)養(yǎng)生文化,揭開了兩款新產(chǎn)品的宣傳序幕。而南京中脈同樣是直銷牌照頒發(fā)后迅速成長起來的內(nèi)資直銷企業(yè),其在新生代直銷企業(yè)陣容中同樣占據(jù)重要的位置。

          這樣將業(yè)務(wù)重心向產(chǎn)品轉(zhuǎn)移的直銷企業(yè)絕不只是三生公司和南京中脈兩家,安惠隆力奇等在近期也通過健康講座、推出新產(chǎn)品等,向市場釋放著強(qiáng)烈的信號。

          改變過分倚重業(yè)務(wù)隊(duì)伍拓展創(chuàng)造業(yè)績的模式,將業(yè)務(wù)重心向產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)移,其實(shí)安利、玫琳凱、完美等早已完成。

          此番內(nèi)資直銷企業(yè)以產(chǎn)品銷售為重心進(jìn)行轉(zhuǎn)型,正是直銷企業(yè)發(fā)展的必然之舉:在初創(chuàng)階段,要快速拓展業(yè)務(wù)隊(duì)伍,構(gòu)建產(chǎn)品銷售渠道;當(dāng)渠道達(dá)到一定規(guī)模后,企業(yè)進(jìn)入發(fā)展期,開始將業(yè)務(wù)隊(duì)伍拓展放到第二位,躍居第一位的是產(chǎn)品銷售。在安利、玫琳凱等大型直銷企業(yè)早已轉(zhuǎn)型回歸到產(chǎn)品銷售的原點(diǎn)后,內(nèi)資直銷企業(yè)以產(chǎn)品銷售為重點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)型,代表了新型直銷企業(yè)的發(fā)展方向。

          直銷羅生門

          直銷的本質(zhì)是銷售產(chǎn)品。在經(jīng)過了制度炒作的狂熱后,市場逐漸冷靜,要求回到原點(diǎn)。

          但如果直銷企業(yè)在創(chuàng)業(yè)伊始,就把業(yè)務(wù)重心放在產(chǎn)品銷售上,即使有差異化的產(chǎn)品,但沒有銷售渠道,產(chǎn)品怎樣銷售出去?

          快速擴(kuò)展業(yè)務(wù)隊(duì)伍,就成為直銷企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期的必然選擇。

          但這就像原始資本積累不可回避的“原罪”一樣。據(jù)了解,一些直銷企業(yè)從正式開展直銷業(yè)務(wù)開始,短短兩年多時(shí)間,業(yè)績飆升到了年銷售額十幾億元。憑心而論,這些直銷企業(yè)發(fā)展勢頭良好,但不可避免地存在“原罪”:為了快速提升業(yè)績,以至于過度追求業(yè)務(wù)隊(duì)伍的擴(kuò)張,一些不規(guī)范的問題隨之出現(xiàn)。更重要的是,業(yè)務(wù)隊(duì)伍快速擴(kuò)張,也與直銷企業(yè)的理念出現(xiàn)了背離。直銷市場上上演著一出出“羅生門”。

          但一些直銷企業(yè)過度強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)隊(duì)伍拓展,在業(yè)績占比中,業(yè)務(wù)隊(duì)伍拓展帶來的業(yè)績,甚至超過了產(chǎn)品銷售帶來的業(yè)績,這就背離了直銷企業(yè)的本質(zhì)—直銷企業(yè)的本質(zhì)是銷售產(chǎn)品獲得業(yè)績,而絕非通過拓展業(yè)務(wù)隊(duì)伍獲得業(yè)績。

          正是在這樣的背景下,三生公司最近召開內(nèi)部會議,確定了“回歸核心,邁向卓越”的發(fā)展戰(zhàn)略—只有回歸銷售產(chǎn)品的核心業(yè)務(wù),才能夠成為一家卓越的企業(yè)。

          轉(zhuǎn)型的背后

          世上沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨。新型內(nèi)資直銷企業(yè)此番轉(zhuǎn)型,其實(shí)有著現(xiàn)實(shí)的原因。

          一是順應(yīng)企業(yè)理念。

          企業(yè)的本質(zhì)就是為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。這是企業(yè)的原點(diǎn),直銷企業(yè)概莫能外。作為一家直銷企業(yè),如果過度依賴業(yè)務(wù)隊(duì)伍,最終將成為無源之水。市場上有眾多企業(yè),由于過度強(qiáng)調(diào)隊(duì)伍拓展,最終轟然倒塌。

          據(jù)施光輝介紹,三生公司董事長黃金寶創(chuàng)辦三生公司,絕對不是短期行為,而是矢志把三生公司打造一家受人尊敬的國際化直銷企業(yè)。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),就必須依靠永續(xù)經(jīng)營,永續(xù)地為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,永續(xù)地為事業(yè)伙伴提供事業(yè)平臺,而絕不是通過業(yè)務(wù)隊(duì)伍拓展取得好的業(yè)績。

          像三生公司一樣,要成為永續(xù)經(jīng)營的直銷企業(yè),就必須為消費(fèi)者提供卓越的產(chǎn)品。

          二是順應(yīng)行業(yè)趨勢。

          隨著直銷市場日益凈化,直銷行業(yè)漸趨理性。市場在呼喚直銷企業(yè)回歸原點(diǎn)。強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)隊(duì)伍拓展來發(fā)展企業(yè)的操作模式,開始被業(yè)務(wù)人員摒棄。盡管強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)隊(duì)伍拓展,對于一部分業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人來說,獲益更快,但漸趨理性的營銷人員意識到,這終歸不是永續(xù)經(jīng)營之道。唯有回歸產(chǎn)品和服務(wù)原點(diǎn)的企業(yè),才能給業(yè)務(wù)人員一個(gè)安全的平臺。

          三是順應(yīng)外部環(huán)境。

          近兩年直銷規(guī)范化建設(shè)取得了成效。為了打擊傳銷,規(guī)范直銷,國家相關(guān)部門加大了打擊傳銷的力度,打擊頻率加快,處罰力度更強(qiáng),辨別能力提高了,整頓方式多式多樣。各種拉人頭的傳銷做法,在打擊傳銷的利劍下無所遁形。直銷企業(yè)過度強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的發(fā)展,哪怕企業(yè)再規(guī)范,業(yè)務(wù)隊(duì)伍中不可避免地存在著各種違規(guī)行為,將給企業(yè)帶來極大的風(fēng)險(xiǎn)。

          四是順應(yīng)直銷主流化趨勢。

          今年呼喚直銷回歸主流的呼聲日漸高漲。與此相反的是,公眾對直銷一直心懷芥蒂,一個(gè)重要原因就是直銷員孜孜不倦地發(fā)展業(yè)務(wù)隊(duì)伍,引起人們反感。此外,為了拓展業(yè)務(wù)隊(duì)伍,企業(yè)之間的“搶線”現(xiàn)象頻繁發(fā)生,甚至不惜采用違規(guī)手段,導(dǎo)致直銷企業(yè)被頻繁曝光,直銷企業(yè)的形象受損,甚至損害了行業(yè)形象。

          直銷企業(yè)要回歸主流,如果倚重業(yè)務(wù)隊(duì)伍拓展來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,不可避免地會出現(xiàn)各種問題,直銷企業(yè)不但不能獲得尊重,反而讓人心存芥蒂。內(nèi)資直銷企業(yè)此番將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向產(chǎn)品銷售,有利于樹立企業(yè)的良好形象,贏得尊重。

          五是順應(yīng)企業(yè)規(guī)模。

          此番轉(zhuǎn)型的內(nèi)資直銷企業(yè)有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是正式啟動直銷業(yè)務(wù)盡管只有短短兩年多的時(shí)間,但都在快速發(fā)展,年銷售額達(dá)到10億元以上。這就意味著它們的業(yè)務(wù)隊(duì)伍達(dá)到了一定的規(guī)模,構(gòu)建起了產(chǎn)品銷售渠道,讓企業(yè)回歸產(chǎn)品銷售原點(diǎn)成為可能。

          其實(shí)玫琳凱等直銷巨頭早已完成了轉(zhuǎn)型。早在2009年,玫琳凱一名管理人員就透露,玫琳凱業(yè)務(wù)人員的銷售能力強(qiáng),收入比人員發(fā)展能力強(qiáng)的人要高。

          轉(zhuǎn)型不可或缺的四把“飛刀”

          將業(yè)務(wù)重心由拓展業(yè)務(wù)隊(duì)伍向產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)移,對于內(nèi)資直銷企業(yè)來說,它們將面臨重大的考驗(yàn)。要成功轉(zhuǎn)型,無論是軟件還是硬件,都對直銷企業(yè)提出了更高的要求。從安利、玫琳凱等直銷企業(yè)來看,內(nèi)資直銷企業(yè)轉(zhuǎn)型必須具備四把“飛刀”,才有可能平穩(wěn)轉(zhuǎn)型。

          “飛刀”之一:平衡業(yè)務(wù)人員收益。

          轉(zhuǎn)型首先不能損害業(yè)務(wù)人員的利益。

          在拓展業(yè)務(wù)隊(duì)伍的時(shí)期,拓展業(yè)務(wù)人員的收益在業(yè)務(wù)人員的收益中占有比較的比例。轉(zhuǎn)型為產(chǎn)品銷售后,業(yè)務(wù)人員的收益構(gòu)成將發(fā)生變化。業(yè)務(wù)人員有著強(qiáng)烈的趨利性,如果不能在政策層面讓業(yè)務(wù)人員通過產(chǎn)品銷售獲得收益,業(yè)務(wù)人員仍會重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)隊(duì)伍。這就要求轉(zhuǎn)型的直銷企業(yè)即使不改變獎勵(lì)制度,也必須在銷售支持、促銷政策等方面?zhèn)戎赜诋a(chǎn)品銷售,甚至在一定程度上弱化業(yè)務(wù)隊(duì)伍拓展,從而讓銷售產(chǎn)品的業(yè)務(wù)人員獲得更多的收益。

          “飛刀”之二:培訓(xùn)教育重心轉(zhuǎn)移。

          為了配合轉(zhuǎn)型,直銷企業(yè)的培訓(xùn)教育制度將發(fā)生變化,由過去注重事業(yè)說明會轉(zhuǎn)向產(chǎn)品說明會,并且增強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)力度和配備必要的培訓(xùn)力量,不僅讓業(yè)務(wù)人員學(xué)會怎樣講解產(chǎn)品、怎樣使用產(chǎn)品,提高產(chǎn)品銷售技能,更要從理念上進(jìn)行教育,從根本上扭轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)人員的觀念。

          “飛刀”之三:產(chǎn)品營銷推廣支持。

          在拓展業(yè)務(wù)隊(duì)伍時(shí)代,直銷企業(yè)的營銷推廣偏重于企業(yè)實(shí)力、企業(yè)形象、企業(yè)愿景等,通過事業(yè)愿景吸引業(yè)務(wù)人員加入。而轉(zhuǎn)型后,直銷企業(yè)的營銷推廣要側(cè)重于產(chǎn)品營銷,重點(diǎn)塑造產(chǎn)品品牌形象,面向消費(fèi)者做好產(chǎn)品營銷推廣工作。

          “飛刀”之四:產(chǎn)品研發(fā)支持。

          在拓展業(yè)務(wù)隊(duì)伍時(shí)代,內(nèi)資直銷企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)一直是短板。轉(zhuǎn)型為以產(chǎn)品銷售為重點(diǎn),直銷企業(yè)要加大產(chǎn)品研發(fā)力度,通過追加產(chǎn)品研發(fā)投資、與全球著名的產(chǎn)品研究機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系、自己組建產(chǎn)品研發(fā)隊(duì)伍等,獲得產(chǎn)品研發(fā)優(yōu)勢,為業(yè)務(wù)人員和消費(fèi)者提供有競爭力的產(chǎn)品。

          “此次轉(zhuǎn)型,只是業(yè)務(wù)重心的轉(zhuǎn)移,希望市場不要誤讀三生公司的決策?!笔┕廨x強(qiáng)調(diào)說,三生公司在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品銷售的同時(shí),仍會一如既往地拓展業(yè)務(wù)隊(duì)伍,畢竟業(yè)務(wù)隊(duì)伍的拓展與產(chǎn)品銷售是相輔相成的,是不能割裂的。“只是我們在業(yè)務(wù)隊(duì)伍拓展方面會更加理性,在產(chǎn)品銷售方面會更加加強(qiáng)?!?br />
          其實(shí),這正是轉(zhuǎn)型的內(nèi)資直銷企業(yè)都要強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容。
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