涉嫌虛構(gòu)原價?自詡“教育培訓(xùn)+社交電商”的鑫優(yōu)會平臺是何來歷
隨著網(wǎng)絡(luò)交友軟件的興起,傳統(tǒng)電商的紅利殆盡,社交電商行業(yè)在最近幾年里發(fā)展得可謂是勢如破竹。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2019年,社交電商的用戶規(guī)模達7.13億人,同比增長17.26%;社交電商的市場規(guī)模達2萬億元,同比增長71.71%。在這樣的背景下,越來越多的社交電商平臺出現(xiàn)在大眾的視野,其中就包括最近飽受爭議的鑫優(yōu)會。
以“行業(yè)標桿”自詡的鑫優(yōu)會究竟是一家怎樣的電商平臺?五星制度該如何解讀?“十萬五星,萬人股權(quán)”的說法從何而來?六大賺錢方法指的又是哪些方法?網(wǎng)友們關(guān)于此項目的爭議究竟來源于何處?鑫優(yōu)會商城里面的商品是否存在虛構(gòu)原價的行為?
風華老師,發(fā)展之路
據(jù)官方介紹,鑫優(yōu)會商城是一個綜合性社交電商平臺,以共享商城的概念,為每一個想自由創(chuàng)業(yè)的用戶提供一個簡單的開店模式,為用戶提供平臺、負責鋪貨、發(fā)貨、售后,旗下涵蓋母嬰用品、玩具、生活快消品、服裝飾品等品類產(chǎn)品,同時提供配送、售后等服務(wù)。
經(jīng)查,鑫優(yōu)會的經(jīng)營主體為寧波新觀念網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,該公司成立于2016年9月28日,原名寧波義合真一文化傳媒有限公司,法定代表人郝翠英,股東有郝翠英和尹金林(大股東),注冊資本800萬元,據(jù)2019年度報告顯示,該公司的實繳出資額為0元,參保員工為6人。
據(jù)啟信寶顯示,目前的寧波新觀念企業(yè)管理咨詢有限公司的官網(wǎng)(www.ubitao.com)仍可訪問,但相關(guān)頁面顯示的卻是關(guān)于成都市優(yōu)德紙業(yè)有限公司的內(nèi)容,與鑫優(yōu)會并無任何關(guān)系。而寧波新觀念網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的官網(wǎng)(www.new2best.com)則可以直通鑫優(yōu)會商城,關(guān)于商城上的產(chǎn)品,我們在下文中會詳細介紹。
順帶一提,郝翠英還曾在寧波江東林英企業(yè)管理咨詢有限公司擔任法定代表人,而該公司現(xiàn)已注銷。
雖然郝翠英是新觀念公司的法定代表人,不過尹金林才是新觀念公司的創(chuàng)始人。據(jù)相關(guān)資料顯示,2004年,尹金林畢業(yè)于武漢工程大學(xué)機械設(shè)計制造及其自動化專業(yè),2009年創(chuàng)立了寧波新觀念企業(yè)管理咨詢公司,2011年與人合伙創(chuàng)立麻城碧康源生態(tài)養(yǎng)殖有限公司。頭條資訊平臺調(diào)查發(fā)現(xiàn),麻城市大別山碧康源生態(tài)養(yǎng)殖有限公司早在2018年7月就已因未依照《企業(yè)信息公示暫行條例》第八條規(guī)定的期限公示年度報告被麻城市市場監(jiān)督管理局列入經(jīng)營異常名錄,至今未被移除。
尹金林從2013年開始互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),并第一次踏足直銷,在某直銷企業(yè)僅僅通過11個月就建立起萬人團隊,2016年作為操盤手,幫助河南一家飲料企業(yè)三個月創(chuàng)造千萬業(yè)績,在同一年,尹金林又創(chuàng)立了寧波新觀念網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,2018年鑫優(yōu)會新零售電商平臺上線,2019年新觀念旗下電商平臺鑫優(yōu)會新零售共享平臺在模式上進一步升級,正式進軍新零售社交電商。如今的尹金林除了鑫優(yōu)會創(chuàng)始人這一個身份外,還有一個頭銜——零億商學(xué)院的“風華老師”,人稱“風華”。
上面說到尹金林的筆名是風華,事實上,鑫優(yōu)會的其他管理層也有筆名——鑫優(yōu)會聯(lián)合創(chuàng)始人劉忠祥筆名“風贏”;鑫優(yōu)會聯(lián)合創(chuàng)始人余小玲筆名“風筱”;鑫優(yōu)會聯(lián)合創(chuàng)始人臧佳輝筆名“風起”。至于其他的一些培訓(xùn)老師,也基本上都是“風字輩”的,比如“風采”、“風信”、“風雪”、“風雅”、“乘風”等。
對于尹金林的發(fā)家之路,“風雪老師”介紹得更加詳細:風華老師于2018年著手準備,2019年創(chuàng)立平臺并啟動市場,從一開始就是奔著上市去的,從一開始的四個人,到現(xiàn)在的幾千人,只經(jīng)過了短短不到一年的時間。
目前,鑫優(yōu)會旗下已發(fā)展出了天狼團隊、風采團隊等系統(tǒng)。
“培訓(xùn)+電商”,產(chǎn)品如何
近兩年,網(wǎng)上關(guān)于鑫優(yōu)會這個項目的爭議可謂是從未間斷,爭議的來源多集中在鑫優(yōu)會的商城與制度上。
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據(jù)介紹,鑫優(yōu)會雖然是電商平臺,但也有與其他電商平臺的不同之處,那就是它是會員制銷售平臺,解決了所謂“推銷難、推廣難、溝通難、交易難、發(fā)展難”的問題。推廣人員阿力(化名)認為,鑫優(yōu)會是教育培訓(xùn)加社交電商合二為一的平臺。商城就是鑫優(yōu)會商城,培訓(xùn)就是上文提到的零億商學(xué)院。
關(guān)于培訓(xùn),其商學(xué)院的培訓(xùn)課程有用與否,倒是仁者見仁智者見智,想當然耳,“五個步驟讓你月入百萬”的課程宣傳標語雖然足夠吸睛,但至于課程的真實成效,恐怕沒有誰愿意為此打包票。
許多課程還都是付費課程,下圖是用作引流之用的課程。
在寧波新觀念公司經(jīng)營范圍中的“教育信息咨詢”幾個字,可以說是為商學(xué)院與培訓(xùn)課程的設(shè)立與傳播提供了事實基礎(chǔ)。
再說回商城本身。在進入寧波新觀念網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的官網(wǎng)后,會有相應(yīng)的彈窗提示用戶下載鑫優(yōu)會的APP。但用戶在掃描官網(wǎng)中的二維碼后,移動端的頁面會提示“您即將訪問的應(yīng)用為用戶自行上傳,請甄別應(yīng)用風險后進行下載”。
接下來,我們來看看商城上的商品是否物超所值,目前,在該商城上售賣的產(chǎn)品種類倒是不少,但同款商品在其他的諸如京東、蘇寧易購等平臺上,大多都已下架。
不過在這些平臺的宣傳圖片中,還是能讓我們看到同款產(chǎn)品在此前的標價。我們以型號為“JZK-167-FS”的“金正家用電餅鐺多功能煎烤爐”為例,該產(chǎn)品在鑫優(yōu)會上的售價為119元,而同款產(chǎn)品在京東上下架前的秒殺價為108元。
再比如在鑫優(yōu)會上標價309元的“金正PB22破壁料理機”,同款產(chǎn)品在其他電商平臺售價被明確標為不超過300元,當前到手價239元。
再比如“恒利康果蔬酵素原液750ml/瓶”,該產(chǎn)品在鑫優(yōu)會上的售價為980元,而同款產(chǎn)品在恒利康酵素中國區(qū)旗艦店中的標價為799元。
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虛構(gòu)原價,價格欺詐?
值得注意的是,恒利康酵素中國區(qū)旗艦店劃掉的市場價也正是鑫優(yōu)會的標價980元,那么鑫優(yōu)會為該產(chǎn)品劃掉的、高于市場價的1160元又是從何而來呢?
綜上所述,鑫優(yōu)會很可能涉嫌價格欺詐行為,按照《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》第三條、第七條的規(guī)定,價格欺詐行為是指經(jīng)營者利用虛假的或者使人誤解的標價形式或者價格手段,欺騙、誘導(dǎo)消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的行為。比如經(jīng)營者虛構(gòu)原價,虛構(gòu)降價原因,虛假優(yōu)惠折價,謊稱降價或者將要提價,誘騙他人購買的行為。
近年來,虛假促銷、利用有獎銷售不正當競爭的現(xiàn)象屢禁不止。為維護公平競爭的市場秩序,市場監(jiān)管總局在去年就起草了《規(guī)范有獎銷售等促銷行為暫行規(guī)定》,此次意見稿規(guī)定,經(jīng)營者折價、降價,應(yīng)當標明或者通過其他方便消費者認知的方式表明折價、降價的基準價格。未標明或者表明基準價格的,其折價、減價應(yīng)當以同一經(jīng)營者在同一經(jīng)營場所內(nèi),在本次促銷活動前七日內(nèi)最低成交價格為基準價格。如果前七日內(nèi)沒有交易的,折價、減價應(yīng)當以本次促銷活動前最后一次交易價格為基準價格;經(jīng)營者通過積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價款的,應(yīng)當標明或者通過店堂告示等方式公開折價計算的具體辦法。未公開折價計算具體辦法的,應(yīng)當以經(jīng)營者接受兌換時的標價作為折價計算基準。
根據(jù)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2018年“雙11”網(wǎng)購消費投訴與體驗報告》顯示,虛假促銷投訴占比僅次于退款問題,為11.81%。意見稿此次再次明確,對于經(jīng)營者來說,不得利用虛構(gòu)原價、虛假打折、發(fā)布虛假信息等方式;不得以侵權(quán)或者不合格產(chǎn)品、國家明令淘汰并停止銷售的商品等作為獎品或者贈品,違法者可處三倍以下違法所得額。
中國商網(wǎng)也指出,我國價格法、《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》、《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標價的規(guī)定》等法律法規(guī)都已明確規(guī)定禁止虛假促銷。比如最高法院已明確規(guī)定:“銷售商品有價格欺詐行為,誘使消費者購買該商品的,即使該商品質(zhì)量合格,消費者有權(quán)請求銷售者‘退一賠三’和保底賠償”。業(yè)內(nèi)普遍認為,商家促銷活動“虛假打折”嚴重干擾了市場秩序,侵害了消費者的權(quán)益,征求意見稿可以規(guī)范商家的促銷行為,讓消費者在促銷活動中得到真正的實惠。
在本篇報道中,我們了解到了鑫優(yōu)會的公司背景,風華老師的成長之路,以及該商城所存在的產(chǎn)品標價問題,在下篇報道中,我們將著重關(guān)注鑫優(yōu)會的獎金制度該如何解讀,律師們對該制度的看法是怎樣的,請繼續(xù)關(guān)注頭條資訊平臺。