泰木谷“消費(fèi)返利”:拉人頭 售賣無批號(hào)保健品
“我爸成天抱著手機(jī)做所謂的‘時(shí)間資產(chǎn)’任務(wù),定期買保健品,他還拉著十幾個(gè)親戚做,成天在家族群里發(fā)鏈接,說有多賺錢,但從來沒告訴我們自己到底提現(xiàn)了多少?!?月2日,小偉(化名)焦急地對(duì)《中國經(jīng)營報(bào)》記者說。
小偉口中的“時(shí)間資產(chǎn)”,指的是一款名叫泰木谷的線上購物商城,該平臺(tái)宣稱“用碎片時(shí)間換資產(chǎn)”,即用戶下載商城APP成為會(huì)員,每日完成簽到、看文章、分享鏈接等任務(wù)獲得貢獻(xiàn)值,然后層層轉(zhuǎn)化為可用資產(chǎn),最后可以提現(xiàn)至銀行卡。
然而現(xiàn)實(shí)情況是,要想獲得貢獻(xiàn)值的釋放,用戶需要不停地發(fā)展“下線”和在商城購物,而商城上架的許多保健品、日用品等商品,比市場零售價(jià)抬高了不少,部分商品包裝上沒有生產(chǎn)許可、批文批號(hào)相關(guān)信息,此外用戶還遇到了提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)偏高的難題。
事實(shí)上,這種所謂的“消費(fèi)返利”平臺(tái)還有許多。記者采訪發(fā)現(xiàn),它們往往以線上購物商城APP為載體,打著“健康養(yǎng)生”的名義,通過拉人頭賺傭金、積分返利、“一買二賣”等方式,引誘一些缺少辨明能力的中老年人“上鉤”。
真假保健品
“我爸是泰木谷商城的會(huì)員,他最近又在上面買了很多保健類食品,但是我查包裝發(fā)現(xiàn),一盒名為高麗參的保健產(chǎn)品沒有生產(chǎn)許可信息?!毙←?化名)告訴記者。
根據(jù)小麗提供的視頻,該產(chǎn)品的產(chǎn)地、凈含量、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)日期、有限期信息均為空白,而包裝的側(cè)邊貼上了一張白色小紙條,生產(chǎn)企業(yè)顯示為寬甸正明堂石柱人參開發(fā)有限公司。
除此之外,還有消費(fèi)者反映購買了“牛奶小分子肽片”“膠原蛋白活性肽”等保健品,均無食品生產(chǎn)許可證編號(hào),也沒有保健品批文批號(hào)。
對(duì)此,泰木谷商城運(yùn)營中心發(fā)布公告稱,為全面推行泰木谷商城對(duì)保健食品的規(guī)范管理,責(zé)令泰木谷平臺(tái)所有經(jīng)營保健食品的店鋪進(jìn)行整改,不符合食品藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的,進(jìn)行全面整改,截至2020年3月31日17:00,不符合要求的商品全部下架。
事實(shí)上,除了沒有生產(chǎn)批號(hào)外,許多線上購物商城還刻意抬高保健品價(jià)格,通過“一買二賣”的形式牟利。李女士就是這樣的受害者。
李女士告訴記者,2019 年11月,她通過微信好友介紹,接觸到名叫清心易購的購物返利平臺(tái)。對(duì)方稱,“只要在商城零售區(qū)原價(jià)購買任何產(chǎn)品,3天后,平臺(tái)會(huì)在批發(fā)區(qū)放出同款產(chǎn)品三折配額,你再次購買后掛到零售區(qū),公司保證在15天內(nèi)幫你代售出去,你最后獲得20%的利潤。”
由于該平臺(tái)有所謂的著名中醫(yī)、養(yǎng)生專家背書,李女士最終分幾次下單了10萬多元的商品,其中包括一盒價(jià)值7880元的海參。但一個(gè)多月后,清心易購?fù)蝗恍迹课粫?huì)員必須開發(fā)兩名新客戶,并購買兩款與推薦人同等價(jià)位的產(chǎn)品,否則先前的訂單不再代售。
監(jiān)管部門也注意到了這一問題。3月11日,山東省廣饒縣公安局發(fā)布通告稱,該局已對(duì)山東闊宇健康文化傳播有限公司(清心易購的運(yùn)營主體)涉嫌非法吸收公眾存款案立案偵查,并依法對(duì)相關(guān)犯罪嫌疑人采取刑事強(qiáng)制措施。
反傳銷365網(wǎng)站創(chuàng)始人杜翔向記者表示,保健品行業(yè)長期存在價(jià)格虛高、產(chǎn)品劣質(zhì)等問題,很多公司本身沒有取得生產(chǎn)批號(hào),代加工現(xiàn)象在行業(yè)內(nèi)較為普遍,而這些代加工企業(yè)也成了購物商城的供貨商,商城上架的商品也不會(huì)出現(xiàn)商標(biāo)信息,最后一旦查出問題,商城會(huì)象征性進(jìn)行整改或換個(gè)馬甲,重新營業(yè)。
“很多中老年人即使上當(dāng)受騙,也沒有清晰的認(rèn)識(shí),很多案例都是家屬舉證,但家屬并不是直接受害人,而且確實(shí)是拿到了實(shí)物,維權(quán)存在一定難度,市場需要進(jìn)一步規(guī)范?!倍畔枵f。
返利套路
通過王科(化名)在社交平臺(tái)上分享的個(gè)人ID賬號(hào),記者下載了泰木谷商城APP,打開平臺(tái)頁面,“用碎片時(shí)間換資產(chǎn)”的廣告語立即彈出。整改后,該廣告語變成了“碎片時(shí)間換工分”。按照平臺(tái)相關(guān)資料介紹,會(huì)員完成每日任務(wù)可獲得貢獻(xiàn)值,當(dāng)貢獻(xiàn)值達(dá)到一定數(shù)量,平臺(tái)會(huì)實(shí)行動(dòng)態(tài)比例釋放,最后轉(zhuǎn)化成鎖倉資產(chǎn)、可用資產(chǎn),會(huì)員可以提現(xiàn)至銀行卡作為人民幣使用,或直接在商城購物。
王科說,他以前是做鞋子批發(fā)的,大約在半年前,看到朋友圈有人發(fā)泰木谷的推廣信息,他感覺很新鮮,決定去試試,后來還到公司總部參觀學(xué)習(xí),他現(xiàn)在已發(fā)展出100多名“下線”,平均每個(gè)月能賺2萬~3萬元。用他的話說,“泰木谷不僅能賺錢,還能賺大錢。”
4月1日,王科給記者發(fā)來幾份“學(xué)習(xí)資料”,按照平臺(tái)規(guī)定,簽到一周可得688個(gè)貢獻(xiàn)值;每天看12篇文章,每次可得5個(gè)貢獻(xiàn)值,每天看20次1分鐘廣告,每次可得5個(gè)貢獻(xiàn)值;每天看10次5分鐘直播分享,每次可得5個(gè)貢獻(xiàn)值。當(dāng)貢獻(xiàn)值達(dá)到80萬以上,平臺(tái)實(shí)行動(dòng)態(tài)比例釋放。
據(jù)了解,在泰木谷內(nèi)部,普通新用戶被稱作零售商,他們有一級(jí)推廣獎(jiǎng)勵(lì),每拉10名用戶會(huì)自動(dòng)升級(jí)為批發(fā)商;成為批發(fā)商后,每14天需拉一名實(shí)名用戶,否則降為零售商,線下用戶的批發(fā)受益則歸集到上一級(jí)符合資格的批發(fā)商。這意味著,推薦的人越多,貢獻(xiàn)值將越高。
盡管如此,獲得80萬的貢獻(xiàn)值依舊不容易,比起每天盯著手機(jī)屏幕做任務(wù),許多新人覺得,在商城的樓下小店專區(qū)掏錢購物更為現(xiàn)實(shí)而直接,比如一款單價(jià)198元的蛋白質(zhì)粉,首購可獲得5888個(gè)貢獻(xiàn)值,這相當(dāng)于要觀看1萬多條1分鐘廣告。
不過記者在采訪中發(fā)現(xiàn),普通新用戶在前期確實(shí)能夠順利提現(xiàn),但是玩得時(shí)間越長,資產(chǎn)釋放比例越低,而且提現(xiàn)的手續(xù)費(fèi)偏高,不能一次性提現(xiàn)。一名會(huì)員家屬告訴記者,“在商城買了2000多塊錢的東西,加上平時(shí)做任務(wù),能夠提現(xiàn)的可用資產(chǎn)只有36個(gè),當(dāng)時(shí)一個(gè)資產(chǎn)的均價(jià)是35元。”按照王科的說法,公司有鼓勵(lì)政策,新人購物消費(fèi)有額外獎(jiǎng)勵(lì),往往第一個(gè)月獲得資產(chǎn)釋放速度是最快的,越往后釋放越難。
針對(duì)“時(shí)間資產(chǎn)”提現(xiàn)相關(guān)問題,記者致電泰木谷方面,但電話始終無人接聽,隨后記者將采訪函發(fā)送至公司官網(wǎng)公布的郵箱,但截至發(fā)稿,未收到任何回復(fù)。
北京志霖律師事務(wù)所副主任趙占領(lǐng)認(rèn)為,泰木谷的經(jīng)營模式主要包括用戶到平臺(tái)看廣告、文章等,獲取所謂的“時(shí)間資產(chǎn)”;以獎(jiǎng)勵(lì)形式帶動(dòng)產(chǎn)品銷售。這兩種行為本質(zhì)上是在炒作“區(qū)塊鏈”“新零售”概念,尤其是它推出的消費(fèi)返利形式多樣,可能會(huì)存在一些非法集資、涉嫌傳銷的問題,而判斷傳銷的主要標(biāo)志是看其是否實(shí)行分層級(jí)“拉人頭”,推薦一個(gè)層級(jí)屬于正常的拉新返利營銷,如果再推薦一個(gè)層級(jí)達(dá)到三級(jí),并從中獲取傭金,則涉嫌傳銷。
在民間反傳銷人士李旭看來,泰木谷的層級(jí)體系比較復(fù)雜,對(duì)外看似只有兩個(gè)層級(jí)、零門檻注冊(cè),但從目前所展現(xiàn)的內(nèi)容來看,其團(tuán)隊(duì)業(yè)績綁定在一起,而且用業(yè)績考核等形式間接設(shè)置入門費(fèi)或淘汰機(jī)制,這種“消費(fèi)返利”行為具有迷惑性,“實(shí)際上是在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、鉆法律的空子。”李旭說。
杜翔表示,“消費(fèi)返利”原本只是一種促銷手段,早在2015年前后就火熱起來,商家設(shè)定一個(gè)消費(fèi)梯度,滿額有返利,其實(shí)就相當(dāng)于打折,但是被一些不法平臺(tái)包裝出了很多誘人的概念。泰木谷以兌換時(shí)間資產(chǎn)為噱頭,本質(zhì)上是想給其商城做引流,但用戶積累的時(shí)間資產(chǎn)是虛擬的,并不能直接作為人民幣使用,只能在其認(rèn)可的條件下交易。
“這幾年,國家監(jiān)管部門進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)不良消費(fèi)返利行為的打擊,但‘拉人頭’‘打擦邊球’仍然是很多線上購物商城身上撕不掉的標(biāo)簽,消費(fèi)者還是要認(rèn)清產(chǎn)品本質(zhì),不給違法行為滋生存在的土壤?!倍畔韪嬖V記者。