經(jīng)歷了“權健事件”近一年的行業(yè)震蕩之后，直銷企業(yè)正逐漸步入正軌并尋找新的出口。而在移動互聯(lián)時代中風生水起的社交電商，給了正處于行業(yè)瓶頸期的直銷企業(yè)們新的發(fā)展機遇。

對在市場上摸爬滾打多年的傳統(tǒng)直銷企業(yè)而言，無論是將業(yè)務延伸到其他領域，抑或是直接轉換發(fā)展賽道，對企業(yè)而言都是不小的考驗。對此，中國保健協(xié)會直銷工作委員會執(zhí)行主任胡遠江告訴時代財經(jīng)，直銷模式與社交電商模式兩者各有優(yōu)缺點，但又存在著優(yōu)勢與劣勢互補的關系。

未來，“線上”和“線下”優(yōu)勢的融合，才會成為直銷行業(yè)發(fā)展的方向。

優(yōu)勢互補?

面對現(xiàn)如今層出不窮的各種新商業(yè)形態(tài)的沖擊下，許多傳統(tǒng)行業(yè)都感受到了生存的艱難，而直銷行業(yè)更是在市場、輿論、監(jiān)管的擠壓下舉步維艱。為了在新的市場環(huán)境中生存，許多直銷企業(yè)都開始將目光投向社交電商這塊沃土。

在胡遠江看來，社交電商借助移動互聯(lián)網(wǎng)的基礎和平臺，在信息傳播的速度、寬度以及銷售的效率上都較之以往有了更大的優(yōu)勢。除此之外，相較于傳統(tǒng)直銷模式，社交電商能優(yōu)化企業(yè)運營成本，降低產(chǎn)品價格，提供更為公開透明的產(chǎn)品信息，并能更快捷地滿足消費者的購買需求，這些都是傳統(tǒng)直銷模式所不具備的市場競爭力。

胡遠江認為，在包括線下服務體系的建立、線下顧客粘性的打造、銷售人員的專業(yè)培訓，以及產(chǎn)品的服務和展示等方面，正是直銷模式可以在“新零售”時代得到更好發(fā)揮的優(yōu)勢所在。“直銷模式和社交電商模式的結合勢必會成為直銷行業(yè)下一步新的發(fā)展嘗試。”胡遠江說。

新渠道的挑戰(zhàn)

值得注意的是，越來越多商業(yè)形態(tài)的出現(xiàn)雖然給直銷行業(yè)帶來了新的發(fā)展契機，但創(chuàng)業(yè)渠道增多、創(chuàng)業(yè)門檻降低也對直銷行業(yè)造成了直接的沖擊。

從最初的淘寶經(jīng)濟到微商經(jīng)濟，再到現(xiàn)下當火的社交電商，以及風頭漸盛的直播賣貨，都成了搶奪創(chuàng)業(yè)者的新渠道，而國家倡導的“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”風潮也令大量民眾不再只是純粹的消費者。層出不窮地涌入互聯(lián)網(wǎng)平臺上的賣家們，直接導致直銷人員開發(fā)新客戶的難度越來越大。

對這一問題，胡遠江表示，“直銷行業(yè)所經(jīng)歷的跨界打擊看起來致命，但這類新業(yè)態(tài)因為強調單人行動、在中端直接銷售等問題，很難形成團隊作戰(zhàn)以及持續(xù)的受益保障。”胡遠江認為，在傳統(tǒng)直銷模式下，因為有企業(yè)做支撐，直銷人員不僅可以單人作戰(zhàn)，還可以通過營銷組織的建立和整體服務的輸出，獲得持續(xù)性的收益，“這也是直銷比較具有魅力的地方。”

打造創(chuàng)業(yè)新端口

值得一提的是，作為互聯(lián)網(wǎng)“原住居民”，以90后為代表的新一代年輕人在創(chuàng)業(yè)興趣、消費觀念、消費習慣以及職業(yè)選擇等諸多方面，更偏向于微商、社交電商等新業(yè)態(tài)模式。這對直銷行業(yè)帶來的一個直接沖擊式，直銷人員日漸“老齡化”，新生力量補給困難。

“這需要直銷行業(yè)在轉型升級過程中去思考，如何在整合新業(yè)態(tài)模式的優(yōu)勢下為年輕人營造一個進入直銷創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)的新型端口和平臺。”胡遠江解釋稱，這個新型端口就是在線上進入、輕松創(chuàng)業(yè)、基于興趣幾大要素基礎上，通過粉絲之間的互動建立一個開啟直銷人員創(chuàng)業(yè)之旅的新路徑。

他補充道，直銷行業(yè)除了要建立“線上+線下”這種復合平臺的打造，還需要將核心優(yōu)勢與互聯(lián)網(wǎng)、社交商業(yè)以及新理念有機的結合起來，并在供應鏈年輕態(tài)、時尚化、全球化、精準消費群體等方面打造基礎支撐點。同時，在新的生活模式和體驗化平臺的建設，以及建立在大數(shù)據(jù)基礎上的數(shù)字化戰(zhàn)略，都將成為支撐直銷行業(yè)前進發(fā)展的關鍵要素。

直銷企業(yè)的轉型之路

時代財經(jīng)注意到，目前已經(jīng)有多家直銷企業(yè)開始從品牌、研發(fā)、渠道等多個方面，與互聯(lián)網(wǎng)進行融合，并實現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展模式的轉變。

包括安利、如新、康寶萊、三生等直銷企業(yè)已經(jīng)在商業(yè)模式上實現(xiàn)了較為完善的轉型。例如，安利經(jīng)過約8年的時間，完成了對其整個商業(yè)模式的迭代，并通過實施數(shù)字化、體驗化、年輕化戰(zhàn)略，鏈接消費者，布局新零售，引領企業(yè)轉型升級，成功打造了“一部手機、一個興趣、一群朋友”的安利2.0創(chuàng)業(yè)新模式。

而如新則圍繞“年輕化”做文章，將目標客戶定位為占中國人口三成多的“千禧一代”主流消費群體。除了舉辦千禧節(jié)等時尚活動，還開展了線上線下立體營銷策略，打通線上、線下融合的事業(yè)平臺，營造多元化體驗場景。