煙臺直銷員超15000人 直銷企業(yè)開會需報(bào)備
24日,記者在全市直銷企業(yè)座談會上獲悉,今年煙臺將實(shí)行直銷企業(yè)會議報(bào)備制度,建立直銷企業(yè)監(jiān)管檔案,加強(qiáng)對直銷企業(yè)的監(jiān)管。同時(shí),煙臺市打擊傳銷規(guī)范之效工作平臺微信公眾號也正在申請中,有望實(shí)現(xiàn)煙臺直銷行業(yè)法規(guī)、工作動態(tài)等的及時(shí)發(fā)布。
直銷指直銷者繞過傳統(tǒng)批發(fā)商或零售通路,直接從顧客接收訂單。數(shù)據(jù)顯示,截至目前,在煙臺開展直銷經(jīng)營的企業(yè)有10家,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)170余個(gè),直銷員超過15000人?!暗?015年5月底,全國直銷企業(yè)79家,比2012年翻了將近一番,可見直銷企業(yè)發(fā)展勢頭十分迅猛。”煙臺市工商局公平交易局局長胡吉明表示,煙臺直銷行業(yè)總體呈現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展的良好態(tài)勢,但違規(guī)直銷,夸大、虛假宣傳、隱性多層次和團(tuán)隊(duì)計(jì)酬模式等問題依然存在。
胡吉明介紹,一些在煙臺未取得直銷資格的直銷企業(yè),以專賣店(店鋪)的名義發(fā)展推廣代理、優(yōu)惠顧客,涉嫌擅自開展直銷業(yè)務(wù)。故意夸大產(chǎn)品性能、功效、作用,發(fā)布不實(shí)信息、貶低其他同類產(chǎn)品,宣揚(yáng)夢想、成功,鼓吹快速致富。用人管理不嚴(yán),聘用職業(yè)經(jīng)理人、操盤手來啟動市場,導(dǎo)致良莠不分,部分網(wǎng)點(diǎn)、店鋪和直銷員違規(guī)經(jīng)營。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2012年以來,煙臺各級工商(市場監(jiān)管)部門對直銷企業(yè)發(fā)出提醒、告誡30余次,約談企業(yè)負(fù)責(zé)人7人次,指導(dǎo)企業(yè)整改問題50多項(xiàng),全市工商(市場監(jiān)管)機(jī)關(guān)共查處直銷違法案件7件。
“《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》是直接規(guī)范直銷行為的兩大主要行政法規(guī),任何從事直銷活動的企業(yè)必須嚴(yán)格遵守?!焙鞅硎?,直銷企業(yè)應(yīng)制定清晰的行為規(guī)則,有效的責(zé)任追究機(jī)制,規(guī)范直銷員招募、培訓(xùn),認(rèn)真規(guī)范和落實(shí)宣傳、計(jì)酬和信息紕漏等各項(xiàng)制度。規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,誠實(shí)信用不搞欺詐,價(jià)格表示和信息披露真實(shí)充分,交易合同公平合理,化解糾紛主動及時(shí),確保產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,完善售后服務(wù),保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
自2012年以來,煙臺市工商局每年都要召開一次直銷企業(yè)座談會,并不定期派員深入企業(yè)走訪、調(diào)研,及時(shí)向企業(yè)傳達(dá)工商機(jī)關(guān)的監(jiān)管動態(tài)及需要注意的問題。對新入駐企業(yè),堅(jiān)持進(jìn)行實(shí)地走訪,了解企業(yè)現(xiàn)狀,聽取意見建議,提醒注意一些不規(guī)范或是疏漏欠缺的問題;對接到舉報(bào)的問題企業(yè)實(shí)行約談,及時(shí)指導(dǎo)進(jìn)行整改和規(guī)范。