熱直銷網(wǎng)訊，3月10日，直銷企業(yè)履行社會責(zé)任與保護消費者權(quán)益3?15高層座談會在京召開。這次座談會由中國消費者報社、中國消費網(wǎng)主辦，主題是:“品質(zhì)·創(chuàng)新·責(zé)任”。北京羅麥科技有限公司等37家直銷企業(yè)的80多位代表應(yīng)邀出席了本次座談會。國家工商行政管理總局反壟斷與反不正當(dāng)競爭執(zhí)法局副局長李毓助、中國消費者協(xié)會副會長兼秘書長常宇、商務(wù)部市場秩序司法規(guī)處處長陶宇、中國消費者報社社長朱劍橋分別在會上發(fā)表了講話。

    本次座談會對樹立直銷行業(yè)正面形象、促進直銷行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展，起到了積極的促進作用。

    圍繞“品質(zhì)·創(chuàng)新·責(zé)任”這個會議主題，國家工商行政管理總局反壟斷與反不正當(dāng)競爭執(zhí)法局李毓助副局長回顧了過去一年全國工商系統(tǒng)開展直銷監(jiān)管工作的做法及直銷市場存在的問題，介紹了今年全國工商系統(tǒng)直銷監(jiān)管工作的重點，并對直銷企業(yè)履行社會責(zé)任，做好消費者權(quán)益保護工作提出了具體要求。

    座談會上，北京羅麥科技有限公司副總裁白云應(yīng)邀在會上現(xiàn)場發(fā)言，白總就企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)展、保護消費者權(quán)益和企業(yè)責(zé)任等幾個重要方面與在場直企高層交流了經(jīng)驗。他表示，羅麥科技始終堅持以消費者利益為重的誠信經(jīng)營理念，遵循“上善若水，舉業(yè)德先”的經(jīng)營宗旨。建立健全了一整套保護消費者權(quán)益的相關(guān)機制，成功打造了新時期企業(yè)與消費者的新型良好關(guān)系。
    在健全消費者反饋渠道方面，新消費者在購買產(chǎn)品時，會明確了解公司的各類信息反饋，投訴渠道和相關(guān)處理流程，確保消費者的相關(guān)訴求能夠通過合理有效的渠道進行反饋，同時也有助于公司針對消費者訴求快速有效的解決問題。
    此次大會另有多家直企都圍繞“品質(zhì)·創(chuàng)新·責(zé)任”的主題交流了心得，總結(jié)了經(jīng)驗，在場與會代表一致認為，品質(zhì)是企業(yè)的生命，創(chuàng)新是企業(yè)的原動力，責(zé)任則是企業(yè)的發(fā)展基石。作為直企，我們要正視自己的責(zé)任，直銷企業(yè)只有注重產(chǎn)品品質(zhì)、認真履行社會責(zé)任，全力保護消費者權(quán)益，才能達成企業(yè)、消費者、社會三者共贏的局面，直銷行業(yè)也才會在可持續(xù)發(fā)展的道路上取得更大成就。