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        市場(chǎng)觀察: 直銷萬(wàn)人會(huì)議將終結(jié)?

        2014-07-05 20:14    來(lái)源:直銷中國(guó)周刊󰄲0 󰋇 23669 次

          熱直銷網(wǎng)快訊:6月初,完美公司2014海外研討會(huì)的相關(guān)報(bào)道在網(wǎng)絡(luò)上引起巨大討論,主要觀點(diǎn)旗幟鮮明,傳統(tǒng)媒體和多數(shù)民眾在質(zhì)疑該做法博眼球的同時(shí),把焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)了中國(guó)直銷的現(xiàn)狀和直銷人的收入。直銷媒體則在點(diǎn)贊的同時(shí),強(qiáng)調(diào)直銷有其正面影響和愛(ài)國(guó)情懷。

          


          這是直銷海外旅游會(huì)議近期的一個(gè)縮影,追溯到4月,權(quán)健在天津舉辦了“權(quán)健醫(yī)療救助愛(ài)心工程”啟動(dòng)儀式暨權(quán)健集團(tuán)十周年慶典,人數(shù)一度超過(guò)五萬(wàn)人。近些年,直銷動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)人的會(huì)議以規(guī)模大、姿態(tài)高時(shí)常得到媒體廣泛關(guān)注報(bào)道,然而,在今年4月份之后,直銷行業(yè)的萬(wàn)人會(huì)議發(fā)生了變化,或?qū)⒈唤K結(jié)。

          追趕萬(wàn)人大會(huì)潮流

          直銷特有的商業(yè)模式使得大規(guī)模旅游成為了其鐘愛(ài)的宣傳造勢(shì)方式。最近幾年,類似完美公司這樣的創(chuàng)紀(jì)錄旅行團(tuán)經(jīng)常會(huì)被媒體報(bào)道,而且?guī)缀醵际怯筛鱾€(gè)直銷公司組織策劃的,猶如追趕一種潮流,比拼規(guī)模大小。就在不久前,完美公司還曾組織了一次6000人參加的“加勒比郵輪游”,這6000人除了游覽韓國(guó)濟(jì)州島、釜山等地,還在郵輪上舉行了大規(guī)模的“研討會(huì)”。

          2013年美國(guó)如新曾一次組織4000多中國(guó)人前往泰國(guó)普吉島,創(chuàng)下普吉游的多項(xiàng)紀(jì)錄。今年4月,如新在迪拜召開(kāi)年會(huì),多達(dá)16000名中國(guó)員工前往迪拜。據(jù)估算,這些人僅機(jī)票花費(fèi)就有2.9億人民幣,在迪拜的消費(fèi)額更可能有10億元人民幣。

          而直銷巨頭安利也未缺席。2009年,安利就組織了12000多名營(yíng)銷人員游覽臺(tái)灣。到了2013年,安利又再次組織“萬(wàn)人游臺(tái)灣”,帶領(lǐng)數(shù)萬(wàn)人赴臺(tái)旅游開(kāi)會(huì)。

          事實(shí)上,各家直銷公司都鐘情于組織類似的大規(guī)模旅游,各種“超級(jí)旅游團(tuán)”并不少見(jiàn)。有媒體進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)截止2013年8月,全國(guó)共有18家直銷企業(yè)舉辦了大規(guī)模旅游活動(dòng)。2012年業(yè)績(jī)排名前十的直銷企業(yè)中,有8家都選擇了大規(guī)模出游。

          大規(guī)模旅游集會(huì)不但能夠以出國(guó)旅行經(jīng)歷為直銷員提供談資,更重要的是還能通過(guò)媒體報(bào)道為直銷企業(yè)造勢(shì),給予直銷企業(yè)足夠的曝光機(jī)會(huì)。

          許多直銷企業(yè),甚至把旅游計(jì)入了獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對(duì)于員工在不同階段的銷售業(yè)績(jī)都設(shè)置了考核目標(biāo),而每一個(gè)考核目標(biāo)都配備了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)旅游方案。對(duì)于設(shè)置業(yè)績(jī)考核的公司而言,一系列的獎(jiǎng)勵(lì)旅游方案在激勵(lì)員工完成相應(yīng)的考核目標(biāo)的同時(shí),也成為對(duì)外營(yíng)銷的手段。

          大排場(chǎng)與中央精神不符

          早在2012年,習(xí)近平總書(shū)記就曾主持召開(kāi)中共中央政治局會(huì)議,審議通過(guò)中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定,提出要“精簡(jiǎn)會(huì)議活動(dòng),切實(shí)改進(jìn)會(huì)風(fēng),嚴(yán)格控制以中央名義召開(kāi)的各類全國(guó)性會(huì)議和舉行的重大活動(dòng),不開(kāi)泛泛部署工作和提要求的會(huì),未經(jīng)中央批準(zhǔn)一律不出席各類剪彩、奠基活動(dòng)和慶祝會(huì)、紀(jì)念會(huì)、表彰會(huì)、博覽會(huì)、研討會(huì)及各類論壇;提高會(huì)議實(shí)效,開(kāi)短會(huì)、講短話,力戒空話、套話”。

          全國(guó)自上而下開(kāi)展的厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)學(xué)習(xí)活動(dòng),也給直銷企業(yè)樹(shù)立了榜樣,特別給直銷會(huì)議的大排場(chǎng)、大陣仗敲響了警鐘。

          如新事件在全國(guó)掀起軒然大波,媒體對(duì)直銷行業(yè)亂象的拷問(wèn)和直銷企業(yè)應(yīng)對(duì)方式的不足,令中國(guó)監(jiān)管部門(mén)重新審視這一行業(yè)的健康發(fā)展問(wèn)題。中國(guó)政府隨即宣告稱將規(guī)范銷售人員培訓(xùn)、監(jiān)管營(yíng)銷會(huì)議。直銷萬(wàn)人大會(huì)也被列入嚴(yán)格監(jiān)管的議題擺上日程。

          違規(guī)的負(fù)面影響顯現(xiàn)

          隨著內(nèi)地直銷市場(chǎng)的發(fā)展,直銷隊(duì)伍不斷壯大,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,也出現(xiàn)了一些問(wèn)題不容忽視。大型直銷會(huì)議對(duì)于社會(huì)民眾的影響正在逐漸放大。

          2013年,據(jù)深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局統(tǒng)計(jì),全市直銷從業(yè)人員約5萬(wàn)人,截至2013年11月,該局共收到涉及直銷企業(yè)投訴舉報(bào)46宗,主要反映跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)、違規(guī)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)計(jì)酬和夸大宣傳等方面的問(wèn)題。在會(huì)議培訓(xùn)違規(guī)方面,出現(xiàn)會(huì)議培訓(xùn)報(bào)備不及時(shí)、不完整;其次,非直銷企業(yè)或分支機(jī)構(gòu)組織開(kāi)展會(huì)議培訓(xùn),特別是經(jīng)銷商擅自在居民社區(qū)、出租屋等私人住宅舉辦會(huì)議培訓(xùn),群眾反應(yīng)較大;第三,會(huì)議變相收取門(mén)票現(xiàn)象突出,以食宿費(fèi)或購(gòu)買產(chǎn)品等形式變相違規(guī)收取費(fèi)用;第四,會(huì)議內(nèi)容不規(guī)范,宣揚(yáng)所謂財(cái)富效應(yīng)、成功人生;或者夸大產(chǎn)品功效,欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者;第五,非直銷培訓(xùn)員授課現(xiàn)象普遍。

          對(duì)直銷會(huì)議管理不嚴(yán)或缺乏約束力,片面追求和強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),導(dǎo)致各種違規(guī)行為時(shí)有發(fā)生。4月24日,國(guó)家工商行政管理局發(fā)布《關(guān)于規(guī)范直銷培訓(xùn)的意見(jiàn)》,其中第六點(diǎn)指出:直銷企業(yè)、省級(jí)分支機(jī)構(gòu)、其他分支機(jī)構(gòu)組織舉辦的直銷培訓(xùn)以外的各類會(huì)議(企業(yè)員工會(huì)議除外)、會(huì)議人數(shù)應(yīng)控制在5000人以內(nèi),會(huì)議人數(shù)超過(guò)100人的,應(yīng)當(dāng)提前7個(gè)工作日向當(dāng)?shù)乜h級(jí)工商部門(mén)進(jìn)行報(bào)備。

          上述意見(jiàn)的出臺(tái),明確了直銷會(huì)議的規(guī)模,而在具體實(shí)施上,監(jiān)管部門(mén)也開(kāi)始有所行動(dòng)。今年4到6月,國(guó)家工商行政管理總局開(kāi)展為期三個(gè)月的直銷市場(chǎng)專項(xiàng)檢查活動(dòng),重點(diǎn)檢查直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以及經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)行為,直銷企業(yè)會(huì)議報(bào)備也成為檢查的重點(diǎn)。

          受此影響,已經(jīng)有部分企業(yè)也因此取消了原定的會(huì)議活動(dòng),而不少已經(jīng)成行的直銷企業(yè)會(huì)議在媒體宣傳上也采取了低調(diào)處理的做法,自覺(jué)遵守國(guó)家政策,不越紅線。伴隨國(guó)內(nèi)對(duì)直銷會(huì)議監(jiān)管持續(xù)的加強(qiáng)力度,升級(jí)會(huì)議形式和內(nèi)容,舉辦精細(xì)化、高質(zhì)量會(huì)議成為許多直銷企業(yè)面臨的新選擇。

          理性看待直銷會(huì)議的規(guī)范化

          為確保直銷會(huì)議符合規(guī)范要求,從今年4月份開(kāi)始,國(guó)家直銷監(jiān)管機(jī)構(gòu)將會(huì)議納入到重點(diǎn)監(jiān)督的范疇。雖然目前無(wú)法預(yù)見(jiàn)報(bào)備制的嚴(yán)格執(zhí)行,會(huì)否讓夕日的萬(wàn)人會(huì)漸漸淡出主流舞臺(tái),但是對(duì)直銷會(huì)議的規(guī)范化、流程的清晰化,意味著直銷會(huì)議晉升到一個(gè)新的層次,能夠遏制直銷會(huì)議亂象的頻繁發(fā)生,對(duì)直銷企業(yè)經(jīng)營(yíng)是一種利好,也能夠達(dá)到凈化直銷市場(chǎng)、健康直銷形象。

          業(yè)內(nèi)資深人士稱,直銷企業(yè)通過(guò)舉辦超常規(guī)模的大會(huì)來(lái)宣傳自我實(shí)力、塑造自身形象,這是生存使然。直銷企業(yè)雖然有政府牌照,但至今仍然飽受爭(zhēng)議。這點(diǎn)在行業(yè)內(nèi)部也有共識(shí),近些年直銷界舉辦過(guò)多次關(guān)于“直銷行業(yè)公眾形象”的論壇和學(xué)術(shù)討論會(huì),探討如何塑造直銷行業(yè)健康、陽(yáng)光、可持續(xù)發(fā)展的形象。

          從商業(yè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)模式來(lái)說(shuō),會(huì)議經(jīng)濟(jì)是附加值極高的經(jīng)濟(jì)形態(tài),但直銷企業(yè)更應(yīng)理性看待小會(huì)議的規(guī)范化,在舉辦大會(huì)時(shí)不僅要完善會(huì)議流程,更要營(yíng)造良好的氛圍,以最小的力量辦最大的事,達(dá)到“四兩撥千斤”的效果。

          2014年是直銷規(guī)范年,直銷企業(yè)要謹(jǐn)慎厘清監(jiān)管政策的邊界,自覺(jué)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、規(guī)范培訓(xùn),如此,直銷才能回歸理性,取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

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