熱直銷網(wǎng)快訊：在英文中,社會(huì)公益慈善包含“對(duì)全人類的愛、對(duì)他人的愛”或“增加人類福利的努力或傾向,以及對(duì)有需求的人或貧困的人行善和慷慨施舍”。積極開展社會(huì)公益慈善活動(dòng),是目前直銷企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容之一,也是直銷行業(yè)改善和樹立自身形象的重要手段之一。直銷業(yè)進(jìn)入我國后,不但帶來了先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也結(jié)合我國國情,積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體,堅(jiān)持開展公益慈善活動(dòng)回饋社會(huì)。

　　社會(huì)是企業(yè)的依托,企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞,而責(zé)任是連接企業(yè)與社會(huì)之間的紐帶。切實(shí)履行企業(yè)自身責(zé)任,積極促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展,是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重中之重。但目前而言,在直銷企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任、開展社會(huì)公益慈善活動(dòng)過程中,卻在社會(huì)認(rèn)知方面依然面臨困擾。

　　雖然直銷行業(yè)通過履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任釋放正能量,緊急援助、扶貧捐款、愛心助學(xué)等企業(yè)慈善行為,讓直銷企業(yè)頻頻出現(xiàn)于公眾視野和捐贈(zèng)名單前列,有些直銷企業(yè)在十幾年的公益活動(dòng)中,捐助現(xiàn)金超過億元人民幣,還不包括各種物資的捐助;在關(guān)愛兒童、志愿服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、防災(zāi)減災(zāi)等公益慈善活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常能看到直銷企業(yè)的身影。市場(chǎng)發(fā)展到哪兒,公益行為就做到哪兒,這是直銷企業(yè)的一貫做法。

　　其實(shí)不管是慈善也好公益也好,并沒有本質(zhì)區(qū)別。企業(yè)通過這些活動(dòng),一方面表明其社會(huì)責(zé)任感,贏得大眾認(rèn)同,提高企業(yè)美譽(yù)度,增強(qiáng)企業(yè)長期競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面可向外界傳達(dá)企業(yè)有責(zé)任心、有實(shí)力的信息,增強(qiáng)員工和消費(fèi)者信心。公益行為是一項(xiàng)社會(huì)公關(guān)活動(dòng),通過無償舉動(dòng)建立積極正面的企業(yè)形象,讓履行責(zé)任成為連接企業(yè)與社會(huì)之間的紐帶,這正是直銷企業(yè)積極投身公益慈善事業(yè)的真正意愿所在。有業(yè)內(nèi)專家這樣表達(dá)直銷企業(yè)的公益觀:作為家庭一員,每個(gè)人都應(yīng)該承擔(dān)家庭責(zé)任;作為社會(huì)一員,每個(gè)企業(yè)也都應(yīng)該回饋社會(huì)。積極參加公益事業(yè),要把這項(xiàng)工作當(dāng)做對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù),不能把提高企業(yè)聲譽(yù)作為參加公益活動(dòng)的惟一目的。

　　雖然直銷企業(yè)時(shí)常因其努力和為社會(huì)做出的貢獻(xiàn),獲得官方或民間組織的各項(xiàng)評(píng)獎(jiǎng),但是,因缺乏與公眾良好的溝通,未得到公眾正確的了解和認(rèn)識(shí),使得直銷行業(yè)在公益慈善領(lǐng)域的貢獻(xiàn)經(jīng)常被公眾甚至權(quán)威機(jī)構(gòu)忽視。這源于直銷企業(yè)在自身快速發(fā)展中出現(xiàn)的各種問題,在一定程度上抹殺了其在公益領(lǐng)域內(nèi)作出的努力,同時(shí)也間接抵消了直銷企業(yè)在公益慈善方面的努力。公眾并不關(guān)注直銷企業(yè)在積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任過程中,為社會(huì)提供了多少就業(yè)崗位、捐了多少款、做了多少活動(dòng)。相反,卻更關(guān)注企業(yè)被曝出涉嫌非法經(jīng)營,存在誤導(dǎo)消費(fèi)者、夸大宣傳、產(chǎn)品劣質(zhì)、詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、跨區(qū)域直銷、涉嫌傳銷等問題。針對(duì)直銷企業(yè)的表現(xiàn),有民間機(jī)構(gòu)發(fā)布的有關(guān)中國直銷行業(yè)公眾形象調(diào)查報(bào)告顯示,只有51%的公眾對(duì)直銷行業(yè)持正面評(píng)價(jià)。盡管直銷行業(yè)近年來加大了行業(yè)公眾形象的建設(shè)力度,但只有47%的人認(rèn)為行業(yè)形象得到了改變。

　　直銷企業(yè)樂善好施無疑是值得肯定和提倡的,要重新挽回被曲解的直銷印象,需要首先加強(qiáng)自身建設(shè)和規(guī)范經(jīng)營,構(gòu)建直銷業(yè)的誠信體系,在積極捐款捐物的同時(shí),還要真正理解直銷企業(yè)社會(huì)責(zé)任的精髓。

　　根據(jù)《直銷企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任指引》,直銷企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的基本要求是遵守法律、法規(guī)及規(guī)章,遵守社會(huì)公德和商業(yè)道德,加強(qiáng)誠信體系建設(shè),嚴(yán)格自律,做到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的有機(jī)統(tǒng)一;樹立正確的價(jià)值觀和經(jīng)營理念,建設(shè)具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)文化,服務(wù)創(chuàng)建和諧社會(huì),促進(jìn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。

　　追求品牌化和行業(yè)正能量不像開支票般簡(jiǎn)單,直銷企業(yè)要真正擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,一定要做到以德服人,做到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的有機(jī)統(tǒng)一,在企業(yè)經(jīng)營中切實(shí)樹立正確的價(jià)值觀和經(jīng)營理念,并加之長期化、系統(tǒng)化的公益慈善活動(dòng),如此涓涓細(xì)流,逐步改變?nèi)藗儗?duì)直銷行業(yè)的看法。公益慈善活動(dòng),不是直銷企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的惟一內(nèi)容,但卻是不可或缺的選項(xiàng)。建設(shè)具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)文化,注重社會(huì)效果,將企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)堅(jiān)持到底。