“直銷”即將成為保健食品的主流營(yíng)銷模式
引子:2004 年上半年國(guó)家將頒布《直銷法》 ,2004 年底國(guó)家將全面開放直銷,預(yù)計(jì) 10 年內(nèi) 保健食品直銷額將突破 800 億人民幣。 1998 年直銷在我國(guó)被全面禁止至今已經(jīng) 5 年, 眾多直銷企業(yè)及觀望企業(yè)一直期待著 《直 銷法》的出現(xiàn)。2001 年 11 月我國(guó)加入 WTO,根據(jù)入世協(xié)議,中國(guó)將于 2004 年前為直銷立 法。目前,直銷立法已進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。有分析指出,如果明年年底開放“直銷”,中國(guó)大陸將會(huì) 是全球第三大直銷市場(chǎng),2004 年銷售額會(huì)達(dá)到 100 億人民幣,10 年內(nèi)迅速達(dá)到 800 億人民 幣的驚人規(guī)模。這種在國(guó)外早已流行、在國(guó)內(nèi)還是屬于“新生事物”的銷售模式,它的最大受 益者,筆者認(rèn)為必將會(huì)是保健食品行業(yè)。 什么是直銷 直銷實(shí)際上是最古老的商品銷售方式之一。 早在遠(yuǎn)古時(shí)期人們進(jìn)行商品交換之后, 首先 學(xué)會(huì)的就是直銷。 現(xiàn)在我們將凡是不經(jīng)過(guò)批發(fā)環(huán)節(jié)而直接零售給消費(fèi)者的銷售形式, 都稱之 為直銷,方式包括電視銷售、郵購(gòu)、自動(dòng)供貨機(jī)、目錄銷售、登門銷售等等。 按現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論的理解,直銷實(shí)際上是將產(chǎn)品的部分利潤(rùn)從代理商、分銷商、廣告商處 轉(zhuǎn)移給直銷員的一種經(jīng)營(yíng)形式。直銷能有效的實(shí)現(xiàn)縮短通路、貼近顧客,將產(chǎn)品快速送到顧 客手中,加快資本運(yùn)作。直銷也同時(shí)更好的將顧客的意見、需求迅速反饋回企業(yè),有助于企 業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整和戰(zhàn)術(shù)的轉(zhuǎn)換。因此直銷業(yè)態(tài)能夠迅速崛起成為現(xiàn)代營(yíng)銷的新銳就不足為奇 了。 中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)曉東指出,直銷有幾大作用:1、符合營(yíng)銷業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變 的方向;2、符合個(gè)性化服務(wù)的發(fā)展方向;3、符合企業(yè)虛擬化發(fā)展的方向;4、符合企業(yè)以 銷定產(chǎn)的發(fā)展方向;5、符合會(huì)員消費(fèi)的發(fā)展方向。 直銷立法在中國(guó)的進(jìn)程 自 98 年的禁令發(fā)布以來(lái),直銷立法已有很大進(jìn)展。第一個(gè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的直銷公司是 雅芳公司,之后掀起直銷熱,而非法傳銷也開始盛行,給社會(huì)帶來(lái)很多消極影響。1997 年 1 月 10 日國(guó)家工商行政管理局頒發(fā)的 《傳銷管理辦法》 首次對(duì)傳銷這一營(yíng)銷方式進(jìn)行比較全 , 面的規(guī)定。然而, 《傳銷管理辦法》關(guān)于單層傳銷和多層傳銷的劃分標(biāo)準(zhǔn)以及經(jīng)營(yíng)審批權(quán)的 下放,被不法商人利用,產(chǎn)生了新的市場(chǎng)混亂。結(jié)果,在中國(guó)一下子冒出了 600 多家單層傳 銷公司,傳銷活動(dòng)中產(chǎn)生的負(fù)面現(xiàn)象非但未因《傳銷管理辦法》的頒布而減少,反而因?yàn)槠?他因素的介入愈演愈烈。最終,1998 年 4 月 21 日國(guó)務(wù)院頒布《關(guān)于禁止傳銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的通 知》 ,不分種類名稱,全面停止傳銷業(yè)。實(shí)際上這是國(guó)家規(guī)范發(fā)展直銷業(yè)態(tài)的一個(gè)信號(hào),直 銷需要發(fā)展,但是要規(guī)范發(fā)展。 三個(gè)月后的 7 月 21 日,國(guó)家外經(jīng)貿(mào)部、國(guó)內(nèi)貿(mào)易局和國(guó)家工商局組成的工作組經(jīng)過(guò)研究, 頒布《關(guān)于外商投資傳銷企業(yè)轉(zhuǎn)變銷售方式有關(guān)問(wèn)題的通知》(455 號(hào)文件),批準(zhǔn)雅芳、 安利、玫琳凱等 10 家外資直銷公司轉(zhuǎn)型運(yùn)營(yíng),特批了安利采用“自設(shè)店鋪+雇傭推銷人員” 的保留了直銷核心理念的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)。
《人民日?qǐng)?bào)》記者閻利:“中國(guó)加入 WTO,國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則已全面導(dǎo)入,規(guī)范 的直銷必將成為中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)有機(jī)組成部分。中國(guó)政府承諾于 2004 年開放該領(lǐng)域的 市場(chǎng), 而且已經(jīng)在著手對(duì)該領(lǐng)域進(jìn)行更加有效的立法準(zhǔn)備: 一、 直銷是一種正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)。 二、 直銷是人人可為的行業(yè)。我們做傳統(tǒng)生意要有本錢、超人的技能和特長(zhǎng),直銷卻容易的多。 三、直銷是未來(lái)社會(huì)發(fā)展的新趨勢(shì)。 2003 年初中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者冀文海文章:“近日,從國(guó)務(wù)院新 聞辦舉行的記者招待會(huì)上獲悉, 我國(guó)即將對(duì)直銷立法, 國(guó)家經(jīng)貿(mào)委目前正在緊張起草這部行 政法規(guī)。” 2003 年 3 月 20 日,據(jù)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委貿(mào)易市場(chǎng)局流通管理處有關(guān)人員透露,《外商投資企 業(yè)從事直銷業(yè)務(wù)規(guī)定》 已在進(jìn)行立法調(diào)研, 我國(guó)肯定并將根據(jù)在加入世貿(mào)組織談判中作出的 承諾適時(shí)完成立法。 無(wú)論政府對(duì)直銷的態(tài)度如何,在市場(chǎng)規(guī)范和洗牌的過(guò)程中,很多企業(yè)審時(shí)度勢(shì),順應(yīng)潮 流,進(jìn)行了一系列的變革,為直銷的再度崛起并被大眾所承認(rèn)做出了很大的貢獻(xiàn),同時(shí)也奠 定了他們?cè)谛袠I(yè)里的位置。 在我國(guó)的直銷企業(yè) ▲安利 Amway 全球規(guī)范直銷的楷模,國(guó)家直銷政策的風(fēng)向標(biāo)!全球最早、最大直銷公 司。 ▲完美 Perfect 原為中馬合資企業(yè),現(xiàn)總部已遷中國(guó)大陸,屬國(guó)內(nèi)直銷公司的典型代 表,以其平民化、規(guī)范化、簡(jiǎn)單易從事為特征。 ▲玫琳凱 Mary Kay “豐富女人人生”——美商玫琳凱,一個(gè)專屬于女人的事業(yè)機(jī)會(huì), 經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。 ▲仙妮蕾德 SunRider 號(hào)稱“冠蓋群倫”,在華投資最大的美商直銷公司之一,現(xiàn)采取 “仙妮蕾德授權(quán)經(jīng)銷店”方式轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)。 ▲南方李錦記 Infinitus(無(wú)限極) “不求最大,務(wù)求最好”的企業(yè)文化,國(guó)內(nèi)投資、 口碑最佳的港資直銷企業(yè)。 ▲美商尚赫 SunHope 在華投資的美資直銷公司之一,運(yùn)作比較低調(diào)和規(guī)范。 ▲雅芳 Avon 中國(guó)最早進(jìn)入的單層次直銷公司,現(xiàn)在已經(jīng)基本轉(zhuǎn)型為傳統(tǒng)營(yíng)銷模式。公 司網(wǎng)址:www.avon.com.cn ▲美商如新 Nu Skin 全球最大的直銷公司之一,近年來(lái)高速成長(zhǎng),目標(biāo)直逼安利。中 國(guó)加入 WTO 后登陸中國(guó)大陸的“急先鋒”,目前著手如何本土化策略,工廠選址上海,大批
產(chǎn)品申報(bào)當(dāng)中。 ▲美商永久 FLP(Forever Living Product) 又稱永恒公司,全球最大蘆薈、蜂蜜生產(chǎn)和銷 售商, 曾列全球二大直銷公司地位,以其理論純正、 規(guī)范運(yùn)作與安利其名!目前已經(jīng)登陸上海 設(shè)立分公司。
▲克緹 Chlitina 1993 年即進(jìn)駐中國(guó)大陸的臺(tái)灣本土最大的直銷企業(yè)之一。 “三銷” 以其 為特色:?jiǎn)螌哟沃变N+多層次直銷+店鋪銷售。目前中國(guó)大陸以“店銷”開拓市場(chǎng),2002 年 列為“2002 年(首屆)中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)商品質(zhì)量信譽(yù)競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)查”同行業(yè)十佳品牌第一名。 ▲康寶萊 Herbalife 海外華人地區(qū)又稱“賀寶芙”,國(guó)際減肥 營(yíng)養(yǎng)食品的權(quán)威,曾列美國(guó)十大營(yíng)養(yǎng)食品公司之一。目前進(jìn)駐中國(guó)大陸,在蘇州設(shè)立生產(chǎn)基 地,并在國(guó)內(nèi)展開傳統(tǒng)式專賣店經(jīng)營(yíng)。 ▲立新世紀(jì) Unicity Network 號(hào)稱全球最大直銷集團(tuán)之一,公司由三公司聯(lián)合組成: 1、Royal Numico N.V.公司--全球最大的特殊營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品的制造及銷售公司(母公司) 2、美商 Enrich 國(guó)際直銷公司--知名的個(gè)人保養(yǎng)品公司 3、美商 Rexall(雷氏)國(guó)際直銷公司--北美地區(qū)第一大營(yíng)養(yǎng)保健品牌公司 ▲美商慕立達(dá) Morinda 全球高速成長(zhǎng)直銷公司之一,號(hào)稱第五大直銷公司,專家制造 銷售。 除了以上外資企業(yè)外,我國(guó)還有一些民族直銷企業(yè),如: ▲天獅集團(tuán),內(nèi)資公司之一,背景深厚的國(guó)內(nèi)最大民族直銷企業(yè),現(xiàn)主力擴(kuò)張海外直銷 市場(chǎng)。 ▲福建福龍,內(nèi)資公司之一,又稱“小安利”,其運(yùn)作制度理念多有效訪安利之處。 ▲新時(shí)代集團(tuán), 新時(shí)代集團(tuán)是中央直屬的國(guó)有大型企業(yè)集團(tuán), 目前以“直接營(yíng)銷”的概 念在國(guó)內(nèi)重點(diǎn)推出“松花粉項(xiàng)目”。 安利公司一馬當(dāng)先 2002 年,安利的紐崔萊一個(gè)系列產(chǎn)品在中國(guó)就賣了 31 億元,靠的是什么?當(dāng)然是它的 “店鋪+推銷員”, 盡管安利聲稱在全國(guó)開了 110 家專賣店, 但區(qū)區(qū)上百家專賣店能產(chǎn)生這 么大的銷量嗎?當(dāng)然不是,因?yàn)檫@個(gè)模式的核心實(shí)質(zhì)還是直銷。 安利公司是一家總部設(shè)在美國(guó)的跨國(guó)公司, 主要從事護(hù)膚品、 清潔劑和營(yíng)養(yǎng)食品的生產(chǎn) 銷售。安利公司于 1995 年正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),到 2000 年,公司年銷售額達(dá)到了24億元人 民幣。2002 年安利公司的銷售額則增長(zhǎng)到 60 億元。安利也經(jīng)歷了數(shù)次市場(chǎng)振蕩取得如此佳 績(jī),實(shí)屬不易。
1998年,安利依政府規(guī)定全面轉(zhuǎn)型,打破其母公司近40年的銷售傳統(tǒng),一度讓這 個(gè)商業(yè)巨人在中國(guó)的發(fā)展陷入極度的被動(dòng)。 但安利在經(jīng)歷了若干年適應(yīng)中國(guó)環(huán)境和改變經(jīng)營(yíng) 方式后,成功地堅(jiān)守住了中國(guó)市場(chǎng),并改變了自己的形象。目前,安利中國(guó)公司已在40多 個(gè)城市設(shè)立了上百家店鋪,使中國(guó)成為安利公司全球第四大市場(chǎng)。而且,直銷作為其核心優(yōu) 勢(shì), 安利從來(lái)沒(méi)有放棄促使中國(guó)相關(guān)部門為直銷立法的努力, 試圖主導(dǎo)未來(lái)中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng) 規(guī)則。 安利為順應(yīng)政府規(guī)定,進(jìn)行的調(diào)整主要有:一是把經(jīng)銷商與直銷人員導(dǎo)入實(shí)體店鋪經(jīng)營(yíng),二 是利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)信息時(shí)代的銷售模式。
“店鋪加雇傭推銷員”這種方式已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了 5 年時(shí)間,也取得了比較好的成效。這些店 鋪既提高了安利的知名度, 也讓公眾覺得安利的透明度比較高, 安利的推銷員在每一個(gè)城市 都能看到公司的店鋪,心里也會(huì)非常塌實(shí)。并且做到這一點(diǎn),也便于政府管理,政府也很滿 意。 那么, 是不是這樣就可以說(shuō)安利放棄了它的直銷經(jīng)營(yíng)模式呢?直 銷經(jīng)營(yíng)模式是安利的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,是安利在美國(guó)以及世界上其他國(guó)家的關(guān)鍵成功因素之 一,其企業(yè)文化和管理經(jīng)驗(yàn)都集中積累在了這一模式當(dāng)中。
事實(shí)上, 安利并沒(méi)有放棄它的核心價(jià)值。 因?yàn)榘怖哪繕?biāo)之一是要為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的 產(chǎn)品, 而他們通過(guò)店鋪也一樣能夠買到安利公司的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品; 第二個(gè)目標(biāo)是要為那些愿意同 公司一起努力的人提供一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。
而“店鋪加雇傭推銷員”這一經(jīng)營(yíng)模式在實(shí)質(zhì)上是將從事直銷的“雇傭推銷員”作為銷 售主力。 由此使安利實(shí)際上仍然保持著公司傳統(tǒng)的直銷的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 從安利與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 對(duì)比來(lái)看,雅芳、仙妮雷德“在中國(guó)的專賣店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了數(shù)千間,仙妮雷德甚至打算在 未來(lái)兩年把店鋪開到 1 萬(wàn)間”。相比之下,如果中國(guó)重新放開直銷經(jīng)營(yíng)模式,那么顯然安利 的經(jīng)營(yíng)空間將大大超出其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
安利的“店鋪加雇傭推銷員” 安利的“店鋪加雇傭推銷員”模式 安利沒(méi)有真正的轉(zhuǎn)型, 也不斷探索著新的直銷模式。 電子商務(wù)的興起讓安利的核心競(jìng)爭(zhēng) 力再次顯現(xiàn)。安利、微軟、IBM 聯(lián)手的 Quixtar 電子商務(wù)公司在美國(guó)便替代了安利(美國(guó)) 公司,成為了電子商務(wù)有效的運(yùn)作模式。 從 2000 年,安利(中國(guó))在北京、上海、廣州試點(diǎn)電子商務(wù),為未來(lái)安利電子商務(wù)在 中國(guó)的全面展開,積累著豐富經(jīng)驗(yàn)。2002 年 4 月,借助思科公司成熟的設(shè)計(jì)方案和高性能 的產(chǎn)品,安利(中國(guó))在復(fù)合式電子商務(wù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,成功實(shí)施廣域網(wǎng)再構(gòu)工程,實(shí)現(xiàn)生 產(chǎn)程序、售貨程序、庫(kù)存管理、文件處理及通訊的電腦化等內(nèi)部信息高速公路,全國(guó) 100 多間專賣店與總部實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的同步和共享, 形成了一個(gè)相互貫通的廣域網(wǎng)。 數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更 新不僅為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)的輔助支持, 也讓更多營(yíng)銷人員能夠從“電腦語(yǔ)音購(gòu)貨服 務(wù)”、“安利互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上訂貨服務(wù)”和“手機(jī)(WAP)上網(wǎng)查詢服務(wù)”等多種渠道享受便捷 的信息服務(wù),充分提高了工作效率和生產(chǎn)力。 據(jù)統(tǒng)計(jì),全美一年用于上網(wǎng)購(gòu)藥的消費(fèi)支出將達(dá)到 2300 億美元。趨勢(shì)表明,網(wǎng)上藥店 將成為醫(yī)藥企業(yè)終端競(jìng)爭(zhēng)的下一個(gè)重要戰(zhàn)場(chǎng)。 據(jù)美國(guó)一家以銷售保健營(yíng)養(yǎng)食品為主的網(wǎng)上藥 店 drugstore.com 的總裁預(yù)計(jì),網(wǎng)上藥店在今后的五年里,會(huì)獲得 20%至 25%的發(fā)展。很 顯然, 在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行藥品交易有著傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)形式不可比的優(yōu)點(diǎn)。 因此, 搶占網(wǎng)絡(luò)零售終端, 也是醫(yī)藥保健品企業(yè)在未來(lái)的終端競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利的砝碼之一。 安利在這方面, 顯然又是先 行一步。 直銷模式適合保健食品推廣 直銷模式適合保健食品推廣
直銷作為一種銷售方式并非適用于一切產(chǎn)品, 事實(shí)上其應(yīng)用范圍是很有限的。 從前文的 直銷企業(yè)列表中,我們看出,最多的直銷產(chǎn)品是保健食品和化妝品。安利轉(zhuǎn)型后,2000 年 取得巨大成功,整個(gè)公司成長(zhǎng)最快和份額最大的業(yè)務(wù)就是紐崔萊營(yíng)養(yǎng)食品,銷售額超過(guò) 10 億元,占安利(中國(guó))總銷售額的 45%。臺(tái)灣營(yíng)養(yǎng)食品、化妝品直銷份額占總量的 49%。 大凡適合作直銷的產(chǎn)品, 都有兩個(gè)特點(diǎn), 第一是生產(chǎn)成本占產(chǎn)品
的價(jià)格比例非常小, 也就是說(shuō)渠道流通成本非常高; 第二是這種產(chǎn)品幾乎每個(gè)家庭或者每個(gè) 人都可以使用。由于這一類產(chǎn)品消費(fèi)的經(jīng)常性特征,才有可能形成持續(xù)的連鎖消費(fèi)行為,從 而形成直銷業(yè)的市場(chǎng)。作為直銷的產(chǎn)品一般來(lái)講應(yīng)該具備的特點(diǎn)從四個(gè)方面來(lái)討論:產(chǎn)品、 價(jià)格、通路和促銷。 (1)產(chǎn)品 直銷產(chǎn)品的特點(diǎn)有下列幾點(diǎn): ①一般消費(fèi)品。 ②多樣化。 ③品牌知名度不高。 ④品質(zhì)優(yōu)良 所謂一般消費(fèi)品,即是一般人在日常生活中要用到的產(chǎn)品。在過(guò)去,保健食品對(duì)國(guó)人來(lái) 說(shuō)屬于奢侈品,然而隨著國(guó)民生活水平提高,保健意識(shí)加強(qiáng),保健食品將越來(lái)越平民化,象 歐美發(fā)達(dá)國(guó)家一樣, 成為人們的日常用品; 產(chǎn)品為何要多樣化呢?這主要從提高直銷人員的 積極性來(lái)講。 因?yàn)槿羰悄皇琴u單-或少數(shù)的產(chǎn)品, 一個(gè)直銷人員能夠銷售的數(shù)量金額和機(jī) 會(huì)必然有限,利潤(rùn)不足的情況很難吸引銷售人員。而保健食品人群細(xì)分化、產(chǎn)品多樣化的趨 勢(shì)越來(lái)越明顯,完全可以滿足直銷需要的系列產(chǎn)品特點(diǎn);另外,隨著消費(fèi)行為的理性化,那 種一打廣告就靈的招式明顯失去了效力, 而保健食品品牌若是知名度不高, 以直銷方式切入 市場(chǎng)就省卻大量廣告費(fèi);當(dāng)然,要想穩(wěn)定市場(chǎng)份額,最重要的一點(diǎn)是產(chǎn)品的品質(zhì),因?yàn)橐话?的直銷方式皆以可以退貨來(lái)強(qiáng)調(diào)其品質(zhì)優(yōu)良及風(fēng)險(xiǎn)性小, 況且優(yōu)良的產(chǎn)品才能刺激連續(xù)性的 購(gòu)買。因此,保健食品提高科技含量是企業(yè)立足市場(chǎng)之本。 (2)價(jià)格 購(gòu)買直銷的商品,往往是一通電話,服務(wù)就到,更甚者,直銷人員與客戶主動(dòng)聯(lián)絡(luò),尤 其在繁忙的工商社會(huì),這種服務(wù)極受歡迎。直銷的商品是借助人與人之間的推銷,故可充分 的將商品的特點(diǎn)、好處、利益、用途、用法、用量,解釋的清楚,以刺激購(gòu)買,這些方法要 比單純的TV廣告或平面廣告來(lái)得有效的多?;谝陨系囊蛩?,在價(jià)格定位時(shí),一般皆以較 高價(jià)位或較高利潤(rùn)的姿態(tài)出現(xiàn),這也符合保健食品一貫的定價(jià)策略。 (3)通路 在傳統(tǒng)上,一般的消費(fèi)品是要經(jīng)過(guò)經(jīng)銷商、零售店等而到消費(fèi)者的手中,而直銷方式在 通路的重點(diǎn)可以說(shuō)是以人與人的方式來(lái)銷售一般消費(fèi)品,這種直銷方式是不管時(shí)間、地點(diǎn)、 環(huán)境的因素,不停地運(yùn)作的,這種等比級(jí)數(shù)列的宣傳及推廣的效果,是不容忽視的。 (4)促銷 保健食品多以電視、 報(bào)紙或雜志等媒體來(lái)使消費(fèi)者認(rèn)知產(chǎn)品繼而產(chǎn)生興趣、 購(gòu)買欲望及 購(gòu)買行動(dòng), 但是要真正達(dá)成交易, 終端的促銷也是非常重要的。 而直銷方式以人為主來(lái)推廣, 具備一對(duì)一的促銷特征,另外,一對(duì)多的促銷如會(huì)務(wù)營(yíng)銷也常常被使用。而各種會(huì)務(wù)營(yíng)銷早 已成為保健食品企業(yè)諳熟的促銷手段。 未來(lái)展望 與安利把一切保健品企業(yè)列為自己的“對(duì)手”相反, 國(guó)產(chǎn)保健品企業(yè)的老板們并沒(méi)有把 安利當(dāng)作真正的對(duì)手,因?yàn)樵谒麄兛磥?lái),安利與他們做的是一個(gè)完全不同的市場(chǎng)。但據(jù)中國(guó) 保健食品協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),2002 年,安利公司的紐崔萊營(yíng)養(yǎng)保健食品系列位列中國(guó)保健品行業(yè)中 營(yíng)養(yǎng)素補(bǔ)充劑類銷量首位,高達(dá)5億美圓,成為中國(guó)營(yíng)養(yǎng)保健食品行業(yè)的第一品牌。
面對(duì)這樣的事實(shí), 這些保健食品企業(yè)是不是也應(yīng)該“認(rèn)真”對(duì)待安利呢?直銷業(yè)態(tài)的興 起,將對(duì)我國(guó)營(yíng)銷業(yè)發(fā)生巨大的影響。終端競(jìng)爭(zhēng)將加劇,各商家將為產(chǎn)品的銷售導(dǎo)入更多的 價(jià)值,如服務(wù)、文化、體驗(yàn)、環(huán)境、感覺、感受、品牌等,這些除媒體宣傳外,更多的來(lái)自 終端付出,靠終端體驗(yàn)來(lái)完成,直銷人員將立下汗馬功勞。甚至,可能產(chǎn)生一些專門的終端 網(wǎng)絡(luò)型銷公司,與各產(chǎn)品生產(chǎn)公司進(jìn)行鏈接。 總之,即使你現(xiàn)在還認(rèn)為直銷是洪水猛獸,你也得去研究它,《直銷法》的出臺(tái)后,直 銷成為保健食品主流銷售模式是不可避免的。