全力推進隆力奇的觀光利企活動
近年來,眾多企業(yè)憑借各自優(yōu)勢大力發(fā)展旅游業(yè),推動了旅游與企業(yè)的融合發(fā)展,宣傳了企業(yè)形象,展示了企業(yè)文化,提升了企業(yè)品牌價值,培育了新的經(jīng)濟增長點,獲得了經(jīng)濟和社會效益的雙豐收。
工業(yè)旅游是伴隨著人們對旅游資源理解的拓展而產(chǎn)生的一種旅游新概念和產(chǎn)品新形式。工業(yè)旅游在發(fā)達國家由來已久,特別是像寶潔、安利等一些國際巨型企業(yè),利用自己的品牌效益吸引游客,同時也使自己的產(chǎn)品家喻戶曉。自20世紀60年代開始,歐洲大部分傳統(tǒng)工業(yè)區(qū)都面臨著嚴峻的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型問題,工業(yè)旅游這一新型旅游產(chǎn)品被認為是實現(xiàn)地區(qū)重建的可取之策。英國是世界上最早開展工業(yè)旅游的國家,其最有名的一個工業(yè)旅游勝地是鐵橋峽谷。1986年被聯(lián)合國教科文組織列入“世界自然和文化遺產(chǎn)名錄”,成為世界上第一個因工業(yè)而聞名的世界遺產(chǎn)。
一、如何打造觀光平臺
27年來,隆力奇在建設(shè)之初就將文化作為企業(yè)的核心競爭力,從經(jīng)營管理到員工培訓(xùn),努力讓企業(yè)文化滲透到公司的每一個角落。2004年,我國發(fā)布了首批103個國家級工業(yè)旅游示范點,隆力奇就名列其中,我國的工業(yè)旅游由此開始蓬勃發(fā)展起來。通過觀光旅游,既傳播研發(fā)的科普知識,又讓來客設(shè)身處地的了解了隆力奇產(chǎn)品知識,更展現(xiàn)隆力奇文化和形象。隆力奇的工業(yè)旅游讓工業(yè)生產(chǎn)基地插上了旅游的翅膀。隆力奇打造了集科普教育、時尚體驗、休閑購物于一體的工業(yè)旅游線路,開創(chuàng)了日化和養(yǎng)生保健行業(yè)的先河。
打造旅游觀光平臺首先要擁有觀光的硬件和軟件。隆力奇生物工業(yè)園內(nèi)的商業(yè)街、愛家店、東方蛇園、真武觀、快捷酒店以及即將全面投入生產(chǎn)運轉(zhuǎn)的建筑面積8萬平方米智能化新工廠等等都為我們的硬件設(shè)施提供了強大的保障;同時,觀光企業(yè)的工業(yè)旅游企業(yè)基本都擁有專職的講解員,游客們可以在講解員們細致的講述和耐心的引導(dǎo)下,親身感受到工業(yè)給消費者和經(jīng)銷商帶來的生活改變,從中學(xué)到科普知識,感受到隆力奇的文化。隆力奇通過工業(yè)旅游,讓游客更直接地了解現(xiàn)代企業(yè)文化和工業(yè)文明,并將隆力奇的良好形象口口相傳。
二、如何依托觀光打造銷售平臺
來到企業(yè)觀光旅游,對消費者而言增長了見識,體驗了生產(chǎn)制造過程中的樂趣;對企業(yè)而言,敞開大門讓消費者了解自己,對產(chǎn)品產(chǎn)生信賴感,其效果是產(chǎn)品廣告無法比擬的。工業(yè)旅游實際上是一種特殊的廣告,不少企業(yè)把工業(yè)旅游視為企業(yè)公關(guān)活動、現(xiàn)場講解銷售和企業(yè)文化建設(shè)活動的一個重要組成部分。
隨著旅游觀光的特色文化日漸繁榮,不僅讓隆力奇煥發(fā)了新的生機,更搭建了隆力奇產(chǎn)品推廣和銷售的重要平臺。常南新城開發(fā)的深入和旅游資源的逐年提高,“黃金之旅”逐漸成為隆力奇總部新銷售平臺的支柱部分。
1、在依托觀光平臺打造銷售平臺的過程中,一定要保持形象的連貫性、品牌化和專業(yè)化,追求效果最大化。注重提高針對性、專業(yè)性和有效性,堅持以樹立形象為核心,堅持推廣體系化、銷售全面化。以產(chǎn)品分類、客源分層(旅行社、直銷會員、客戶、散客)為基礎(chǔ),圍繞促銷主題、產(chǎn)品、區(qū)域,采用“組合拳”,要善于“請進來”,通過直接的產(chǎn)品銷售,“借人之口、發(fā)己之聲”,達到投入少,見效快,影響大,效益佳的效果。
2、觀光旅游為銷售平臺發(fā)揮了三個方面的作用。第一是對隆力奇企業(yè)文化,對企業(yè)品牌的宣傳。大量的游客來親自感受到隆力奇的發(fā)展,隆力奇的文化,隆力奇的生產(chǎn)工藝,更加深了他對隆力奇品牌的認知。第二是培養(yǎng)了一些潛在的消費者,以前消費者和經(jīng)銷商對隆力奇的了解都是間接的了解,現(xiàn)在到了隆力奇了解了隆力奇的生產(chǎn)工藝,美容、養(yǎng)生保健品的功效,使用方法,進而他們對隆力奇的產(chǎn)品更加喜好。第三作用還有工業(yè)旅游帶來的內(nèi)需拉動和總部繁榮所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益。
三、如何留住游客在區(qū)域內(nèi)過夜
隆力奇推行的極具特色的工業(yè)旅游參觀模式深受廣大消費者的青睞。前來觀光的朋友,不僅對隆力奇的產(chǎn)品、設(shè)施贊不絕口,更是對隆力奇工作人員熱情優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)交口稱贊,印象深刻,讓前來的顧客樂此不疲、流連忘返。近年來,旅游觀光讓更多的人走進隆力、了解隆力奇、愛上隆力奇。
近年來,隆力奇旅游業(yè)發(fā)展迅速,日益增長的大眾化、多樣化消費需求為旅游業(yè)帶來了新機遇,也提出了新要求。如何在“旅游升級”戰(zhàn)役中搞活隆力奇的工業(yè)旅游,提升旅游產(chǎn)品質(zhì)量,是個值得研究的戰(zhàn)略課題。我們要創(chuàng)新旅游觀光理念,做好“隆力奇一日游”文章,營造來到隆力奇觀光的游客“樂不思蜀”,在隆力奇過夜的“強磁場”。
首先,隆力奇正在加強對廠區(qū)進行美化、綠化、亮化、硬化建設(shè),初步達到了春有花、夏有蔭、秋有果、冬有景的標準;開辟了旅游通道;建造了占地8萬平方米的智能化新廠房,并配備展示大廳,廳內(nèi)設(shè)有產(chǎn)品展示區(qū)、體驗區(qū)、多媒體宣傳區(qū);創(chuàng)意新穎,造型美觀,與公司標準化廠房、整潔的柏油路面、寬敞的院落、花草綠地相互映襯,顯現(xiàn)了一個現(xiàn)代化企業(yè)的英姿。同時,隆力奇正逐步完善如餐飲、娛樂、休閑、購物等滿足游客一日游或者兩日游配套的硬件設(shè)施建設(shè),這是吸引游客在區(qū)域內(nèi)過夜的基礎(chǔ)。我們要有明凈的路面,純凈的河流,這就是“美麗隆力奇”的愿景。
四、如何推廣觀光利企活動
由于隆力奇的觀光旅游尚處于發(fā)展和摸索時期,所以與專業(yè)的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)達地區(qū),還存在差距,現(xiàn)在還是以觀光游覽為主,沒有多少游客來休閑度假。但是,不能因為這個差距存在,就停滯不前,必須得先從自身入手,以市場為導(dǎo)向,以品牌為依托,提供高端配套服務(wù),吸引高端游客,培育高端活動。要著力開發(fā)適應(yīng)消費升級的休閑度假類產(chǎn)品,培育面向高端市場的會議、獎勵、展覽、等新興旅游產(chǎn)品,推動觀光旅游的轉(zhuǎn)型升級。
觀光利企活動必須做到精心策劃,穩(wěn)步落實,線上和線下同時推廣。首先,活動內(nèi)容要做到豐富多樣,以現(xiàn)場親身體驗的方式,讓消費者可以從中了解中國日化領(lǐng)跑者的隆力奇深厚的企業(yè)文化、輝煌燦爛的發(fā)展歷程、穩(wěn)健發(fā)展的八大產(chǎn)業(yè)、精益求精的產(chǎn)品工藝。在隆力奇總部,參觀文化展廳、了解現(xiàn)代高科技企業(yè)發(fā)展。
其次,還要做好宣傳推廣工作,依托網(wǎng)絡(luò),整合營銷?;ヂ?lián)網(wǎng)不僅僅是一種信息交互平臺,它更是一種我們體驗生活、獲取知識、構(gòu)建人際關(guān)系的一個嶄新空間。我們要利用隆力奇現(xiàn)有的聚好商城,做好促銷和推廣活動。通過建立網(wǎng)站、日常互動平臺(微博、微信等)、用好搜索引擎(百度、Google),充分做好新媒體與傳統(tǒng)媒體組合營銷。
隆力奇“觀光利企”是一個系統(tǒng)的、可持續(xù)的循環(huán)工程,也是一次整合營銷。通過構(gòu)建中長期的目的地營銷戰(zhàn)略,以品牌為先導(dǎo),強調(diào)以數(shù)據(jù)考量旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的每個環(huán)節(jié),以品牌增值,盤活隆力奇總部的信息流、客流,推動隆力奇旅游產(chǎn)業(yè)體系的構(gòu)建,助力隆力奇觀光旅游事業(yè)的快速發(fā)展。