1963年，美國女性的勞動參與率為38.3%。在大多數(shù)美國女性沒有全職工作的背景下，45歲的玫琳凱·艾施（Mary Kay Ash）在美國得克薩斯州的達拉斯創(chuàng)立了玫琳凱公司，創(chuàng)造了一個專為女性打造的事業(yè)機會。

　　那一年，玫琳凱?艾施創(chuàng)立了自己夢想的美容公司并立下目標：豐富女性的人生。如今，這個夢想已然成長為一家價值數(shù)十億的企業(yè)，在超過35個國家和地區(qū)擁有著數(shù)以百萬計的獨立銷售人員。

　　01 如何通過61年的努力制勝市場

　　玫琳凱公司于2023年9月13日慶祝公司成立60 周年。

　　作為慶典的一部分，公司邀請全球各地的玫琳凱獨立美容顧問分享屬于自己的玫琳凱故事，分享方式為在社交媒體發(fā)帖并使用話題標簽#MaryKay60。

? 圖源：玫琳凱

　　歷經(jīng)60年的成功，離不開玫琳凱的強大實力。在玫琳凱60周年“生日”之際，玫琳凱中國也成功實現(xiàn)了數(shù)字化轉型，電商銷售占比達100%。而玫琳凱的成就，當然不止于此。

　　從1963年創(chuàng)業(yè)——到現(xiàn)在已有61年的歷史，成為全球最大的護膚品和彩妝品直銷企業(yè)之一。

　　從5000美金起家——到現(xiàn)在每年有70個億的年銷售額。

　　從9名美容顧問開始——到現(xiàn)在全球擁有200萬專業(yè)美容顧問。

　　從50平米地下室——到現(xiàn)在40多個國家擁有分公司。

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　　能夠在幾十年內創(chuàng)造出如此巨大的成就，源于玫琳凱強大的實力和不懈的努力。

? 圖源：玫琳凱

　　玫琳凱在美國和中國等國家和地區(qū)擁有自己專業(yè)化的產品研發(fā)實驗室和工廠，每年對產品研發(fā)的研究超過5000萬美元。產品的品質經(jīng)得起顧客和市場的檢驗，確保品質和顧客滿意是公司的首要目標。從包裝材質的嚴密檢驗，微生物科技的樣品抽檢、人員及電腦系統(tǒng)同步檢控生產線，層層措施確保為不同年齡、不同膚質、不同需求的用戶提供優(yōu)質的產品。1994年，玫琳凱投資兩千萬美元，在中國建立其海外第一家工廠——杭州玫琳凱化妝品生產廠；1995年，玫琳凱中國公司在上海正式開業(yè)。如今，玫琳凱在中國市場的發(fā)展也有了近三十年的歷史。

　　中國已成為玫琳凱最大的海外市場，在全國35個省市設有分支機構。據(jù)凱度消費者指數(shù)數(shù)據(jù)顯示，玫琳凱品牌系列護膚品和彩妝品銷售總額在中國化妝品市場的占有率連續(xù)多年排名前列。在中國市場上，公司自主研制開發(fā)了大量針對中國消費者的產品，擁有9大系列、18條生產線、200多種產品，滿足了廣大消費者的需求。

　　與此同時，玫琳凱在中國進行的公益活動、環(huán)?；顒拥葟奈赐Ｖ埂Ｃ盗談P中國公司全力支持婦女創(chuàng)業(yè)、助學和消費教育等三大領域，創(chuàng)建了“玫琳凱婦女創(chuàng)業(yè)基金”、春蕾項目、全國婦聯(lián)玫琳凱“平安家庭·玫好家園”公益服務熱線、“玫琳凱獎學金”和普及消費教育等公益項目，用于公益慈善的捐贈金額已超過2600萬元。

? 圖源：玫琳凱中國（玫琳凱員工參與公益項目）

　　2008年，玫琳凱中國通過積極鼓勵其美容顧問和顧客使用環(huán)保袋，有效減少使用白色塑料袋300萬個。將出售環(huán)保袋的部分收入用于植樹治沙事業(yè)，每售出一個環(huán)保袋，都將為植樹治沙事業(yè)捐出1元人民幣。

　　十余年的耕耘和奉獻，使玫琳凱的品牌贏得了廣大消費者的依賴和國內工商界的尊重。玫琳凱中國曾連續(xù)7次榮獲“全國化妝品制造行業(yè)經(jīng)濟效益十佳企業(yè)”第一名，連續(xù)4次被華信惠悅咨詢公司和《財富》（中文版）雜志評為“中國卓越雇主”，并曾榮獲上海美國商會企業(yè)社會責任獎、光明公益獎、中國優(yōu)秀企業(yè)公民、支持中國婦女公益事業(yè)慈善先鋒獎和中國兒童慈善獎等多項殊榮。

　　02 致力于女性美妝，助力女性事業(yè)夢想

　　玫琳凱·艾施創(chuàng)業(yè)時的初衷即是為女性創(chuàng)造其他任何地方都不存在的發(fā)展機會。現(xiàn)在，玫琳凱已然發(fā)展成為一個充滿女性力量的職場。

　　作為一家創(chuàng)業(yè)拓展公司，玫琳凱致力于為女性賦能，讓女性通過教育、指導、倡議、社交和創(chuàng)新實現(xiàn)經(jīng)濟獨立。玫琳凱深信，豐富人生的目標就是可持續(xù)的未來，并與全球組織機構合作推動商業(yè)進步、支持癌癥研究、促進性別平等、保護家庭暴力受害者、美化社區(qū)和鼓勵孩子們追逐夢想。

　　從1969年的粉紅色凱迪拉克到今天的多巴胺職場，玫琳凱一直在創(chuàng)新與實踐中不斷豐富“女性友好”的時代內涵。

? 圖源：玫琳凱

　　2020年底，玫琳凱在新任亞太及中國總裁王維蕓的帶領下開啟了一項名為“木蘭計劃”的五年戰(zhàn)略，其核心在于聚焦并放大美容顧問群體的價值，從而提升玫琳凱在中國市場的整體競爭力。

　　2022年，玫琳凱中過將繼續(xù)大力推進“木蘭計劃”。在凸顯女性文化的同時，將更多維的女性精神融入企業(yè)脈搏中。

? 圖源：玫琳凱

　　2023年12月3日，于博鰲盛大舉行的由新華網(wǎng)策劃的“芳華綻放 續(xù)寫榮光”木蘭悅享薈活動，匯聚了來自各界的杰出女性領袖，共同探討女性如何拓展價值邊界及如何以女性獨有的力量推動社會多元化發(fā)展。在這場盛會中，國際知名美妝品牌玫琳凱憑借其在促進女性發(fā)展領域的杰出貢獻，被授予了“女性發(fā)展成就踐行者”的殊榮。玫琳凱不僅是眾多行業(yè)中積極挖掘女性經(jīng)濟潛能與機遇的先鋒，更是堅定不移地走在探索這一道路最前端的“領航者”。

　　玫琳凱建立在女性“公平、利他、平衡、尊重”四方面的情感基礎之上的商業(yè)價值體系，使打破女性發(fā)展壁壘的措施能夠實踐且不斷創(chuàng)新，“為女性而生”不再只是一句口號，而成為正在發(fā)展的事實。

　　2022年以來，玫琳凱更加注重員工的幸福度，多重舉措提升職場靈活度。在可持續(xù)發(fā)展方面，玫琳凱提出“美力永續(xù)”發(fā)展戰(zhàn)略，以期為中國的經(jīng)濟、社會，環(huán)境等各領域創(chuàng)造價值。

　　03 玫琳凱的幸福小店，幸福沒有終點

　　針對全球疫情影響以及全球數(shù)字化經(jīng)濟的快速發(fā)展，2021年3月，在玫琳凱的支持下，每一位獨立美容顧問都能建立屬于自己的線上“幸福小店”，還能獲得店鋪形象設計、宣傳引流、大數(shù)據(jù)工具等全方位的保姆級支持。

? 圖源：玫琳凱

　　這是玫琳凱中國在面對新的經(jīng)濟形勢做出的重大數(shù)字化轉型革新，也是王維蕓2021年初上任玫琳凱亞太區(qū)總裁，同時兼任中國總裁之后的重要市場動作之一。

　　與其他化妝品牌不同的是，玫琳凱并非另外在線上開設公開的品牌旗艦店，而是全力支持中國市場每一位獨立美容顧問開通個人專屬的線上“幸福小店”。在“幸福小店”，對美容顧問來說，她們沒有任何庫存壓力，僅需專心服務顧客，實現(xiàn)“零庫存”輕創(chuàng)業(yè)模式，輕松增加一份收入；對顧客來說，小店24小時營業(yè)，顧客可以隨時隨地咨詢下單，公司直接發(fā)貨，不僅能以最快的速度將商品送到顧客手上，還能保證商品品質，絕不會出現(xiàn)造假的情況。

　　數(shù)據(jù)顯示，2021年3月當月即有數(shù)萬家玫琳凱“幸福小店”陸續(xù)開業(yè)，不少小店一開業(yè)便生意火爆，在為期3天的線上閃購活動中，總零售破億元，迎來了數(shù)十萬名小店顧客。

　　2022年3月開始，玫琳凱中國公司還為所有美容顧問的線上幸福小店添加全新的“顧客滿意保證”服務，將退換貨的期限延長到了30天！為提高配送效率，玫琳凱也與順豐進行了全新戰(zhàn)略合作升級。

? 圖源：玫琳凱

　　經(jīng)過兩年的商業(yè)創(chuàng)新，如今，玫琳凱“幸福小店”的注冊顧客數(shù)已達數(shù)百萬，平均復購率遠優(yōu)于行業(yè)水平。

　　玫琳凱不僅僅是一個銷售美容產品的公司，更是為女性提供了一個展示自我、相互支持、共同成長的平臺。玫琳凱鼓勵女性勇敢創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)經(jīng)濟獨立與自我價值的提升。在這里，每一位女性都可以成為自己命運的主宰，用自信和美麗書寫屬于自己的精彩篇章。正如創(chuàng)始人艾施女士說過的那句話,“玫琳凱公司是一種獨特的生活方式。它為女性提供了畫筆，油彩，粉彩以及畫布，女性在上面可以按自己的意愿描繪生活的藍圖?！?/span>

　　來源：商界號角新撰組

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