艾多美,來自韓國的“阿勒泰”
如果說有那么一家跨境電商公司仿若高原雪山,讓人寧靜,又不失熱愛,還能時而聆聽到清脆的熱情,不會因繁華止步不前,那說的一定是韓國艾多美,湛藍純白,淵源流長。
?(韓國忠清南道公州市熊津洞艾多美公司總部)
2024年6月13日,本媒受邀來到韓國忠清南道公州市熊津洞艾多美公司總部進行參觀拜訪。
“在我創(chuàng)業(yè)之前,就一直致力于尋找忠于原則、遵守原則的公司,但世界上沒有那樣的公司,既然沒有,那我就創(chuàng)造一個。“這是艾多美公司創(chuàng)始人樸韓吉董事長創(chuàng)立艾多美的最初想法。
?(艾多美公司創(chuàng)始人樸韓吉社長)
01 從0到1,一飛沖天的湛藍
“正善上略”(正直與善良是最好的戰(zhàn)略)是艾多美的發(fā)展箴言—將“正直與善良”的品性視為企業(yè)立身之本,堅持“大眾精品”的產品戰(zhàn)略,立志為消費者提供“同等價格具備更好的品質、同等品質價格更合理”的產品,讓更多消費者能享受到更高品質的生活。
這樣的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度早已超出了簡單的可持續(xù)發(fā)展概念,它更像是艾多美與消費者之間的一種誓約,是一種牢不可破的奉獻氣度,是創(chuàng)始人超越自我,完成個人精神躍遷的究極價值觀。
崢嶸歲月,苦戰(zhàn)八方,創(chuàng)業(yè)的日子也許各不相同,但打動人心的永遠只有勇往直前和披星戴月,從數(shù)個工作人員到數(shù)以萬計的集團員工,從一個小房間到拔地而起的藍色大廈,艾多美的成功印證了江山如畫,英雄如歌的人與時代的互相扶持,也拉開了一個新商業(yè)時代的鏗鏘序幕。
?(艾多美韓國總部)
02 合力成善,艾多美成為韓國商業(yè)牌面
艾多美是一家跨境電商,它像淘寶、京東一樣可以自主消費,又傾向于會員私域。
艾多美,2009年在韓國成立,2010年進入美國成立法人,2011年進入日本,后續(xù)相繼在加拿大、中國臺灣、新加坡、柬埔寨、菲律賓、馬拉西亞等國家和地區(qū)成立分公司,疫情期間在中國成立了法人,艾多美迄今已經有了15年歷史,并且已經在27個國家成立了法人,目前已經進軍到56個國家和地區(qū),一時成為風靡全球的跨境電商行業(yè)巨頭。
?(艾多美煥力飲)
2009年,煥力飲作為艾多美的第一款產品,在韓國問世。因其選材嚴謹、研發(fā)科學,艾多美煥力飲很快在市場上掀起一片熱潮。2012年,艾多美煥力飲在韓國業(yè)界暢銷產品榜居第五,2013年上升至第二位,2015年首度成為韓國業(yè)界暢銷產品榜第一,現(xiàn)已推向市場10年,其中連續(xù)9年被評為行業(yè)最暢銷產品,在韓國健康機能食品出口額排名第一,已經獲得了15個國際專利。僅僅是2022年上半年就創(chuàng)造出全球累計銷售額已有2萬億韓元的成績。
除煥力飲之外,2017年研發(fā)出來的艾多美肌膚保養(yǎng)6件套也取得不斐的成績,據統(tǒng)計,2023年包括海外,艾多美肌膚保養(yǎng)6件套產品的銷售額已達1600億韓元,另外,艾多美化妝品生產額也達1766億韓元,并榮獲4了項技術大獎。
目前,在全球范圍里,艾多美的產品已經有500多個,而中國就有200多個產品。
對于艾多美來說,最有力的市場營銷就是靠產品本身。隨著艾多美將發(fā)展的腳步邁向全球,這款和艾多美公司一起誕生、成長起來的拳頭產品,也逐漸走向世界,在全球18個國家和地區(qū)熱銷。
為何一家創(chuàng)新電商公司能扎根于競爭激烈的韓國市場,除了得益于完備的營商環(huán)境外,更要深刻理解艾多美的”大眾精品“的發(fā)展策略、“正善上略”的經營理念和GSGS戰(zhàn)略全球戰(zhàn)略布局。
“大眾精品“,從字面上來看,就是大眾+精品。艾多美通過大眾精品戰(zhàn)略為消費者提供優(yōu)
品良價的產品,簡而言之就是艾多美為大部分民眾提供能夠被接受的實惠的好的產品。
目前艾多美已經在27個國家都設有分公司,它的全球產品已經覆蓋到101個國家。
除此之外,“艾多美還將 “正善上略”理念作為經營哲學。它不僅是樸韓吉創(chuàng)辦艾多美的初心所在,也是艾多美文化的核心,更被視作是企業(yè)立身之本。艾多美在企業(yè)經營活動中一直堅守著正道經營,把“正直與善良”的品性視為企業(yè)立身之本,旨在讓更多消費者能享受到更高品質的生活。
艾多美擁有自有品牌自主研發(fā),這是由韓國原子力研究院提供獨有的高科技術,和世界級的科瑪科研集團強強聯(lián)手、共同研發(fā),擁有其他行業(yè)無法復制和超越的獨特性。在此基礎上,艾多美采用GSGS戰(zhàn)略,即全球采購、全球銷售策略。在其具體運行過程中,艾多美跨境產品直接從倉庫發(fā)貨,使物流更暢通。它匯集全球最優(yōu)質的產品和原料研發(fā)成品,并且所有產品都有多個國家的權威認證,讓天下老百姓足不出戶就可以買得到,買得起真正的全世界各地大眾精品。目前通過GSGS戰(zhàn)略,艾多美公司已經研發(fā)出了100多個產品,覆蓋了全球50多個國家地區(qū),實現(xiàn)了全球同步。例如將煙臺的蘋果研發(fā)成為蘋果干這類產品銷往到馬來西亞等地。對于全球來說,中國是最有潛力的市場,因為其具有物流系統(tǒng)發(fā)達,發(fā)展快,人力成本低的獨特優(yōu)勢。
艾多美企業(yè)在發(fā)展中始終堅持將消費者放在第一位,它堅定地向消費者提供生活方案、優(yōu)質產品,而并非單純地銷售。在樸韓吉董事長看來,只有將商業(yè)與生活結合在一起,讓產品飽含企業(yè)文化,回歸到大眾生活里,并與合作企業(yè)一起進步,共同成長,全心全意的為消費者共創(chuàng)美好生活,才是艾多美企業(yè)的內在驅動力。
03 瞭望中國,解鎖世界
隨著全球化的發(fā)展,中國市場也在慢慢轉向高質量發(fā)展的進程中,迎合時代的機遇,主動參與全球治理,踐行“共建一帶一路”等戰(zhàn)略,承擔大國的責任與使命。
艾多美,作為一家面向全球的大型線上大眾精品商城,謀略全球,自然有心將視野鎖定在前景如此廣闊的中國市場。
但面對經營理念有區(qū)別的營商氛圍和消費者的不同需求,如何開展中國市場成為了艾多美的現(xiàn)實挑戰(zhàn)。
艾多美給出的答案是:以人為本,夯實基礎,堅持理念,溫良行商。
既然談到深耕中國市場,就不能是急切和魯莽,更不可一蹴而就。
艾多美(中國)用三年時間孕育這片寄予厚望的市場土壤,將“大眾精品”、“正善上略“和以消費者為重心的文化帶到中國,只為締造一個品行兼優(yōu)的開局。
艾多美(中國)的投資項目作為煙臺市的重點外商投資項目,由韓國艾多美與煙臺市高新區(qū)政府于 2016 年 12 月27日正式簽約,落戶煙臺高新區(qū),并在煙臺高新區(qū)投資建設艾多美中國的生產基地。
?(中韓煙臺產業(yè)園)
艾多美(中國)于落戶山東煙臺這一舉措,得到了山東省和煙臺市相關部門和領導們的大力扶持和幫助,使艾多美(中國)更好的了解中國的法律法規(guī),在中國法律法規(guī)的框架內約束自身,加緊推進生產基地的建設。
2017年,經國務院批復和商務部督辦,作為重點外商投資項目的艾多美在山東煙臺投資建廠,中國成為艾多美全球第15個商業(yè)高嶺,至此,艾多美穩(wěn)健的中國戰(zhàn)略發(fā)展正式起航。
除了重資產布局園區(qū)外,艾多美還積極發(fā)揮電商優(yōu)勢,有條不紊搭建適合中國市場的電商平臺,立志將全世界里品質優(yōu)良、價格實惠的優(yōu)質產品帶給中國消費者,同時也積極尋找中國本土優(yōu)質產品,將優(yōu)質產品銷售給全國市場。
直到2020年4月1日,艾多美(中國)電商平臺開通了中國注冊通道,三個月后,商城正式面向中國消費者會員開放,此舉,標志著艾多美的中國業(yè)務正式啟動。艾多美也在后來的平臺發(fā)展中,根據中國消費者的需求,對線上商城進行升級迭代。
2020年5月,艾多美(中國)與與煙臺保稅港區(qū)管委、煙臺東澍電子商務有限公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,為艾多美(中國)跨境電商產品提供有力的支持。
2021年,艾多美(中國)與阿里云攜手合作,基于阿里云強大的云計算和存儲能力,打造出全新版本的艾多美商城2.0項目。
艾多美(中國)花了數(shù)年時間一步步的完成電商平臺和生產、物流基地的建設,一躍成為省內單體最大的跨境電商平臺企業(yè),先后被認定為山東省跨國公司地區(qū)總部企業(yè)、山東省首批重點培育的跨境電商平臺企業(yè),獲評煙臺市經濟社會發(fā)展貢獻百強企業(yè)。
艾多美中國總部、艾多美健康產業(yè)園,并吸引了8家配套企業(yè)、11個關聯(lián)項目落戶煙臺高新區(qū)。
同時,艾多美產業(yè)園項目將日趨完善,園區(qū)能布局艾多美集團全球第一個研發(fā)中心、智慧農場等產業(yè)項目。
艾多美將消費者的成功作為企業(yè)目標的創(chuàng)新思維,把本土文化、分享文化和共同成長文化等作為企業(yè)的重要文化,以消費者為中心,嚴格篩選他們喜愛的產品進行生產銷售,從而成為鞏固市場和企業(yè)可持續(xù)增長的基礎,深深扎根在中國市場里。
慢就是快,歸根結底,艾多美持續(xù)將善意植根于市場,用浩然正氣孕育中國本土商業(yè),將文化融入到神州大地,終究開出了屬于自己燦爛的花朵。
04 流通和定制,將市場提升一個LEVEL
艾多美(中國)市場持續(xù)發(fā)展,穩(wěn)定增長,哪怕在過往難熬的三年里,它也堅定不移貫徹“正善上略”企業(yè)文化,開辟出一條屬于自己的發(fā)展大道。
艾多美人為群眾制定健康方案,給他們送去一系列健康產品,諸多善舉為其打下了不少的群眾基礎,推動了它在中國站穩(wěn)腳步。
在面對疫情之下原材料價格上漲、國際物流難等諸多挑戰(zhàn),艾多美(中國)積極調整各種資源,優(yōu)化服務體系,逐一破解跨境電商發(fā)展難題。艾多美(中國)背靠山東直播電商大省的發(fā)展引擎,毗鄰青島自貿片區(qū),這注定了它的發(fā)展不會平凡。
艾多美電商是去中心化的自營渠道,搭建在微信生態(tài)的艾購小程序,滿足了會員分享產品的便利。它繞開了國內統(tǒng)一采買生產、國外找代理的傳統(tǒng)模式,脫離了傳統(tǒng)電商中心化平臺的束縛,通過云平臺直面用戶,艾多美用極致的供應鏈能力,精準的市場策略,統(tǒng)一的品牌服務,拿下了市場高地,實現(xiàn)了跨境電商的一次超級升維。
艾多美(中國)經歷過往的時代周期后,在跨境電商賽道迅猛增長,為深耕中國市場步入了下一個蓬勃發(fā)展的階段。
05 順“艾”而行,可持續(xù)發(fā)展的六邊形戰(zhàn)士
如果說社會責任是一個企業(yè)的根,那么可持續(xù)發(fā)展便是一個企業(yè)的靈魂。
企業(yè)的發(fā)展不能單靠一時一事地追求自身利益最大化,艾多美(中國)一直將可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略印刻在企業(yè)發(fā)展總綱之中。
比如說公益事務,在近幾年的發(fā)展中,艾多美(中國)的公益步伐已經踏遍了環(huán)保、教育、兒童、青少年、助殘多個領域。
“我們不要把公益當成是工作來做,而是要當成像吃飯睡覺一樣自然的事情去做?!边@是艾多美董事長樸韓吉在“正善上略”初心上的對公益行動的進一步闡述。
2024年4月23日,中華思源工程基金會“思源美麗鄉(xiāng)村——艾心廚房”公益項目得到艾多美(中國)有限公司的再次捐贈,本次捐贈100萬元,此項目已累計捐贈200萬元,善款用于偏遠地區(qū)鄉(xiāng)村學校食堂的廚房改造,提升就餐環(huán)境及體驗,提高鄉(xiāng)村校園食品衛(wèi)生安全水平。
艾多美(中國)有限公司從2020年起,每年投入100萬元用于為貧困家庭唇腭裂兒童提供手術支持。
2024年5月8日-5月12日,菏澤醫(yī)學??茖W校附屬醫(yī)院迎來了艾多美–微笑行動項目第21站的活動,通過義診團隊的共同努力,共為93名患者進行篩查,其中45名患者接受了修復手術。
2024年5月22日-5月28日,和田阿不力米提五官科醫(yī)院迎來了艾多美–微笑行動項目第22站的活動,通過義診團隊的共同努力,共為162名患者進行篩查,其中74名患者接受了修復手術。
另外,艾多美公司還扎根于植樹造林,沙棘果樹,做公益,改造沙漠綠化等公益環(huán)保項目。
除了在公益慈善上艾多美(中國)有杰出的成績外,在社會責任方面,艾多美(中國)也是行業(yè)里的翹楚者。
2023年12月14日,艾多美(中國)有限公司總經理樸炳寬出席“2023年第9屆在華韓國企業(yè)CSR模范企業(yè)表彰儀式暨論壇”,艾多美中國憑借在兒童、環(huán)保、教育、青少年、社會救助等方面的公益事業(yè),榮獲包容性領域“2023社會責任(CSR)模范企業(yè)”榮譽稱號。
不只是在對外影響力構建上下功夫,在向內延伸中,公司每個人員都要積極參與公司事務,建設扁平化的友善管理,從總經理到普通員工,無一例外,共謀共策,提出意見解決問題,每個人都要做“職業(yè)選手”。眾人合力,立志要將艾多美(中國)打造成“六邊形“公司,說到底,艾多美的正善上略,是艾多美(中國)持之以恒的發(fā)展源動力。
有了內外兼修,還要合規(guī)商德,唯合規(guī),才是跨境電商公司真正長治久安的核心命脈,也是跨境電商企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的破局之路。
艾多美堅信只有通過合法合規(guī)的方式才能獲得長久的發(fā)展,因此無論在任何國家發(fā)展時都嚴格遵守其國家相關法律法規(guī),維護市場秩序和消費者權益。
無論是肩抗社會責任,還是內源性的管理和自律,對于艾多美(中國)來說還只是個起始,未來,艾多美(中國)還將開展多種多樣的公益活動,力爭讓艾多美的品牌力遍及全國。
06 成功學院,打造個體夢想平臺
艾多美董事長樸韓吉常說,“艾多美成功的大門向所有人敞開,艾多美愿意幫助所有平凡人獲得成功?!盀榇耍嗝乐铝τ诓粩嗤晟瞥晒ο到y(tǒng),搭建平凡人實現(xiàn)夢想的平臺。
艾多美設立成功學院的初衷是助力伙伴們更加了解艾多美并獲得全面成長。它為處于不同階段的伙伴準備了一套“組合拳”,通過學習培訓官方渠道的研習課程,倡導和鼓勵所有人,無論年齡、職業(yè)、學歷的差別,讓他們在艾多美共同成長文化的理念下,通過自己的辛勤汗水和努力,獲得成功的機會。
在艾多美(中國),從2023年8月開始,就實現(xiàn)了兩天一夜成功學院的全國十地聯(lián)播,讓艾多美人能更加方便地參加成功學院的各類課程。同時,為了給市場注入更強的活力,成功學院新增ABI和邁向營銷經理課程等業(yè)務課程,以幫助艾多美學員能夠更便捷、更系統(tǒng)地學習業(yè)務知識和技能。
2024年4月23日,艾多美(中國)在成都西部國際博覽城舉辦艾多美(中國)4月成功學院。此成功學院屬于內部培訓,本次萬人大會也是艾多美(中國)全年規(guī)模最大的一次成功學院,與之前成功學院不同之處在于此次強調的是教育,且有大量的會員分享成功經驗。
?(艾多美中國成功學院)
除此之外,艾多美學院今年還會在泰國、香港、印尼等地都舉辦成功學院活動。
艾多美對經營者實施重點的培訓是與原則中心相關的內容,無論是公司還是經營者,在經營活動中一定要遵循原則中心。定期對經銷商進行這種原則中心的培訓,從技能知識入手,讓他們經過官方的培訓,站在消費者的立場上提供服務,力爭把艾多美“正善上略“文化遍及全球,將艾多美(中國)經營者打造成在中國服務意識最好的經營商。
艾多美(中國),在跨境電商領域得到了社會大眾廣泛的認可,這始終與其特有的品行和文化分離不開。
簡單高級,實用性強,讓消費者收益,再加上韓國特有的充滿哲學的自律和包容。這樣的企業(yè),值得任何一家企業(yè)效仿,也很難不讓人喜愛。
艾多美的成功是市場流通的成功,正如樸會長所說,木生長原理和流通一樣,核心競爭力就是絕對品質、絕對價格,給制造商提供穩(wěn)定的渠道,給經營者穩(wěn)定的銷路。
在未來,隨著AI時代的到來,諸如艾多美這樣的企業(yè)平臺也將給更多人工作機會,全方位照顧制造商、經營者、消費者。
持之以恒,方可締造工匠時代。
來源:商界號角新撰組
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