剛剛過(guò)去的2023年，康寶萊全球凈銷(xiāo)售額51億美元，較2022年下滑2.7%；中國(guó)區(qū)凈銷(xiāo)售額3.274億美元（約合人民幣23.5億元），較2022年下跌16.3%。中國(guó)區(qū)成為康寶萊全球五大區(qū)域中業(yè)績(jī)跌幅最大的市場(chǎng)。

　　好在，康寶萊并沒(méi)有放棄中國(guó)區(qū)的市場(chǎng)。2023年底，康寶萊（中國(guó)）總裁郭木黯然離職；2024年1月，康寶萊官宣了新的中國(guó)區(qū)總經(jīng)理，由在康寶萊有著24年工作經(jīng)歷的前北亞區(qū)副總裁蔡孟紅全權(quán)負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)。隨著蔡孟紅的上任，康寶萊（中國(guó)）也提前預(yù)告在2024年將持續(xù)推出諸多有力舉措支持營(yíng)銷(xiāo)人員，全面提振中國(guó)區(qū)市場(chǎng)。

　　2024年4月6~7日，康寶萊（中國(guó)）風(fēng)云大會(huì)在成都舉行。康寶萊全球董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官M(fèi)ichael Johnson、康寶萊全球總裁Stephan Gratziani等全球行政高層，新任中國(guó)區(qū)總經(jīng)理蔡孟紅領(lǐng)銜中國(guó)區(qū)管理層、員工，以及超15000名康寶萊服務(wù)商共同出席風(fēng)云大會(huì)，向全世界宣告著這家有著40多年專(zhuān)業(yè)營(yíng)養(yǎng)歷史的直銷(xiāo)企業(yè)從未失去對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的信心。

　　康寶萊（中國(guó)）何時(shí)風(fēng)云再起？

　　董事長(zhǎng)賦能

　　Let’s Grow Herbalife!

　　此次風(fēng)云大會(huì)最大的亮點(diǎn)莫過(guò)于康寶萊全球董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官M(fèi)ichael Johnson親臨現(xiàn)場(chǎng)。Michael Johnson表示，康寶萊在過(guò)去一年完成了品牌形象煥新，繼續(xù)堅(jiān)定踐行品牌愿景：通過(guò)緊密的伙伴關(guān)系以及強(qiáng)有力的產(chǎn)品、品牌及事業(yè)機(jī)會(huì)的支持，致力于打造全球頂尖的健康公司及社區(qū)。

康寶萊全球董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官M(fèi)ichael Johnson

　　Michael Johnson與現(xiàn)場(chǎng)15000名來(lái)自五湖四海的康寶萊營(yíng)銷(xiāo)人員分享了康寶萊的精神哲學(xué)——技術(shù)、友愛(ài)、膽識(shí)、勇氣?！袄^續(xù)增長(zhǎng)，繼續(xù)充滿(mǎn)信心，Let’s Grow Herbalife!”

　　康寶萊全球總裁Stephan Gratziani以“價(jià)值與成長(zhǎng)”為主題發(fā)表演講：“中國(guó)市場(chǎng)潛藏著巨大潛力，康寶萊擁有與時(shí)俱進(jìn)的商業(yè)模式，擁有便利的數(shù)字化技術(shù)，我們可以為顧客創(chuàng)造更多價(jià)值、打造社群和更好的服務(wù)關(guān)系，讓服務(wù)商卓爾不同?！?/span>

康寶萊全球總裁Stephan Gratziani

　　Stephan Gratziani提到的便利的數(shù)字化技術(shù)，指的是康寶萊從2019年開(kāi)始的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。2019年10月，康寶萊（中國(guó)）上線(xiàn)微信小程序“康寶萊官方商城”，隨后2020年開(kāi)始全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，2021年上線(xiàn)中臺(tái)業(yè)務(wù)，2022年投入康寶萊史上最大單筆投資4億美元打造數(shù)字化增長(zhǎng)平臺(tái)。

　　康寶萊全球營(yíng)養(yǎng)教育及發(fā)展副總裁Luigi在會(huì)上闡述了康寶萊全球營(yíng)養(yǎng)理念：均衡營(yíng)養(yǎng)、補(bǔ)水、休息、鍛煉和健康習(xí)慣?！翱祵毴R提倡整體健康解決方案，堅(jiān)持品質(zhì)至上，共享全球科學(xué)團(tuán)隊(duì)和科學(xué)實(shí)力，持續(xù)提供產(chǎn)品支持、社區(qū)支持和健康積極生活方式支持。康寶萊強(qiáng)大的產(chǎn)品系列可以為日常生活中的均衡營(yíng)養(yǎng)需求提供良好補(bǔ)充?！?/span>

全球營(yíng)養(yǎng)教育及發(fā)展副總裁Luigi

　　如Luigi所言，康寶萊長(zhǎng)久以來(lái)的生長(zhǎng)韌性一方面來(lái)自強(qiáng)鏈接的線(xiàn)下社群，另一方面則來(lái)自強(qiáng)大的產(chǎn)品支持。在全球直銷(xiāo)業(yè)績(jī)下滑的近幾年，康寶萊持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品體系，加大對(duì)產(chǎn)品的投入，希望以專(zhuān)業(yè)的營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品為市場(chǎng)注入活力。

　　風(fēng)云大會(huì)剛結(jié)束，4月8日，江蘇省委書(shū)記信長(zhǎng)星在南京會(huì)見(jiàn)了Michael Johnson。信長(zhǎng)星表示，江蘇是中國(guó)對(duì)外開(kāi)放前沿，康寶萊作為全球知名健康公司，多年來(lái)雙方合作取得了豐碩成果?！跋Ｍ祵毴R公司堅(jiān)定發(fā)展信心，繼續(xù)投資江蘇、深耕江蘇、贏在江蘇，以更多好產(chǎn)品、好服務(wù)惠及廣大消費(fèi)者，共同分享現(xiàn)代化建設(shè)新機(jī)遇。”Michael Johnson則表示，康寶萊將進(jìn)一步加大在江蘇的投資力度，研發(fā)先進(jìn)技術(shù)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為江蘇發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。深耕中國(guó)市場(chǎng)的決心可見(jiàn)一斑。

　　事業(yè)基礎(chǔ)

　　黃金三法則

　　康寶萊的事業(yè)以營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品為支撐，幫助消費(fèi)者體驗(yàn)專(zhuān)業(yè)健康服務(wù)和營(yíng)養(yǎng)支持?！霸诳祵毴R，你可以不斷結(jié)識(shí)志同道合的伙伴，享受家庭與事業(yè)的平衡關(guān)系，體驗(yàn)自由美好的生活?！贝舜物L(fēng)云大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，市場(chǎng)表現(xiàn)優(yōu)秀的康寶萊伙伴登臺(tái)分享了事業(yè)故事，傳遞著康寶萊積極健康的正能量。同時(shí)，康寶萊10周年、15周年、20周年、25周年、30周年服務(wù)商，各職級(jí)晉升服務(wù)商，百萬(wàn)終身成就獎(jiǎng)獲得者，都在風(fēng)云大會(huì)上迎來(lái)屬于自己的“高光時(shí)刻”，接受嘉獎(jiǎng)，影響更多人綻放精彩人生。

　　風(fēng)云大會(huì)上再次強(qiáng)調(diào)了康寶萊的事業(yè)基礎(chǔ)：黃金三法則，即使用產(chǎn)品-佩戴胸章-與人分享?？祵毴R認(rèn)為，黃金三法則是服務(wù)顧客的起點(diǎn)，無(wú)論在事業(yè)的哪個(gè)階段，都需要堅(jiān)持分享，重視顧客效果和顧客教育，同時(shí)強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

　　目前康寶萊的社群模式包括體重管理挑戰(zhàn)賽、體重管理馬拉松、營(yíng)養(yǎng)俱樂(lè)部等，這些活動(dòng)在展示積極的生活方式和康寶萊優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品成果的同時(shí)，也大大加強(qiáng)了用戶(hù)凝聚力。關(guān)于接下來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略，康寶萊繼續(xù)強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的領(lǐng)導(dǎo)力和目標(biāo)感，積極探索更加多元化的業(yè)務(wù)模式，吸引更多年輕力量，保持合作精神，進(jìn)而打造康寶萊共同體?！昂献鞯牧α繒?huì)讓康寶萊更加強(qiáng)大！”

　　品牌魅力

　　擁抱未來(lái)

　　在很多直銷(xiāo)企業(yè)倡導(dǎo)“年輕化”的前幾年，《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》曾認(rèn)為康寶萊是直銷(xiāo)行業(yè)踐行年輕化的佼佼者。超過(guò)40年的發(fā)展歷史，康寶萊的服務(wù)商卻總是能給人留下“青春、激情、熱愛(ài)生活”的印象，這與康寶萊年輕化的品牌魅力有關(guān)。

　　此次風(fēng)云大會(huì)上，康寶萊以“國(guó)潮、維秘、旗袍、運(yùn)動(dòng)”等年輕人喜歡的元素為主題舉行走秀活動(dòng)，展示科學(xué)體重管理和健康生活帶來(lái)的形象蛻變。一位康寶萊服務(wù)商表示，康寶萊的年輕化不僅體現(xiàn)在這些看得見(jiàn)的活動(dòng)元素中，還蘊(yùn)藏在康寶萊的未來(lái)規(guī)劃里：“中國(guó)的大健康行業(yè)蓬勃發(fā)展，我們的事業(yè)穩(wěn)扎穩(wěn)打，將為更多人帶來(lái)健康和美好?？祵毴R的伙伴擁有創(chuàng)業(yè)家精神，和終身學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的目標(biāo)！”

　　康寶萊的事業(yè)長(zhǎng)河中，不僅有開(kāi)拓創(chuàng)新的事業(yè)激情，還有無(wú)私奉獻(xiàn)公益溫暖?？祵毴R創(chuàng)辦人馬克·修斯曾倡導(dǎo)“要用來(lái)自心底的愛(ài)來(lái)對(duì)待和影響他人”，這句話(huà)深深影響了康寶萊人。此次風(fēng)云大會(huì)上，2023年度十大捐贈(zèng)人及歷屆人道主義獎(jiǎng)獲得者登臺(tái)分享大愛(ài)使命，傳遞愛(ài)的力量。其中，康寶萊服務(wù)商童悅因多次參與“愛(ài)心餐”公益項(xiàng)目、無(wú)償獻(xiàn)血、援助“天使聽(tīng)見(jiàn)愛(ài)”聽(tīng)障兒童、為疫情捐款、踐行綠色環(huán)保理念等多項(xiàng)善行，被授予康寶萊（中國(guó)）2023年度“人道主義獎(jiǎng)”。童悅鼓勵(lì)康寶萊（中國(guó)）服務(wù)商：“雖然我是一粒微光，但也可以為他人照亮生命?！?/span>

　　事業(yè)合規(guī)也一直是康寶萊市場(chǎng)工作的重中之重。此次風(fēng)云大會(huì)，康寶萊在場(chǎng)外互動(dòng)區(qū)域設(shè)置了產(chǎn)品展區(qū)，展現(xiàn)康寶萊發(fā)展歷史、品牌實(shí)力、科研決心、新品體系等同時(shí)，還設(shè)置了“合規(guī)角”，服務(wù)商可以參與趣味問(wèn)答，學(xué)習(xí)合規(guī)經(jīng)營(yíng)原則，保護(hù)健康事業(yè)，穩(wěn)健永續(xù)發(fā)展。

　　看上去萬(wàn)事俱備，康寶萊中國(guó)能否在2024年迎來(lái)全新發(fā)展，值得期待。

　　來(lái)源丨《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》

　　作者丨丁曉冰

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