安然 | 履行社會(huì)責(zé)任 助力健康美好生活
親愛的安然伙伴們
2013年10月22日,國家工商行政管理總局以工商直字〔2013〕165號(hào)印發(fā)《直銷企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任指引》,該《指引》所稱社會(huì)責(zé)任是指直銷企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,對(duì)企業(yè)員工、直銷員、供應(yīng)商、消費(fèi)者、政府、社會(huì)等利益相關(guān)者所承擔(dān)的法律、經(jīng)濟(jì)與道德的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。
直銷企業(yè)的社會(huì)責(zé)任包括但不限于以下內(nèi)容:
法律社會(huì)責(zé)任:遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件,積極維護(hù)消費(fèi)者、直銷員、員工的合法權(quán)益和社會(huì)公共利益。
經(jīng)濟(jì)社會(huì)責(zé)任:營造公平、安全、穩(wěn)定的行業(yè)競爭秩序,以優(yōu)質(zhì)的專業(yè)經(jīng)營,持續(xù)為股東、員工、直銷員和社會(huì)公眾創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
道德社會(huì)責(zé)任:提倡公益慈善,積極投身社會(huì)公益活動(dòng),支持國家產(chǎn)業(yè)政策和環(huán)保政策,節(jié)約資源,保護(hù)和改善自然生態(tài)環(huán)境,支持社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。
一直以來,安然秉承“誠信經(jīng)營,永續(xù)經(jīng)營”的理念,努力打造合規(guī)經(jīng)營的文化體系。通過多種渠道開展內(nèi)容豐富、類型多樣的合規(guī)培訓(xùn)及指導(dǎo),全力推進(jìn)面向經(jīng)銷商的合規(guī)文化建設(shè)。
近年來,安然積極圍繞規(guī)范經(jīng)營、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、企業(yè)文化建設(shè)等領(lǐng)域開展了大量卓有成效的工作,力求實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展,讓安然邁上新的臺(tái)階。
安然高度重視消費(fèi)者權(quán)益和產(chǎn)品使用體驗(yàn),建立了完善的售后服務(wù)制度。在客戶服務(wù)環(huán)節(jié),安然公司搭建了多渠道、全方位的客戶服務(wù)平臺(tái),及時(shí)接收客戶各類咨詢和投訴。
2024,合規(guī)啟新程。安然將一如既往堅(jiān)守承諾,堅(jiān)持做正確的事,為消費(fèi)者提供高質(zhì)量產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益!
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