安利中國重新回到業(yè)績穩(wěn)健增長的軌道。

　　日前，在北京潮流地標三里屯盈科中心的安利體驗館，安利（中國）總裁余放透露，繼2022年逆勢增長16%，創(chuàng)下近十年最高業(yè)績增幅后，2023年安利預計實現(xiàn)5%-6%的增長，連續(xù)三年業(yè)績增長已成定局。

　　這份成績單，對于安利中國來說這并非易事。過去三年，中國經(jīng)濟與消費市場受到疫情等客觀因素影響，整體勢能較弱，而經(jīng)濟周期的變化，也對市場當中各個領域玩家的能力都提出了更高要求。又有誰能想到，連續(xù)三年增長之前，安利中國的業(yè)績曾一路下滑長達七八年之久，在所謂的“盤整期”中不斷臥薪嘗膽、革新試錯，最終抓住疫情時機一舉通過“大健康戰(zhàn)略”轉(zhuǎn)型實現(xiàn)逆勢而上。這背后，安利做對了什么？

　　處于這樣一個復雜多變的商業(yè)社會環(huán)境中，安利中國對市場的審視、對消費者的洞察以及對自身戰(zhàn)略的布局，應能為不同行業(yè)的參與者提供更多借鑒與思考。

安利（中國）總裁余放

　　跟風追風不如反求諸己  大健康開啟戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

　　安利中國的增長，驅(qū)動力來自自身的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

　　2018年，余放接手安利中國總裁，時局正艱。她面臨的最大挑戰(zhàn)，來自于帶領安利中國轉(zhuǎn)型，重回業(yè)績增長。

　　彼時，安利中國業(yè)績已連續(xù)下滑5年。移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，沖擊著所有的傳統(tǒng)商業(yè)模式，安利亦不能置身事外：互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中微商、社交電商等的興起，削弱了安利在創(chuàng)業(yè)領域的競爭力；海外產(chǎn)品借助跨境電商大規(guī)模進軍中國市場，本土品牌借助中國日益成熟的供應鏈，迅速崛起，市場競爭加劇。

　　“沖擊密度太高，應對總需時間，”余放說，“是跟著市場的風口去追風，還是重新看回自己、審視自己，我們是誰、我們到底想做什么”，余放帶領管理團隊，需要回答的，正是這樣一個拷問。

　　兩年多的摸索、試錯、調(diào)整、復盤、梳理，答案逐漸清晰。結(jié)合國家政策環(huán)境，市場環(huán)境，消費趨勢，自身優(yōu)勢，余放給出的答案是，“大健康轉(zhuǎn)型，匯集資源和能量，進入大健康賽道”。

　　宏觀政策方面，2016年10月，《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》正式印發(fā)，這是中國首次公布健康領域中長期規(guī)劃——由此，“健康中國”升級為國家戰(zhàn)略。

　　市場環(huán)境方面，根據(jù)尼爾森的報告，預計到2030年，中國大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達16萬億，健康消費，由“隱性剛需”漸成“顯性剛需”。

　　自身優(yōu)勢方面，安利紐崔萊在營養(yǎng)健康領域深耕89年，有著有機種植和植物營養(yǎng)素提取等技術(shù)積累的護城河，沉淀了百萬認同健康理念、認可安利產(chǎn)品的營銷人員和消費者?！拔覀儓猿謴氖袌鲋衼淼绞袌鲋腥サ脑瓌t，深入一線調(diào)研：在同樣嚴峻形勢下，為什么有的經(jīng)銷商做得很好，他們堅持了哪些底層邏輯”。就這樣，基于無線互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)“大健康社群”打法被發(fā)現(xiàn)、研究、提煉和推廣。“健康，歸根結(jié)底取取決于生活方式，一定要在社群這樣的場域里，由公司賦能的專業(yè)化的人員，帶動消費者一塊學習、改變認知、落實習慣，做自己的第一健康責任人?！?/span>

　　2021年初，安利在中國正式向市場發(fā)布大健康戰(zhàn)略，將“全面健康推動者”作為企業(yè)定位，全面夯實企業(yè)數(shù)字化運營能力，加大產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新，打造富有中國特色的大健康社群。

　　余放還記得，大健康戰(zhàn)略推出后，她向安利全球董事局匯報時信心滿滿，董事局對于中國團隊的想法也感到欣慰，看到中國市場重回增長曲線的希望。

　　但難料，戰(zhàn)略落地之后的半年時間，中國市場的業(yè)績?nèi)匀粵]有止住下滑。又是一輪董事會，董事局的信心產(chǎn)生動搖，余放給出鄭重承諾，“這一戰(zhàn)略肯定有效”，她提出一個后來在安利全球管理團隊廣被提及的詞匯，“戰(zhàn)略耐心”。

　　余放說，在直銷這種以人為核心的商業(yè)模式中，落地戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型絕非一蹴而就，從公司內(nèi)部到營銷人員，改變舊認知，學習新能力，必需時間錘煉。市場表現(xiàn)印證了她的判斷， 2021年底，安利中國業(yè)績增長由負轉(zhuǎn)正；在市場環(huán)境充滿挑戰(zhàn)的2022年，得益于大健康戰(zhàn)略持續(xù)推進，安利中國實現(xiàn)了兩位數(shù)增長，創(chuàng)近十年最大增幅。

　　從大健康到“美好生活之花”，與時代需求同頻共振

　　來到2023年，隨著防疫政策調(diào)整，市場活力與消費熱度提升，安利意識到，健康只是美好生活的起點，人們對美好生活有著更高的憧憬和期待，包含身體健康、活力生活、情緒健康、良好關系、財務保障、個人成長、社會價值、綠色和諧。

　　這八個維度的美好生活價值主張，構(gòu)成美好生活之花的八個花瓣。它們不僅蘊含安利的企業(yè)價值，更是與時代需求同頻共振。

　　余放表示，安利的愿景是幫助“人們過上更健康，更美好的生活”，無論什么時候，抓住中國社會和公眾最核心的需求，這個愿景是具有穿越商業(yè)周期能量的。因勢利導，與時俱進，安利啟動從“大健康”到“美好生活”的戰(zhàn)略升級。

　　轉(zhuǎn)型升級的核心經(jīng)驗，余放歸納為“在新時代，重新打開安利的優(yōu)勢”，即是反求諸己，找到適合當下時代、匹配自身的運營模式。其核心優(yōu)勢和底層邏輯，便是支持營銷人員運營大健康和美好生活社群，升級健康行業(yè)單純出售產(chǎn)品和服務的商業(yè)模式，通過認知改變、素養(yǎng)提升、習慣養(yǎng)成，加上產(chǎn)品解決方案以及專業(yè)化服務，使企業(yè)業(yè)績成長、個人健康創(chuàng)業(yè)、及公眾健康和美好生活實現(xiàn)有機統(tǒng)一。

　　在余放的設想中，落地“美好生活”戰(zhàn)略升級，不是通過死板的培訓方式，讓營銷人員以及顧客接受“美好生活”的理念；而是挖掘“轉(zhuǎn)型先鋒”營銷人員的方法論，推動更廣泛的營銷人員“活出自己的美好”，成為美好生活的KOC，鏈接更豐富的興趣接口、更多元的價值吸引，持續(xù)破圈引流，潛移默化地影身邊客群，不斷蕩開美好生活的漣漪。

　　“在安利，真正做得好的社群，滿足了大家追求健康、情感交流、真實社交、個人成長等多重需求，建構(gòu)了良性社群生態(tài)?！庇喾旁诮邮懿稍L時說，“大家在社群中共創(chuàng)價值，感受美好生活，實現(xiàn)了社會價值與商業(yè)價值的共贏。也許再過十年、二十年，安利中國還會迭代新戰(zhàn)略，但無論如何，內(nèi)核不會變，那就是順應當下市場和中國消費者的核心訴求。”

　　深度本土化的跨國企業(yè)樣本

　　余放表示，之所以對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型充滿信心，最為根本的原因，在于安利在華近30年的深度本土化歷程，并將之總結(jié)為“In China for China（在中國，為中國）”。

　　安利進入中國市場28年來，逐步建立全方位的本土化運營體系，從研發(fā)、生產(chǎn)、供應鏈、數(shù)字化到信息技術(shù)，目前安利能夠?qū)崿F(xiàn)在中國市場全產(chǎn)業(yè)鏈端到端的“自給自足”。

　　“作為一家在100多個國家和地區(qū)開展業(yè)務的跨國企業(yè)，始終堅持因地制宜，尊重各個市場的法規(guī)、文化和風俗，讓我們具有跨越文化和地域的生命力，”余放說，1998年，非法傳銷泛濫，面對國家直銷禁令，安利積極適應、主動融入：改變直銷“無店鋪銷售”模式，在全國開設店鋪，聘請代言人投放商業(yè)廣告，這些舉措，開創(chuàng)安利在全球運營先河，更讓監(jiān)管部門和消費者看到安利扎根中國的決心。

　　受益于中國開放的“大舞臺”，安利中國已連續(xù)20年位列安利全球最大市場，也是安利在全球最好、成長最快的市場。在余放看來，這種領先地位不僅是業(yè)績與體量，更體現(xiàn)在安利中國是安利全球的供應鏈樞紐、研發(fā)創(chuàng)新中心、戰(zhàn)略創(chuàng)新中心；安利中國工廠產(chǎn)值占到安利全球的45%，安利中國推出的新品已經(jīng)遠多于美國總部，戰(zhàn)略創(chuàng)新正反哺安利全球，中國正以全方位的創(chuàng)新引領安利全球。

安利廣州工廠

　　余放介紹，美國安利公司總部高度重視中國式現(xiàn)代化進程中的巨大戰(zhàn)略機遇，對中國市場持續(xù)加大投入。今年3月，投資6億元升級改造廣州生產(chǎn)基地，優(yōu)化全球供應鏈；在中國投建的自有有機農(nóng)場，考察工作已經(jīng)進入最后階段，將于明年官宣結(jié)果，建成后將極大推動智慧農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；全國100多家體驗館/體驗店開啟全面改造升級，首家升級的旗艦體驗館也將于明年落成，成為社區(qū)居民的健康推廣中心和美好生活沙龍。

　　回望安利過去近30年的發(fā)展，歷經(jīng)沉浮又創(chuàng)新不斷。而如果已過去三年為一個階段，則能夠更直觀與清晰地看到這家公司在中國，如何通過戰(zhàn)略變革體現(xiàn)出強大韌性，以長期主義的指引持續(xù)生長。

　　盡管成績斐然，余放仍然對市場保持著謙卑與敬畏?！拔覀儗?zhàn)略方向、路徑選擇、商業(yè)模式充滿信心，但是能帶給安利中國多大能量，釋放多少潛力，現(xiàn)在還看不清，”余放說，“但堅信它一定會把安利在中國帶上更加美好、更加成功的未來，令人興奮的旅程才剛剛開始?！?/span>

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