在2022年的歲末，完美（中國(guó)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱“完美公司”）斬獲多項(xiàng)殊榮，如中山市首批制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化智能化示范工廠、“推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展·南方致敬企業(yè)”獎(jiǎng)、2022年“臻善獎(jiǎng)”年度臻善企業(yè)、2022年度最受Ｚ世代好評(píng)的品牌等。喜訊連連是完美公司高質(zhì)量發(fā)展的縮影，而高質(zhì)量發(fā)展的背后，是完美公司近幾年數(shù)字化智能化戰(zhàn)略帶來(lái)的驅(qū)動(dòng)力。

　　完美公司生產(chǎn)車間，蘆薈膠產(chǎn)品通過(guò)智能設(shè)備完成高度自動(dòng)化生產(chǎn)。記者 文波 攝

　　3月6日，完美公司黨委副書記、信息中心副總經(jīng)理王天慶接受本報(bào)采訪時(shí)表示，科技的日新月異為企業(yè)拋出了數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型的時(shí)代命題，2017年以來(lái)，完美公司共投入逾4億元用于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)了平均1秒鐘生產(chǎn)1支蘆薈膠、全鏈條高效協(xié)同的良好局面。

　　“完美制造”朝智能工廠邁進(jìn)

　　“我們的車間只需要少量工程師，正將朝著智能工廠邁進(jìn)。”談到公司的數(shù)字化智能化戰(zhàn)略，王天慶開門見(jiàn)山介紹道。

　　春暖花開的時(shí)節(jié)，拼經(jīng)濟(jì)成為企業(yè)發(fā)展的主題。在完美公司華南基地，約2萬(wàn)平方米的車間內(nèi)，機(jī)器轟隆隆作響，所有機(jī)器正常運(yùn)作，鮮見(jiàn)工人，“精益生產(chǎn)”模式最大程度實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。從北至南，依次為物料倉(cāng)—備料間—配料間—分裝間—包裝間—成品立體倉(cāng)，整個(gè)生產(chǎn)鏈條一氣呵成。記者注意到，AGV 搬運(yùn)機(jī)器人沿著設(shè)定軌道，勻速將各種物料準(zhǔn)確地輸送至相應(yīng)工位。機(jī)器人帶來(lái)的效果不單是降低成本、提高生產(chǎn)效益，也完善了產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，使產(chǎn)品來(lái)源可溯、去向可查。

完美（中國(guó)）有限公司華南基地。記者 文波 攝

　　王天慶介紹，完美公司的數(shù)字化智能化建設(shè)始于2005年前后，十多年前的智能化工廠就走在全國(guó)前列。近年來(lái)，完美公司加快了數(shù)字化智能化的步伐，把數(shù)字化轉(zhuǎn)型列為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，從產(chǎn)品生命周期的維度及供應(yīng)鏈的角度搭建了整體框架及落地路線圖。截至目前，完美公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入逾4億元，轉(zhuǎn)型路徑日益清晰，供應(yīng)鏈整體最優(yōu)化效果逐步顯現(xiàn)出來(lái)。

　　全鏈條數(shù)字化使各環(huán)節(jié)高效協(xié)同

　　走進(jìn)完美公司位于位于孫文東路的完美金鷹大廈總部辦公基地，現(xiàn)代化氣息撲面而來(lái)。在完美金鷹體驗(yàn)館，360度的環(huán)保體驗(yàn)讓人充分感受到科技帶來(lái)的震撼。在蘆薈莊園，仿照完美公司在云南元江蘆薈基地做成的仿真蘆薈給人夢(mèng)幻般的體驗(yàn)感。

　　所謂“百花齊放春滿園”，如今的完美公司，不單是制造環(huán)節(jié)的數(shù)字化，從生產(chǎn)到物流，從營(yíng)銷到交易，從線下到線上，從操作系統(tǒng)到直觀感受，打通了各信息化系統(tǒng)接口，結(jié)合云數(shù)據(jù)中心建設(shè)，達(dá)到云端互聯(lián)的目的，從而實(shí)現(xiàn)供產(chǎn)銷協(xié)同運(yùn)作。

　　2022年9月，憑借精益管理及數(shù)字化智能化改革取得的顯著成效，完美公司成為了全國(guó)保健食品、化妝品行業(yè)首家通過(guò)智能制造能力成熟度三級(jí)認(rèn)證的智能化工廠。從“中國(guó)制造”向“中國(guó)智造”轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中，完美公司精準(zhǔn)掌握轉(zhuǎn)型升級(jí)需求，通過(guò)發(fā)展數(shù)字化的“互聯(lián)網(wǎng)+”，生產(chǎn)和管理實(shí)現(xiàn)了協(xié)調(diào)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　完美生命健康科技研究院內(nèi)，工作人員進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究。記者 文波 攝

　　近年來(lái)，完美公司緊緊圍繞“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型，扎實(shí)開展各業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數(shù)字化建設(shè)工作，通過(guò)構(gòu)建以客戶為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模式，對(duì)內(nèi)提質(zhì)增效，對(duì)外快速響應(yīng)客戶訴求,全面提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度?！凹偃缦M(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有疑問(wèn)，可通過(guò)在線語(yǔ)音提出，機(jī)器人將精準(zhǔn)回答，個(gè)人不能解答的問(wèn)題可以轉(zhuǎn)接人工服務(wù)?！蓖跆鞈c介紹，對(duì)內(nèi)，完美公司針對(duì)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，先后建設(shè)了產(chǎn)品全生命周期管理PLM系統(tǒng)；智能物流WMS、智能生產(chǎn)MES系統(tǒng)；油蔥商城APP、小程序等的地線交易系統(tǒng)，以及智能機(jī)器人的智能客戶系統(tǒng)。通過(guò)這些工作，在生產(chǎn)端打造數(shù)字工廠，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)字化、貨品數(shù)字化, 輔助前端銷售、匹配前端需求。對(duì)外，完美公司打造人、貨、場(chǎng)全方位的數(shù)字化，打通企業(yè)各個(gè)經(jīng)營(yíng)端點(diǎn)的數(shù)據(jù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能及云計(jì)算等技術(shù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘，以洞悉消費(fèi)需求與趨勢(shì)，為各業(yè)務(wù)部門提供數(shù)據(jù)分析及運(yùn)營(yíng)支持。提升企業(yè)業(yè)務(wù)能力及挖掘用戶價(jià)值，讓用戶了解產(chǎn)品，讓有價(jià)值的內(nèi)容能迅速到達(dá)目標(biāo)消費(fèi)群并形成影響。

　　以數(shù)字化營(yíng)銷推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)融合發(fā)展

　　王天慶表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，永無(wú)止境。2023年，完美公司將持續(xù)推進(jìn)數(shù)字營(yíng)銷，繼續(xù)打造數(shù)字科技新引擎，用數(shù)字化的營(yíng)銷工具來(lái)助推提升市場(chǎng)的營(yíng)銷力，賦能所有的從業(yè)人員更好地展業(yè)，更好地觸達(dá)消費(fèi)者，從而使完美公司實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)今年業(yè)績(jī)雙位數(shù)增長(zhǎng)。

　　2022年11月，完美公司與騰訊智慧零售達(dá)成戰(zhàn)略合作，以數(shù)字科技新引擎，豐富各種線上工具和平臺(tái)，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)線上線下業(yè)務(wù)的融合發(fā)展。

化妝品和食品生產(chǎn)車間，自動(dòng)化設(shè)備有序運(yùn)作。記者 文波 攝

　　成立于1994年的完美公司，已經(jīng)從一家小企業(yè)成長(zhǎng)為覆蓋亞太地區(qū)、深耕大健康產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化跨國(guó)企業(yè)。隨著深中通道的建設(shè)和中山營(yíng)商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化，完美公司扎根中山發(fā)展的信心變得更足。2月25日上午，在中國(guó)僑商投資（廣東）大會(huì)開幕式上，廣東省僑商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、完美公司董事長(zhǎng)、馬來(lái)西亞丹斯里皇室拿督古潤(rùn)金表示，廣東正深入推進(jìn)粵港澳大灣區(qū)、深圳先行示范區(qū)和橫琴、前海、南沙三大平臺(tái)建設(shè)，堅(jiān)持實(shí)體經(jīng)濟(jì)為本、制造業(yè)當(dāng)家，加速推進(jìn)制造強(qiáng)省、科技創(chuàng)新強(qiáng)省建設(shè)，讓僑資企業(yè)看到了參與廣東高質(zhì)量發(fā)展的機(jī)遇和前景。完美公司將堅(jiān)持在中國(guó)長(zhǎng)遠(yuǎn)投資發(fā)展，堅(jiān)定扎根廣東、扎根中山，用二次創(chuàng)業(yè)持續(xù)踐行新發(fā)展理念，以創(chuàng)新引領(lǐng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的跨越。