投資“派樣機”遇困， 加盟費要不回？

　　涉事公司稱合理訴求可協(xié)商 目前轄區(qū)警方已介入

　　近日，湖南邱女士向本報熱線反映：她從安徽洲星集團代理的派發(fā)小樣機器，實際操作中并沒有對方承諾的品牌產(chǎn)品，都是些不知名的小樣，導致生意特別差，如今想要對方退還30萬元的加盟費也困難重重。3月1日，記者調(diào)查獲悉，目前轄區(qū)警方已介入。

　　投訴：加盟后發(fā)現(xiàn)與當初承諾不符

　　邱女士自述，去年她通過短視頻平臺看到有“1分錢派樣”的項目，這是一種新型的零售模式，眾多知名品牌的小樣通過在一些商超進行投放，以只需支付1分錢便可領取的形式來推廣。

　　“通過該平臺，我了解到安徽洲星集團在做這方面的業(yè)務，去年9月份我來到安徽這邊進行考察?！敝?，邱女士投入30萬元購買了“天天試樣智能派樣機”，并投放在了湖南的各大高校中。

安徽洲星集團內(nèi)對外展示的智能售貨機

　　剛安裝，邱女士便感覺有些疑慮。“樣品我都沒見過，也沒有給我品牌授權書。我去其中一個高校看了一下機器，樣品跟公司承諾的不一樣，我就要求立即停止安裝。”邱女士擔心，公司提供的產(chǎn)品是‘三無產(chǎn)品’，在高校中推廣萬一出了事，自己擔不起法律責任。

　　之后，她跟安徽洲星集團聯(lián)系稱，在沒有拿到授權書之前，自己無法繼續(xù)安裝機器，并將剩余未安裝的機器存放在倉庫中。邱女士稱，和她有類似遭遇的還有不少人?！跋Ｍ麑Ψ桨盐覀兺度氲腻X退了。我們都來自外地，公司不給退款，天天耗在這里，實在是耗不起?！?/span>

　　邱女士稱，這些小樣主要是日用品，包括化妝品、母嬰用品等。“公司宣傳的時候都是一線大品牌，但實際給到我們的卻不是，根本沒法推廣出去?！?/span>

　　一位來自北京的張先生也表示，公司當初的承諾與實際并不符?！皺C器上有一塊智能屏幕，購買商品的時候，會自動彈出5秒廣告可以關閉，但到了后期廣告變成了強制觀看，時間更是增加到40秒至1分鐘，嚴重影響了我們的正常派單?！睆埾壬杏X自己陷入了“騙局”。

　　公司：正當合理要求可以協(xié)商

　　針對此事，記者來到了位于包河區(qū)延安路的安徽洲星集團。該公司主要從事智能售貨機的研發(fā)和銷售。公司負責人程經(jīng)理明確表示，部分客戶如果有正當合理要求退費，可以協(xié)商。

　　“按合同，如果是我方存在違約行為，比如停止供應或要求發(fā)貨的7日內(nèi)沒有按時發(fā)貨，可以協(xié)商退款，1年八折、2年六五折來換算?！背探?jīng)理認為，公司方面并沒有停止供貨，也不存在違約行為。

　　程經(jīng)理坦言，部分客戶在投放機器過程中，在當?shù)剡x擇的點位不同，管理不同，在經(jīng)營上多少存在一些問題。目前，該公司的加盟商有數(shù)百位，但不能因為少數(shù)人的經(jīng)營不善，而把責任都推給銷售公司。

　　程經(jīng)理表示，如果客戶真的有實際困難要求解除合同，公司一定會履行。程經(jīng)理還向記者展示了多份《解除合同書》，并表示公司依據(jù)合同來妥善處理售后，部分人提出的一些過分要求，公司確實無法滿足。

　　針對邱女士反映的小樣多為“三無產(chǎn)品”，程經(jīng)理認為，公司推廣的小樣都是來自于正規(guī)渠道，市場監(jiān)管部門已經(jīng)來公司進行了調(diào)查取證，進貨渠道和產(chǎn)品質(zhì)量都沒有任何問題。

　　對于邱女士反映的情況，程經(jīng)理告訴記者，如果有合理理由需要解除合約，公司會積極配合，因為公司前期也投入了運費、安裝調(diào)試等服務費用，將根據(jù)實際情況來協(xié)商退費。

　　進展：轄區(qū)警方已立案調(diào)查

　　對于本報記者的介入，邱女士表示了感謝，“希望媒體的介入，能讓該公司對于我們的訴求予以重視?！蹦壳?，邱女士等人已向相關部門進行了投訴，并已報警立案。

　　對此，記者也與合肥市公安局包河分局經(jīng)偵大隊進行了聯(lián)系。對方表示，目前確已立案偵查，但由于案件正在調(diào)查階段，相關內(nèi)容暫不便透露。對于此事，本報也將持續(xù)關注其后續(xù)的發(fā)展。

　　[此文來源：合肥晚報 記者 王曉峰 文/攝，版權說明：以上文字及圖片來源于網(wǎng)絡，僅供學習和交流使用，不具有任何商業(yè)用途，其目的在于傳遞更多的信息，并不代表本平臺贊同其觀點。版權歸原作者所有，如涉版權或來源標注有誤，請及時和我們?nèi)〉寐?lián)系，我們將迅速處理，謝謝！]