誠信為本:康寶萊中國打造值得消費者信任的企業(yè)
“誠”是聚心之魂,“信”為立足之本,誠信是促進企業(yè)生存、發(fā)展的基礎。自進入中國市場以來,康寶萊始終秉承“誠信自律、合規(guī)經(jīng)營”的理念,嚴格遵守各項法律法規(guī),將誠信經(jīng)營融入企業(yè)運營的每一個環(huán)節(jié)。
康寶萊明確要求營銷人員正確宣導公司的目標及價值觀,恪守誠信,規(guī)范經(jīng)營,實事求是,杜絕夸大和虛假宣傳??祵毴R持續(xù)關注行業(yè)相關法律法規(guī)、反不正當競爭法、反壟斷法、消費者權益保護法等多部法律。在日常經(jīng)營過程中,公司通過強化內(nèi)部監(jiān)督、完善培訓和管理體系,確保公司從上到下嚴格遵守國家法律法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部規(guī)范等要求。
公司還通過每年的“合規(guī)文化月”等活動,以線上和線下結合的方式面向營銷人員開展一系列教育和培訓??祵毴R的合規(guī)部則將各類法律法規(guī)、公司合規(guī)政策及公司誠信經(jīng)營的文化理念轉化成文章、漫畫等通過一篇篇精心策劃的寓教于樂的公眾號推文向外發(fā)布,獲得了服務提供商及消費者的廣泛好評。
在保護消費者權益方面,康寶萊建立了完善的消費者保障制度和誠信服務體系,嚴格按照相關規(guī)定為消費者提供全面的購貨和退換貨保障服務。公司還設立了消費者服務熱線,配備專業(yè)的客服人員,在線為顧客答疑解惑。
為消費者提供以科學為依托的高品質(zhì)營養(yǎng)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)誠信服務是康寶萊不變的初心。未來,康寶萊將始終堅守“誠信自律”的經(jīng)營理念,積極踐行企業(yè)社會責任,為中國消費者打造更多以科學為依托的優(yōu)質(zhì)營養(yǎng)產(chǎn)品,成為最值得信賴的營養(yǎng)與生活方式公司。