最近有IT時(shí)代周刊揭露淘寶小二腐敗黑幕，其實(shí)在中國每個(gè)領(lǐng)域都有腐敗現(xiàn)象，首先佩服媒體的職業(yè)精神，不過我們也得一分為二看待淘寶，腐敗雖然可恥關(guān)鍵在于如何通過制度避免腐敗的產(chǎn)生。

　　根據(jù)夜傷鷹的暗訪，目前有淘寶維權(quán)組織以捐款為名涉嫌傳銷，通過巧立捐款等形式進(jìn)行非法維權(quán)，甚至借鑒納粹主義的形式控制人們思想來抵制淘寶，這種方法很危險(xiǎn)。面對(duì)淘寶腐敗，我們需要用智慧去解決淘寶腐敗，我們也要承認(rèn)淘寶為電子商務(wù)做出的貢獻(xiàn)，比如淘寶三年免費(fèi)過程中讓很多賣家受益，但是也存在許多問題。

　　夜傷鷹認(rèn)為淘寶有質(zhì)疑聲這很正常，這才是民主社會(huì)的進(jìn)步。當(dāng)然任何矛盾都可以通過對(duì)話和協(xié)商的方式進(jìn)行解決，比如當(dāng)遇到淘寶單方面要求漲價(jià)時(shí)，可以有類似賣家聽證會(huì)的組織出來和淘寶方面進(jìn)行交涉。

　　建立淘寶聽證會(huì)的重要性

　　我們看到關(guān)乎民生的水、電、油價(jià)格是否漲價(jià)都是由發(fā)改委進(jìn)行出面，各地政府會(huì)組建聽證會(huì)讓民眾參與，商討是否漲價(jià)，漲多少，以及為什么要漲價(jià)。淘寶單方面的漲價(jià)如果有失情理，就可以通過聽證會(huì)的方式向社會(huì)公開，讓更多的賣家參與到定價(jià)權(quán)當(dāng)中來。此外商務(wù)部曾經(jīng)說過，淘寶的存在關(guān)乎民生，既然淘寶已經(jīng)和民生息息相關(guān)，就可以找契機(jī)國家推出淘寶議價(jià)聽證會(huì)。夜傷鷹提議可以由國家發(fā)改委或商務(wù)部出面，成立淘寶聽證會(huì)，并進(jìn)行長期有效的機(jī)制管理。成立淘寶聽證會(huì)的好處有幾大好處，可以讓更多買賣家的力量參與淘寶的定價(jià)權(quán)。

　　建立淘寶仲裁機(jī)構(gòu)試點(diǎn)的重要性

　　夜傷鷹認(rèn)為，淘寶打擊腐敗的決心讓人可喜，但是更需要淘寶仲裁機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中我們有315，有勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)，但是到目前為止互聯(lián)網(wǎng)上還沒有出現(xiàn)過像現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的維權(quán)組織。工商部門雖然有執(zhí)法權(quán)但是沒有監(jiān)督權(quán)，315沒有執(zhí)法權(quán)也很少涉及網(wǎng)絡(luò)維權(quán)，因此政府應(yīng)該鼓勵(lì)民間成立賣家工會(huì)以及網(wǎng)絡(luò)買家消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)，修改相關(guān)的電子商務(wù)法律條文。

　　建立合法維權(quán)組織讓淘寶輕裝上陣

　　根據(jù)夜傷鷹的調(diào)查顯示，一旦有買賣發(fā)生糾紛的時(shí)候，最倒霉的是淘寶的客服人員，他們會(huì)成為買家和賣家的出氣筒，淘寶客服人員的工作很顯然是一份得罪人的工作，但是淘寶的很多制度規(guī)定買賣家發(fā)生糾紛責(zé)任不在于淘寶，這就產(chǎn)生了矛盾，如何解決這個(gè)矛盾就是需要淘寶仲裁機(jī)構(gòu)，有了仲裁機(jī)構(gòu)，淘寶方面也不需要花很多精力去關(guān)注維權(quán)的事情發(fā)生，建議國家盡快出臺(tái)相關(guān)的法律，成立淘寶以外的第三方維權(quán)組織，一旦遇到糾紛讓買賣家直接找相關(guān)的組織，然后在定性在交易過程中到底是淘寶方面的錯(cuò)還是在淘寶上買賣交易人自己的錯(cuò)，通過仲裁的方式降低雙方的維權(quán)成本。

　　支持合法維權(quán) 打擊非法維權(quán)

　　目前建立合法的維權(quán)機(jī)構(gòu)迫在眉睫，希望相關(guān)的聽證會(huì)以及淘寶仲裁機(jī)構(gòu)立馬出臺(tái)，避免那些以維權(quán)為名肆意做違法亂紀(jì)的傳銷組織產(chǎn)生，避免假借維權(quán)為名傳遞歪理邪說危害社會(huì)的事件發(fā)生，避免一些不法的人以維權(quán)為名蠱惑、欺騙、肆意斂財(cái)?shù)那闆r發(fā)生。讓更多的維權(quán)受害者真正找到可信任的維權(quán)組織才是關(guān)鍵所在，因此強(qiáng)烈呼吁國家重視維權(quán)，切實(shí)出臺(tái)法律保護(hù)真正需要維權(quán)的受害者。