每個(gè)成功的企業(yè)，都有自己的文化與個(gè)性。海爾的“日日新”，華為的“基本法”，在業(yè)界廣為流傳。那么，福瑞達(dá)生物股份的成功密碼是什么？或許，我們能夠從企業(yè)的“透明工廠”和27名品質(zhì)判官身上找到答案。

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　　走進(jìn)透明工廠

　　很多OEM品牌和化妝品代理商都去過(guò)南方的一些化妝品工廠，很多規(guī)模較小，設(shè)施簡(jiǎn)陋，整個(gè)廠區(qū)一望眼穿?！皬哪切┬S出來(lái)，你可能對(duì)這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生絕望的情緒。”一位化妝品代理商這樣說(shuō)道，這不是在詆毀那些小作坊企業(yè)，事實(shí)就是這樣。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上一些低價(jià)護(hù)膚產(chǎn)品、白牌產(chǎn)品，便來(lái)自于此。

　　在消費(fèi)者心目中，化妝品是用在面部、讓人變美的產(chǎn)品，那么它的生產(chǎn)環(huán)境也一定是干凈、整潔和先進(jìn)的。這一點(diǎn)，當(dāng)你走進(jìn)福瑞達(dá)生物股份智美科創(chuàng)園的化妝品生產(chǎn)基地，便能得到證實(shí)。

　　2021年10月竣工投產(chǎn)的化妝品生產(chǎn)基地，建筑面積4萬(wàn)多平方米，共有化妝品生產(chǎn)線35條。這是一個(gè)以智能工廠、數(shù)字工廠為建設(shè)目標(biāo)的綠色工廠，也是一座以工業(yè)旅游、消費(fèi)者體驗(yàn)為目標(biāo)的透明工廠。生產(chǎn)車間外側(cè)為透明玻璃墻，透過(guò)玻璃，整個(gè)化妝品生產(chǎn)環(huán)境及過(guò)程映入眼簾。原料庫(kù)、乳化車間、灌裝車間、次拋車間等等，消費(fèi)者可以近距離了解整個(gè)化妝品的生產(chǎn)流程。

　　整潔明凈的化妝品車間，是按照制藥標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的，擁有十萬(wàn)級(jí)、萬(wàn)級(jí)凈化車間，其GMP認(rèn)證已經(jīng)進(jìn)入最后的審定階段。為了讓消費(fèi)者充分了解化妝品的生產(chǎn)過(guò)程，生產(chǎn)基地設(shè)置了參觀走廊，結(jié)合每個(gè)車間、每個(gè)工藝特點(diǎn)進(jìn)行圖文展示，由導(dǎo)游進(jìn)行講解。很多媒體、KOL、帶貨主播、合作伙伴都被福瑞達(dá)這座漂亮的“透明工廠”種草。

　　“我們生產(chǎn)化妝品已經(jīng)有二十多年，不論是原料配方還是生產(chǎn)工藝，都進(jìn)行了很多次升級(jí)。我們有自信把化妝品生產(chǎn)過(guò)程完整的展示給大家。”據(jù)公司副總經(jīng)理王偉介紹，很多設(shè)備都是從國(guó)外進(jìn)口的，大部分設(shè)備已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了智能化和數(shù)據(jù)聯(lián)接，整個(gè)生產(chǎn)效率非常高?！拔覀兿Ｍ?-5年的時(shí)間，完成數(shù)字工廠的基礎(chǔ)建設(shè)，未來(lái)可以實(shí)現(xiàn)化妝品工廠到用戶端的數(shù)據(jù)聯(lián)接與按需定制?！?/span>

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　　27位品質(zhì)判官

　　一流的化妝品生產(chǎn)線，是一流品質(zhì)的根本保障。而要真正將品質(zhì)管理落到實(shí)處，則需要“品質(zhì)判官”的監(jiān)督檢查——他們便是福瑞達(dá)生物股份的品管部，共有27人，團(tuán)隊(duì)規(guī)模仍在不斷擴(kuò)大之中。

　　孫倩倩負(fù)責(zé)整個(gè)質(zhì)量管理體系的建設(shè)，她畢業(yè)于藥物制劑專業(yè)，取得中級(jí)職稱（工程師），執(zhí)業(yè)（中）藥師資格證，ISO22716&GMPC（US）內(nèi)審員資格證書(shū)，以及ISO9001/14001/45001三體系內(nèi)部審核員資格證書(shū)。她在品管部已經(jīng)工作10年，在她的帶動(dòng)下，生產(chǎn)基地不斷完善質(zhì)量管理體系，順利通過(guò)“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”AAAA級(jí)認(rèn)證和三體系認(rèn)證。

　　郭大偉從事巡檢工作已經(jīng)四年多，在跟線巡檢的過(guò)程中，積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn)，并逐步摸索出一套適用于生產(chǎn)現(xiàn)狀的巡檢技巧。有一次，公司參展急需一批樣品，接貨車已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。但由于產(chǎn)品正式包裝箱還未到貨，只能適配大箱，接連適配的大箱都不合適，于是有人提出“選一個(gè)稍微適合的大箱將就一下”，卻遭郭大偉拒絕：“展會(huì)遠(yuǎn)在南方，路途遙遠(yuǎn)，我們的產(chǎn)品一定要完美呈現(xiàn)在展會(huì)上，不能將就?！彪S后又測(cè)試多個(gè)大箱，最終選出了相對(duì)合適的大箱，并增加了防護(hù)。

　　馬陽(yáng)是品管部的中級(jí)檢驗(yàn)員，她扎根一線，曾在生產(chǎn)部擔(dān)任車間一線操作人員，期間熟悉了車間配制、灌裝、包裝等各工序工作，為之后的巡檢工作打下基礎(chǔ)。在擔(dān)任在線巡檢的時(shí)候，可以重點(diǎn)的有針對(duì)性的去監(jiān)督檢查，在工作期間，及時(shí)發(fā)現(xiàn)檢批環(huán)節(jié)的疏漏，及時(shí)叫停返工，重新噴碼批號(hào)，避免進(jìn)一步的損失。

　　在公司“用戶至上”、“質(zhì)量問(wèn)題零容忍”的指導(dǎo)原則下，福瑞達(dá)生物股份品管部擁有最大話語(yǔ)權(quán)，除了要完成從原料進(jìn)廠到成品出庫(kù)的8道常規(guī)質(zhì)量檢驗(yàn)外，工廠的硬件、設(shè)施、衛(wèi)生、人員和管理系統(tǒng)等方面，他們均擁有監(jiān)督檢查的權(quán)力。1500平方米的品管部，是很多南方小廠整個(gè)廠區(qū)的面積，這里擁有行業(yè)一流的微生物檢驗(yàn)室及各類理化指檢驗(yàn)室。

　　正如行業(yè)專家所言，“把化妝品做出來(lái)很容易，但要把化妝品做好卻很難?！备Ｈ疬_(dá)生物股份之所以能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的化妝品市場(chǎng)脫穎而出，得到戰(zhàn)投的青睞，得到消費(fèi)者的喜愛(ài)，便在于匠心精神，從生產(chǎn)和質(zhì)量管理的細(xì)微之處著手，不惜成本，大練“內(nèi)功”。

　　在完善質(zhì)量管理體系的同時(shí)，為了將質(zhì)量管理辦法更加深刻的落實(shí)到實(shí)際工作中。生產(chǎn)基地開(kāi)展“百日質(zhì)量提升”活動(dòng)、開(kāi)展“質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)。通過(guò)這一些系列的活動(dòng)，質(zhì)量管理體系得到了進(jìn)一步完善，質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到了每個(gè)員工身上，公司整體的質(zhì)量意識(shí)得到了提高。

　　在這起承轉(zhuǎn)合的春夏之交，麥穗開(kāi)始蓄積金色的光芒，果實(shí)開(kāi)始溢出馥郁的芬芳, 不管流行趨勢(shì)如何變化，消費(fèi)者更在意的仍是“品質(zhì)”。我們將繼續(xù)精益求精，為給消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品不懈努力，夯實(shí)品質(zhì)基本功，讓我們的產(chǎn)品品質(zhì)不斷得到更多消費(fèi)者的認(rèn)可。以堅(jiān)實(shí)的品牌影響力和過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，為“美妝山東”、“好品山東”代言，打造世界一流的化妝品生產(chǎn)企業(yè)。