玫琳凱永遠(yuǎn)在“她”背后,賦能女性創(chuàng)業(yè)者一份幸福力滿滿的事業(yè)
5月是一個(gè)充滿愛的月份,”520”、”521”、”525”這些因?yàn)橹C音而產(chǎn)生的節(jié)日,讓女性成為了這個(gè)月里被表白和關(guān)注更多的對象。孩童用稚嫩的手工表達(dá)對母親的愛;父母用鮮艷的公主裙表達(dá)對女兒的愛;丈夫用熱烈的花束表達(dá)對妻子的愛,而當(dāng)脫離這些社會(huì)屬性,女性所需要的愛到底是什么呢?是信任、是支持、是關(guān)懷……答案有很多,然而有一家公司相信對女性的愛一定少不了讓她擁有一份幸福力滿滿的事業(yè)。
懷著為女性提供一份擁有無限可能事業(yè)機(jī)會(huì)的夢想,創(chuàng)始人玫琳凱?艾施在1963年創(chuàng)立了玫琳凱公司,如今,全球數(shù)百萬名獨(dú)立美容顧問都在玫琳凱享受著一份靈活而自由的事業(yè)。
“愛”是讓她敢于追尋夢想
“玫琳凱公司是一種獨(dú)特的生活方式。它為女性提供了畫筆,油彩,粉彩以及畫布,女性在上面可以按自己的意愿描繪生活的藍(lán)圖?!? 像玫琳凱·艾施女士所說,很多女性來到玫琳凱的原因雖然都各不相同,但相同的是,他們都是為了愛與夢想而來。
“今年我找到了我人生中的另一半,而玫琳凱就是我精神的另一半?!弊孕鸥删毜?0后美容顧問孝英在鏡頭前說,她的笑容無比幸福。來自云南昭通農(nóng)村的她,很小的時(shí)候就開始天天背著竹簍割豬草,放豬放牛,小學(xué)只讀到四年級就不得已輟學(xué)了,父親給出的理由是家里錢不夠,只能供得起弟弟一個(gè)人讀書?,F(xiàn)在每每想起小時(shí)候讀書的事情,孝英都說輟學(xué)是她最大的遺憾。
2000年,孝英來到上海打工,因?yàn)闆]有文憑,她只能去做服務(wù)員,每個(gè)月的工資兩三百元,剛拿到第一個(gè)月工資后,就接到父親讓她趕緊寄錢回家蓋房子的電話。在艱難的滬漂生活中,同事介紹孝英走進(jìn)了玫琳凱,成為了一名美容顧問。“老師問我的第一句話就是,你的夢想是什么的時(shí)候,我非常驚訝,我還要夢想嗎?”孝英說,老師一次一次地問她夢想是什么,要去實(shí)現(xiàn)夢想。在不斷地被鼓勵(lì)后,孝英從一個(gè)沒有任何想法的女孩,開始參加成人自考,學(xué)習(xí)商務(wù)英語,準(zhǔn)備專升本。這是她第一次敢為自己設(shè)想未來。
“玫琳凱帶我一點(diǎn)點(diǎn)地走出了困境”75后的良旭動(dòng)情地說?!坝?0年了我都不喜歡自己的名字,因?yàn)槲业母赣H希望我像男孩一樣優(yōu)秀,但我也沒做到?!绷夹裾f,她一聽到別人叫自己的名字就反感,所以她在生活中一直用小名。
來到玫琳凱后,老師卻說良旭的名字特別好聽,“旭”就像陽光一樣。她的一位顧客是4S店的CEO,她告訴良旭說她是自己的榜樣,這位CEO讓員工像良旭學(xué)習(xí)如何服務(wù)顧客,積極上進(jìn)。由此,良旭越來越喜歡自己的名字了。
“現(xiàn)在我非常喜歡我自己,走路都開心地想跳躍?!? 良旭說,“在玫琳凱的8年期間,我覺得自己越來越美,越來越自信,還交到了很多朋友,賺到了錢?!痹诿盗談P的氛圍里,她覺得自己就是太陽,不僅可以發(fā)光,還可以發(fā)熱。
像孝英、良旭的故事都來自玫琳凱于近期發(fā)布的“玫琳凱賦能女性?微紀(jì)實(shí)系列影片”,影片背后,在玫琳凱開啟事業(yè)和夢想的女性有很多很多。玫琳凱看到了女性打拼背后的愿望——有的人希望在這里賺取一些零花錢去自己向往已久的目的地,或是發(fā)展培養(yǎng)自己的業(yè)余愛好,有的人希望有更多的時(shí)間陪伴自己的家庭與孩子。
為此,玫琳凱這個(gè)專屬女性的事業(yè)機(jī)會(huì)里,每個(gè)人都可以實(shí)現(xiàn)她獨(dú)特的夢想——獲得收入、收獲認(rèn)可、夢想旅程或是各種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)會(huì),有的人還能夠找到終身的友誼。
“愛”是懂她、挺她
玫琳凱?艾施曾說,“玫琳凱事業(yè)的目的是讓女性擁有屬于自己的生意,但她們無需只靠自己做生意,玫琳凱公司永遠(yuǎn)在她們背后?!闭?yàn)榭匆姴⒄湟暶恳粋€(gè)她不同的夢想,玫琳凱全力為她構(gòu)建“梯子“并減少”障礙“。
玫琳凱懂得女性把信譽(yù)度看得很重要。為此,近60年的積淀,玫琳凱品牌擁有深入人心的品牌形象,強(qiáng)大科研背景及企業(yè)實(shí)力,這些成為每一位美容顧問經(jīng)營事業(yè)的后盾。2022年3月,玫琳凱為美容顧問的授權(quán)幸福小店添加了長達(dá)30天的“顧客滿意保證”,在給到顧客更多售后保障的同時(shí),也給到小店主們經(jīng)營的保障。為了使獨(dú)立美容顧問能夠向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)卓效的產(chǎn)品,玫琳凱一直致力于探究“美麗背后的科學(xué)”。
除了品牌產(chǎn)品上的賦能,玫琳凱也關(guān)注到在創(chuàng)業(yè)的過程中,一個(gè)人往往需要身兼數(shù)職,選品、銷售、客服、發(fā)貨……還有庫存的壓力。玫琳凱則希望通過增強(qiáng)工具和資源來幫助女性更為輕松地去經(jīng)營這份生意。通過數(shù)字化技術(shù)的賦能,玫琳凱進(jìn)一步了降低女性創(chuàng)業(yè)門檻,讓事業(yè)輕松起步。
2021年3月,玫琳凱授權(quán)線上渠道 “幸福小店”上線,支持每一位玫琳凱獨(dú)立銷售隊(duì)伍建立自己的線上店鋪,店鋪形象設(shè)計(jì)、宣傳引流、大數(shù)據(jù)工具、物流直發(fā)等全方位支持女性創(chuàng)立自己的小微事業(yè)。日常她們只需專注于用專業(yè)來連接顧客,服務(wù)顧客并做好售后,其它都將由玫琳凱強(qiáng)大的運(yùn)營系統(tǒng)來完成——當(dāng)顧客完成下單,玫琳凱將直接發(fā)貨,讓女性實(shí)現(xiàn)“零庫存”輕創(chuàng)業(yè)模式,無需增加負(fù)擔(dān)就能增加一份收入。
玫琳凱還通過創(chuàng)新工具來賦能美容顧問與顧客之間的連接,增強(qiáng)美容顧問的服務(wù)體驗(yàn)。為了幫助美容顧問向顧客提供專業(yè)精準(zhǔn)的護(hù)膚解決方案,并推薦真正合適的產(chǎn)品,玫琳凱為她們打造了AI智能肌膚分析工具。不論在線下或線上,該工具都能通過高科技人工智能技術(shù)對肌膚表面和肌底深層全方位進(jìn)行科學(xué)解析,出具12大維度的肌膚測試報(bào)告。全新的“共享課桌”平臺(tái)將打通美容課場地資源,獨(dú)立美容顧問可以以顧客的需求為中心,就近預(yù)約可供使用的服務(wù)場地,進(jìn)一步加強(qiáng)美容顧問與顧客之間的紐帶。
新美容顧問在技能上也無需擔(dān)憂,通過完備的培訓(xùn)工具和體系,她們能快速成長為一名專業(yè)美容服務(wù)的提供者,建立起具有競爭力的專業(yè)價(jià)值。同時(shí),玫琳凱也支持女性在經(jīng)營事業(yè)過程中提升商業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)力,幫助有志于邁向“大未來”的美容顧問規(guī)劃事業(yè)目標(biāo)和具體行動(dòng),提升關(guān)鍵能力。
”愛”是讓她感受到自己更大的價(jià)值和力量
在愛里沉浸的人,更愿意用善意和愛對待身邊的人。玫琳凱美容顧問在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí),也樂于將自己的愛不斷傳遞出去。玫琳凱美容顧問們非常樂于將樂施帶給社區(qū)和身邊的人。通過感恩專項(xiàng)基金的平臺(tái),2014年至今,玫琳凱銷售隊(duì)伍參與公益捐款超過35萬人次,同時(shí)還身體力行地參與到各地在基金支持下所開展的社區(qū)志愿服務(wù)中去,貢獻(xiàn)了近40萬小時(shí)志愿服務(wù)時(shí)間。
其中很具有代表性的公益服務(wù)就是“愛心美麗課“——因?yàn)殛P(guān)注到身邊總有那么一群女性,她們把時(shí)間和精力獻(xiàn)給了其他需要幫助的人,經(jīng)常處于超負(fù)荷工作的狀態(tài)。為了讓這些女性感受到愛、體會(huì)到美,玫琳凱獨(dú)立美容顧問志愿者們?yōu)閵^斗在各行各業(yè)而疏于關(guān)愛自己的女性開展愛心美容課堂,用專業(yè)的護(hù)膚美妝技能和服務(wù),為她們帶去由內(nèi)而外的美麗改變。截止到2022年5月,已有近1200名美容顧問參與愛心美容課志愿服務(wù),開展300堂美容課,服務(wù)了超過800位女性。愛心美容課的身影也出現(xiàn)在了社區(qū)辦公室里、醫(yī)護(hù)隊(duì)伍中、新聞?dòng)浾咿k公室、婦聯(lián)辦公室等……
我們常常說愛就要勇敢說出來,不留遺憾。玫琳凱所做的,正是站在“她”的背后,給予她陪伴、支撐和力量,讓更多女性創(chuàng)業(yè)者擁有一份幸福力滿滿的事業(yè),更有底氣的大聲訴說自己的熱愛,將愛的力量傳遞到更遠(yuǎn)、更廣闊的地方。