化妝品小樣，也就是人們常說的“試用裝”，現(xiàn)在不僅成為了美妝行業(yè)的“網(wǎng)紅”，還逐漸形成新的零售業(yè)態(tài)，受到年輕人的喜歡。除了線下實(shí)體店銷售火爆，各大電商平臺都有大量小樣出售。但不少消費(fèi)者也心存疑慮：美妝店內(nèi)多種多樣的小樣，究竟是不是正品？這么多試用裝又從哪里來？

　　化妝品小樣之前所扮演的角色，是品牌提供給消費(fèi)者體驗(yàn)的“試用裝”產(chǎn)品，一般作為活動促銷的禮品贈送。然而，如今販賣化妝品小樣成為一門生意。記者隨機(jī)采訪了一些消費(fèi)者，發(fā)現(xiàn)不少人都有使用化妝品小樣的經(jīng)歷，使用原因多為“攜帶方便”。

　　記者在武漢市江漢路一家美妝集合店看到，大廳里擺放著各種大牌化妝品的小樣，這些商品外包裝上大多標(biāo)有“非賣品”字樣。

　　除方便攜帶外，小樣的價(jià)格同樣極具吸引力。

　　該美妝集合店店員告訴記者，以某大牌化妝品為例，正裝的容量是50毫升，售價(jià)為3580元，而小樣包裝為5毫升，僅219元一瓶，買10瓶小樣的總價(jià)比買正品劃算。

　　花幾十塊就能體驗(yàn)千元品牌的化妝品，在“買了就是賺了”的邏輯下，進(jìn)店的顧客幾乎都不會空手離開。

　　消費(fèi)者1：我覺得小樣比較劃算，化妝品每次用量也不是很多，但正品都很貴，買的正品也不一定適合你，就可以先買小樣來試一下。買小樣的話就可以有多種選擇。

　　消費(fèi)者2：不知道怎么辨別真假，因?yàn)樾颖容^便宜，如果是假的話一般都丟了，也不會再去用了。

　　那么市面上種類繁多的大牌化妝品小樣是從何而來呢？采訪中，美妝集合店、化妝品批發(fā)市場、電商平臺渠道均稱自己是從國內(nèi)專柜或者海外渠道購進(jìn)化妝品小樣，但是這些店鋪都無法出具憑證來證實(shí)其渠道的合法性。

　　武漢市江漢路某美妝集合店工作人員：我們都是保真的，我們都是拿正裝搭出來的。

　　武漢市漢正街某化妝品銷售門店 店主：你相信就買，不相信就不用看了。這個(gè)東西的交易就靠信賴，我們沒辦法保真，又沒有什么憑證，小樣沒有什么東西可以證明真假。我跟你說是真的，你相信就可以了。

　　在各大電商平臺上，名牌化妝品小樣不少商家還特別標(biāo)注“專柜驗(yàn)貨”。記者在一家淘寶商家那里購買了雅詩蘭黛的小樣，該商家自稱是“保真”，但小樣到手后記者發(fā)現(xiàn)，無論是瓶身字體，還是瓶蓋顏色都與品牌方贈送正品小樣有區(qū)別，但該商家堅(jiān)持說自家產(chǎn)品是正規(guī)產(chǎn)品，品質(zhì)有保證。

　　記者帶著從武漢市線下美妝集合店、化妝品批發(fā)市場、電商平臺等不同渠道購入的不同品牌的化妝品小樣，來到了對應(yīng)品牌的專柜進(jìn)行辨別。多家知名化妝品的銷售專柜銷售人員均告知記者，小樣屬于“非賣品”，專柜均不提供鑒定服務(wù)。

　　當(dāng)記者詢問品牌化妝品專柜店員，除了專柜，其它渠道購買的小樣如何辨別真?zhèn)螘r(shí)，店員表示可以去鑒定中心進(jìn)行鑒定，但需要自費(fèi)，且有些化妝品小樣的真?zhèn)?，肉眼無法辨別。

　　記者撥打了各大品牌化妝品公司的官方客服電話，法國嬌蘭和倩碧的客服表示，消費(fèi)者通過官方授權(quán)渠道購買的產(chǎn)品，質(zhì)量是可以得到保證的，如果是通過其他渠道購買，目前無法為消費(fèi)者提供辨別真?zhèn)蔚姆?wù)。

　　蘭蔻官方客服直接答復(fù)記者，不出售任何小樣。蘭蔻官方客服工作人員：“我們官方渠道暫時(shí)是沒有小樣進(jìn)行出售的，小樣一般都是買正裝作為一個(gè)禮贈。”

　　由此可見，無論是自線上的商家，還是線下小樣集合店，小樣的貨品渠道來源仍然存疑。常年關(guān)注化妝品消費(fèi)市場的中國電子商會副秘書長王福山說，小樣妝成為市場暢銷產(chǎn)品，這么大的出貨量讓業(yè)內(nèi)人士都難以理解。

　　王福山

　　中國電子商會副秘書長

　　我也跟一些化妝品大廠聊過，其實(shí)他們對正品有嚴(yán)格的規(guī)定，市面上出現(xiàn)很多的小樣裝，他們也不知道是什么渠道來的。

　　王福山介紹，他也向業(yè)內(nèi)人士咨詢過，化妝品如果造假或者仿冒正品被舉報(bào)的話，很容易被查處。但是做小樣的話，信息不透明，目前對小樣的品質(zhì)、渠道、價(jià)格、和相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)都沒有清晰的規(guī)范。

　　按照《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第三十五條規(guī)定，化妝品的最小銷售單元應(yīng)當(dāng)有標(biāo)簽。標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律、行政法規(guī)、強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。

　　王福山

　　中國電子商會副秘書長

　　標(biāo)識上一定要標(biāo)注有生產(chǎn)者的名稱和地址、凈含量、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。國外進(jìn)口的產(chǎn)品，就算是英文的標(biāo)簽，也必須貼上中文，上述的信息都應(yīng)該在產(chǎn)品上面。否則，很有可能不是珍貴渠道的產(chǎn)品。

　　記者以消費(fèi)者身份咨詢了武漢市市場監(jiān)督管理局藥品化妝品監(jiān)管處，對方建議，化妝品還是在專柜、實(shí)體店或者是大平臺的官方旗艦店購買正品，因?yàn)樾觾H從外觀很難辨別真假，容易產(chǎn)生消費(fèi)糾紛，得不償失。

　　工作人員

　　武漢市市場監(jiān)督管理局藥品化妝品監(jiān)管處

　　小樣只有通過檢測它的成分含量之后，才能完全判定所謂的真假，一般我們檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)是不接受個(gè)人送檢的。后期維權(quán)會比較麻煩，特別是網(wǎng)購異地的維權(quán)。

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