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        前有小紅書出手整治虛假營銷品牌 后有抖音發(fā)布商家違規(guī)專項治理

        2021-12-20 09:43    來源:清揚君󰄲0 󰋇 13934 次

          電商行業(yè)或許將迎來新拐點。

          2021年12月16日,據(jù)相關(guān)人士爆料,部分品牌的小紅書筆記內(nèi)容無法顯示,并在分享頁面提醒:該品牌因涉嫌虛假營銷,相關(guān)內(nèi)容不予展示。

          據(jù)了解,被封禁后,該品牌的相關(guān)筆記無法出現(xiàn)在首頁信息流和二級搜索頁,無論是品牌賬號發(fā)布的筆記,還是博主種草該品牌的相關(guān)筆記。

          隨后,小紅書官方表示,平臺啟動新一輪“虛假營銷”專項治理,首批29個涉嫌虛假營銷的品牌被封禁,平臺將暫停與相關(guān)品牌的一切商業(yè)合作。與此同時,該品牌公域流量也將被斬斷。

          眾所周知,小紅書主要是針對90后00后人群的種草平臺、消費意見決策平臺,是一個以達人分享筆記為主,完全可以依靠內(nèi)容實現(xiàn)漲粉、變現(xiàn)的平臺!

          而靠著內(nèi)容營銷,近年來,小紅書也逐漸成為品牌進行營銷推廣的陣地之一。完美日記最早印證了小紅書品牌營銷的可行性。之后,小紅書開始了內(nèi)容營銷的打法。

          成立8年以來,外界眼中小紅書最明顯的標簽除了“種草”還是“種草”。因此,近兩年,小紅書在業(yè)務(wù)上開始進行調(diào)整,開始提供品牌流量支持,以及推出商業(yè)化產(chǎn)品和工具。目前,包含整合營銷服務(wù)、硬廣、信息流等形式的廣告業(yè)務(wù)已構(gòu)成小紅書的主要收入。

          但與此同時,一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈也由此形成。小紅書分享平臺上代寫代發(fā)現(xiàn)象越演越重。

          而小紅書此次進行專項治理,與以前相比,治理范疇將進一步擴大,覆蓋整個“代寫代發(fā)”灰產(chǎn)鏈的上下游。

          2021年7月13日,據(jù)新京報報道,分享平臺“小紅書”上有大量醫(yī)美體驗種草帖是由醫(yī)美機構(gòu)通過營銷團隊雇傭?qū)懯謱懗?,背后更有一條完整的代寫代發(fā)灰色產(chǎn)業(yè)鏈,一條假種草帖5元即可寫成,而最熟練的寫手僅需5分鐘就能完成一篇。

          其實,從2019年至今,行業(yè)不斷有“代寫代發(fā)種草貼”的聲音,數(shù)據(jù)造假、電商假貨等負面新聞屢見不鮮。平臺也曾進行自我監(jiān)控與整改,但都于事無補。

          但如若不加大“代寫代發(fā)”灰色產(chǎn)業(yè)鏈治理,截斷品牌“代寫代發(fā)”的需求,這個灰產(chǎn)鏈就會持續(xù)存在、持續(xù)生長。

          除此之外,客觀來說,一條產(chǎn)業(yè)鏈的形成本身就存在著供求關(guān)系?!按鷮懘l(fā)”灰色產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)造成行業(yè)不正當(dāng)競爭行為,因此,平臺出手整治刻不容緩。

          抖音將整治美妝行業(yè)低質(zhì)低價商品

          2021年12月16日,抖音電商發(fā)布專項治理公告稱:將整治美妝行業(yè)低質(zhì)低價商品。

          抖音電商表示,平臺審查發(fā)現(xiàn):部分商家通過銷售大量低價且質(zhì)量差的商品作為福利來誘導(dǎo)用戶進行下單或互動,商品到貨后往往存在嚴重的虛假宣傳、貨不對板、質(zhì)量低下等問題,甚至消費者在使用部分商品后出現(xiàn)過敏等人身傷害情況,引發(fā)高危客訴。

          公開資料顯示,我國是全球第二大化妝品市場,近年來市場規(guī)模年均增長率達10%以上?;瘖y品假冒偽劣和非法添加問題,是消費者關(guān)注的熱點。

          早在2021年7月28日,抖音就發(fā)布了《違規(guī)營銷:誘導(dǎo)互動》實施細則。緊接著在第二天,又緊接發(fā)布了《違規(guī)營銷:誘騙秒殺》實施細則。

          而這兩條規(guī)定,主要針對宣傳直播間有低價秒殺商品,誘導(dǎo)用戶互動,助推直播間流量的行為。

          直播間通過低價產(chǎn)品為噱頭來吸引流量,從而給直播間漲粉以及提高權(quán)重,像最早的“一元秒殺”等已經(jīng)成為不少主播引流的慣用手段。但是,也有部分主播“劍走偏鋒”,在直播間玩起了“套路購”。

          但值得肯定的是,直播間那些遠低于市場價的產(chǎn)品宣傳都藏有貓膩,不輕信、不轉(zhuǎn)賬,就能守住我們的“錢袋子”。

          因此,為避免少數(shù)不法商家將低質(zhì)商品包裝成“低價福利”商品售賣,誘導(dǎo)用戶下單,傷害消費者利益的問題發(fā)生,抖音特制定本公告。針對此類大量售賣低價低質(zhì)商品擾亂平臺健康生態(tài)的行為,平臺將出臺專項措施做重點監(jiān)控和打壓。

          并且,抖音也將于近日起按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則——危及消費者權(quán)益》對低質(zhì)低價的商品及售賣低質(zhì)低價商品的商家處以(包括但不限于):封禁商品、停業(yè)整頓、清退店鋪、扣除全部保證金、永不合作等處置。

          除此之外,按照國家網(wǎng)信辦2021年“清朗·互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號運營亂象專項整治行動”,小紅書于12月3日發(fā)布公告,要求昵稱中帶有明顯低俗或侮辱性詞匯的賬號必須在12月10日前進行修改,限期內(nèi)未完成更改的賬號將被刪除昵稱。

          12月17日下午,抖音也發(fā)布《關(guān)于違規(guī)帳號名稱信息的專項治理公告》稱,為進一步落實清朗行動的相關(guān)要求,平臺近期對問題帳號開展了運營治理行動,嚴格打擊通過昵稱、頭像、簡介和封面,擅自使用相似、相同名稱仿冒國家機構(gòu)、新聞媒體、企事業(yè)單位等誤導(dǎo)大眾的行為。

          前有小紅書出手整治“虛假營銷品牌”,后有抖音發(fā)布《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》,這意味著,無論是內(nèi)容電商還是直播電商,都在朝著電商健康化方向發(fā)展。

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