早在2021年8月，微商電商調(diào)研就曾在題為《旗下多款化妝品遭責(zé)令改正，露亦斯公司曾被質(zhì)疑其行為構(gòu)成欺詐》、《普通牙膏宣傳美白功效，六級分銷的露亦斯當(dāng)真是沒有風(fēng)險的創(chuàng)業(yè)首選？》的文章中對深圳露亦斯科技有限公司的違規(guī)行為有過曝光，本文將著重關(guān)注的是從2021年9月開始，深圳露亦斯迎來了怎樣的改變。

　　露亦斯公司官微9月發(fā)布的產(chǎn)品宣傳文章為何于11月卻查無此文？遭到責(zé)令改正的產(chǎn)品為何再次出售？燕窩原液與小露牙膏的平移級別如何解讀？露亦斯是否存在上級聯(lián)合坑害下級代理的行為？兩款產(chǎn)品的功效宣傳上是否存在欺騙行為？

　　刪除產(chǎn)品推文，上架責(zé)令產(chǎn)品

　　繼對小露牙膏的宣傳之后，露亦斯于9月又進行了對露亦斯小分子燕窩精粹原液（以下簡稱“小胖瓶”）、露亦斯之謎鮮活亮采美膚套裝（以下簡稱“護膚套裝”）的宣傳。但奇怪的是，于10月還可以在露亦斯官微查到有關(guān)兩款產(chǎn)品的文章，于11月再次查詢時，全網(wǎng)竟找不到一篇有關(guān)兩款產(chǎn)品的文章。

　　而登入露亦斯的官方網(wǎng)站后，發(fā)現(xiàn)兩款產(chǎn)品還在銷售。

　　正如前文所述，小胖瓶（粵G妝網(wǎng)備字2020097154）曾遭到一次責(zé)令改正，原因為：逾期未送檢。

　　護膚套裝中的部分產(chǎn)品：露亦斯之謎鮮活亮采精華乳（粵G妝網(wǎng)備字2019006549）、露亦斯之謎鮮活亮采眼部凝露（粵G妝網(wǎng)備字2019006550）、露亦斯之謎鮮活亮采植萃水（粵G妝網(wǎng)備字2019013693）遭到兩次責(zé)令改正，原因分別為：逾期未送檢、企業(yè)信息異常。

　　而在收到責(zé)令改正后，該公司不僅不及時下架產(chǎn)品并加以改正，還對這兩款問題產(chǎn)品進行了大肆宣傳與售賣。

　　針對上述情況，本平臺聯(lián)系了官微上的一位客服。通過客服，我們了解到兩款產(chǎn)品仍在銷售，而一旦提及官微刪除的文章，該客服卻顧左右而言他，不做回答。官微刪除所有產(chǎn)品的推文，并且在遭到責(zé)令改正后仍上架該類產(chǎn)品進行銷售，根據(jù)《行政處罰法》第23條（新法第28條第1款）：“行政機關(guān)實施行政處罰時，應(yīng)當(dāng)責(zé)令當(dāng)事人改正或者限期改正違法行為”，有行政處罰必有責(zé)令改正，責(zé)令改正依附于行政處罰。責(zé)令改正是行政處罰的前置行為，主要針對一些危害后果較小的違法行為，改正了就不罰了，拒不改正才處罰。如《特種設(shè)備安全法》第76條規(guī)定“違反本法規(guī)定，未進行型式試驗的，責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處三萬元以上三十萬元以下罰款”。

　　上級聯(lián)合招募，新手友好是假？

　　說完了露亦斯的官微現(xiàn)狀，接下來，我們來了解一下兩款產(chǎn)品的獎金制度。通過露亦斯的一位首席代理商（化名：麗姐），我們了解到了小胖瓶的代理制度：

　　1.小胖瓶的全國統(tǒng)一零售價為每瓶158元；

　　2.新手初級階段，零售每瓶158元，沒有優(yōu)惠；VIP級別三支起拿，每三支345元；

　　3.新手若想升級，在VIP之上，小胖瓶的代理制度有三級，分別是市代、省代、首席。市代拿小胖瓶的單價為每瓶90元，一次性需拿夠2箱，金額為3600元。省代拿貨單價為每瓶70元，需一次性拿6箱，金額為6400元。首席拿貨價格為每瓶55元，需拿夠17箱，金額為29700元；

　　4.小胖瓶需另外拿級別，與小露牙膏和護膚套裝不存在平移級別，也就是說，小胖瓶代理商所在的級別，不能拿小露牙膏或者護膚套裝同等級別價位的產(chǎn)品。

　　通過麗姐，我們還了解到了護膚套裝的現(xiàn)行代理制度：

　　1.一套護膚套裝的價格為296元，其中鮮活亮采精萃水的單價為每瓶79元，鮮活亮采精華乳的單價為每瓶89元，鮮活煥采泡沫潔面乳的單價為每瓶59元，鮮活亮采眼部凝露的單價為每支69元；

　　2.該護膚套裝共有三級代理，分別為：市代、省代、首席。市代拿洗面奶、眼凝露、植萃水、精華乳的單價分別為36元、42元、46元、54元，一套價格為178元。省代拿這些產(chǎn)品的單價分別為33元、37元、41元、49元，一套價格為160元。首席拿這些產(chǎn)品的單價分別為30元、32元、37元、43元，一套價格為142元；

　　3.市代一次最少要拿15套護膚套裝；若想升級為省代，需一次性拿48套產(chǎn)品，也就是一箱；而升級為首席后，則需拿夠10萬元的護膚套裝的量；

　　4.小露牙膏與護膚套裝可平移級別，也就是說，小露牙膏所在是什么級別，那么拿護膚套裝也就是什么級別的價格。

　　在前文中，我們了解到了露亦斯公司的新手教學(xué)與代理制度對新手代理商十分友好。但通過露亦斯公司貼吧下的評論，我們發(fā)現(xiàn)露亦斯公司在吸納了一大批新手，給他們派發(fā)產(chǎn)品后，就對新手不予置理了。首先，露亦斯公司的產(chǎn)品價格亂，新手賣不出產(chǎn)品，只能通過掃貨或者朋友幫忙來賣出產(chǎn)品；其次，公司對自己說的“一個月新手保護，不想做可以退”規(guī)定采取模糊處理的方式，不僅找借口不給新手退貨，不履行自己設(shè)下的規(guī)定，還在新手發(fā)出疑問后，把新手踢出群聊。

　　據(jù)部分網(wǎng)友所說，露亦斯公司的高級代理聯(lián)合作假發(fā)朋友圈坑害下級代理，所謂的“新手一個月保護”規(guī)定只是兒戲，一旦新手想要退出，上級便以各種理由推脫責(zé)任。甚至是采取不理會、直接刪人的行為。

　　宣傳醫(yī)療功效，涉嫌虛假宣傳？

　　說完了兩款產(chǎn)品的代理制度中存在的問題，我們再來看看兩款產(chǎn)品的資質(zhì)。首先，我們來看看小胖瓶，該產(chǎn)品由日本創(chuàng)新實驗室研發(fā)，有緊致抗衰、提亮膚色、淡化斑點、補水保濕、強化屏障、一周擁有絲滑肌膚的功效。

　　小胖瓶是國產(chǎn)非特殊用途化妝品，且《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》中規(guī)定：特殊用途化妝品是指用于育發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、美乳、健美、除臭、祛斑、美白、防曬的化妝品，這9類化妝品，可以有相應(yīng)范圍的功效宣稱?！懊腊?、淡斑”等屬于特殊用途化妝品的作用，故小胖瓶的宣傳廣告涉嫌超范圍宣傳和虛假宣傳，違反了《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》第十四條，化妝品的廣告宣傳不得有下列內(nèi)容：化妝品名稱、制法、效用或者性能有虛假夸大的。以及《化妝品命名規(guī)定指南》中的禁用語超范圍宣稱產(chǎn)品用途，比如非特殊用途化妝品不得宣稱特殊用途化妝品作用。對化妝品的功效進行虛假宣傳的行為，無疑是違反了我國《廣告法》、《消費者權(quán)益保護法》、《反不正當(dāng)競爭法》等多部法律的規(guī)定，構(gòu)成了對消費者的誤導(dǎo)，傷害了消費者的正當(dāng)權(quán)益，根據(jù)情節(jié)的輕重會受到不同程度的處罰。

　　我國《廣告法》第55條規(guī)定：發(fā)布虛假廣告的，由工商行政管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告，責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴重情節(jié)的，處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照，并由廣告審查機關(guān)撤銷廣告審查批準文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請。

　　小胖瓶還宣稱有“一周擁有絲滑肌膚”的功效，但《化妝品標簽標識管理規(guī)范》中表明，“幾個周期見效”等屬于化妝品標簽禁止標注的用語。

　　其次，護膚套裝宣傳有八大輔助成分，分別為：人參根提取物、紅石榴提取物、蓮花提取物、牛油果樹果酯、洋甘菊提取物、黃芪提取物、生育酚、棕櫚酰四肽-7。這些成分的功效如下圖所示：

　　且護膚套裝宣稱有清潔毛孔、改善毛孔粗大、舒緩肌膚、補水保濕、撫平細紋、修護滋養(yǎng)的作用。

　　但正如上文所述，國產(chǎn)非特殊化妝品的宣稱中不得含有“美白、抗皺、淡斑”等字眼，否則就是涉嫌虛假宣傳。 且河南省人民醫(yī)院皮膚科主任醫(yī)師王豫平認為，化妝品里面的一些營養(yǎng)成分，可能會對皮膚產(chǎn)生一定滋養(yǎng)、保健作用，但是說化妝品可以“抗衰老”、“抗皺”沒有科學(xué)依據(jù)。

　　衛(wèi)生部監(jiān)督局發(fā)布的《化妝品標簽標識管理規(guī)范》中就將夸大用語、明示或者暗示對疾病的治療作用和效果語言以及醫(yī)療術(shù)語的范疇進行了明確界定，涉及用語多達180余條。其中特效、幾個周期見效、特效蛋白、提高肌膚抗刺激、瘦臉、瘦身、抑制或阻斷黑色素的形成、活化細胞再生功能、殺菌、抗菌、除螨、祛疤、去除體內(nèi)毒素、治療腋臭、體臭、美容治療、防止黑斑、消除斑點、抗皺、有效刺激重要的細胞再生及新陳代謝等均屬于化妝品標簽禁止標注的用語。而《化妝品標識管理規(guī)定》中表明，凡在包裝上寫有“抗皺”、“除螨”、“殺菌”、“激活細胞組織”等文字來明示或暗示醫(yī)療作用的化妝品，最高將被處1萬元罰款。

　　后 記

　　近年來，隨著人們對高品質(zhì)物質(zhì)生活的追求，各類產(chǎn)品良莠不齊，各類宣傳語亦是百家爭鳴。雖然隨著違法廣告的增多，國家廣告法也日益嚴格，但這仍擋不住一些商家利欲熏心，欺騙消費者。面對這類虛假廣告，消費者應(yīng)理智對待，在查詢了有關(guān)法律法規(guī)，并對產(chǎn)品有足夠了解后，再做決定。

　　至于標榜自己為“微商創(chuàng)業(yè)首選”的露亦斯公司在今后會如何發(fā)展？對此，微商電商調(diào)研平臺將繼續(xù)保持關(guān)注。