隨著國內(nèi)微商和新零售產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，形色各異的“微商服務(wù)機(jī)構(gòu)”也開始如雨后春筍般遍地生根，自稱是“專注為企業(yè)提供軟件、培訓(xùn)、咨詢等全域新零售解決方案的標(biāo)桿品牌”的微一案就是其中之一。

　　那么，有著“全國最大的新零售服務(wù)商”之稱的微一案到底是一家怎樣的微商服務(wù)機(jī)構(gòu)？為何微一案及其關(guān)聯(lián)公司近來屢屢因合同糾紛遭到客戶們的起訴？微一案提供的服務(wù)是否很難落地？那些被“忽悠”了的微商企業(yè)的老板們又向本平臺進(jìn)行了怎樣的投訴？時至今日，有多少家微一案的合作企業(yè)因?yàn)樯嫦觽麂N遭到了處罰？

　　合同太水，已遭浙江經(jīng)視曝光

　　據(jù)官方介紹，杭州微一案科技服務(wù)有限公司是國內(nèi)合作近萬家品牌企業(yè)的新零售綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)，專注為企業(yè)提供軟件、培訓(xùn)、咨詢等全域新零售解決方案。經(jīng)查，該公司成立于2014年11月5日，法定代表人張勇，是杭州米瑞可信息科技有限公司的全資子公司，董事長兼CEO名叫羅成。

　　現(xiàn)如今，微一案在微商服務(wù)行業(yè)內(nèi)可以說是聲名遠(yuǎn)播，一邊自詡“標(biāo)桿品牌”，一邊又被稱作是“全國最大”，但事實(shí)上，目前在該領(lǐng)域從事微商外包服務(wù)的機(jī)構(gòu)還有很多，并且個個都是“來頭不小”，比如自稱是“微商代運(yùn)營服務(wù)機(jī)構(gòu)no.1”的北方微塵、號稱“國內(nèi)領(lǐng)先的微商全案運(yùn)營執(zhí)行機(jī)構(gòu)”的微鏢局、立下“中國最大的微商服務(wù)平臺”人設(shè)的微谷，還有以“一站式新零售外包領(lǐng)跑者”為賣點(diǎn)的微策等等，本身這些機(jī)構(gòu)都是同行，都有競爭關(guān)系，而過度的自吹自擂和自賣自夸，往往會因觸及《廣告法》、《反不正當(dāng)競爭法》的相關(guān)規(guī)定而招來有關(guān)監(jiān)管部門開出的罰單。

　　隨著國內(nèi)微商市場規(guī)模的不斷增大，微一案收取的服務(wù)費(fèi)也是隨之水漲船高。在“微一案”的貼吧，有網(wǎng)友在2017年反饋：微一案一年收取的服務(wù)費(fèi)是10萬元，到了2019年，又有網(wǎng)友表示，當(dāng)時的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)變成了一年接近18萬元了。到了2020年，微一案的合同費(fèi)用又上漲到了199800元，這個數(shù)據(jù)來源于浙江經(jīng)視新聞在此前發(fā)布的標(biāo)題為《19萬的社交新零售合同“太水”？女子想反悔有點(diǎn)難》的報(bào)道。

　　據(jù)有關(guān)視頻資料顯示，深圳一公司的一位女性負(fù)責(zé)人在杭州報(bào)警稱投資19萬搞“社交新零售”，感覺被騙要求退款。據(jù)女子介紹，她和杭州微一案公司簽署了“社交新零售服務(wù)合同”，公司提供公眾號運(yùn)營、系統(tǒng)軟件配套、海報(bào)設(shè)計(jì)、人員培訓(xùn)等服務(wù)。

　　但合作一個月后，女子感覺合同價格非常虛高、并認(rèn)為服務(wù)不值這么多錢，而且對方還妄想讓她繼續(xù)交三萬多元，“如果想落地還要再交錢”，因此女子想退款和解除合同，而微一案只愿意退還幾萬元。民警表示，如果報(bào)警女子對合同內(nèi)容有疑問，可以向?qū)俚毓ど滩块T尋求幫助。據(jù)悉，與女子簽署社交新零售服務(wù)合同的是杭州微一案致尚科技服務(wù)有限公司（該公司為杭州微一案科技服務(wù)有限公司的全資子公司）。

　　截止2021年11月，本平臺在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，微一案的服務(wù)合同費(fèi)用依然維持了199800元這個數(shù)字，不過據(jù)一位微一案的內(nèi)部人士透露，如今的微一案的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)是29800元到199800元（全案）不等。

　　訴訟不斷，看清裁判文書細(xì)節(jié)

　　事實(shí)上，在近年來，由微一案公司及關(guān)聯(lián)公司引起的合同糾紛案件已是屢見不鮮。2018年，浙江微一案信息科技有限公司被鄭州天肽康健康管理有限公司起訴；2020年，杭州微一案致尚科技服務(wù)有限公司被杭州緹美生物科技有限公司起訴；同年，圍繞著杭州微一案致勝科技服務(wù)有限公司出現(xiàn)的服務(wù)合同糾紛又浮現(xiàn)在大眾眼前；2021年，浙江微一案信息科技有限公司遭到了河北路德醫(yī)療器械有限公司的起訴；同年，湖北美伊美佳化妝品有限公司起訴了杭州微一案致用科技服務(wù)有限公司；不久，姑蘇區(qū)學(xué)士街大暑養(yǎng)生館起訴了杭州微一案致果科技服務(wù)有限公司和杭州微一案科技服務(wù)有限公司；進(jìn)入到今年下半年，廣州蘭束生物科技有限公司又將杭州微一案致果科技服務(wù)有限公司告上法庭。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些案件大多以調(diào)解方式或原告撤回起訴結(jié)束，如果非要抓個典型案例的話，杭州緹美生物科技有限公司與杭州微一案致尚科技服務(wù)有限公司的這場合同糾紛倒是有詳細(xì)的裁判文書對案情的細(xì)節(jié)進(jìn)行披露：原告訴稱，其于2019年12月與被告簽署合同，要求被告提供相關(guān)技術(shù)支持與服務(wù)。在后續(xù)的一個星期內(nèi)，被告方未能達(dá)到其承諾的服務(wù)，所以原告要求解除合同，并承擔(dān)10%的違約責(zé)任。被告遲遲不按照合同相關(guān)規(guī)定辦理解約程序，嚴(yán)重違背了誠實(shí)守信原則。同時，該合同屬于條款格式由被告提供，上面并沒有明確被告的義務(wù)，因此原告認(rèn)為該合同違背了公正原則。同時，原告認(rèn)為合同簽署后，雙方都有責(zé)任，解約金應(yīng)當(dāng)由雙方共同承擔(dān)，而被告在接到原告解約函后，未采取措施也不予正面解決，嚴(yán)重?fù)p害公司利益，協(xié)商無果后向法院起訴。

　　經(jīng)法院查實(shí)，雙方簽署的合同的具體內(nèi)容如下：

　　法院認(rèn)為：從本案《社交新零售服務(wù)合同》名稱及內(nèi)容來看，該合同是我國《合同法》或者其他法律沒有明文規(guī)定的合同。從該合同約定的內(nèi)容來看，與委托合同最相類似。因此，參照《合同法》有關(guān)“委托人或者受托人可以隨時解除委托合同。因解除合同給對方造成損失的，除不可歸責(zé)于該當(dāng)事人的事由以外，應(yīng)當(dāng)賠償損失”的規(guī)定，緹美公司有權(quán)解除本案《社交新零售服務(wù)合同》。法院最終酌定違約的緹美公司應(yīng)支付微一案公司50000元，微一案公司已收取服務(wù)費(fèi)179800元，在扣除該50000元后，尚應(yīng)返還緹美公司129800元。

　　無法落地，甲方如何發(fā)聲投訴

　　近日，本平臺也接到了某公司負(fù)責(zé)人關(guān)于微一案的控訴，這位負(fù)責(zé)人無奈地說道：“微一案跟我們的合作已經(jīng)結(jié)束了，我去過一次，就再也沒有去了，因?yàn)樗麄冎唤o方案，我落地不了?！?/span>

　　而向本平臺發(fā)出這樣聲音的老板不止一例。

　　還有一位老板則是這樣心下悵然地回憶起當(dāng)年跟微一案的相逢：“2019年，我到杭州參加一個化妝品展，微一案到處發(fā)名片，他們的人業(yè)務(wù)特別勤快，后來我就注意到微一案公司。經(jīng)過了解，我發(fā)現(xiàn)它的業(yè)務(wù)打法有點(diǎn)像阿里系的打法，比如說只要是拉個業(yè)務(wù)，他的提成甚至?xí)_(dá)到50%，就是直接提成。舉個例子，小業(yè)務(wù)員直接拉一單，直接提成可能就有30%，如果是主管，提40％，如果是經(jīng)理，可能直接提50％，那么經(jīng)理和主管呢，他們之間還有差價，等于他們內(nèi)部也有套分傭體制，好像是沒有底薪。值得一提的是，微一案每個月都開設(shè)個總裁班，大概人數(shù)有五六百人，都是各個公司開盤的。當(dāng)時這些跑業(yè)務(wù)的就跟我講，說這些都可以是你的資源，畢竟我們當(dāng)時也想搞點(diǎn)OEM的貼牌什么的，說實(shí)話也有點(diǎn)心動。但后來，我還是沒去參加這個總裁班，我覺得微一案就是個坑，因?yàn)榻煌?8萬元的合同費(fèi)用以后，他給我出的方案感覺很低級，我們發(fā)現(xiàn)我們十年前、八年前都會出這種方案。但我們也沒死心，畢竟花了錢，課就聽得很認(rèn)真。我們就跟他們說如果是我們需要打造一個招商團(tuán)隊(duì)或商學(xué)院，你們要收多少錢？對方說這個收費(fèi)特別高，需要再交個50多萬元的費(fèi)用，那我一看這就是個坑嘛，這就是很大的一個坑！”

　　在貼吧中，也同樣有網(wǎng)友寫出了涉及到被騙經(jīng)歷的文字。

　　動輒千萬，成交業(yè)績令人瞠目

　　雖然上述這些老板們的發(fā)聲普遍都是不認(rèn)可微一案提供的方案的，但卻另有回款數(shù)據(jù)顯示，微一案已幫助多家微商企業(yè)回款了幾十萬、幾百萬，乃至數(shù)千萬的業(yè)績。

　　據(jù)某品牌微商的經(jīng)銷商發(fā)布的朋友圈截圖顯示，某微商企業(yè)在舉辦周年慶活動時單單一天的回款數(shù)額就超過了900萬元，而這個略顯夸張的成交額跟后面這些數(shù)字比起來甚至還有點(diǎn)小巫見大巫了。據(jù)PPT資料《線下培訓(xùn)服務(wù)清單》顯示，跟微一案合作的客戶在某一次會議中的成交業(yè)績在千萬以上的案例已是不勝枚舉。

　　而如果上述數(shù)據(jù)都是真實(shí)的話，那么，這些企業(yè)屬地的稅務(wù)部門或許可以在某種程度上給予更多的關(guān)注。

　　而至于微一案的近況與業(yè)績，據(jù)一位原微一案的員工透露：最近兩年微商不好做了，微一案也試圖轉(zhuǎn)型，但目前來看轉(zhuǎn)得不夠徹底?，F(xiàn)在微一案一個月銷售額大約在五六百萬元，但感覺這筆錢還不夠給員工發(fā)工資的，前幾年的確賺了不少錢，但是今年的銷售額低了很多。

　　制度設(shè)計(jì)，合作企業(yè)接連涉?zhèn)?/span>

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，微一案向企業(yè)提供的服務(wù)事項(xiàng)也包含獎金制度設(shè)計(jì)，據(jù)其官網(wǎng)顯示，全案（199800元的合同）包含設(shè)計(jì)新零售層級發(fā)貨方案等內(nèi)容。

　　關(guān)于制度細(xì)節(jié)，據(jù)微一案的推廣人員介紹，微一案在獎金制度這個層面上可以通過以下幾點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)：第一，代理拿貨體系（層級、差價、拿貨單價、拿貨總額、補(bǔ)貨量等）根據(jù)產(chǎn)品毛利和企業(yè)基因資源設(shè)定；第二、晉級晉升體系（累計(jì)、推薦、招募、補(bǔ)貨晉升）；第三、獎勵體系（批發(fā)零售利潤、推薦獎勵、個人進(jìn)貨業(yè)績獎勵、訂單獎勵、年度福利、分紅獎勵、區(qū)域獎勵等）；第四、代理保障體系（考核標(biāo)準(zhǔn)、代理賦能支持、運(yùn)營管理支持、內(nèi)容輸出支持等）。

　　但在近些年間，運(yùn)作模式被質(zhì)疑涉嫌傳銷的微一案的客戶也是數(shù)不勝數(shù)，魔介微商、蜜拓蜜、蔻賽、小怪瘦、紐西之謎等多家企業(yè)都正處于爭議漩渦。值得一提的是紐西之謎，紐西之謎董事長劉曉坤說過的這樣一番話令人印象深刻：“微商層面，紐西會著力微商向?qū)I(yè)化邁進(jìn)的道路，引入微一案、微谷這樣專業(yè)機(jī)構(gòu)的更緊密合作，再次迎來微商和團(tuán)購業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)的爆發(fā)式增長！”根據(jù)帶有微一案LOGO的資料顯示，在“紐西之謎核能量拓客營”中，微一案助其現(xiàn)場成交972萬元。

　　但在不久前，紐西之謎的代理公司呦藍(lán)生物科技（上海）有限公司（該公司代理的產(chǎn)品包括紐西之謎和艾璐卡，而這兩個品牌的產(chǎn)品也推行著一套模式）為了促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，利用多層返利制度吸引發(fā)展人員再發(fā)展其它人員加入，形成上下線關(guān)系，并采用以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)給付上線報(bào)酬的“團(tuán)隊(duì)式計(jì)酬”方式，對外銷售蝸牛霜等13款產(chǎn)品，銷售金額共計(jì)1147056元（含稅），違法所得470800.10元。行政處罰決定書顯示，當(dāng)事人的上述行為違反了《禁止傳銷條例》第七條第三項(xiàng)“下列行為，屬于傳銷行為：（三）組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，形成上下線關(guān)系，并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬，牟取非法利益”的規(guī)定。

　　據(jù)悉，呦藍(lán)代理一共分為特約、二級、一級、總代、官方五個級別，推薦獎分為直屬推薦和隔層推薦，分紅分別為7%和3%，此外，管理分紅的收益也不可小覷，團(tuán)隊(duì)3萬業(yè)績拿2%、5萬業(yè)績拿3%、10萬業(yè)績拿4%、20萬業(yè)績拿5%……500萬業(yè)績拿12％。

　　據(jù)知情人透露，幾個月前因?yàn)樯鎮(zhèn)鞅徊榈摹胞悹柧S美”也是微一案的客戶，據(jù)《寧鄉(xiāng)市市場監(jiān)督管理局、湖南奧特生物科技有限公司其他民事裁定書》顯示，申請人寧鄉(xiāng)市市場監(jiān)督管理局在查處被申請人湖南奧特生物科技有限公司（麗爾維美的經(jīng)營主體）等涉嫌組織策劃傳銷一案中，為防止被申請人轉(zhuǎn)移或隱匿違法資金，申請人寧鄉(xiāng)市市場監(jiān)督管理局于2021年5月10日向法院提出申請，請求凍結(jié)被申請人的銀行存款。

　　按照有關(guān)資料的說法，“米菲”也是微一案的合作品牌，但米菲的經(jīng)營主體杭州米友圈公司早已被法院依據(jù)《禁止傳銷條例》凍結(jié)了10億元的存款。

　　此外，在微信小程序“微一案社交名片”所羅列出來的客戶案例中，“密汐皙迪”還占據(jù)著一席之地。但在數(shù)月前，臺州密汐皙迪電子商務(wù)有限公司也已因涉嫌傳銷被臺州市市場監(jiān)督管理局罰沒500余萬元。

　　姬存希也是微一案的戰(zhàn)略合作企業(yè)，而該公司同樣曾因涉嫌傳銷遭到過資金凍結(jié)。

　　早在多年之前，工商總局就曾提到有個別平臺打著所謂“微商”名義從事傳銷活動，對于如何辨別一些微商項(xiàng)目是否屬于傳銷，“中央網(wǎng)信辦舉報(bào)中心”曾指出：一看是否需要交納或變相交納入門費(fèi)，即交錢加入后才可獲得計(jì)提報(bào)酬和發(fā)展下線的資格；二是看是否分層級，直接或間接發(fā)展下線，即拉人加入，并按照一定順序組成層級；三是看是否根據(jù)下線獲利，上線從直接或間接發(fā)展的下線的銷售業(yè)績中計(jì)提報(bào)酬，或以直接或間接發(fā)展的人員數(shù)量計(jì)提報(bào)酬或者返利。

　　而長遠(yuǎn)來看，如果某家由微一案公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)獎金制度的微商公司被公安機(jī)關(guān)和監(jiān)管部門認(rèn)定為涉嫌傳銷，那么微一案的策劃、協(xié)助行為也將有可能涉嫌構(gòu)成組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動罪。眼下，已有知情人士向本平臺透露：“其實(shí)微一案被查很多次了，客戶出問題，有關(guān)部門也跟著來查他們”。

　　根據(jù)《最高人民法院、最高人民檢察院、公安部關(guān)于辦理組織領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動刑事案件適用法律若干問題的意見》第二條的規(guī)定，組織者、領(lǐng)導(dǎo)者包括如下五種情形：第一，在傳銷活動中起發(fā)起、策劃、操縱作用的人員；第二，在傳銷活動中承擔(dān)管理、協(xié)調(diào)等職責(zé)的人員；第三，在傳銷活動中承擔(dān)宣傳、培訓(xùn)等職責(zé)的人員；第四，曾因組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動受過刑事處罰，或者一年以內(nèi)因組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動受過行政處罰，又直接或者間接發(fā)展參與傳銷活動人員在十五人以上且層級在三級以上的人員；第五，其他對傳銷活動的實(shí)施、傳銷組織的建立、擴(kuò)大等起關(guān)鍵作用的人員。

　　后  記

　　鑒于微一案公司在近期已經(jīng)遭到了多位微商老板不約而同地向本平臺的投訴，為了避免在日后有越來越多不明真相的企業(yè)負(fù)責(zé)人蒙受不必要的經(jīng)濟(jì)損失，“微商電商調(diào)研”也將從即日起向全網(wǎng)征集在那些年里被微一案公司“坑”過的企業(yè)合作案例。

　　聯(lián)系方式：KBandSC