近日，南方周末發(fā)文點名南京同仁堂“品牌授權泛濫、萬物皆可貼牌”的情況，報道稱南京同仁堂等品牌的非藥類產(chǎn)品基本都是貼牌，這些產(chǎn)品涉及虛假宣傳、商家刷單、產(chǎn)品無效，甚至還有爛臉的使用反饋。

　　對此，中國網(wǎng)財經(jīng)記者展開了深入調(diào)查采訪?！澳暇┩侍谩弊痔査姓吣暇┩侍盟帢I(yè)有限責任公司（以下簡稱“南同藥業(yè)”）否認貼牌情況，并信誓旦旦稱“目前不做貼牌方面的業(yè)務”，但記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，其全資子公司南同健康卻在授權產(chǎn)品貼牌。不僅如此，在南同藥業(yè)以“不正當競爭”或“侵害商標權”為由將參股公司綠金家園告上法庭的同時，自稱南同健康運營中心的渠道經(jīng)理卻對記者表示可以授權產(chǎn)品貼“南京同仁堂綠金家園”的商標。

　　特別值得注意的是，今年2月，南同健康才作為南同藥業(yè)的子公司成立，此后這些貼牌產(chǎn)品便如雨后春筍一樣遍布各大電商平臺。

　　除此之外，中國網(wǎng)財經(jīng)記者調(diào)查采訪后發(fā)現(xiàn)，授權產(chǎn)品貼牌背后有著不菲的利潤空間，還有不少涉及虛假宣傳的產(chǎn)品被貼上了“南京同仁堂樂家老鋪”的商標，南京同仁堂相關公司之間的關系也是撲朔迷離。

　　消費者對南京同仁堂是信任的，有消費者認為“同仁堂應該是挺正宗的藥店名字”，在購買產(chǎn)品時不會去仔細查詢“南京同仁堂”字樣旁不同商標的區(qū)別。而南京同仁堂“品牌授權泛濫、萬物皆可貼牌”，無疑是在透支消費者對中國傳統(tǒng)品牌的信任。

　　聲稱“不做貼牌” 全資子公司卻授權貼牌

　　中國網(wǎng)財經(jīng)記者注意到，知乎和貼吧上有網(wǎng)友發(fā)布大量關于南京同仁堂貼牌的信息，稱南京同仁堂貼牌產(chǎn)品涉及虛假宣傳且隱藏著巨額利潤。為探究背后的真相，記者展開了調(diào)查。

　　針對產(chǎn)品貼牌問題，中國網(wǎng)財經(jīng)記者致電南同藥業(yè)，相關人員明確表示“（公司）目前不做貼牌方面的業(yè)務?！比欢?，南同藥業(yè)的全資子公司南京同仁堂健康產(chǎn)業(yè)有限公司（以下簡稱“南同健康”）卻在授權產(chǎn)品貼牌。

　　中國網(wǎng)財經(jīng)記者以尋求給產(chǎn)品貼牌的商家的身份聯(lián)系到一位自稱南同健康運營中心的渠道經(jīng)理，并核實了其名片以及南同健康的營業(yè)執(zhí)照。這位自稱南同健康運營中心的渠道經(jīng)理向記者表示，“產(chǎn)品貼牌是可以貼南京同仁堂樂家老鋪或南京同仁堂綠金家園的商標。”

　　根據(jù)這位經(jīng)理所說的產(chǎn)品貼牌商標，中國網(wǎng)財經(jīng)記者查詢南同藥業(yè)官網(wǎng)，在官網(wǎng)的防偽查詢中顯示，“南京同仁堂的正品除標注南京同仁堂商號外，均使用‘樂家老鋪’商標。目前市場上存在一些侵權企業(yè)，混淆視聽，誤導消費者，請廣大消費者在購買時認準樂家老鋪商標，謹防權益受損?！币簿褪钦f，“樂家老鋪”商標是判斷南京同仁堂產(chǎn)品真?zhèn)蔚姆绞健?/span>

圖片來源：南京同仁堂藥業(yè)有限責任公司官網(wǎng)

　　該渠道經(jīng)理還向中國網(wǎng)財經(jīng)記者提供了南同健康的“經(jīng)銷產(chǎn)品授權書”，授權書中印有“南京同仁堂”字樣以及“樂家老鋪”商標，授權方為南京同仁堂健康產(chǎn)業(yè)有限公司。中國網(wǎng)財經(jīng)記者以尋求給產(chǎn)品貼牌的商家身份，就授權書真?zhèn)螁栴}致電南同健康，公司表示認可該授權書。

圖片：南京同仁堂經(jīng)銷產(chǎn)品授權書

　　隨后，中國網(wǎng)財經(jīng)記者再次就產(chǎn)品貼牌及授權書真?zhèn)螁栴}致電南同藥業(yè)，公司表示，“我們這邊只負責中成藥，凡是保健品、健康板塊的產(chǎn)品，這一系列的事情是由健康產(chǎn)業(yè)公司那邊在負責的。健康產(chǎn)業(yè)公司確實就是我們公司的全資子公司，你跟它合作的話，它提供給你的授權書如果不是真的，你可以去告他?！?/span>

　　可以看出，南同藥業(yè)對貼牌相關問題的回答十分謹慎，但南同藥業(yè)也并未否認授權書的真實性，只是說一系列事情都是由南同健康在負責。特別值得注意的是，今年2月，南同健康才作為南同藥業(yè)的子公司成立，至今成立僅不到一年，此后貼牌產(chǎn)品開始遍布各大電商平臺。

　　中國網(wǎng)財經(jīng)記者還對該渠道經(jīng)理所說的可以授權產(chǎn)品貼的“南京同仁堂綠金家園”商標展開了調(diào)查。天眼查顯示，南同藥業(yè)參股了南京同仁堂綠金家園保健品有限公司（以下簡稱“綠金家園”），持股比例為3%。但令人疑惑的是，南同藥業(yè)在參股綠金家園的情況下，同時又起訴綠金家園。

圖片來源：天眼查

　　對于南同藥業(yè)與綠金家園相關問題，北京煒衡律師事務所的許子棟律師在接受中國網(wǎng)財經(jīng)記者的采訪時表示：南同藥業(yè)曾授予綠金家園“南京同仁堂”字號的使用權，《合作協(xié)議書》約定“授權公司在經(jīng)營期限內(nèi)使用‘南京同仁堂’字號，進行開展經(jīng)營活動和宣傳、推廣等行為，并承諾不以任何方式限制公司合法使用……”“嚴格規(guī)范字號使用，嚴格管理產(chǎn)品質(zhì)量，竭力維護‘南京同仁堂’字號聲譽”。

　　許律師進一步解釋道，“南同藥業(yè)對綠金家園相關行為存在爭議，也是對字號許可協(xié)議即《合作協(xié)議書》及《補充合作協(xié)議書》產(chǎn)生爭議。案例顯示，兩者曾因在產(chǎn)品包裝和宣傳中突出顯示‘南京同仁堂’字樣或過度宣傳，被南同藥業(yè)以‘不正當競爭’或‘侵害商標權’為由告上法庭?！?/span>

　　貼牌產(chǎn)品背后不菲的利潤空間

　　其實，藥企做非藥類產(chǎn)品的貼牌不是新鮮事，貼牌現(xiàn)象也是屢見不鮮，而貼牌產(chǎn)品泛濫正是由于不菲的利潤空間。

　　對于貼牌的具體費用，上述自稱南同健康運營中心的渠道經(jīng)理向中國網(wǎng)財經(jīng)記者表示，“貼牌的費用是25個點的品牌管理費，也就是25%，是根據(jù)產(chǎn)品成本來的。”同時，該經(jīng)理還表示，做一個產(chǎn)品的貼牌還要收取2萬元的保證金。

　　這位渠道經(jīng)理向中國網(wǎng)財經(jīng)記者補充道，“之前南京同仁堂下面做貼牌的子公司有南京同仁堂國醫(yī)館、南京同仁堂養(yǎng)生館和南京同仁堂樂家老鋪科技有限公司，這三家公司現(xiàn)在全部被收回去了?，F(xiàn)在做非藥類板塊的貼牌通常就是健康科技（編者注：南同健康）來做?！?/span>

　　該渠道經(jīng)理還向中國網(wǎng)財經(jīng)記者提供了《南京同仁堂國醫(yī)館產(chǎn)品市場分銷價格體系》，表格中包括樂家老鋪、養(yǎng)生館、國醫(yī)館和渠道商-國奧堂四個表格。

　　自稱南同健康運營中心的渠道經(jīng)理提供的《南京同仁堂國醫(yī)館產(chǎn)品市場分銷價格體系》部分截圖

　　由于南京同仁堂授權貼牌的產(chǎn)品較多，記者無法精確計算到底有多少件產(chǎn)品，僅能從經(jīng)理提供的價格體系中選取樣本粗略統(tǒng)計。

　　根據(jù)該經(jīng)理提供的價格體系表格，中國網(wǎng)財經(jīng)記者結(jié)合某電商平臺中產(chǎn)品的銷量，選取表中銷量中等的南京同仁堂十粒裝黑芝麻丸作為樣本，粗略計算授權貼牌上述表中十粒裝黑芝麻丸所獲得的總收入，以大客戶合作價10元及大客戶合作價的起訂數(shù)量1100瓶來計算，則南同健康可獲得的總收入（含每個產(chǎn)品另收取2萬元保證金費用）約為2.28萬元。

　　但南同健康通過授權產(chǎn)品貼牌所獲的收入遠不止于此。中國網(wǎng)財經(jīng)記者查閱某電商平臺發(fā)現(xiàn)，南京同仁堂樂家老鋪自營旗艦店售賣的“十粒裝黑芝麻丸”最多有超10萬條評價，也就是說上述產(chǎn)品在南京同仁堂樂家老鋪自營旗艦店的銷量超十萬瓶。若以南京同仁堂樂家老鋪自營旗艦店售賣10萬瓶“十粒裝黑芝麻丸”來計算，可以推斷出，南同健康授權該店鋪貼牌這一款產(chǎn)品可獲得的總收入就有約25萬元。

數(shù)據(jù)來源：某電商平臺

　　值得注意的是，25萬元僅為南同健康貼牌上述店鋪中“十粒裝黑芝麻丸”所獲的收入，同樣售賣南京同仁堂十粒裝黑芝麻丸的店鋪還有900余家，其中許多店鋪的“十粒裝黑芝麻丸”的銷量超1萬件。

　　中國網(wǎng)財經(jīng)記者繼續(xù)在某電商平臺搜索“南京同仁堂”，相關店鋪數(shù)量高達兩萬余家，可想而知南同健康授權貼牌這兩萬余家店鋪的所有產(chǎn)品是有著不菲的利潤空間。

　　著名經(jīng)濟學家宋清輝在接受中國網(wǎng)財經(jīng)記者采訪時表示，“藥企做非藥類產(chǎn)品的品牌授權及貼牌現(xiàn)象較為常見，但是占比并不算太大。導致貼牌現(xiàn)象存在的原因，主要還是為了不菲的利潤空間，但是與此同時，良莠不齊的品牌以及售后服務，可能會導致品牌形象和市場口碑逐漸下滑，直至走到窮途末路?！?/span>

　　貼牌涉及虛假宣傳的產(chǎn)品

　　正是由于貼牌背后有著不菲的利潤空間，才使得南京同仁堂的品牌授權泛濫，而“萬物皆可貼牌”就導致一些問題產(chǎn)品被貼上了南京同仁堂的商標。中國網(wǎng)財經(jīng)記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有涉及虛假宣傳、致使消費者產(chǎn)生不良反應的產(chǎn)品被貼上了“南京同仁堂樂家老鋪”的商標。

　　上述自稱南同健康運營中心的渠道經(jīng)理向中國網(wǎng)財經(jīng)記者提供了南同健康的《授權產(chǎn)品明細表》?！妒跈喈a(chǎn)品明細表》中包含的產(chǎn)品類別十分繁雜，包括化妝品、普通食品、初級農(nóng)產(chǎn)品、日用品、保健食品和一類醫(yī)療器械。

　　自稱南同健康運營中心的渠道經(jīng)理向記者提供的授權產(chǎn)品明細截圖

　　《授權產(chǎn)品明細表》顯示，南同健康授權了名為“Omenfee大發(fā)師防脫育發(fā)液”（以下簡稱“Omenfee育發(fā)液”）的產(chǎn)品。然而，黑貓投訴上有消費者投訴Omenfee育發(fā)液涉及虛假宣傳，稱“使用時發(fā)現(xiàn)頭皮發(fā)癢，漲紅痘”。

　　另有消費者林女士，購買的“何首烏發(fā)根精華套裝”中包含Omenfee育發(fā)液。林女士向中國網(wǎng)財經(jīng)記者表示，使用該產(chǎn)品后不但看不到使用效果，還會產(chǎn)生脫發(fā)的情況。根據(jù)林女士提供的產(chǎn)品圖片，中國網(wǎng)財經(jīng)記者發(fā)現(xiàn)林女士所購買的產(chǎn)品批準文號為“國妝特字G20100163”，委托方為河南妙正醫(yī)藥有限公司，被委托方位廣州雨曉生物制品有限公司。

圖片來源：消費者林女士

　　雖然林女士購買的產(chǎn)品上未印有南京同仁堂字樣和商標，但中國網(wǎng)財經(jīng)記者在某電商平臺搜索到的名為“Omenfee大發(fā)師防脫育發(fā)液”的產(chǎn)品，其上印有南京同仁堂字樣及樂家老鋪商標。

　　圖片來源：某電商平臺

　　在上述產(chǎn)品的商品介紹頁面中的《國家藥品監(jiān)督管理局國產(chǎn)特殊用途化妝品行政許可批件》顯示，該產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)為河南妙正醫(yī)藥有限公司，批準文號為“國妝特字G20100163”。也就是說，印有南京同仁堂字樣及樂家老鋪商標的Omenfee育發(fā)液與林女士所購買的為同一產(chǎn)品。

圖片來源：某電商平臺

　　可以看出，《授權產(chǎn)品明細表》中的Omenfee育發(fā)液存在虛假宣傳、致消費者產(chǎn)生發(fā)癢等情況，而這種存在問題的產(chǎn)品卻被貼上南京同仁堂的商號以及樂家老鋪的商標使用。

　　宋清輝向中國網(wǎng)財經(jīng)記者表示，“若貼牌代加工廠家生產(chǎn)出的產(chǎn)品存在問題，對消費者產(chǎn)生不利影響，藥企也應當承擔相應責任，消費者可以聯(lián)系藥企以維護自身權益?！?/span>

　　消費者：“感覺南京同仁堂已經(jīng)欺騙好多消費者了”

　　由于貼牌產(chǎn)品的泛濫，消費者在某電商平臺中搜索“南京同仁堂”，搜索到的產(chǎn)品可以說是良莠不濟。

　　在某電商平臺上，印有南京同仁堂字樣的產(chǎn)品分別包括“南京同仁堂樂家老鋪”、“南京同仁堂綠金家園”、“南京同仁堂國醫(yī)館”和“南京同仁堂養(yǎng)生館”相關產(chǎn)品等。

圖片來源：某電商平臺 中國網(wǎng)財經(jīng)整理

　　由于產(chǎn)品良莠不濟，南京同仁堂相關投訴頻發(fā)。截至目前，中國網(wǎng)財經(jīng)記者在黑貓投訴中查找到南京同仁堂相關投訴共計121條，同時記者還聯(lián)系到使用過南京同仁堂相關產(chǎn)品的消費者張女士。

　　張女士在黑貓投訴上表示，“南京同仁堂養(yǎng)發(fā)護發(fā)企業(yè)店2月多份的時候在售賣‘黑靈芝’產(chǎn)品，專門針對白頭發(fā)人群，以2個月為期，白發(fā)會變黑，無效會退款，欺騙消費者購買該產(chǎn)品。這2個月我一直在用該產(chǎn)品，剛開始還出現(xiàn)過敏癥狀。差不多2個月后，我去查找該產(chǎn)品，居然下架了，也聯(lián)系不上客服，無法處理售后?！?/span>

　　此外，消費者張女士向中國網(wǎng)財經(jīng)記者表示“感覺同仁堂還是挺正宗的藥店的名字”。但在購買產(chǎn)品前張女士并不知曉南京同仁堂產(chǎn)品上印有的不同商標的區(qū)別，以為均為南京同仁堂的產(chǎn)品。

　　據(jù)了解，張女士購買的產(chǎn)品名為“黑靈芝首烏滋養(yǎng)洗發(fā)水”，產(chǎn)品前印有“南京同仁堂”字樣以及綠金家園的商標。該產(chǎn)品背面顯示，該產(chǎn)品的總經(jīng)銷商為南京七草堂健康產(chǎn)業(yè)有限公司，生產(chǎn)商為藍金（廣州）化妝品有限公司。

圖片來源：消費者張女士

　　通過掃描產(chǎn)品背面的中國防偽行業(yè)協(xié)會監(jiān)制的防偽碼，張女士查詢到該產(chǎn)品是綠金家園正品。但經(jīng)過使用該產(chǎn)品產(chǎn)生不良反應后，張女士認為掃防偽碼查詢到的產(chǎn)品真?zhèn)问恰安豢孔V”的。張女士還向中國網(wǎng)財經(jīng)記者表示，“感覺南京同仁堂已經(jīng)欺騙好多消費者了”。

　　中國網(wǎng)財經(jīng)記者就貼牌產(chǎn)品良莠不濟、產(chǎn)品涉及虛假宣傳等問題致函致電南同藥業(yè)，公司表示，“南京同仁堂綠金家園保健品有限公司的產(chǎn)品跟我們沒有任何關系。我們也在起訴綠金家園，但是因為‘南京同仁堂’不是商標，不具備任何法律效應，他是打了一個擦邊球，然后我們是沒有辦法的?！?/span>

　　此外，多家售賣南京同仁堂相關產(chǎn)品的電商店鋪在致使消費者產(chǎn)生不良反應或產(chǎn)品涉及虛假宣傳后關閉。消費者想要維護自己的權益，卻發(fā)現(xiàn)電商店鋪消失的無影無蹤。

　　中國網(wǎng)財經(jīng)記者發(fā)現(xiàn)，在黑貓投訴上，有多位消費者反映自己在某電商平臺購買印有“南京同仁堂”字樣的產(chǎn)品，所購買的產(chǎn)品稱不達使用效果退款，然而消費者在使用周期結(jié)束后仍看不到效果，欲退款卻發(fā)現(xiàn)該電商店鋪已關閉。

　　5月8日，有消費者在黑貓投訴上稱其在南京同仁堂生物科技連鎖店購買的去除紅血絲精華，店鋪向其承諾一周期無效退款。該消費者使用產(chǎn)品過程中紅血絲情況加重，因此消費者聯(lián)系店鋪尋求退款，但無人回應，兩天后消費者發(fā)現(xiàn)該店鋪已被注銷。

　　這樣的投訴在黑貓投訴上還有許多，消費者在某電商平臺維權無果，便只能在黑貓投訴上提交信息以維權，截至目前仍有許多消費者的投訴未得以解決。

　　來源：中國網(wǎng)財經(jīng)