艾多美嚴(yán)苛打磨產(chǎn)品只為讓更多人愛上艾多美
企業(yè)文化的好壞對于一個企業(yè)的經(jīng)營影響很大,好的企業(yè)文化能夠率領(lǐng)企業(yè)團隊走對的路線,在發(fā)展中始終走在正確的線路上。在艾多美正確的發(fā)展線路就是,讓艾多美消費者喜歡上艾多美的產(chǎn)品形成購買,如果要做到這一點,就需要艾多美的產(chǎn)品首先能夠做到讓客戶喜歡,同時對艾多美的品牌產(chǎn)生信賴。
在艾多美產(chǎn)品生產(chǎn)理念中,有一個大眾精品的理念,這個概念看似矛盾,但實際上卻一點也不矛盾,大眾是大眾的價格,而精品則是高品質(zhì)的產(chǎn)品,意思就是要讓消費者始終以大眾化的價格享受到艾多美的高品質(zhì)產(chǎn)品。不過要做到這樣還是需要企業(yè)花費不少精力在產(chǎn)品的生產(chǎn)上面的。
為此,艾多美在產(chǎn)品的生產(chǎn)商從源頭入手,與原產(chǎn)地的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立基礎(chǔ),憑借多年來的跨境電商業(yè)務(wù)的經(jīng)營,艾多美與全球各地的供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系。在產(chǎn)品的原材料采買方面能夠拿到原產(chǎn)地的優(yōu)惠價格,既確保了產(chǎn)品的低廉價格同時也保證了原料具有原產(chǎn)地產(chǎn)品的優(yōu)秀品質(zhì)。
艾多美在自有產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,為了減少壓縮成本,讓客戶享受大眾價格,艾多美還嚴(yán)格控制包裝的成本,減少過度包裝的現(xiàn)象,從而真正減少了包裝成本,讓客戶的錢全部花在產(chǎn)品上,而非包裝上。
產(chǎn)品屬于大眾精品,客戶想買但還是要解決一個問題,那就是對品牌的信賴問題,長久以來這是困擾很多品牌商家的一大難題。
艾多美卻在消費者心目中,始終保持著良好的品牌口碑。艾多美的品牌形象維護得好是從一線員工做起的。
在信賴艾多美方面,艾多美的企業(yè)文化要求艾多美的一線工作人員絕對不允許作出任何破壞艾多美品牌形象和公司利益的事情。
艾多美的經(jīng)銷商作為艾多美的市場一線,他們直接接觸消費者,對于他們的行為規(guī)范,是讓艾多美讓更多用戶喜歡和信賴的基礎(chǔ),因此艾多美對自己的經(jīng)銷商,要求十分嚴(yán)格,必須要經(jīng)銷商與自己的理念一直。
艾多美對于直接接觸客戶的經(jīng)銷商采取嚴(yán)格的管理。在艾多美對經(jīng)銷商的管理中,始終強調(diào)的一條經(jīng)營原則是不許夸大宣傳,尤其禁止經(jīng)銷商對消費者進行任何允諾。有些經(jīng)銷商為了眼前利益,允諾消費者,最終達不到客戶的要求,實際上損害的是艾多美的品牌形象。艾多美十分清楚這一點。
之前也有些經(jīng)銷商是抱著投機的想法來的,但是他們都無一例外地興高采烈地來,意興闌珊地走。這是因為艾多美要留住的經(jīng)銷商必須跟艾多美的文化理念相互認(rèn)同。而艾多美的理念就是要讓消費者因為真正地喜愛產(chǎn)品而購買而不是別的。
而消費者購買一個品牌的產(chǎn)品的一個首要條件就是喜歡該款產(chǎn)品,其次對品牌產(chǎn)生信任,只有這樣才能最終促成消費者的購買。在艾多美的眾多會員中有92%的人是消費者,只有8%的人事為了事業(yè)而來的經(jīng)營者。顯而易見,艾多美的消費者比例更多,這說明艾多美產(chǎn)品被更多人喜歡,品牌也為更多人所信賴。