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        安利(中國)的年輕化戰(zhàn)略帶給我們的三點啟示

        2021-09-13 09:21    來源:海疇傳媒 企鵝號󰄲0 󰋇 10220 次

          戰(zhàn)略最初是一個軍事術(shù)語,是指有關(guān)指導(dǎo)戰(zhàn)爭全局的謀略。在企業(yè)管理中,戰(zhàn)略是指企業(yè)為了實現(xiàn)預(yù)定目標所做的全盤考慮和統(tǒng)籌安排。

          許多企業(yè)在經(jīng)營時沒有正式的戰(zhàn)略規(guī)劃。新建企業(yè),沒時間制訂規(guī)劃;小企業(yè),認為只有大企業(yè)才需要正式規(guī)劃;成熟的企業(yè),認為沒有規(guī)劃他們也做得很好;快速發(fā)展中的企業(yè),認為計劃沒有變化大、走到哪算到哪。

          什么是“年輕化”?

          是不是裝幾塊大屏就算年輕化?

          還是開發(fā)一款A(yù)PP就算年輕化?

          或者為年輕人量身設(shè)計新產(chǎn)品、

          在廣告里找?guī)讉€年輕人??幔?/span>

          作為全球直銷行業(yè)的NO1,安利公司一直是直銷行業(yè)的風向標,引領(lǐng)著直銷行業(yè)的發(fā)展方向。安利(中國)的年輕化戰(zhàn)略是什么,具體有哪些內(nèi)容?我們從中又能得到哪些啟示呢?

          未雨綢繆,提前布局

          作為企業(yè)的決策層,是否有開闊的思維,是否有高瞻遠矚的戰(zhàn)略布局,直接關(guān)系到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

          2008年以前,國內(nèi)幾乎還沒有特別針對年輕消費者的系統(tǒng)性調(diào)查,安利就已經(jīng)對安利營銷人員的二代(1000余人)展開了調(diào)查。

          通過持續(xù)調(diào)查,不斷了解年輕人的價值觀和喜好,他們眼中的時尚潮流、工作和生活方式等,發(fā)掘他們的潛在消費需求?!爸挥卸嗷〞r間去了解年輕人,才能找到適合這個消費群體的方法?!睍r任安利大中華區(qū)業(yè)務(wù)副總裁姜張麗青說。

          如今無論是消費領(lǐng)域還是創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,年輕人都已經(jīng)成為主力,所以吸引年輕族群是幾乎所有商業(yè)企業(yè)制勝未來的關(guān)鍵。

          時任安利大中華總裁顏志榮說:“為什么我會一再談到年輕化戰(zhàn)略,可能在20多年前,安利進入中國時,那時50后和60后溝通方式是一樣的,但是現(xiàn)在不一樣,當下,‘年輕化’的話題凸顯,最直接的因素是與80、90、00這群人息息相關(guān)”。

          今天的年輕人,特別是三十來歲、二十來歲以及更年輕的群體,雖然目前中國的主流消費群都是四十歲到五十歲,但是安利還是要看年輕人——因為他們是明天的領(lǐng)袖,更是明天的主流消費群。

          管理層人才年輕化,讓年輕人去影響年輕人

          安利從創(chuàng)立到今天已經(jīng)度過60歲生日,作為一家成熟企業(yè),不太可能像創(chuàng)業(yè)型公司那樣快速提拔年輕人,但是年輕人才是社會的未來。80后、90后、00后的生活方式與思維,已經(jīng)與50后、60后和70后產(chǎn)生了巨大的年齡代溝。

          如果從1992年鄭李錦芬進入大陸考察中國市場算起,第一批進入中國拓荒的安利創(chuàng)業(yè)元勛們,在歷經(jīng)20多年后,曾經(jīng)的風華正茂正陸續(xù)進入到退休的年齡。安利(中國)總裁黃德蔭的退休、安利香港總經(jīng)理呂淑瓊的退休都證明著功高勞苦的創(chuàng)業(yè)一代正步入卸任的職業(yè)尾聲。

          安利(中國)總裁余放的接棒就是一個管理層人才年輕化信號,這是高級管理層的一個表現(xiàn)。

          早在顏志榮時期,在中層管理和基層方面,公司內(nèi)部就組建了一個龐大的小組,專門負責研究年輕人,了解他們的興趣愛好,了解他們的喜怒哀樂,了解他們的消費需求,為此安利還專門設(shè)立了“數(shù)據(jù)分析與預(yù)測”、“顧客生態(tài)系統(tǒng)”、“首席體驗官”、“培養(yǎng)年輕精英項目”等部門和專門項目。

          2011年,成立“菁英薈”,專門為年輕的營銷人員搭建的業(yè)務(wù)平臺,其內(nèi)部運營支撐的部門成員都是年輕人。2014年,為“菁英號”郵輪3000名全部38歲以下的營銷人員服務(wù)的也都是年輕人。所以一定要讓年輕人去影響年輕人,也因為只有他們在一起才能同頻。

          產(chǎn)品設(shè)計和營銷策略向年輕人靠攏

          在產(chǎn)品設(shè)計和營銷策略上,安利也正快速響應(yīng)年輕用戶的需求,建立更緊密的情感鏈接。

          2017年8月,安利將一款不含糖分、富含多種B族維生素和人參特性的運動能量飲料引入中國市場,主打跑步健身、極限運動以及熱愛派對的年輕族群;安利希望通過培養(yǎng)年輕群體對于XS品牌的認同,來幫助安利直銷渠道吸納年輕的營銷人員,促進品牌的年輕化變革。

          “年輕人不愿意再賣肥皂,通過收購如XS這樣的品牌,可以吸引更多年輕人參與到這個事業(yè)當中,這也是所有的第三代(家族成員)本身所樂見的和感到非常興奮的?!眲P爾對記者表示。

          據(jù)了解,為了賣好XS,今年安利公司將在全國31個城市舉辦各種上市派對,同時與演藝界、體育界明星展開合作,打造年輕時尚的品牌文化。同時,在《如懿傳》、美妝綜藝秀《口紅王子》等熱播劇和熱門綜藝節(jié)目上,也能越來越多地看到安利的身影。

          2011年開始,安利建立了專屬的業(yè)務(wù)平臺“青英薈”,以活潑有趣的形式,開展產(chǎn)品及服務(wù)技能培訓,吸引大量80后、90后參與其中。最新數(shù)據(jù)顯示,活躍的營銷人員中,40%年齡在35歲以下;新加入的營銷人員中,50%年齡在35歲以下。

          必須承認,安利是一家具有遠見卓識的企業(yè),在年輕化戰(zhàn)略上,安利不僅想得更早,看得更遠,在執(zhí)行層面上,也做得更加具體而細致,事實上,安利年輕化戰(zhàn)略從實施的那一刻起,其威力就已經(jīng)開始初現(xiàn)端倪。

          結(jié)語:

          戰(zhàn)略規(guī)劃對一個企業(yè)的生存和發(fā)展具有決定性的指導(dǎo)作用。同時,戰(zhàn)略規(guī)劃也是一個管理過程,在市場環(huán)境復(fù)雜多變的情況下,按照“適者生存”的法則,誰能更好地適應(yīng)環(huán)境,誰就能生存和發(fā)展;反之,則將被淘汰。

          作者簡介

          耿海龍

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