石景山下，永定河畔，大橋、秀池、鋼架、高爐，一座現(xiàn)代風(fēng)和工業(yè)風(fēng)完美融合，面積9.4萬(wàn)平方米的2021服貿(mào)會(huì)首鋼園會(huì)場(chǎng)上旌旗飄飄，展館別具特色，醒目的“中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服貿(mào)會(huì)”）映入眼簾，人潮如涌。

　　服貿(mào)會(huì)是中國(guó)對(duì)外開(kāi)放三大展會(huì)平臺(tái)之一，也是全球服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域規(guī)模最大的綜合性展會(huì)，2021服貿(mào)會(huì)首次采用“雙會(huì)場(chǎng)”，首鋼園會(huì)場(chǎng)以其豐富的工業(yè)遺存風(fēng)貌和強(qiáng)烈城市公園屬性的聚落式空間，串聯(lián)起奧運(yùn)場(chǎng)館、工業(yè)遺存與周邊自然景觀深度融合，形成了獨(dú)一無(wú)二的服貿(mào)會(huì)文化符號(hào)。

　　全球目光再次聚焦北京，以“數(shù)字開(kāi)啟未來(lái)，服務(wù)促進(jìn)發(fā)展”為主題的第二屆服貿(mào)會(huì)把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)、碳達(dá)峰碳中和等全球熱點(diǎn)趨勢(shì)，突出服務(wù)開(kāi)放合作，推動(dòng)全球服務(wù)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的信心活力。文旅服務(wù)、金融服務(wù)、健康衛(wèi)生服務(wù)等8個(gè)主題展和多場(chǎng)主題論壇在首鋼園舉辦。

　　值得一提的是，本屆服貿(mào)會(huì)首設(shè)健康衛(wèi)生服務(wù)專(zhuān)題展，分為疫情防控、醫(yī)療服務(wù)、科技創(chuàng)新、傳統(tǒng)醫(yī)藥、老年健康以及國(guó)際醫(yī)療六大主題內(nèi)容。而且，今年的展區(qū)首次采用“展團(tuán)”形式，按參展企事業(yè)單位的從業(yè)性質(zhì)和地域劃分為“中醫(yī)藥醫(yī)教研展團(tuán)”、“民族醫(yī)藥展團(tuán)”、“數(shù)字中醫(yī)展團(tuán)”、“上海貿(mào)促中心展團(tuán)”。中國(guó)北京同仁堂集團(tuán)受邀參展。走進(jìn)首鋼園區(qū)，濃郁的工業(yè)風(fēng)撲面而來(lái)，從1919年誕生到2005年開(kāi)始停產(chǎn)搬遷，隨處可見(jiàn)的鋼架、高爐、煙囪等老舊廠房和設(shè)備訴說(shuō)著厚重歷史。

　　談及歷史，尤其是了解中醫(yī)藥文化歷史，中國(guó)北京同仁堂展館成為觀眾爭(zhēng)相打卡地，四合院式的古典風(fēng)格，櫥窗上手工切片、手工泛丸、手工搓丸、小銅人等手工藝品造型別致散發(fā)濃濃中醫(yī)藥非遺古韻，生動(dòng)形象地展示了炮制技藝和制藥場(chǎng)景。

　　作為中國(guó)北京同仁堂集團(tuán)所屬北京同仁堂股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“同仁堂股份”）攜同仁牛黃清心丸、同仁大活絡(luò)丸、同仁烏雞白鳳丸、五子衍宗丸、坤寶丸、國(guó)公酒等家喻戶(hù)曉的產(chǎn)品亮相服貿(mào)會(huì)，吸引了眾多觀眾咨詢(xún)了解。

　　從產(chǎn)品可以看出，本次展示涵蓋了心腦血管類(lèi)、補(bǔ)益安神類(lèi)、消熱袪火類(lèi)、消化類(lèi)、兒科類(lèi)、婦科類(lèi)、藥酒類(lèi)，及危急重癥、專(zhuān)病類(lèi)等產(chǎn)品，品類(lèi)清晰多樣，且突出大品種。據(jù)半年報(bào)顯示，同仁堂股份扎實(shí)推進(jìn)大品種戰(zhàn)略，穩(wěn)步開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)改革。報(bào)告期內(nèi)，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入73.59億元，同比上升22.58%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)12.36億元，同比上升32.81%。

　　歷經(jīng)百年，風(fēng)云變幻，搬遷后的首鋼園已從工業(yè)生產(chǎn)到工業(yè)旅游，曾經(jīng)的鋼筋高爐又煥發(fā)出新生機(jī)，變與不變，百年老字號(hào)同仁堂感同身受，時(shí)間在變，初心不變；體量在變，文化不變；潮流在變，匠心不變，雖千變與萬(wàn)化，委一順以貫之。

　　百年技藝 匠心傳承

　　走進(jìn)中國(guó)北京同仁堂展館，四面產(chǎn)品環(huán)繞，一塊大屏幕上播放著中醫(yī)養(yǎng)生和企業(yè)宣傳片，層層觀眾圍在中間，目光凝視著展臺(tái)上師徒兩人，只見(jiàn)田新民師傅搖動(dòng)著手匾，匾中一粒粒黑色小藥丸跳躍著，藥刷、藥鏟、手篩、手匾，原來(lái)這是同仁堂股份帶來(lái)的非遺項(xiàng)目展示即中藥傳統(tǒng)手工制作技藝手工泛丸。

　　好奇的觀眾不停地問(wèn)田師傅，藥粉怎么變成丸劑？這個(gè)絕活的精髓是什么？要練多久才能熟練？“這套純手工制作技藝的泛制過(guò)程，操作手法有‘推、拉、揉、摔、闖’等，”田師傅笑著對(duì)觀眾說(shuō)，每一個(gè)動(dòng)作需要掌握連貫的手法、合適的力度、巧勁及熟練的操作水平，通過(guò)這一套泛制過(guò)程才可使藥粉最終變成水丸丸劑。

　　“太神奇了，原來(lái)藥丸是這么制作出來(lái)的，”現(xiàn)場(chǎng)一位觀眾邊看邊忍不住贊嘆，一件件老物件、一個(gè)個(gè)嫻熟的動(dòng)作都在展示著百年傳統(tǒng)制藥技藝，這就是中醫(yī)藥文化的獨(dú)特內(nèi)涵和魅力。

　　今天，人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求，正在讓古老的中醫(yī)藥煥發(fā)勃勃生機(jī)。同仁堂股份立足根基，弘揚(yáng)工匠精神，將百年技藝一代代傳承，無(wú)論是從制度上，還是首席技師工作室、中藥材鑒別短訓(xùn)班、炮制短訓(xùn)班等都發(fā)揮了師帶徒技藝傳承的巨大作用。

　　據(jù)田師傅介紹，他在同仁堂股份工作至今已有40多年，積累和總結(jié)了豐富的小丸制劑經(jīng)驗(yàn)，并致力于小丸工藝的改進(jìn)，同時(shí)，通過(guò)師帶徒的方式，將傳統(tǒng)手工操作技能毫無(wú)保留地傳授給了年輕人，培養(yǎng)了多名技術(shù)骨干，使同仁堂的傳統(tǒng)技藝與現(xiàn)代加工技術(shù)得以有效傳承。

　　數(shù)字化、智能化、物聯(lián)網(wǎng)等快速發(fā)展，變的是求新，不變的是匠心。不久前，田新民被評(píng)聘為一級(jí)大工匠，同仁堂股份厚植工匠精神沃土，高度重視傳統(tǒng)工藝的傳承和發(fā)展，匯聚起人才發(fā)展強(qiáng)勁動(dòng)能。

　　營(yíng)銷(xiāo)求新，做大品種

　　熱點(diǎn)一個(gè)接一個(gè)，前一分鐘還沒(méi)有上熱搜轉(zhuǎn)眼就霸榜，在這個(gè)新媒體時(shí)代，信息擴(kuò)散速度太快，還沒(méi)有等用戶(hù)消化，下一個(gè)就迫不及待的進(jìn)入眼球。傳播環(huán)境的變化，讓企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)步陷入困境，是單向的子彈輸出迅速占領(lǐng)話(huà)題榜？還是通過(guò)一定的符號(hào)和形象講好產(chǎn)品故事？

　　突發(fā)的公共衛(wèi)生事件，在一定程度上推動(dòng)了中醫(yī)藥的普惠，加上國(guó)家與地方支持中醫(yī)藥發(fā)展的政策和措施不斷加碼，但Z世代的年輕人能否接受并選擇中醫(yī)藥服務(wù)仍然面臨著挑戰(zhàn)。

　　縱觀傳播環(huán)境，洞察年輕人內(nèi)心情感，他們對(duì)中醫(yī)藥接受度很高，對(duì)中醫(yī)藥文化非常認(rèn)可，之所以消費(fèi)不熱，是對(duì)藥效藥理不了解，舉一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，同一種病癥為什么吃不同的藥？不用的癥候?yàn)槭裁闯酝环N藥？拿感冒來(lái)說(shuō)，只有辯證是風(fēng)寒、風(fēng)熱還是氣虛或暑濕后才能對(duì)癥開(kāi)藥，短時(shí)間內(nèi)怎么能讓年輕人辨別買(mǎi)藥呢？

　　如何在信息過(guò)載、碎片爆炸的環(huán)境中，讓年輕人有耐心聽(tīng)你講故事。同仁堂股份的一些做法可圈可點(diǎn)，如充分借勢(shì)婦女節(jié)、父親節(jié)和處暑等節(jié)日節(jié)氣，開(kāi)展“關(guān)愛(ài)兩性健康”、“備孕”、“補(bǔ)腎”等話(huà)題宣傳五子衍宗丸、鎖陽(yáng)固精丸和同仁烏雞白鳳丸等大品種；再如知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)，在喜馬拉雅平臺(tái)，邀知名中醫(yī)養(yǎng)生專(zhuān)家佟彤、羅大倫上線(xiàn)多期養(yǎng)生內(nèi)容，累計(jì)播放量1959.5萬(wàn)。

　　僅僅選擇線(xiàn)上用年輕人喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式普及中醫(yī)藥還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，除了有需求的消費(fèi)者外，其他人則對(duì)廣告有抵觸心理，為了牢牢占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位，占領(lǐng)消費(fèi)者心智，還需要特色的線(xiàn)下活動(dòng)支持。同仁堂股份參與中國(guó)腦卒中大會(huì)、兒科產(chǎn)品高峰論壇及舉辦“名醫(yī)講堂”系列活動(dòng)，擴(kuò)大產(chǎn)品講師隊(duì)伍，強(qiáng)化終端服務(wù)意識(shí)，以權(quán)威的方式走進(jìn)消費(fèi)者，打造“身邊的中醫(yī)藥”品牌。

　　與此同時(shí)，同仁堂股份借助西鼎會(huì)、糖酒會(huì)及此次服貿(mào)會(huì)，以會(huì)為媒，通過(guò)展示產(chǎn)品和制作技藝相結(jié)合拉近與消費(fèi)者的距離，增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)中醫(yī)藥的情感，以身臨其境的方式感受中醫(yī)藥獨(dú)特魅力，構(gòu)建并深化老字號(hào)獨(dú)有的品牌價(jià)值與影響力。

　　處在大變局、新時(shí)代的潮流下，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，同仁堂股份既守正傳承堅(jiān)守匠心，又乘勢(shì)而上求新求變，營(yíng)銷(xiāo)手段雖不斷翻新，但不變的是對(duì)滿(mǎn)足消費(fèi)者健康需求的殷殷之情，在新發(fā)展理念下，實(shí)現(xiàn)“十四五”高質(zhì)量開(kāi)局。