“今后5到10年，中國(guó)市場(chǎng)有可能超越美國(guó)成為歐萊雅集團(tuán)旗下第一大公司?！比涨埃虻谝淮蠡瘖y品公司歐萊雅集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO安鞏對(duì)記者表示，中國(guó)市場(chǎng)潛力巨大，在全球新增10億消費(fèi)者計(jì)劃中，中國(guó)是絕對(duì)的主力。

　　他同時(shí)指出，歐萊雅在護(hù)膚和彩妝等多個(gè)品類在中國(guó)已經(jīng)占據(jù)份額第一的位置，希望在不久的將來，歐萊雅能成為中國(guó)市場(chǎng)第一的化妝品集團(tuán)。

不過，對(duì)于這位雄心勃勃的新任掌門人而言，新興市場(chǎng)固然最值得期待，仍是第一大市場(chǎng)的美國(guó)這個(gè)成熟市場(chǎng)也同樣為其宏大計(jì)劃貢獻(xiàn)力量。

　　從6000千萬到3億

　　在歐美復(fù)蘇乏力，全球經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向新興經(jīng)濟(jì)體的今天，作為世界經(jīng)濟(jì)主要驅(qū)動(dòng)力的中國(guó)以其龐大的市場(chǎng)和日益強(qiáng)大的消費(fèi)能力成為歐萊雅集團(tuán)未來十年一個(gè)最重要的戰(zhàn)場(chǎng)。

　　未來10到15年，歐萊雅計(jì)劃在全球增加十億消費(fèi)者，其中的大部分可望來自中國(guó)、印度、巴西、巴基斯坦和土耳其等新興市場(chǎng)。盡管歐萊雅目前在新興市場(chǎng)的份額還不高，但安鞏表示這些市場(chǎng)對(duì)歐萊雅的未來發(fā)展至關(guān)重要。

　　“小的市場(chǎng)份額意味著大的增長(zhǎng)空間。20年前新興市場(chǎng)僅占我們銷售的10%，十年前上升到20%，如今已占近40%，預(yù)計(jì)十年內(nèi)將上升到50%。這意味著我們?cè)谛屡d市場(chǎng)有機(jī)會(huì)和條件實(shí)現(xiàn)加速增長(zhǎng)。”安鞏對(duì)新興市場(chǎng)的期望和信心可見一斑。

　　而在新興市場(chǎng)中，中國(guó)則更被寄予增加3億人新增消費(fèi)者的厚望，幾乎占了全球計(jì)劃的1/3，這不能不說是一個(gè)宏偉的計(jì)劃，要知道，據(jù)估計(jì)現(xiàn)在歐萊雅在中國(guó)的消費(fèi)者不過六千萬。伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展，中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)正在迅速壯大，消費(fèi)者的購(gòu)買力也不斷提升，對(duì)化妝品的需求將更加普遍化，安鞏如此表示。“我對(duì)中國(guó)市場(chǎng)充滿信心。”

　　來自中國(guó)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支撐著安鞏的判斷。2010年，歐萊雅中國(guó)的營(yíng)業(yè)額達(dá)到10億歐元，同比增長(zhǎng)17.6%，一躍從第五成為集團(tuán)在全球的第三大市場(chǎng)，并連續(xù)第10年實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，2001年至2010年期間，歐萊雅中國(guó)的銷售增長(zhǎng)了15倍以上，增速遠(yuǎn)高于市場(chǎng)。持續(xù)的高增長(zhǎng)使歐萊雅中國(guó)的市場(chǎng)份額不斷上升，成為僅次于寶潔的第二大集團(tuán)，并增強(qiáng)了中國(guó)在歐萊雅集團(tuán)內(nèi)的戰(zhàn)略地位。

　　今年上半年，歐萊雅亞太區(qū)營(yíng)業(yè)額達(dá)到17.48億歐元，同比增長(zhǎng)13.5%，北美市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額為21.83億元，同比增長(zhǎng)近3%。增速上的巨大反差，也讓歐萊雅公司內(nèi)部對(duì)中國(guó)何時(shí)超越美國(guó)成為集團(tuán)的第一大市場(chǎng)充滿遐想。

　　“在今后5-10年，歐萊雅中國(guó)和美國(guó)倒底誰能成為集團(tuán)的第一大分公司，我想兩個(gè)分公司之間將會(huì)有令人好奇的競(jìng)爭(zhēng)?！卑察栐诮邮鼙緢?bào)記者采訪時(shí)表示。

　　但是，從六千萬到三億人，從10億歐元到超越美國(guó)的47億美元，顯然并非易事。無論是對(duì)于安鞏，還是中國(guó)區(qū)新任CEO貝瀚青而言，都是巨大的挑戰(zhàn)。

　　通過收購(gòu)其他品牌，打造成為一個(gè)多元化的化妝品集團(tuán)，是歐萊雅發(fā)展的重要途徑，蘭蔻、美寶蓮和科顏氏等都是經(jīng)歐萊雅收購(gòu)后發(fā)展成為全球性的領(lǐng)導(dǎo)品牌的。在中國(guó)，他們也收購(gòu)了本土品牌羽西和小護(hù)士。不過安鞏強(qiáng)調(diào)，通過有機(jī)增長(zhǎng)而不是并購(gòu)，才是歐萊雅在全球和中國(guó)成就市場(chǎng)第一的主要道路。

　　在接受記者采訪中，貝瀚青強(qiáng)調(diào)了三個(gè)重要的市場(chǎng)戰(zhàn)略，首先是顛覆性的創(chuàng)新，如年初上市的蘭蔻奇跡薄紗粉底液以及剛剛推出的巴黎歐萊雅青春密碼精華肌底液，都是屬于此類有針對(duì)性的創(chuàng)新成果，其次是深入挖掘中國(guó)遼闊的地域帶來的機(jī)遇，每個(gè)業(yè)務(wù)部門都將持續(xù)推動(dòng)業(yè)務(wù)的深入;第三是有針對(duì)性地發(fā)展新市場(chǎng)，未來將進(jìn)一步深入地推動(dòng)男士護(hù)膚品和彩妝市場(chǎng)，保持歐萊雅持續(xù)高速的增長(zhǎng)。

　　“男士護(hù)膚品市場(chǎng)都是一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)?！必愬嘟忉屨f，“中國(guó)男士很有現(xiàn)代意識(shí)，擁有魅力肌膚與著裝體面對(duì)他們一樣重要，他們?cè)谶@方面沒有任何禁忌。”
　　貝瀚青對(duì)彩妝市場(chǎng)的潛力同樣期許很高。他介紹，美國(guó)消費(fèi)者一年平均消費(fèi)三個(gè)彩妝產(chǎn)品，法國(guó)平均為兩個(gè)，而中國(guó)一年平均消費(fèi)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到一個(gè)彩妝產(chǎn)品。令貝瀚青充滿信心和底氣的最新一個(gè)例子是，其美寶蓮品牌的BB霜差不多每3秒鐘就賣出一個(gè)。

　　與此同時(shí)，貝瀚青還要把歐萊雅的產(chǎn)品線深入三、四線城市?！斑@些城市正在發(fā)生翻天覆地的變化，蘊(yùn)含著巨大的需求，而化妝品的覆蓋率還很低?！弊砸荒甓嗲吧先我詠?，貝瀚青已走訪了中國(guó)二三十個(gè)城市，頗有感觸。他表示，將與合作伙伴及主要客戶一起來開拓中國(guó)的三四線市場(chǎng)。但他同時(shí)強(qiáng)調(diào)，在三線城市上市高端化妝品也要控制好節(jié)奏?！叭€城市增長(zhǎng)迅速，但一、二線城市的增長(zhǎng)仍然有可觀的空間。”在貝瀚青看來，要在新市場(chǎng)的拓展和發(fā)展既有市場(chǎng)之間保持平衡，在大型城市中保持領(lǐng)導(dǎo)地位非常重要。

　　有業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，在未來5～7年內(nèi)，隨著中國(guó)市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)，歐萊雅和寶潔兩強(qiáng)之間的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈。作為挑戰(zhàn)者，歐萊雅繼續(xù)和寶潔在中國(guó)展開美麗角逐之旅，如果按照最近幾年的發(fā)展勢(shì)頭，歐萊雅很有可能全面趕超寶潔，后來居上。

　　成熟市場(chǎng)同樣重要

　　盡管看到中國(guó)市場(chǎng)如此迅猛發(fā)展，歐萊雅集團(tuán)CEO安鞏卻不愿對(duì)未來5到10年中國(guó)能否超越美國(guó)成為歐萊雅集團(tuán)第一大市場(chǎng)進(jìn)行判斷。14年前，正是時(shí)任亞洲區(qū)負(fù)責(zé)人的安鞏親手推動(dòng)建立了中國(guó)區(qū)。

　　作為全球第一大化妝品集團(tuán)和《財(cái)富》500強(qiáng)中唯一的專業(yè)化妝品公司，在歐萊雅的全球布局中，作為成熟市場(chǎng)的美國(guó)同樣占據(jù)著重要地位。新增10億消費(fèi)者規(guī)劃中，美國(guó)的預(yù)定目標(biāo)是七千萬，相對(duì)于目前1.6億消費(fèi)者而言，也并非是個(gè)小數(shù)字。

　　根據(jù)全球咨詢公司kline的預(yù)測(cè)，2010年，美國(guó)化妝品市場(chǎng)銷售額達(dá)317億美元，目前歐萊雅美國(guó)的銷售額是47億美元，美國(guó)市場(chǎng)到2015年銷售額將超過370億美元，預(yù)計(jì)每年增長(zhǎng)率為3%。

　　雖然任務(wù)艱巨，但是歐萊雅美國(guó)CEO FREDERIC ROZé表示樂觀。“至今仍有1億美國(guó)人沒有使用歐萊雅的產(chǎn)品，可見我們還有很大的空間?！睘榱藢?shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，歐萊雅美國(guó)首次設(shè)置了CMO這一角色，除了繼續(xù)加大傳統(tǒng)渠道的營(yíng)銷，還針對(duì)數(shù)字化媒體時(shí)代的到來制定了詳細(xì)的策略，其中包括收購(gòu)Makeup.com美妝網(wǎng)站，計(jì)劃在2012年9月前成為全美第一的美妝信息站點(diǎn)。

　　在安鞏看來，歐洲深陷債務(wù)危機(jī)，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇難以指望，美國(guó)是發(fā)達(dá)國(guó)家中唯一能夠?yàn)樗氖畠|消費(fèi)者計(jì)劃貢獻(xiàn)力量的地區(qū)，而作為美國(guó)區(qū)前CEO，美寶蓮紐約被收購(gòu)之后，在其任期內(nèi)成為全球第一大彩妝品牌，其期望之高自不必說。

　　“近一半的美國(guó)消費(fèi)者還沒有使用歐萊雅的產(chǎn)品，近三分之二的德國(guó)消費(fèi)者還沒有使用歐萊雅的產(chǎn)品，盡管我們?cè)诘聡?guó)市場(chǎng)份額排名第一。所以說，新興市場(chǎng)和成熟市場(chǎng)對(duì)我們都重要，關(guān)鍵是當(dāng)新的消費(fèi)者出現(xiàn)時(shí)，當(dāng)他們要尋求高品質(zhì)的化妝產(chǎn)品時(shí)，他們能想到我們的品牌和產(chǎn)品?！卑察枌?duì)本報(bào)記者表示。

　　雖然安鞏一直強(qiáng)調(diào)歐萊雅歷史上是以有機(jī)增長(zhǎng)為主，但是市場(chǎng)上關(guān)于歐萊雅收購(gòu)其他化妝品牌的消息時(shí)常出現(xiàn)。尤其是在當(dāng)前的危機(jī)中，不少分析人士認(rèn)為，現(xiàn)金儲(chǔ)備充足的歐萊雅或許可能以更低的價(jià)格收購(gòu)到其他品牌。

　　安鞏不愿透露過多這方面的信息，他告訴記者，在收購(gòu)中，價(jià)格確實(shí)是一個(gè)因素，但并不是最重要的，重要的是這個(gè)目標(biāo)公司或這塊業(yè)務(wù)，是否符合我們的戰(zhàn)略需求，是否能和公司實(shí)現(xiàn)很好的互補(bǔ)，是否能在兩年內(nèi)幫助實(shí)現(xiàn)加速增長(zhǎng)。

　　1996年，歐萊雅美國(guó)收購(gòu)美寶蓮，2000年收購(gòu)Matrix、Carson Products、Dermablend和Kiehl"s Since 1851 公司。如今，這些品牌已經(jīng)成為美國(guó)化妝品市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊。