針對“消”字號亂象,中消協(xié)發(fā)出消費(fèi)警示 涉及三類人
近日,接二連三的“大頭娃娃”事件引發(fā)了社會的廣泛關(guān)注。2月5日,中國消費(fèi)者協(xié)會(以下簡稱,中消協(xié))發(fā)布消費(fèi)警示稱,“消”字號產(chǎn)品亂象多,切勿當(dāng)藥用。
消協(xié)為消費(fèi)者科普了“消”字號、“妝”字號、“械”字號以及“藥”字號產(chǎn)品的區(qū)別。其中指出,“消”字號,是指經(jīng)省級衛(wèi)生健康行政部門審核批準(zhǔn)的衛(wèi)生許可證號,格式為:(省、自治區(qū)、直轄市簡稱)衛(wèi)消證字(發(fā)證年份)第XXXX號。
“消”字號產(chǎn)品不具備任何治療效果,主要作用是殺菌,屬于衛(wèi)生消毒產(chǎn)品,包括消毒劑類、消毒器械類、衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品等。“消”字號產(chǎn)品的審批相對容易,檢測指標(biāo)主要是殺菌作用,企業(yè)無須標(biāo)出產(chǎn)品所有成分。
消協(xié)特別提醒,消費(fèi)者可以在國家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)上查詢化妝品、醫(yī)療器械以及藥品的有關(guān)注冊和備案信息。
美商社特別補(bǔ)充,“消”字號產(chǎn)品也可在全國消毒產(chǎn)品網(wǎng)上備案信息服務(wù)平臺上進(jìn)行查詢。
當(dāng)前,市面上“消”字號產(chǎn)品存在諸多亂象,其中主要包括生產(chǎn)過程違法添加和廣告宣傳誤導(dǎo)兩個(gè)方面,消費(fèi)者在選擇時(shí)應(yīng)當(dāng)注意甄別。
根據(jù)國家規(guī)定,“消”字號產(chǎn)品不允許添加激素、抗生素、抗過敏藥物等物質(zhì),但仍有許多企業(yè)為了凸顯產(chǎn)品“效果”鋌而走險(xiǎn),進(jìn)行違法添加,無視消費(fèi)者安全權(quán)。近日頻發(fā)的“大頭娃娃”事件,正是由于無良商家非法添加激素,使得所謂的“寶寶霜”在使用過程中見效明顯,騙過了粗心的家長。
盡管國家嚴(yán)防死打,但仍擋不住巨額利潤下紅了眼的商家。2017年9月,廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所對兩家母嬰用品店銷售的“云南七草滇紫草7效修復(fù)膏”等19個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢,結(jié)果顯示,其中5款產(chǎn)品含有違法添加激素成分氯倍他索丙酸酯,這5款產(chǎn)品的許可證號均為“消”字號;2019年315期間,《中國消費(fèi)者報(bào)》在網(wǎng)上選購了8款熱銷的寶寶濕疹霜送至測評機(jī)構(gòu)SGS檢測,結(jié)果顯示,只有2款未檢測出激素。有4款明確檢測出激素和含量;2款檢測到激素,但無法檢測具體含量。
除此之外,這些“消”字號產(chǎn)品還存在嚴(yán)重的宣傳誤導(dǎo)。比如,一些“消”字號產(chǎn)品在銷售過程中,使用“治療”“藥膏”“醫(yī)院同款”等字樣,且這些“消”字號產(chǎn)品的名稱大都為“某某霜”“某某膏”,很容易讓消費(fèi)者誤認(rèn)為是“藥品”來選購和使用。
據(jù)美商社觀察發(fā)現(xiàn),不少打著藥用旗號的“消”字號產(chǎn)品,通常會反其道而行,在宣傳中使用“0添加”“純植物”“安全”“孕婦、寶寶可用”等用語,讓消費(fèi)者誤以為是比“藥”字號安全、比“妝”字號有效的特殊存在,從而放松警惕。
實(shí)際上,根據(jù)《消毒管理辦法》第三十一條規(guī)定,“消毒產(chǎn)品的標(biāo)簽(含說明書)和宣傳內(nèi)容必須真實(shí),不得出現(xiàn)或暗示對疾病的治療效果”。也就是“消”字號產(chǎn)品不得宣稱對疾病的治療效果,也不應(yīng)使用令人誤以為有治療效果的名稱等。
中消協(xié)指出,上述宣傳不僅違反了國家對“消”字號產(chǎn)品不得宣傳具有疾病治療效果的規(guī)定,還涉嫌虛假宣傳。
對于上述情況,中消協(xié)給出消費(fèi)警示,敦促“消”字號產(chǎn)品的經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《廣告法》《反不正當(dāng)競爭法》《消毒管理辦法》等法律、法規(guī)與規(guī)章規(guī)定,依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。
在生產(chǎn)環(huán)節(jié)和宣傳銷售環(huán)節(jié),都要嚴(yán)格按照國家相關(guān)要求進(jìn)行生產(chǎn)、銷售,不得違法添加、違規(guī)生產(chǎn),也不得作虛假或引人誤解的宣傳,不得宣傳治療和護(hù)膚效果。
同時(shí),中消協(xié)呼吁相關(guān)電商平臺,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)平臺的監(jiān)督管理責(zé)任,對平臺上銷售的“消”字號產(chǎn)品廣告宣傳進(jìn)行徹底清理,嚴(yán)禁使用引人誤以為是藥品或化妝品的宣傳用語,嚴(yán)禁超出消毒功效的夸大宣傳,一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)立刻下架,并列入信用“黑”名單。
中消協(xié)還向?yàn)閷殞氋徺I此類產(chǎn)品的家長們提出三點(diǎn)建議,一是要明確區(qū)分不同許可證號產(chǎn)品,認(rèn)清“消”字號、“妝”字號和“藥”字號;二是要謹(jǐn)慎對待經(jīng)營者廣告宣傳以及使用一次后就效果特別顯著的產(chǎn)品;三要理性使用激素類藥物。
當(dāng)寶寶皮膚出現(xiàn)輕微紅斑、脫屑等較輕微癥狀時(shí),可使用一些“妝”字號產(chǎn)品,進(jìn)行保濕滋潤護(hù)理。由于激素在治療濕疹上有著不可替代的作用,若寶寶皮膚問題嚴(yán)重到必須使用激素類藥物時(shí),家長們一定要嚴(yán)格遵循醫(yī)囑,控制好使用劑量和頻次,避免激素的濫用。