安利2020業(yè)績穩(wěn)步增長 與去年同期略增幅
“截至目前,安利中國2020年的業(yè)績實現(xiàn)了穩(wěn)步的增長,業(yè)績與去年同期相比略有增幅?!?/span>
一路奔跑的安利,帶來了新的好消息。
銷貓新零售獨(dú)家獲悉,截至目前,安利中國2020年的業(yè)績實現(xiàn)了穩(wěn)步的增長,業(yè)績與去年同期相比略有增幅。
今天的結(jié)果得益于早些年的戰(zhàn)略布局。近年來,安利已經(jīng)漸漸摸索出一條新直銷的發(fā)展之路。
01 轉(zhuǎn)型升級的腳步
早在2014年,安利就推出了移動工作室、安利盒子等數(shù)字化工具嘗試轉(zhuǎn)型。
隨后,2015年8月,時任安利大中華總裁顏志榮提出安利中國新戰(zhàn)略:通過全面實施體驗戰(zhàn)略、數(shù)字化戰(zhàn)略和年輕化戰(zhàn)略,推動傳統(tǒng)直銷模式轉(zhuǎn)型升級,為營銷人員打造O2O大眾創(chuàng)業(yè)平臺。
安利全球執(zhí)行副總裁及安利大中華總裁顏志榮
以此為節(jié)點(diǎn),安利中國的轉(zhuǎn)型之路正式起航。
彼時,當(dāng)京東、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭在O2O、新零售的浪潮之下,快速擴(kuò)張線下實體店時,擁有龐大行銷網(wǎng)絡(luò)的安利,開始全力以赴地“觸網(wǎng)”,在三年內(nèi)推出“安利云購”、“安利微購”等社交電商平臺。
又一個關(guān)鍵的發(fā)展節(jié)點(diǎn)在2017年8月。
在進(jìn)入中國市場20周年的慶典上,安利(中國)正式宣布了“2025戰(zhàn)略”,提出一個明確的目標(biāo):要在十年之內(nèi)把通過安利平臺成功創(chuàng)業(yè)的ABO數(shù)量擴(kuò)實現(xiàn)翻一番,達(dá)到6萬人。
定下這個目標(biāo)的安利,已經(jīng)嘗到了互聯(lián)網(wǎng)的紅利,于是決定“全面數(shù)字化,全面轉(zhuǎn)向移動社交電商,全面幫助經(jīng)銷商們實現(xiàn)O2O”。而實現(xiàn)目標(biāo)的路徑便是,利用以微信為代表的移動社交應(yīng)用,激活自己的“人聯(lián)網(wǎng)”,搭建移動電商社交平臺。
2020年是安利中國25周年,6年過去,如今數(shù)字化、年輕化、體驗化戰(zhàn)略成效愈發(fā)突顯。
02 社交電商的新標(biāo)配
“創(chuàng)客們只需要一部手機(jī),就可以24小時開店營業(yè)。只需要發(fā)一個鏈接,就可以讓顧客自己下單完成購物?,F(xiàn)在超過80%的訂單,都可以在一天之內(nèi)送到顧客手上?!睋?jù)安利(中國)總裁余放介紹,通過安利的數(shù)字化賦能措施,社交電商已經(jīng)成為安利創(chuàng)客的展業(yè)新標(biāo)配。
近年來,社交電商領(lǐng)域頗受關(guān)注。銷貓在《資本熱捧,社交電商越過冷冬》一文中提到,僅在今年1月~10月,社交電商領(lǐng)域就發(fā)生了16起融資。安利的快速反應(yīng),也正是洞察到了這樣一股潮流。
今年疫情期間,安利依托安利云購微信小程序搭建了“優(yōu)選直播間”,組織了系列“云上大課”,以安利頭條APP、安利搜狗定制輸入法等社群運(yùn)營工具,為創(chuàng)客們賦能。在《為什么說安利(中國)是受疫情影響最小的直銷企業(yè)?》一文中,銷貓對其線上商城、社群、直播帶貨等形式的進(jìn)展與動態(tài)進(jìn)行了報道。
特別是在直播帶貨方面,安利進(jìn)行了重點(diǎn)的布局。
不僅總裁親自下場帶貨,創(chuàng)下累計123萬人觀看,2小時銷售額破億元的新紀(jì)錄,而且從今年9月開始,所有符合資格的安利營銷人員,登陸i星球或云學(xué)堂,參加了MCN主播學(xué)院必修課程,通過考試獲取證書后,就可以開通直播的權(quán)限。
在這些新營銷的背后,是安利對于年輕用戶的看重。銷貓了解到,安利今年推出“創(chuàng)玩家計劃”。據(jù)悉,“創(chuàng)玩家計劃”是安利提出的社交電商生態(tài)構(gòu)建計劃,主張“興趣撬動創(chuàng)業(yè)”。這十分符合Z世代、00后一代的生活方式。
在產(chǎn)品方面,10月,“安利微購”版塊陸續(xù)新上線了雅姿維生素仙草面膜、n*系列2款新品及1款小n繽紛組合裝。從包裝來看,無論是面膜還是零食化營養(yǎng)補(bǔ)充食品n*,都透著新潮的氣息,以俏皮的文案和年輕人產(chǎn)生互動。
同時,這些年輕化的產(chǎn)品還出現(xiàn)在了《少年之名》等綜藝節(jié)目中,年輕一代看著舞臺上idol的“好物分享”,自然對安利品牌也多了一份親近。
《少年之名》綜藝定制的《少年安利站》
傳統(tǒng)的社交商業(yè)搭上數(shù)字化的翅膀,在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境中,吸引了眾多的流量。為何安利能夠?qū)⑦@些流量激活并且進(jìn)行良好的轉(zhuǎn)化?這一切都離不開安利的私域運(yùn)營策略。
03“社群+直播”的飛輪
在一場公開分享中,安利(中國)數(shù)字創(chuàng)新中心總經(jīng)理李陽中談到,布局和建設(shè)私域,正是合乎安利核心理念的發(fā)展戰(zhàn)略。同時,他總結(jié)到,安利目前的私域組合打法,簡單講就是轉(zhuǎn)動“社群+直播”的飛輪。
具體來看,安利現(xiàn)階段在私域的布局包括:
首先,私域引流政策。設(shè)計實施了顧客的特別權(quán)益,從產(chǎn)品、價格、渠道、營銷等方面,全方位吸引普通用戶匯流安利私域。
銷貓觀察到,例如在安利上線“創(chuàng)玩嘉年華”活動中,安利推出“助力點(diǎn)亮水晶,瓜分5000萬元紅包”的優(yōu)惠。當(dāng)安利創(chuàng)客將活動的鏈接、圖片轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈、微信群時,便能吸引潛在普通用戶的參與。
其次,積極空間建設(shè)。賦能和助推各種以特定話題(比如“營養(yǎng)早餐”)為標(biāo)識的主題社群,讓進(jìn)入安利私域的普通用戶愿意停留、喜歡參與。
第三,樂隊花車引爆。以小直播+大直播為節(jié)點(diǎn)性的事件營銷,集中性地激活用戶熱情,集體性地引爆私域活力,并同時完成銷售任務(wù)。
第四,長期社群建設(shè)。升級安利既有的會員體系,線上線下一體化建設(shè)會員社群,讓存量和增量用戶可以形成更穩(wěn)固的連接,打造興趣、關(guān)系、利益三個鏈條交織的“強(qiáng)健網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)”。
安利的私域運(yùn)營,著眼于一種美好生活方式的構(gòu)建,從而可為產(chǎn)品和營銷帶來持續(xù)的助力。正如“安利一下,美好發(fā)生”的品牌口號一樣,讓安利成為美好生活方式的代名詞,這就是它目前正在追求的方向。
2020年9月開始,安利推出新政賦能營銷人員,由此進(jìn)入新的發(fā)展階段。眼下,由安利紐崔萊贊助的《姐姐的愛樂》正在火熱開播。安利也在“愛豆安利站”小程序中,設(shè)置對應(yīng)的互動版塊,推出了“花式抗疫養(yǎng)生”主題的活動。
精準(zhǔn)地把握數(shù)字化的趨勢,洞察年輕一代的心理,做好精細(xì)的服務(wù)和體驗,現(xiàn)在的安利不僅取得了階段性的成果,在未來更擁有著無限的可能。