三生:科研助推品質(zhì)提升,體驗(yàn)革新爆品定義
秋意漸濃,前段時(shí)間“秋天的第一杯奶茶”猝不及防地刷屏了朋友圈。
奶茶,被年輕人稱(chēng)作“續(xù)命神器”,甜甜的奶茶可以帶給人滿(mǎn)足的愉悅感。但同時(shí),這份高糖誘惑背后也隱藏著巨大的健康隱患。
因?yàn)槿梭w合成糖原是有上限的,如果人體攝入過(guò)多的糖就會(huì)轉(zhuǎn)化成脂肪堆積在腰腹,時(shí)間久了的話(huà)就會(huì)導(dǎo)致腰圍變寬、體重增加。
所以有網(wǎng)友戲稱(chēng):秋天的第一杯奶茶,喝下去的不是秋天的愛(ài)意,而是秋天的肥膘啊!
更嚴(yán)重的是,肥胖、超重不只會(huì)影響外觀(guān)形象,還會(huì)誘發(fā)心腦血管疾病、糖尿病、癌癥等慢性病,威脅人類(lèi)健康。為了幫助人們科學(xué)減脂,今年4月,三生(中國(guó))健康產(chǎn)業(yè)有限公司(下面簡(jiǎn)稱(chēng)“三生”)東方素養(yǎng)“脂達(dá)人5+2”(下面簡(jiǎn)稱(chēng)“脂達(dá)人”)系列產(chǎn)品火熱上市。
“脂達(dá)人”作為三生公司打造的重量級(jí)產(chǎn)品,依照世界衛(wèi)生組織提出的關(guān)于減重的5個(gè)黃金標(biāo)準(zhǔn)——不饑餓、不乏力、不腹瀉、不出現(xiàn)營(yíng)養(yǎng)素缺乏、不出現(xiàn)身體功能損傷的原則,以“科學(xué)減脂”為核心賣(mài)點(diǎn),通過(guò)營(yíng)養(yǎng)富集、擠壓重組等創(chuàng)新性食品加工技術(shù),在“輕斷食5+2”模式的基礎(chǔ)上,以“飲食干預(yù)+行為干預(yù)”的科學(xué)方式幫助消費(fèi)者安全可靠地減重塑形,具有富營(yíng)養(yǎng)、低熱量、高蛋白、高纖維、不挨餓、不反彈的產(chǎn)品特點(diǎn)。
“脂達(dá)人”一經(jīng)推出,憑借顯著的效果迅速得到市場(chǎng)認(rèn)可,廣泛獲得消費(fèi)者的好評(píng)。為什么這款爆品能火熱出圈呢?“秘訣”就在于三生對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的嚴(yán)格把控,對(duì)市場(chǎng)需求的精準(zhǔn)洞悉。
01
科研賦能 匠心做產(chǎn)品
用匠心精神做好每一款產(chǎn)品,打造越來(lái)越多的爆品,是三生一直以來(lái)的追求。從產(chǎn)品到爆品,不僅是思維的轉(zhuǎn)變,還是一個(gè)不斷投入資源、洞察市場(chǎng)需求、匠心打磨產(chǎn)品的過(guò)程。
對(duì)于三生來(lái)說(shuō),一切的爆品,營(yíng)銷(xiāo)只是手段,唯有過(guò)硬的品質(zhì),才能一直走在市場(chǎng)的前沿,不被市場(chǎng)淘汰。“做好產(chǎn)品,產(chǎn)品做好”,這八字箴言是三生始終堅(jiān)持的產(chǎn)品理念。做一事,專(zhuān)一事,正是這種精益求精的態(tài)度,讓三生在瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境中處于不敗之地。
一款好的產(chǎn)品必須研發(fā)先行。成立至今,三生在一步步發(fā)展中落實(shí)自己的生產(chǎn)研發(fā)藍(lán)圖:
2004年,三生的一期生產(chǎn)基地及營(yíng)銷(xiāo)中心大樓竣工啟用,這也是寧波第一個(gè)保健食品GMP生產(chǎn)基地。
2006年6月,三生健康產(chǎn)業(yè)園奠基。2009年5月,三生健康產(chǎn)業(yè)園1期投入使用。2016年,三生健康產(chǎn)業(yè)園2期工程開(kāi)工建設(shè),現(xiàn)在已全面竣工,集研發(fā)中心、中心實(shí)驗(yàn)室、智能化GMP生產(chǎn)車(chē)間、智能化立體倉(cāng)庫(kù)和物流倉(cāng)儲(chǔ)中心于一體。2018年,三生構(gòu)建了亞洲和北美兩大產(chǎn)品中心,所有產(chǎn)品都以國(guó)際化最高標(biāo)準(zhǔn)作為對(duì)標(biāo)依據(jù),向全球市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
以“脂達(dá)人”為例,這款產(chǎn)品則是由三生聯(lián)合中國(guó)食品發(fā)酵工業(yè)研究院、功能主食創(chuàng)制與慢病營(yíng)養(yǎng)干預(yù)北京市重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室歷時(shí)五年傾力研發(fā)而成。
作為“脂達(dá)人”的主要研發(fā)單位,成立于1955年的中國(guó)食品發(fā)酵工業(yè)研究院,是我國(guó)食品行業(yè)規(guī)模較大,綜合實(shí)力較強(qiáng)的國(guó)家級(jí)食品科研機(jī)構(gòu)之一。功能主食創(chuàng)制與慢病營(yíng)養(yǎng)干預(yù)北京市重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,則是由中國(guó)食品發(fā)酵工業(yè)研究院與北京協(xié)和醫(yī)院臨床營(yíng)養(yǎng)科共同建立,主要任務(wù)就是開(kāi)發(fā)功能性營(yíng)養(yǎng)食品,并進(jìn)行大規(guī)模的臨床試驗(yàn)驗(yàn)證有效性。
這些機(jī)構(gòu)出色的學(xué)術(shù)水平與先進(jìn)的科研能力,都為三生產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新能力奠定了深厚的基礎(chǔ)。
02
體驗(yàn)升級(jí) 直面消費(fèi)者
一款爆品,品質(zhì)是起點(diǎn),體驗(yàn)是終點(diǎn),只有讓消費(fèi)者擁有好的體驗(yàn),產(chǎn)品才能受到市場(chǎng)歡迎。所以,在產(chǎn)品面世前,預(yù)先做好體驗(yàn)這個(gè)環(huán)節(jié)也是非常重要的。
三生每一款產(chǎn)品從概念提出,從實(shí)驗(yàn)室到小樣,到中試,到大生產(chǎn),都會(huì)經(jīng)過(guò)其首席體驗(yàn)官——三生董事長(zhǎng)黃金寶親自把關(guān)。
“只有產(chǎn)品效果、包裝自己都滿(mǎn)意了,才會(huì)向家人、向同事、向伙伴、向朋友去推薦,才會(huì)確定上市。把產(chǎn)品做好,不管要花費(fèi)多少時(shí)間,不管這個(gè)過(guò)程有多么復(fù)雜,用匠心做好每一款產(chǎn)品是我的追求?!?/span>黃金寶董事長(zhǎng)如是說(shuō)。正是因?yàn)橛羞@樣“苛刻”的領(lǐng)路人,三生才能打磨出一款又一款享譽(yù)市場(chǎng)的爆品。
“脂達(dá)人”在真正上市前也是經(jīng)過(guò)了一次“大考”的。2019年8月,三生公司聯(lián)合中國(guó)食品發(fā)酵工業(yè)研究院舉辦了一場(chǎng)“21天·變型記”三生素養(yǎng)體重管理活動(dòng),招募89名體驗(yàn)者自愿參與體驗(yàn)“脂達(dá)人”產(chǎn)品,通過(guò)配合科學(xué)的營(yíng)養(yǎng)配比、合理的飲食結(jié)構(gòu)、適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)以及體檢指標(biāo)的大數(shù)據(jù)管理,進(jìn)行為期21天的模塊化測(cè)試。該活動(dòng)最終以“平均減脂6.6斤,平均腰圍差4.9厘米”的試驗(yàn)結(jié)果數(shù)據(jù),構(gòu)建出了一整套系統(tǒng)的、可持續(xù)的科學(xué)減脂模式。
為了更加了解消費(fèi)者需求及服務(wù)市場(chǎng),三生還制定了《消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查辦法》,每年每個(gè)季度采用線(xiàn)上、線(xiàn)下調(diào)研相結(jié)合的方式,針對(duì)產(chǎn)品使用體驗(yàn)以及服務(wù)體驗(yàn)兩大主要方面,收集消費(fèi)者評(píng)價(jià)、意見(jiàn)建議等,進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查。注重消費(fèi)者體驗(yàn),三生可是認(rèn)真的。
在說(shuō)到消費(fèi)者體驗(yàn),當(dāng)然也少不了與消費(fèi)者的互動(dòng)。今年受疫情影響,直播迅猛發(fā)展,無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人,都在試水直播以瓜分一波流量紅利。早在2017年,三生便洞察到這一趨勢(shì)率先開(kāi)啟了直播欄目,2018年又開(kāi)通了抖音官號(hào),并推出了抖音品牌之全民任務(wù)等文化傳播活動(dòng)。今年三生正式推出“三生中國(guó)”視頻號(hào)和小紅書(shū)企業(yè)號(hào),進(jìn)一步加強(qiáng)與消費(fèi)者的社交互動(dòng)。
脂達(dá)人小程序
在“脂達(dá)人”產(chǎn)品上市后,三生還推出了同名小程序?!爸_(dá)人”小程序是三生推出的首款單品小程序,不僅可以為消費(fèi)者提供全面的減脂生活指導(dǎo),還可以為事業(yè)伙伴提供完善的展業(yè)服務(wù)。三生應(yīng)用多媒體渠道平臺(tái)聯(lián)動(dòng)造勢(shì),逐步提升了品牌產(chǎn)品的互動(dòng)體驗(yàn)。
十六年的發(fā)展,十六年的匠心追求,未來(lái),三生將一如既往地秉承這份初心,在詮釋“生而不凡”的道路上打造更多的爆品。
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