隨著我國老齡化社會進(jìn)程的加快，消費(fèi)領(lǐng)域中老年消費(fèi)所占比例越來越大，同時老年消費(fèi)保健品問題也日益突出。一些不法商家利用老年人信息不對稱、認(rèn)知能力弱等特點(diǎn)，通過設(shè)置消費(fèi)陷阱等手段，騙取老年人財(cái)產(chǎn)，致使老年人的權(quán)益受到侵害。

　　2019年8月20日，國家市場監(jiān)管總局正式發(fā)布《保健食品標(biāo)注警示用語指南》，要求全國所有保健食品須醒目標(biāo)明：保健食品不是藥物，不能代替藥物治療疾病，并做出以下明確規(guī)定：

　　1.從2020年1月1日起，保健食品標(biāo)簽要醒目標(biāo)注"保健食品不是藥物，不能代替藥物治療疾病"，警示用語區(qū)應(yīng)當(dāng)位于最小銷售包裝包裝物（容器）的主要展示板面，所占面積不應(yīng)小于其所在面的20%，使用黑體字印刷。讓消費(fèi)者特別是老年人看得更加清楚。

　　2.在保健食品標(biāo)簽顯著位置，以"保質(zhì)期至XXXX年XX月XX日"的方式清晰標(biāo)注保質(zhì)期，讓保質(zhì)期一目了然，方便消費(fèi)者選購。

　　3.選購保健食品要認(rèn)準(zhǔn)產(chǎn)品包裝上的保健食品標(biāo)志（小藍(lán)帽）及保健食品批準(zhǔn)文號，注意標(biāo)簽說明書的要求和禁忌。消費(fèi)者對所購買的保健食品質(zhì)量安全有質(zhì)疑，或存在虛假宣傳等違法行為，及時向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門舉報(bào)，也可撥打12315投訴電話舉報(bào)。

　　在此，濰坊市市場監(jiān)管局針對以往保健品銷售過程中存在的問題和近期的投訴舉報(bào)，梳理總結(jié)了關(guān)于保健品部分典型消費(fèi)陷阱，以此提醒廣大消費(fèi)者特別是老年消費(fèi)者，切實(shí)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范和自我保護(hù)意識，防止受騙上當(dāng)。

　　陷阱一：野醫(yī)游商瞎忽悠

　　生活中，老年人經(jīng)常會在街頭巷尾碰到一些打著"祖?zhèn)髅胤?"包治百病"旗號的"游醫(yī)"，聲稱某種治病方法別人沒有，只有自己有。之后，他們發(fā)放一些免費(fèi)小冊子，重點(diǎn)介紹自己的"祖?zhèn)髅胤?。結(jié)果，一些老年人便在試試看的心理驅(qū)使下"上當(dāng)受騙"了。

　　提醒：這些"游醫(yī)"秉著治不好病人也吃不壞人的原則去配制所謂的祖?zhèn)髅胤?，?shí)際上往往就是用一些無毒無害的植物或者番薯、土豆、豆子等食物曬干染色磨粉，然后再摻些辣椒粉、花椒粉等辛辣刺激的物質(zhì)，讓人吃起來明顯感到味道特殊，以此掩蓋或沖淡部分病癥帶給人的不適感。這樣的騙子經(jīng)常是走街串巷，打一槍換一個地方，其產(chǎn)品也毫無任何保健作用。

　　陷阱二：廣告明星充專家

　　一些不法商家以"訪談、講座、采訪、座談會"等形式為幌子，邀請一些廣告"明星"，假冒專家、教授和老中醫(yī)，到現(xiàn)場進(jìn)行"養(yǎng)生"講座，進(jìn)而兜售保健食品。不少老年人因?yàn)槊つ啃湃芜@些所謂專家或名人的介紹，輕易選購了大量假冒保健食品。

　　提醒：要謹(jǐn)慎對待"老年人講座"，學(xué)會多思考。當(dāng)無法判斷產(chǎn)品的真假時，應(yīng)采取"拖"的方式，不著急購買，避免盲目消費(fèi)。

　　陷阱三：夸大功效賣天價(jià)

　　一些不法組織者選擇在菜市場、集貿(mào)市場、公園等老年人聚集的場所，謊稱自己受醫(yī)院委托，正在開展一項(xiàng)對老年疾病普查的活動。其間，組織者請老年人填寫"健康狀況普查表"，與他們攀談，了解老人的家庭人員組成、家庭收入、健康狀況等等，圈定"潛在客戶"，向老年人推銷產(chǎn)品，有針對性地夸大產(chǎn)品功效，誘騙老年人花高價(jià)購買。

　　提醒：一些非法保健食品廣告往往夸大產(chǎn)品功效，含有"絕對化"用語和不實(shí)承諾，聲稱可以治療某種疾病，欺騙、誘導(dǎo)老年消費(fèi)者。而老年人往往"恨病"，保健食品銷售人員即抓住了老年人的這種心理，誘騙老人消費(fèi)。

　　陷阱四：免費(fèi)體驗(yàn)藏貓膩

　　一些不良商家經(jīng)常打著"專家"旗號進(jìn)行所謂的"義診"活動，先是免費(fèi)講課，再進(jìn)行免費(fèi)量血壓、測血脂等，假稱老人患有某種"嚴(yán)重疾病"，順勢推銷自己的保健品。有時還會建議老年人先購買一個療程，一個療程后再來做免費(fèi)問診。二次問診時告知病情好轉(zhuǎn)，建議老人接著購買該保健品，如此周而復(fù)始。

　　提醒：老人身體不舒服應(yīng)到正規(guī)醫(yī)院就醫(yī)，不可聽信所謂"專家"的建議，其實(shí)他們都是企業(yè)的銷售人員，只是穿了個白大褂冒充"專家"，趁機(jī)向老年人推銷高額保健品。老年人應(yīng)切記"免費(fèi)午餐"背后肯定暗藏貓膩。

　　陷阱五：親情拉攏為牟利

　　針對部分老年人子女不在身邊、生活孤單寂寞的現(xiàn)實(shí)情況，一些不良的營銷公司為了牟利，雇用人員采用噓寒問暖、上門陪伴、幫做家務(wù)等方式，有目的地與老年人建立起信任關(guān)系。當(dāng)老人被這種"溫情"麻痹后，他們隨即以高價(jià)推銷保健食品，輕松賺取不當(dāng)利益。

　　提醒：禮下于人，必有所求。在保健品消費(fèi)中，要保持一份理智，切忌為了感謝別人所謂的關(guān)懷而購買沒有效果的保健品，造成財(cái)產(chǎn)損失和身體損害。

　　陷阱六：試吃試用套住你

　　老年人生活比較節(jié)儉，于是一些商家便采用試吃試用的方法向老年人推銷自己的產(chǎn)品。在試吃的過程中，他們會派專人跟蹤詢問試吃情況，從中不停地向老年人灌輸宣傳自家產(chǎn)品的好處。有的甚至上演"苦情戲"，向老人訴說自己工作的不容易等。面對"態(tài)度誠懇"的推銷員，心軟的老年人往往會有些"愧疚"，再加上認(rèn)為自己試吃過，沒什么不適感覺，于是掏錢購買產(chǎn)品也就變得水到渠成。

　　提醒："試吃試用"是保健品推銷商的常見手段。在面對一些緊追不舍的保健品推銷員時，老年人千萬不要礙于面子不好意思回絕，可以采用一些諸如"過兩天再說"之類的語言與之周旋應(yīng)對。

　　陷阱七：會員優(yōu)惠暗下套

　　一些不良商家向老年人承諾：購買保健品成為其會員后，不但產(chǎn)品價(jià)格可優(yōu)惠，如果介紹朋友過來，還能有高額回扣。結(jié)果，誘使不少老年人成為會員后，再帶朋友過來購買保健品。

　　提醒：面對各種誘惑，老年人一定要擦亮眼睛看清楚，往往誘人的利益背后隱藏著更大的陰謀。

　　陷阱八：打"科技牌"很流行

　　保健品銷售展會、會銷一般在高級酒店租一個大廳或在公司會議室舉行，老人入場后將聽"名醫(yī)"講課。講座形式雖老套，但打出的產(chǎn)品廣告內(nèi)容不斷升級，引入了生物科技、量子科學(xué)、激光治療等很多時髦概念。如今，打"科技牌"成為保健品會銷的新套路。

　　提醒：保健食品日益成為虛假廣告的"重災(zāi)區(qū)"。老年人在通過報(bào)紙、雜志、廣播和電視等媒體接觸廣告時，要增強(qiáng)辨別意識。其實(shí)，不少所謂的高科技產(chǎn)品實(shí)際上就是普通的保健品。